介绍
“数字文化”是一个新的研究和应用领域，指的是文化遗产的数字版本：视觉艺术（绘画，雕塑），表演艺术（音乐，戏剧，舞蹈）和媒体通讯（电视，电影院），甚至人工环境（建筑）和自然环境（以文化景观的形式）。
反过来，数字文化则包含了数字领域中诞生的新媒体，例如虚拟现实重建，互联网艺术和新的交互式叙事。此外，还有遗产机构（图书馆，博物馆和档案馆）的数字版本，内容和功能。像博物馆和遗产机构一样，数字文化也面临着收集，情境化，保存和传播的挑战。
目的是促进信息通信技术的发展及其在所谓的知识社会建设中的应用，为所有公民提供充分利用技术提供的资源的可能性。更具体地说，目标是提出数字文化研究的专题图。我们考虑探索数字媒体对文化的影响和影响，分析知识，批判性思维和教学在ICT领域的影响。在新兴社会中，基于数字化知识，我们的基本任务之一是沉思信息通信技术的创新使用所产生的影响，尤其是随着互联网的发展，这导致了学习的新形式的获取，工作和创造力。我们从这样一个假设开始：数字时代代表了人类知识构建的新阶段，而不是不警告这个阶段消耗了其人类和技术关注的源泉，这些关注源已经出现了几个世纪，并且现在已经达到了新的水平。体育场。 （科罗拉多堡，2010年）
但是，当我们谈论“数字文化”时，无论它们多么新颖，我们都在与“媒体”同等的位置突出显示“内容”。尽管新程序和支持的加速开发，但不再是“新”的“新技术”在超媒体行业中却对内容的需求处于平行位置。实际上，正是媒体本身以其特定的集成和交互语言来鼓励根据该语言创建新内容。
反过来，数字文化不仅必须押注在教学和文化传播中引入技术的影响（在许多情况下以某种技术确定性为标志），而且还必须深入研究新内容的发展，其质量与新媒体及其设计相关。从这个角度来看，可以说，联合国教科文组织所谴责的数字鸿沟不会仅仅通过技术部署来解决，因为如果不发展适应数字媒体内容的并行努力，认知断裂将占上风（BINDE，2005）。
在新兴的以数字为基础的知识型社会中，一项重要任务是分析ICT的创新作用，尤其是随着Internet的发展，这将导致新形式的访问，查询，学习和学习。创造力。
基本概念
文化遗产
文化遗产是人类活动的反映，反映了我们在不同时代的物质，历史和艺术文化上的记录，并且由于其在文化发展中具有示范性和代表性的条件，因此有必要加以保存。（UNAM，2008年）
组成不同的流派：
- 房地产，画架绘画，图形作品，雕塑，壁画，书籍，钱币，机械和仪器，通俗艺术，考古作品，古生物学作品。
知识社会
在“知识社会”中，社会的物质和符号再生产的结构和过程都充满了知识操作，以至于信息处理，符号分析和专家系统优先于其他再生产因素，例如资本。和工作。 “知识社会”不仅仅是拥有更多专家，更多基础设施和技术信息结构的社会，而且这一概念的有效性还取决于对知识的生产，分配和再生产已经占据主导地位的验证。社会再生产的其他因素。
“知识社会”的特征之一是“工业社会”经济结构的根本转变，从基于物质因素的生产系统到以符号和基于知识的因素为主导的经济系统。认知因素，创造力，知识和信息越来越有助于公司的财富。
另一个特点是对社会基本领域的科学化：（STEHR，2000年）
- 用科学替代其他形式的知识；将科学构成为直接生产力的趋势；特定政治部门的构成（教育和科学政策）新生产部门的构成（知识的生产）结构的转变权力（技术官僚主义的辩论）将权力合法化的基础转变为特殊知识（专家权力）对知识的倾向成为社会不平等和社会团结的基本因素。社会冲突。
“知识社会”的特征不仅在于经过验证的知识的扩展，还在于对非知识以及由此产生的不确定性和不安全感的不断增长的知识。一般的知识，更具体地说是专家的知识，要经历不断反思和回顾的过程，因此，社会的规则和假设越来越受到质疑。 “知识社会”的特征是，越来越多的参与者可以使用越来越新的，更广泛的行动选择，与此同时，对普遍和同质化行动结构的质疑也越来越多。
在“知识社会”中，监管结构被更快地侵蚀，这种社会的特征是新规则的发展。因此，“知识社会”获得了稳定，但同时也获得了不安全和脆弱。在“知识社会”中，不一定要组成同质的社会和知识单位，但它们的特征是不同形式的组织和社会思想并行或共同存在。
