- 英语的交流能力一直是旅游业工人手中的重要工具，也是必不可少的。检测到的困难以及影响与客户端通信的其他限制可能会影响服务。考虑到动画专业学生的这些局限性，我们着手进行一系列具有科学结构的练习，并采用一种交流的方式，解决了动画师中口头表达的发展。我们可以说这些练习对我们的学生非常有用，因为他们能够发展自己的口头表达能力。通过这些，我们还对其余技能加了税，我们最大程度地关注学生的口头交流。通过开发交互式学习，扩展知识和激发对英语学习的独立性，可以验证所提出的练习系统的应用有效性。
经验的开发与应用。
英语的交流能力是旅游专业人员在不同工作环境中表现的必要条件；并且其中可能存在的限制会影响优质服务的执行。
在为动画学生提供英语教学的几门经验课程中，已经发现，并非所有学生都达到了他们渴望达到的沟通能力水平，同时考虑了本学科课程的目标，因此这被认为是一个科学问题 。：如何为动画学生的英语交际能力发展做出贡献？
该目标是开发一个运动系统开发的英语沟通技能动画的学生。
对于戴尔·海姆斯（Dell Hymes）而言，交流能力不仅意味着要了解语言代码，而且要知道在特定条件下的特定情况下，在交流情况下该向谁说什么以及如何恰当地对它说什么；不仅要将陈述视为语言现实，而且将其视为社会上适当的现实。因此，交流方法除了具有实现交流能力的基本目标外，还以将语言用于交流为出发点，刺激了实践，将其作为开展交流活动的一种手段。
从他的角度来看，交际能力包括不同的子能力或组成部分：
- 语法能力或将语言系统功能的单元和规则付诸实践的能力社会语言能力，这表明交往的社会性质，这在主题中意味着什么，即适应能力根据给定语言社区中公认的用法针对特定上下文进行陈述；话语能力或使用不同类型的话语并根据交流情况和对话者组织它们的能力战略能力，指的是沟通者在沟通过程中习惯于开始，维持，互动，结束或进行调整。
在对上述内容进行评估时，该语言学家提出的标准被认为是非常合适的，因为它充分解决了沟通能力的四个方面，这是绝大多数以母语和外语咨询的作者和专家所假定的。
为了在基于交际方法的一类外语中实现这种语言能力，必须考虑一系列原则，可以将其总结如下：在基于该方法的一类外语中实现这种语言能力交际必须考虑一组原则，这些原则可以概括为：
- 将学习过程明确定向到对学生来说很重要的内容上，从而帮助他将自己定向到一个新的世界并对其发展新的观点。学生在自己的学习中发挥积极作用。学习标准和自我评价的标准，可以提供更大的自主权社会工作形式的变化：成组，成群或成群的个人工作，取决于小组的可能性，目标和过程教师的角色已经转变，不再是传递知识的教学过程的主角，而是一个促进学习并鼓励学生之间以及学生与老师之间合作的人。考虑到学习者的目标和需求，非常开放，灵活并且可以通过添加，省略或修改不方便的内容来使用的教材
语言技能：口语，听力，写作和阅读并不是孤立地工作，而是经常相互结合使用。在交流中，它们就像是用于执行同一任务的几种工具一样发挥作用：交流。为使交际行为得以完成，至少必须涉及口头活动的两个方面，这就是为什么英语学习过程必须以至少融合了这两个方面的班级为特征的原因。
口语是书面语言基础的基础。写作扩大了交流的可能性，并因此得以保留思想的结果。此外，在写作时，会在内部语音中说出单词，这有助于形成习惯和口头表达技巧。另一方面，书面语言包括写作和阅读过程。两者都使用图形代码，因此声音对应的知识很重要。当学生写作时，他们掌握了阅读的基本要素，将对应的字形设置为音素，因为当他们写作时，他们阅读所写的东西，便知道单词的含义，并且扩展了词汇量。
同样，如果学生发展了听外语并正确发音的能力，那么他们将能够更好地阅读，书写并更好地固定该语言的语法模式，发音和基本词汇。
基于理论和方法论要素，所提出的练习系统表达了以下素质：
客观性：因为它可以回应动画学生中与英语交际能力发展有关的实际问题。
整体性：系统不仅是一组，而且是一组相互关联的元素，可以带来新的质量。
复杂性：复杂性是系统本身的概念所固有的，因此，定义系统是否存在的质量是质量，它指示了排序和内部组织的标准，元素以及它们之间建立的关系。系统中组织的元素称为系统组件。
层次结构：练习是根据主题和现有书籍的程序，考虑到每个单元的特定需求而组织的，从根本上讲，它们反映出了语法和沟通功能，因此可以将它们连贯地插入而无需更改从整合的角度来看它们的逻辑顺序。
适应性：系统必须根据上下文所遭受的修改来修改其状态，过程或特性的属性。
整合：通过牢记跨学科的原则，该系统有助于形成创造性思维，全面知识，从而发展了教书老师，学学生的潜力，并有可能在面对知识的同时成为主动和自主的知识分子要知道。
意图性：此质量表示该系统旨在培养动画学生的沟通能力。
灵活性：它与在系统的结构和应用中使用替代方案的可能性有关。这允许对最初设想的内容进行调整，调整和纠正，因为所有活动都可以灵活地适应因其自身的应用而发生的上下文中的更改。
