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艺人和导游。职能和职业

Anonim

旅游业是一个不断发展的现象,需求的新趋势不断出现,旅游活动的新类型和子类型等。同样,旅游业的可持续发展是许多国家的一项国家政策,在其可持续发展中发挥了超越性的作用。

在这种情况下,导游必须是合格的专业人员,因为从旅游目的地营销的角度来看,导游起着至关重要的作用,在其专业能力范围内,旅游演艺人员具有非常相似但不平等的表现。 ,这项工作旨在为专业导游的各个方面做出贡献,综合主要特征,功能,类型,导游和管理游客的主要技巧和通用工具,以及两者之间的异同有时会混淆其专业职能的重要专业。

读者将在这项工作中找到有关中心主题的实用,准确和实用的信息,这将有助于这两个专业的整体形成。

导游人员的职业来自主要纪念碑,博物馆和属于游客接待区的其他资产的轮廓。最初,这种活动是自发能力的结果,这些能力多年来获得了法律背景,如今已成为今天,因此我们可以找到各种类型的指南,例如专门针对以下方面的指南:生态旅游,捕鱼,狩猎,动植物观察,城乡旅游等 也有自由职业者,他们是自雇的。

根据字典,指导:指导

-指挥或指挥的东西

-引导,领导和教导另一种方式的人。

-有权教外人一个城市的非凡事物,或陪同参观博物馆的人,并向他们提供有关展览的信息的人。

让我们定义一个概念:

导游:他是一名专业人士,负责接待和驾驶规定区域内的不同群体,他的职责是在指定地区逗留期间告知,引导和引导游客。无论是国民还是外国人,都使他们感到宾至如归。不要忘记客户是为自己喜欢的东西付费,而不是为导游员感兴趣的东西付费,因此,他有责任适应客户的需求。

在国家范围内(以及在许多构成和/或包含重要接待游客中心的国家/地区),旅游指南是技术,合格和专业的专业人员,其价值体系得到加强,并具有发展人际关系的强大能力,其主要功能是按计划,有条理和真实的方式引导和告知某些目的地和/或路线以及确定时期的旅游团。

导游必须同时发展相当扎实的价值体系和全面的能力体系。我们可以强调的主要价值观包括:诚实,责任,团结,正义,文化认同等。在能力领域,导游必须从三个方面发展能力:

至。服务态度:倾向,积极主动,微笑,善良,同理心等。

b。应用于旅游业的知识:

•科学的:地理,历史,考古,建筑,生态,心理等

•惯用语:至少一种外语。

•实用:路线,服务时间,天气,货币兑换,不同文化的特质,急救等。

C。能力:

•沟通。

•发展人际关系。

•在急救实践中。

•身体状况良好。

这些指南必须根据其专业性或多或少地发展后两个方面。

动画师是谁,做什么,让我们定义一下概念:

旅游演艺人员:他是一名专业人员,负责旅游设施中活动,社会文化,体育,娱乐等活动的计划,组织和执行。他是提供分心手段的人,但他并不总是演员,他让每个人都能发现自己。其活动的设计考虑了参与者的年龄和性别。他在所有客户中寻求社交,使他们与家人一起度过闲暇时光,从而提高生活质量。在他的工作中,他执行公共关系职能,包括运动员,艺术家,装潢设计师,市场营销等。简而言之,他们是酒店或其他旅游设施中能干且非常有用的人员。

根据字典,动画师:

-拉丁语,动画师,-oris

-什么鼓励

-表演和娱乐综艺节目的人。

动画:欢呼,行动,给予生活,娱乐的效果。

“旅游动画”是一项在酒店活动中增长的服务,从一开始,我们就可以找到作为第一批演艺人员的各家饭店,尽管如果他们从某个地方旅行,他们就不会在酒店或旅游设施中发挥作用到另一种传播文化。然后我们将Club Med连锁酒店作为动画的发起者,今天,客户在一段时间内停留的许多旅游场所都拥有构成机构骨干的旅游动画服务,因为该行业允许建立客户忠诚度并根据他们的兴趣和需求提供广泛的活动,这就是为什么找到在这些地方工作的游客艺人非同寻常的原因。

但是,让我们知道指南和动画制作器的一些使其相似的功能:

-充分了解您所在地区的旅游景点和公共服务。

-熟悉来访者的文化习俗和特质。

-在治疗中要有礼貌,亲切和宽容。

-要知道如何在游客的步行,参观或表演期间向他们提供有价值的信息。

-要有一个好的外观,要穿着得体,并正确识别。

-参加过急救课程。

向导和演艺人员都必须是经过必要的文化培训,能够以一种易于理解和愉快的方式传播它的人,它依赖于交流技术,并且在实际水平上与所有要素的认真协调之间取得平衡。他们根据当时陪同的演员表,始终使用最基本的团体动力原则来干预旅游服务的提供。

尽管这两个专业都有共同的目标,但随着战略的发展倾向于直接与客户打交道,这些战略倾向于促进人际交往的建立,从而使团队成员,专业人士之间的融合,沟通和社会化它们通常取决于旅行社或住宿于旅游机构的客户的满意度,因此,他们会成为向导或训练有素的游客娱乐者。

指南和演艺人员必须以团队合作为目标,以确保客户拥有良好的时间和回报,然后每个人都必须通过为两个职业提供必要的空间来帮助彼此的表现。

艺人和导游。职能和职业