“知识社会”不一定比“工业社会”更平等。考虑到各种分析家认为，“知识社会”继续受到资本主义基本原则的支配，预计社会不平等现象将继续再现，新的不平等现象将会发生。因此，要记住“知识资本主义”或“知识经济”会更方便，同时要记住，先进社会的基本原则仍然是资本的积累，并且它旨在制服资本的产生和使用。市场规则知识。
系统
我们通过系统了解结构化或集成化的一系列过程，以处理以重复输入处理，数据更新和输出生成为特征的信息或数据。
超媒体
这是一个术语，用于指定用于编写，设计或合成内容的方法或过程集，这些方法或过程集成了诸如以下内容的媒体：文本，图像，视频，音频，地图和其他新兴信息媒体，从而获得的结果，也有可能与用户互动。
这些内容的超媒体结构，特别是使它们全部具有资格，可以作为人类交流和互动的工具。从这个意义上说，超媒体空间是一个没有物理尺寸的区域，可以容纳，增强和组织人们的活动，例如在以下情况中可以看到的：社交网络，在线协作平台，在线教学平台，等等
从概念上讲，Hipermedia表示可以分支或执行演示的媒体。此外，它们对用户的动作，文字和图形预订系统都具有响应能力，并且可以自由浏览。这样的系统可以由艺术家，设计师或出版商编辑，绘图或设计。
对于泰德·尼尔森（Ted Nelson），这样的平均值同时或顺序处理多个空间的想法将平均值称为超媒体。超前缀是从数学借来描述多维空间的术语。用1991年Woodhead的话来说，超文本被认为是超媒体的子集，而超媒体又是多媒体的子集。对于1997年的戴尔（Dale），超文本用来表示文本性质的文档之间的联系，而超媒体则是指之间的联系。来自各种媒体的文档。
数字化
数字化是将模拟信息转换为数字格式的过程。转换后的材料可以采用各种形式：字母，手稿，书籍，照片，地图，录音，缩微胶片，电影，星历表，三维物体等。
数字化的目标是改善对材料的获取。为此，可以通过互联网数据库搜索许多数字化材料。
为了使材料数字化，有几种方法可以捕获它们：通过扫描仪，数字摄影，数字记录等。各种各样的设备可用于协助此过程。
数字文化
数字文化是对信息和通信技术的社会，文化，伦理和美学方面的研究。主要重点是文化与技术之间的互动。
数字文化还研究与互联网和其他新形式的通讯相关的各种社会现象。该概念通常不仅指虚拟社区的文化，而且扩展到与网络主题相关的广泛文化主题。
数字文化可以纯粹是一种在线文化，也可以包含物理世界和虚拟世界。就是说，数字文化是一种在线社区经常重复出现的文化，它不仅是计算机使用产生的文化，而且是计算机直接介导的文化。
另一方面，由于互联网和新技术变得越来越寂寞，人们之间的交往逐渐消失，人们批评互联网和新技术在人与人之间的社交方式上存在差距。
数字文化和新技术的使用也改变了人们的社会经济环境，因为他们使用最快，最简单，最便宜的方式开展业务。
信息世界，什么有用，什么没有？
鉴于泛滥的通讯性雪崩淹没了我们技术先进的社会，对学习习惯或过滤和消息选择的认知机制的需求日益明显。
如果建立良好的标准，则发展这种机制是交流中自治的症状之一，即媒体或视听公民的自主性（Conill&Gonzálvez，2004）。
技术正在改变我们接收和理解信息的方式。互联网正在加强当前的趋势，即积极搜索人们想要看，读或听的内容，而不是坚持出版商或制作人的选择。但是，所有这些对转换效果的迷恋让我们忘记了老式且昂贵的报告仍然是必不可少的。实际上，捍卫新闻自由的组织已在全球范围内遭受损失，其权力和影响力正在减少，其行动也日趋受到质疑。（穆勒，2009年）。
依我所知，数字和视听文化的教育中的一项艰巨任务就是与在数字壁ni或电子回声室的热度中产生的某种多重数字亲和力作斗争。
成人和新生儿的感知能力之间的唯一区别是，前者已经知道如何区分和分类所有收到的感官信息。这种可能性的存在归功于个人的学习过程，并为此目的训练了他的先天能力。
这项培训包括“识别或区分视野的特征，它比严格的感官构成更多的智力操作”。
组织中的技术
电子商务
它包括通过电子手段（例如Internet和其他计算机网络）买卖产品或服务。该术语最初用于通过电子手段（如电子数据交换）进行交易，但是，随着Internet和Internet在1990年代中期的出现，它开始主要指商品销售和交易。使用诸如信用卡之类的电子方式通过Internet提供服务。
电子商务的优势：
发行方面的改进：Web为某些类型的供应商（图书行业，信息服务，数字产品）提供了参与交互式市场的可能性，在该市场中发行或销售成本趋于零，例如在软件行业中，可以立即交付产品，从而逐渐减少了对中介的需求。
