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业务失败是成功的第一步

Anonim

任何成功的道路总会经历错误。这似乎是自相矛盾的,但这是一个通常由于社会偏见而通常被我们忽略的事实。

尤其是在商业世界中,要想在一项计划中取得成功,往往需要先前尝试的失败。没关系!为了从错误中学习,我们必须犯错误。

之所以如此,是因为商业冒险不是一门科学。它远不是可以计算和预测结果的活动。无论他们试图建立模型或方法的多少,任何业务计划的成功都无法得到保证。在业务活动的核心部分,不确定性将始终存在。

为什么公司总是存在不确定性和相关风险?这个问题有一个非常直接的答案:因为发展公司从根本上是基于与人打交道…而人是不可预测的。

公司就是他们的员工这一话题具有深远的影响。当我们与银行进行谈判以给予我们信贷政策时,我们实际上是在与分支机构的负责人交谈,该分支机构的名字和姓氏都有其标准和偏见。运营的成功将取决于我们如何(对每个人)传递对我们业务项目的足够信心以及我们执行该业务的能力。同样,当我们拜访客户提供服务时,如果我们希望他们信任一个人,就会将其出售给他们。

我们的供应商也必须有同样的信心,让我们在他们为我们服务后的几个月内向他们付款。同样,我们必须引导和激励与我们合作的人们最佳地做到这一点,显然,个人待遇在其中至关重要。

从这个意义上讲,首先基于与人的价值观,敏感性和需求相配合的人类活动既不是一门精确的科学,也不是一种技术。它更像是一门艺术。因此,企业家将不得不发展与艺术家类似的能力。

如果在精确的科学中重要的是开发方法论和技术,那么在艺术中发展什么重要?艺术中最重要的是敏感性。现在,这种对业务的敏感性如何发展?让我们看看商业世界中每个艺术家所需的功能。

一个商人的必要能力,例如画家或音乐家的能力,分为三种类型:知识,技能和态度:

知识

技术

战略

营销

财务

运营

技能

团队管理

谈判

沟通

创造力

态度

领导

风险承受力

承诺

责任

适应

合作

实际上,通过对一个人的知识,技能和态度进行这种分类,无论他做什么,我们都在定义一个人。根据一个人拥有的知识,他们在生活中发展出的技能或他们在行为中表现出的态度,我们将面对一个人或另一个完全不同的人。这些能力的发展影响着我们作为人,因此也塑造了企业家。

但是,这些类别(知识,技能和态度)中的每一个都有不同的影响。他们对人的影响与我们为获得他们而付出的努力成正比。

因此,知识是最容易获得,也最容易忘记的知识,它属于理论的“世界”,对人的进步的影响很小。

技能更难实现,需要练习才能掌握。但是,它们会陪伴我们一生,它们属于体验的范围(例如,学习驾驶或骑自行车)。

但是最难实现的是态度,人们没有记住或实践过这些态度。他们必须通过榜样或模仿我们敬佩或希望遵循的人来获得。态度是对人的更深层定义,因为态度决定了人们真正想做什么。它们与我们的价值观直接相关。

但是最初的问题是,为什么失败是未来成功的关键?

的确,要想在创业冒险中取得成功,人们必须发展出缺乏成功的技能。

在所有这些中,最重要的将是那些与技能特别是态度有关的技能。

要获得他们,您需要经验,并在许多情况下与不同的人见识过自己。仅凭经验,我们才能成功解决出现的问题。因此,起初,我们经常会犯错误,并且会失败。但正是这些因素成为我们学习过程的动力。

简而言之,在公司中,唯一有效的进步方法是“试错”。通过纠正所犯的错误,我们正在进步并走上自己的道路。

这种基于“试错法”的学习机制,反映了我们是否意识到要掌握一种能力,其次反映了我们是否有能力(占主导地位)。

让我们举个例子:一个学习谈判的人在他们第一次尝试与供应商达成交易时可能会“蒙蔽”,而不是意识到自己不知道如何谈判。在达成交易后,当您在办公室里静默冥想并意识到协议有多无利可图,以及对您的提供者而言有多不利时,您将变成“无知”状态,意识到他们无权进行谈判。

他将立即以“学徒”身份工作,并尝试通过实践来提高他的谈判技巧。在此过程中,您将努力使每笔交易都做得更好,并完成不良,常规和“不良”交易。随着时间的流逝,您最终将掌握协商的能力,而您将无意识地这样做(就像经验丰富的汽车换档驾驶员一样)。您将达到“明智”的阶段,谈判能力将伴随您一生。

在从“盲人”到“明智”的所有过程中,只有错误和失败才能使我们意识到自己的缺点,并帮助我们发展所需的能力。因此,失败是未来成功的序幕。

在我们的文化中,失败常常被视为将人们标记为“失败”(无用的代名词)的污名。这与其他文化的愿景截然不同,在其他文化中,例如因求职面试而出现自我面试的人被认为是非常有价值的候选人,因为他们经历了学习过程,非常有用,并且具有其他方式无法获得的功能。

例如,在美国,当企业家向投资者要钱时,投资者通常会问他以前失败了多少次,与我们文化中似乎合乎逻辑的情况相反,他更相信已经失败的企业家。几次。

作为结论,我们可以说“反复试验”是人类学习的动力。业务决策总是伴随着失败率。这是要最小化此百分比。

80%曾因业务失败而从事另一种经历的人成功。

业务失败是成功的第一步