决策是选择方案之间的理性选择，这一过程的特征是面对风险和对未知事物的恐惧时犹豫不决。
我们一生都在不断做出决策，即使我们没有做出决策，因为在这种情况下，这仍然是决策。
自从十年前我从商业世界进入大学以来，我发现新一代的学生比以前的学生有更好的准备和手段，但是他们却缺乏决策能力，他们拒绝做出判断或得出结论，恐惧是决策的最大障碍。
在这方面，仅仅十年前的大学一代就不像现在的一代。除了具备并且非常优秀的具有领导才能的学生以外，当今的许多大学生都不敢做出决定。他们几乎拥有一切：扎实的背景，懂语言，通过国际学习计划出国或独自学习，知道并喜欢新技术。但是，许多人在做出决定时带着极大的怀疑来到办公室。他们担心不确定性及其带来的风险。问题出在哪里？它的起源是什么？看来，这是由于家庭本身，教育中心本身以及社会环境中的过度保护主义所致，容纳人们，以便其他人为他们做出决定。
不论年龄多大，无论对于新一代还是对于其他任何人，对于决策恐惧的信息都在于，在对问题进行了详细分析之后做出决定时，就不会有这样的错误。当时的决定是正确的。但是，由于对充当模型的场景的参数进行了更改，偏离或错误解释，因此决策结果可能很糟糕。
在职业生涯中，许多人会测试自己在职责，权力或想要做出某些决定之间进行选择的能力。
直到最近，当组织采用垂直模型和许多负责人的职能结构时，决策才与管理职位紧密联系在一起。当前，在业务结构趋于按流程组织的情况下，组织中的任何人都必须做出越来越多的决策，因此需要使用适当的流程来面对恐惧进行决策，其阶段如下。
1）明确定义问题
这是基本点，因为整个决策过程都取决于这个起点。如果定义错误，则以下步骤将基于错误的起点。
2）确定过程的局限性
在许多决策过程中，存在一些局限性，例如缺乏物质和人力资源，时间有限，过程团队中人员的资格，人员流动，项目融资等。因此，例如，购买机器的决定可能受到缺乏资金的限制，并使之不可行。工人可能有可能改变公司并占据更好的职位，但是这可能是由于他的妻子在工作并且无法进行调动而受到限制的。
3）分析和开发所有潜在的替代方案
在本节中，原则上不得丢弃任何替代方案，始终要考虑到类似或相关事件的历史记录，有关该主题的专家意见，与其他组织的董事或人员的磋商以及现有出版物。
4）替代方案分析
它们的优缺点是使用所有已知技术确定的：统计数据，风险分析，模拟，系统动力学，决策树和计算机程序。
5）选择最佳选择
选择了比弱项具有最大优势的解决方案。
在选择最佳方案之后，非常重要的一点是，负责实施的团队中的所有人员必须对决策以及如何以及何时采取行动有透彻的了解。
决策评估将提供有关正面或负面结果的信息，但请记住，如果以上列出的步骤是谨慎和专业地执行的，则您可以正确地做出决定。