通过电子方式进行的商业通信：当前，大多数公司都通过内部通信以及与其他公司和客户之间的通信，通过Web来告知客户有关该公司的信息，包括其产品或服务。由于每天24小时都可以使用，因此公司可以通过在双方方便的情况下进行的异步对话来保留客户，从而促进了业务关系以及客户支持。
运营优势：Web的商业使用减少了信息处理中的错误，时间和成本超支。供应商通过交互式访问投标机会的数据库，以相同的方式发送投标，最后以相同的方式审查优惠来降低成本。此外，它还有助于创建新市场和细分市场，增加销售优势的产生，更容易进入新市场（尤其是在地理上偏远的市场）并更快地到达市场。
简化客户忠诚度：通过应用有效的沟通策略和协议，使公司Web门户的最终用户可以提出疑虑，提出要求或仅对产品或服务发表评论，以及只有正确处理了这些评论，才能创建一个重要元素来实现客户忠诚度，从而增加对产品和服务的回购，并扩大市场覆盖范围。
电子商务收入
图1：通过电子商务获得的收入。（AMIPCI，2012年）
互联网宣传
本质上，“互联网广告”是一种通过网络进行的非人际交流的形式，在这种情况下，确定的赞助商会发送一条信息，以告知，说服或提醒其目标受众有关产品。 ，服务，想法或它所推广的其他内容。所有这一切，为了吸引您网站的访问者，潜在的购买者，用户，关注者，仅举几例。（汤普森，2006年）
利用社交网络进行营销。
基于每个消费者的个人品味的知识，电视，媒体或广播中的广告效果不如目标广告。社交网络（MySpace，Facebook，LinkedIn等）可以贡献这些知识，因为每个成员都会主动发布自己的喜好，喜好，嗜好，恐惧症和幻觉。此外，他与其他人联系，从而增加了有关他自己的信息。基于此个人资料，系统可以根据每个人的个人资料向他们显示相关的广告；并同时对网络中的每个人执行此操作。但这真的像那样工作吗？
事实是，如今，过度细分的优势更多是理论上的，而不是实际的。
到目前为止，有效的方法是分段广告，但针对群体，而不是针对个人。攻击个人并没有什么好处，这是显而易见的，因为尽管它更有效（并且尚未得到证实），但代价也要高得多。除了向每个人传递不同消息的成本（社交网络提供的成本）之外，您还必须考虑创建这些消息的成本，这是一项非常耗时且耗费资源的任务。
社交网络是近年来增长最快的Internet服务。MySpace或Facebook每个月都有超过1亿用户；在美国，有37％的成人用户参与了这些平台；在西班牙，83％的年轻互联网用户使用社交网络，而25％的用户在一个以上的网络中注册。
它是如何工作的？
在营销策略中使用社交网络的可能性多种多样。让我们在最受欢迎的网络上查看一些示例：
脸书
Facebook为广告客户提供了多种选择，始终遵循一个标准：每页不超过两个广告。
Facebook Pages：最简单的选择。该品牌在网络上创建个人资料，并可以与用户互动。免费。
社交广告：包含用户参与度的广告，可增强广告系列的信誉。例如，如果您要推广一个新的Calvin Klein社区，并且某个用户（简称为Elena）成为该品牌的“粉丝”，则他们的联系人可能会看到一个带有Elena形象和消息的迷你横幅：“ Elena是粉丝由Calvin Klein撰写。在这里发现它的新香水”。
信标：用户会在Facebook之外的其他网站上收到有关其朋友购买的信息。间接推荐，因为如果您的朋友买了东西，您可能也会对此感兴趣。
应用程序：您可以构建一个应用程序（该程序作为Facebook中的另一个工具安装），供用户使用。例如，通过旅行网站的应用程序，您可以反映您曾经去过的哪个国家/地区并将其放在您的个人资料中。
调查：要了解用户的意见，您可以立即启动调查并获得结果。
见解：以上服务的衡量系统，以了解与您的广告系列互动的用户的详细信息。
到目前为止，对社交媒体营销的投资很小，约占在线总投资的5％，并且预计未来几年该比例不会增长太多…
今天，组织不利用社交网络作为营销策略已构成犯罪，似乎对这种投资的有效性不信任。可以肯定的是，通过广播或引人注目的广告开展广告活动要比通过某些社交网络（如Facebook等）进行的活动要昂贵得多。让我们不再谈论广播时间过于昂贵的电视广告的广告成本。
信息系统
一段时间以来，各种各样的作者在行政管理科学中以及在规划和决策中（例如，将信息转换为行动）对信息进行了上下文化处理。
区分信息系统的一种方法如下：（SENN，1992）
- 交易处理系统，行政信息系统和决策信息系统。
术语计算机化经常被用作信息系统的同义词。并且尽管大多数作者同意假定信息系统需要适当的计算机化过程，但也很清楚的是，信息系统的构建并不总是需要使用信息技术。信息。（GIL PECHUAN，1997年）
但是，我们假设当今任何信息系统，无论多么小，都需要最少的自动化过程。
还应该指出，分别工作的不同计算机应用程序会阻止信息系统的充分性，因此，正如Gil Pechuan指出信息系统的存在那样，“它必须考虑设计与通用信息相关的集成系统。适用于公司的各种功能应用程序，因此可以改善决策流程»（GIL PECHUAN，1997年）。
在做出上述澄清之后，我们假设信息系统在公司范围内的应用尽管可以针对任何类型的组织，但包括以下类型：
- 管理信息系统（GIS）或管理信息系统（MIS）。决策支持系统（SSD）或决策支持系统（DSS）。行政信息系统（SIE）或行政信息系统（ EIS）。
管理信息系统（错误）。
管理信息系统是将信息技术（硬件和软件）与程序结合在一起的一组工具，这些程序允许将信息提供给组织的管理者进行决策。
管理信息系统
我们可以肯定这些系统由三个功能组成：内部和外部数据的收集；信息的存储和处理；并将信息传递给经理。
使用信息系统进行管理似乎使业务经理的信息需求不完整，从而创建了不同的决策系统。我们将描述决策支持系统和执行信息系统。
决策支持系统（dss）。
是一个基于计算机的交互式信息系统，它使用决策模型和标准，并与数据库一起支持决策过程的所有阶段，主要是半结构化决策，这些决策是由专门负责决策的人完全控制的。 。
区分DSS与不区分DSS的功能：
- DSS支持决策过程的所有阶段：情报，设计，选择和实施，从高层管理人员到基层管理人员的各级管理团队均提供支持，它们支持各个级别的相互依赖的决策。或顺序的以及各种决策过程和样式，而且易于使用。
高管信息系统（EIS）。
EIS最初与DSS混淆了。这个问题是由于每个人都集中在哪种管理级别上而引起的混乱。EIS面向高级管理层，是在公司高管要求数据做出决策但无法花费时间从收到的全部信息中提取所需信息时出现的。（1988年，朋友）
从广义上讲，这些类型的系统是软件，具有友好的检索系统，该系统可以为管理人员提供电子信息，从而可以快速访问属于公司关键领域的信息，从而有助于开展管理活动，以实现公司目标。（BIRD，1992年）
EIS的特征：
- 它们是公司高层管理人员使用的系统，高层管理人员用来控制其他高管的工作，其主要用途是提供信息，着重于组织的总体管理，为此它使用内部和外部信息，历史信息进行预测，以及各种数字和文本数据。
为了更精确地定义什么是执行信息系统，我们列出了其自身的特征：
- 对执行人员进行个性化设置，提取，过滤，合并和可视化关键数据；实时访问定义公司状态的变量；查看趋势并提供事件报告；警报机制，以吸引企业的注意用户，在关键变量出现重要偏差之前用户界面友好，只需很少的使用培训。高管直接使用而无需中介，它可以提供同时包含图形，表格，文本和声音的信息。
但是，并非对所有作者而言，EIS都有自己的个性，对其他人而言，执行信息系统不过是专门为执行人员设计的简单管理决策支持系统。
我们必须强调，在技术上区分DSS和EIS并非总是可能的，因此差异由它们支持的决策类型来调节。因此，我们认为DSS会假设结构化的决策，即明确形式化的问题。而EIS假定我们描述的那类决策不是可编程的或直观的。
无论如何，它们都需要使用正式和非正式的信息资源，以及组织外部和组织内部的信息。
知识管理
在过去的十年中，人们发现人们已成为组织的关键，他们必须根据其成员的创造力和主动性来发展和提高竞争力。
因此，知识管理作为一种概念得以出现，它能够表达智力资本和人力资源所蕴含的所有潜力，并将其转化为行动价值。
一些作者认为出现知识管理是因为信息管理与显式知识有关，也就是说，它与文档中包含的知识有关，而不是与隐性知识有关（NONAKA，1995）。
新的组织结构需要不同的资产和资源管理。知识和知识成为战略的基础，也是任何以个人为代表的组织的真正资产。
让我们看看知识管理的一些特征。伯爵为公司提出四个要素，使其能够制定能够产生知识的战略：
- 知识系统，网络，知识工作者和学徒组织。
知识管理涉及创建新知识，管理分散在组织中并结合到产品，服务和系统中的知识，这些知识与生产，存储或检索所具有的含义不同，而后者更典型地代表了管理。信息。（NONAKA，1995年）
知识管理成为确保公司中各种相关知识的开发和应用，以提高其解决问题的能力并为其竞争优势的可持续性做出贡献的过程。（安德烈，1999年）
我们从这项工作的理论框架中了解到，知识管理的目标是将人作为信息的来源，并将所有知识转换为某种结构化形式，以使其能够被处理并整合到信息系统中。
信息管理VS知识管理
一些作者声称知识管理部分基于信息管理。
该声明是基于信息管理与知识管理之间的异同，以及基于正确的信息管理来进行适当的知识管理的需要。
-虽然确实需要进行纯信息管理和知识管理，但信息和通信技术都是必需的，但根据您是否要管理信息，这些技术的使用将有非常不同的方法或知识。为了管理知识，可以使用特定的计算机工具，例如数据仓库，部分数据仓库；数据挖掘等，这些与常规管理的经典计算机工具无关。 （Maestre Yenes，2000年）-
Maestre提出的工具是有效的，但是在这个知识管理环境中，还有其他一些工具和系统可能更常规且鲜为人知，到目前为止，这些工具和系统已被大多数人视为管理该工具的活动的一部分。信息，例如：向上的信息流，虚拟图书馆，目录，报告，演示文稿，数据库，统计系统，电子邮件，即时消息传递，电话会议，视频会议等。
信息管理与知识管理之间的主要区别在于以下几点：（Mcelroy，2003年）
- 知识管理对有关价值，真实性，上下文或行为的声明或需求，以及对所需知识的产生以及验证，共享和使用该知识的方式感兴趣。
他指出信息管理：
- 它倾向于对产品及其信息内容和属性的管理，而不是对价值，真实性或上下文的要求，过程和支持都不伴随相关知识的生产，分发和使用。
在知识管理的重要性，建立共享和使用知识的方式方面，我们同意这种方法，这是在密集和适当使用信息和通信技术的支持下知识管理的一个独特要素。
该声明还暗示，可以在一组过程和工具中包含共享知识的方式，这些过程和工具允许系统地整合行动的利用，以在组织的质性发展中利用知识，信息和积累的经验。
还确定：
- 知识管理是组织的需要，是组织运作的更高阶段；信息管理是知识管理的基础，它促进了其隐性知识；有效的知识管理需要人与人之间的混合解决方案。技术，知识的共享和使用是知识管理的要求，信息系统的组织和设计可以使组织变得更聪明，知识管理是任何组织内在追求的最佳绩效和能力所固有的。
许多研究过的作者认识到，信息和知识是与人相关联的，每个人都处于不同的层次上，其中信息由数据组成，这些数据在增加价值时变成信息，而知识在通过推理转换的信息。任何组织中必须促进的最重要的过程是知识共享。但是，所有人都指出，知识共享是知识实现过程中遇到的最大障碍。
这些参考资料表明了充分纳入“古巴引进知识管理的基础”中阐述的要素的重要性，以实现组织内所有要素的一致整合。
商业情报
它是一种业务战略，旨在通过通常位于公司数据仓库或部门数据市场中的历史数据（交易或日常运营）的智能组织来提高公司的绩效或业务的竞争力。（无辜，2004年）
自从1960年代中期引入BI以来，BI的概念就不是什么新事物了，它一直在发展成为适应当前新技术环境的更有效的解决方案。
随着硬件成本的下降，更强大的处理器，更有效的Internet-Web优势和管理软件，许多对最大程度地增加对企业投资的兴趣的现代组织都将商业智能（BI）的概念付诸实践。计算区域。
决策支持系统是一切的源头，然后出现了类似的概念，例如执行信息系统，直到达到目前的水平。该领域的先驱是被视为DSS博士的Ralph Timbal博士和被视为数据仓库之父的Bill Inmon。
数据仓库
BI是业务必需品。证明对BI投资的合理理由包括：
- 可视化业务中发生的事情集中的报告/报告趋势分析和对未来的“预测”对有效的产品和无效的产品做出有效的决策集中分散的数据“验证”交易系统
主要的BI“产品”通常如下：平衡计分卡，公司仪表板，KPI（关键绩效指标），CPI（企业绩效指标），各种报告和图表等。相反，BI输入是公司离开其日常运营的巨大数据“线索”。
我们可以肯定的是，该公司基于巨大的数据“矿”，对其进行利用并获取数据以成为有价值的信息是BI项目的挑战。其实施需要仔细的分析，设计和实施。公司通常承接公司BI项目或公司数据仓库。它们往往是根据对信息的需求范围或级别而定：战略，管理或运营。
从技术角度来看，BI的核心元素通常是数据仓库或数据集市（或两者）。它们是大型公司数据库，其中通常包含按维度分组和处理的数据：区域，时间，产品，业务部门等。（马丁内斯，2002年）
商业智能项目通常是通过高级管理层，战略计划或市场部门发起的，并且需要IT专业知识来实施。
如今，通过传统工具（例如MS Excel）访问存储在商业智能库（数据集市或数据仓库）中的信息非常容易。它的目的是充分利用现有工具的潜力，并最大程度地提高商业投资的回报。
相反，如果最终用户需要对存储在数据集市或数据仓库中的数据进行更深入的分析，则数据挖掘的概念最适合进行更深入的利用并与之协调。数据的分析需求。
我们现在知道，商务智能是技术和应用程序的纲要，它允许从公司中的不同来源收集信息，进行存储，分析并提供给公司中的所有类型的用户，以便他们可以就处理。
商业智能是一组产品和服务，使最终用户可以快速，轻松地访问和分析信息，以在运营，战术和战略级别进行商业决策。
商业情报
商业智能（Business Intelligence）一词最早出现在1996年，当时Gartner Group的一份报告指出：
在2000年，信息民主将在具有远见的公司中出现，商业智能信息和应用程序将广泛提供给员工，顾问，客户，供应商和公众。在竞争激烈的市场中取得成功的关键是保持竞争优势。根据准确和最新的信息制定合理的业务决策不仅仅需要直觉。数据分析，报告和查询工具可以帮助业务用户遍历海量数据以从中合成有价值的信息-今天，这些工具统称为``商业智能''类别。
到2000年，信息民主将在最先进的公司中出现，商业智能应用程序将广泛提供给员工，顾问，客户，供应商和公众。在竞争激烈的市场中崛起的关键是保持领先于竞争对手。根据准确和最新的信息做出正确的决定所需要的不仅仅是直觉。数据报告，查询和分析工具可以帮助业务用户浏览大量信息，以综合其中发现的有价值的信息-今天将这类工具称为商业”
利用“云”。
小型企业和大型组织共享大量的基本信息技术需求，例如通信，安全性，可靠性，存储和桌面管理。但是，小型企业的资源较少，因此他们对IT进行大量资本投资的能力有限。
在继续之前，我想揭开一个事实，即通往云的路径既复杂又石质。这可能是艰难的，但是什么业务决策不是呢？
尽管确实可以使用这种相对较新的技术对组织有很大帮助，但是必须始终遵循一系列步骤才能在组织中正确实施此类技术。
就像在任何变更过程中一样，在搬迁之前，我们必须评估我们身在何处，我们要去哪里（以及我们要实现的目标），何时，什么意味着我们拥有，我们如何使用它们以及想要达到什么状态。如果我们计划进行休闲旅行，就像谈论业务流程一样，这同样适用。
继续讨论该参数，可以方便地完成以下几个阶段：
1.准备：评估关键程度和风险
准备上载到云的方式意味着评估我们将要迁移的技术资源（基础架构，平台或应用程序）的关键性以及失败的风险。该公司拥有的系统计划中可能已经评估了许多风险，但在其他情况下则没有。同样，有必要知道云为我们提供的优势，以便使它们与我们拥有的最近期目标相吻合，并促使我们决定采用它（成本，可靠性，速度，业务量，灵活性等）。
问题如：
- 近期目标是什么？我有多少时间？是否必须具有高可用性资源？当前资源的投资处于哪种摊销状态？在这一点上，我必须强调，当我们谈论基础设施时，市场上有一些供应商倾向于在共同执行的全球计划内就全额摊销的设备的购置进行谈判。资源？公司在变更过程中愿意承担哪些风险？我们要涉及哪种类型的信息（业务数据）？
所有这些反射以及许多其他反射必须在旅程之前和过程中进行，因为它们将成为必须做出各种选择的后续条件。在许多情况下，并非公司的所有技术资源都可能（仍然）在云端，但重要的是，此时我们必须知道哪些以及为什么。
2.选择：选择的服务是…
准备阶段应该使我们能够决定从哪里开始。假设我们将用云中的公司社交网络替换公司的Intranet。现在该考虑现在应考虑什么？应考虑以下几点：
目标要实现。它们必须列出并量化，并且已经应用于此特定服务。它们可以是经济的（成本或销售），效率，业务或任何其他性质。让我们设定合理的目标，易于衡量。
预算。了解所选资源当前的成本（如果有的话，投资，维护成本）并为新资源分配预算至关重要。
设备。有必要任命一个团队负责该项目，该团队可以是一个人，并且负责协调必要的内部资源，采用和实现目标。
天气。当您想使云服务可操作时。此参数将被估算，因为在选择时必须与供应商协商，但是将其确立为里程碑很有趣。例如，董事会于4月开会，届时我们应该在云中提供运营服务。
指标。那些可以衡量迁移成功与否的指标。它们通常是您要实现的目标的度量。
同样，在选择时，我们必须针对要使用该服务的用户数量（台式机，笔记本电脑或移动设备），所需的数据流（以建立卷）以及使用量或预期增长的可能峰值。如果我们要上传到云中的服务是基本的，那么前面的内容可能会非常简单。无论如何，它们将帮助我们与服务提供商进行谈判并促进过渡，因为有了这些清晰的信息，您将更容易知道服务成本以及特定提供商是否可以满足我们的需求。
反思谁处理什么也很重要。在云服务中，它越复杂，干预的因素就越多。
3.评估供应商和产品
提供商选择的这一阶段可能在某种程度上与上一个阶段平行，因为当今存在的大量云服务（或云产品）为我们提供了我们可能未曾考虑过的可能性和舒适感。要选择好的产品，我们必须立足于以下支柱：公司产品服务。
公司。有关公司的信息对我们，其轨迹，客户投资组合，偿付能力以及可能的数字都将有用。我必须说，有在全球范围内提供出色云产品的小型公司，以及提供非常差的云产品的大型公司。这一切都取决于我们在寻找什么。
产品。它涵盖了我们已经分析过的期望吗？如果没有，它是否提供合理的选择？这是先前在第1阶段和第2阶段完成的所有工作的体现。
服务。在这里，我指的是围绕我们将要签约的云产品的所有内容，即服务级别合同（SLA或CNS），永久性条款（如果存在），服务条件，安全性标准他们所适用的产品，认证以及他们所拥有的整个供应商链。
云的优点之一是弹性，即能够始终收缩和支付我使用的费用。也就是说，在社交网络的示例中，仅为夏季活动雇用50个用户，或者取消不使用的X功能。如果我们需要弹性，我们将必须评估可以增加或减少所收缩资源的速度和可靠性。
我现在想对安全性和数据做一个简短的思考。尽管越来越少，但上传到云仍然是一个障碍，我们必须考虑到这一点。首先，我们谈论的是风险。总是有自然灾害会中断对数据的访问的风险，或者可能存在危害我的信息的安全漏洞。因此，必须在选举阶段与供应商讨论此问题。知道供应商的操作流程，其安全标准和所拥有的认证以及与员工或与我们感兴趣的员工可能达成的保密承诺非常方便。我想在一次会议上引用EUROCLOUD总裁Pedro Prestel的话，“企业需要知道如何保护其信息以及如何保证其完整性和可用性”
由于我们已经制定了预算，因此我们将拥有更多工具来评估我们分析的每个供应商的定价政策。通常，使用该服务时需要定期付款，这可以称为订阅，费用，费率或各种方式。通常变化的是要考虑的概念数量（计算能力，机器数量，用户，空间，功能等）。因此，先前的分析将使我们能够在平均情况下以及在我们计算出的点或峰值中都知道要为所需服务支付的价格。它还将使我们能够了解按征聘人数或任职期限可能节省的费用。
4.行动计划和应急计划
好吧，我们选择了一个供应商。现在是准备应变计划的时候了，如果……该怎么办？现在是时候结束服务水平协议，建立如何监视服务并总体上准备行动计划了。
在此阶段，我们任命的团队成员已经介入，他们必须知道服务的条件，要评估的指标以及我们为启动设置的截止日期。他们还将负责内部变革，以确保我们选择的“新风格”达到所有目标受众。
激活该服务后，就该进入正常运行并进行测量了。
5.衡量影响和满意度：检查指标
我们必须知道我们是否达到了拟议的目标以及达到了什么程度。但是，这些指标不仅对了解第一阶段的满意度和合规性水平有用，而且对了解其随时间的演变以及评估供应商的绩效也无济于事。这些知识将使我们能够及时采取措施，并避免可能的损失。
选择的指标将取决于每个公司，并且可能是经济的（尤其是在降低成本的第一阶段），业务效率（更早地进入市场，在特定过程中消耗较少的时间或资源），销售或客户满意度），形象或竞争力（最近根据对社交网络和专业论坛的影响来衡量）。
6.保养
如果到此为止，那么我们将采用一种新的云服务，该服务现在处于“维护”格式。通过采取的预防措施，我们将享受云的优势。让时间流逝很方便，检查随着时间的推移成功是否可持续，因此我们为下一步做好了准备：上传到云中的下一步是什么？
文化与数字媒体
面对压倒性的未来以及承受过度负荷的危险…十点反思：
1.尽管持续不断的宣传希望使我们以其他方式思考，但计算机技术仍处于初级状态…
进入它会令人失望，愤怒和困惑，浪费时间和投资。
设备和程序，硬件和软件受“编程过时”周期的影响：在很短的时间内，所有内容都会过时或无用。
2.但与此同时，今天的网络为传播信息，与公众接触和发展文化项目提供了独特的可能性。
发布不再只限于媒体公司。
漫不经心。在任何文化项目中，问题都是要影响我们的听众。瓶颈是分配，传播…这就是为什么像纸这样的直接介质只能有益的原因：作为纸张活动的基础或补充…
3.今天的网络是什么？非常大的事情，非常混乱，非常复杂。十亿个网页（每天以一百万的速度增长）是许多页面…
如何在这里脱颖而出，或者简单地完成我们的使命？有技术方面的内容（例如对搜索引擎的控制），但还有其他方面更人性化：了解我们的目标，将自己引向能够欣赏我们的人，并让他们互相交流…
我们现在如何知道杂志的存在以及哪些书籍正在出版？对于书店（但那里什么都没有，或者它们很小…），对于新闻界中的新闻，评论（但它们很少…），最重要的是为了通知朋友，任命其他出版物…
4.网上有两种模型：摩天大楼模型和树模型。摩天大楼需要规划，许可证，材料……树木，土壤，水和阳光。
摩天大楼按计划增长。一棵树的树枝朝着光线更多的方向伸展，或者扭曲以适合岩石…
摩天大楼天生具有骨骼，它将永远抓住您，并达到它的高度。树木会根据您的需求调整其结构（树干的厚度，树枝的数量…），谁知道它会去哪里呢？
5.太阳是项目。让我们考虑一下我们是什么：我们的在线形象将重新定义我们的身份。
并非总是容易知道我们是什么（或我们卖什么）：纸张，信息服务，意识形态，审美愉悦和触觉感官，良心……？其中有些东西无法移植到网上。
让我们考虑一下我们想要成为什么样的人：也许网络为我们提供了成为目标的机会。（如果我们已经喜欢成为我们的样子，那就太好了！）
6.土壤是基础，是媒介的领域（今天是谁制作杂志，他们不知道印刷，校正，布局，克重，套准，油墨和重涂，分配和销售点吗？）。您无法在未知的媒体上过得很好。
如果对互联网存在怀疑，无知和不安全感，则最好将访问量降到最低。但是它必须存在。
要了解该介质，第一件事就是使用它：值得！让我们探索，让我们导航。让我们与做这件事的人在一起。让我们把年轻人和网络人与我们在一起。
知识也在利用。在网上有许多免费资源：域名，搜索引擎，新闻，图像，字体，论坛，文档管理器，杂志出版程序……（例如：
我们关注（输入）设计，完成，完善。当有话要说时，无论怎么说：
7.水就是时间。一切都会花费很多时间：管理人员将时间浪费（免费），或者您必须将其支付给协作者。
与公众的互动越多，时间就越多：需要关注，关注，推广的论坛，列表，聊天，公告非常昂贵。
8.让我们有勇气向互联网开放我们的作品，让我们大方：在网络上，您付出的越多，拥有的就越多。
我们中的许多人已经以数字方式制作了我们的作品：将它们在线上只是一个很小的优点。
以数字形式提供我们的产品正在将其用于从未打算用于的用途。
通过在开放和灵活的环境（例如Internet）中提供服务，我们可以发现我们拥有的东西比我们想象的要多。我们的内部文档可以做成外部文档，也可以为他人服务。我们的联系使我们成为交流中心。
捐赠与想要我们拥有的人取得联系。是了解他们并了解他们的需求。
9.以数字形式生产我们的产品是使它可用于任何现有的或可能出现的媒介：电子书（专用便携式设备），根据要求生产副本，…
10.然而，话虽这么说，……将有一些项目永远无法进入网络，它们将保持良好状态。会有不良的项目，它们将严重地无法上网，并且它们将非常糟糕。将会有适当的项目成功地进入网络，并且将征服地球。
结论
数字文化是在使用新设备以及新应用程序和软件时随着信息技术的发展而获得的一系列意识形态和习俗。用于解决问题，进行交流和娱乐。
在组织中，数字文化不应该成为一种选择，这是必须尽快解决的需求，因为如果这一鸿沟不存在，组织将无法适应信息交换的新标准。内部和外部。
参考书目
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