练习的上下文性质要求根据英语课程计划的目标，以及在学生的教学过程中所发生的社会文化背景，确定条件和实施这些条件的可能性。有效发展交际能力的决定性条件。
系统的方法：因为水平书写能力系统中作为子系统的语言组件之间的关系占主导地位，而且根据学习所必须通过的不同绩效水平，练习之间建立的关系也很重要。学生，显示了从属，依赖和相互依存的关系。拟议行动的系统性是提案的基本要求，因为除了相互关联之外，每个行动都得到系统地实施和应用，而没有不必要的间隔，这往往会破坏行动的有效性。提议。
开发者特征：这些练习激发学生之间的社交和沟通过程，激发他们学习，建立共同目标，交换意见，进行公开和尊重的讨论，发展小组中发生的社交互动过程，学位和青睐新的和卓越的学习。
集体和个人性格：练习包括成对或成小组地在学生之间进行辩论。他们中的一些人标志着他们之间观点的差异，而另一些人则扮演游戏角色，有时甚至指向学生。通过练习，考虑到小组的知识水平，教学阶段和学生的兴趣，促进了交互式学习。
练习的适用性示例。
锻炼。
单元#1.社会化。
1个字母
-写下老师拼写的名字和姓氏。
- a）e）I）b）f）j）c）g）k）d）h）l）
2-回答这些问题。与您的一位同学进行对话。
- a）你叫什么名字？b）你能拼写你的名字吗？c）你叫什么老师的名字？d）你能拼写他/她的名字吗？
3-写出正确的人称代词（我，你，他，她，它，他们，我们）
- a）___是一名演艺人员。b）露西是医生.___在医院中。c）罗伯特是厨师.___在酒店中。d）汤姆和保罗是服务员。____在餐厅。e）___是学生。f）这是英语课。___很好。
4-完成以下所有格形容词。
- a）汤姆很忙。他在帮助_____兄弟。b）我在家。我正在做___家庭作业。c）学生在上学。他们正在打扫____教室。d）我们是演艺人员。我们正在准备______ show.e）彼得的______地址是什么？F）古巴是一个不错的岛屿。哈瓦那是____首都。
5-使用所有格形容词和人称代词（口头）造句。
例如，彼得/经理。
他的名字叫彼得。他是经理
- 汤姆和露西/服务员B）苏珊/服务生C）约翰/服务生孩子/学生
6-选择动词be（is-are-am）的正确形式。
- a）书籍很有趣b。我们在酒店里c）你的手机在房间里d）我对服务员不太满意）客户（很高兴）。f）（您）是一个演艺家吗？G）她（不是）是女服务生.h）我（是）是英语老师.i）孩子们（是）在公园里。
7）比赛。
AB
1）现在是12点__ 6:45
2）现在是九点四十分__ 5:40
3）是10到10 __ 9:50
4）六点___ 9:15之前20分钟
5）七点___ 12:00之前15分钟
6）现在是七点十五分___ 7:30
8）回答这些问题。进行对话。
- 餐厅什么时候开放早餐？
_____________________
- 迪斯科的营业时间是几点？
______________________
- 小吃店在上午9:00开放吗？到什么时候才提供客房服务？您能告诉我午餐和晚餐的时间吗？自助餐厅的时间是多少？
简单的礼物
9）准备回答有关您的这些问题。与您的一位同学进行对话。
- 您叫什么名字？您住在哪里？您的地址是什么？您的电话号码是什么？您何时出生？您的生日是什么时候？您的工作是什么？
10）谈论您在空闲时间从事的活动。询问你的同伴。
11）提及您的一位同学每天进行的活动。
单元2
12）使用正确的介词（在，对面，后面，之间，拐角处，从，到）
- 布赖恩住在______海滩大道上，拐角处的古巴餐厅是邮局__________，赫拉杜拉酒店是______银行，德尔芬斯酒店是______维卡里亚餐厅和Ciber咖啡厅，卡斯特尔·努埃沃比萨饼店就在_______拐角处，他每天开车___哈瓦那___马坦萨斯。
13）进行对话。
至
-您在第34街和第一大街。一位客户跑来找你。他/她想知道公交车站在哪里。告诉他/她如何到达那里。使用（走两个街区，然后右转，到达时直走两个街区）（角色扮演）。
乙
您是客户。您现在在巴拉德罗海滩的第34街和第一大街。询问如何到达汽车站。说谢谢。： 要有礼貌。
14）完成（不要）。
- 多丽丝（Doris）星期一至星期五上学，她______一周上学–结束。艺人在周六工作。他们_________在周日工作。海伦（Helen）学习做女仆。他们_________知道如何表演，玛丽（Mary）是服务生，她（______）是接待员。
15））进行对话。
至
您是一个演艺人员。您在酒店里。第一次来酒店的客户想知道那里的地方，饭店，酒吧，迪斯科舞厅等的时间，以及他们提供的食物种类。要有礼貌。帮助他/她（角色扮演）。
乙
您是加拿大的客户，这是您第一次访问古巴。您想知道一些有关您所住酒店的信息。向艺人询问小时数，他们提供的食物种类以及在酒店的地点。
加拿大人习惯习俗。
16）与您的一位同学讨论这些话题。
- 提及一些加拿大人的习惯和习俗。为什么加拿大人说话时保持距离？他们认为眼神交流是谈话中非常重要的因素吗？陈述加拿大人不愿问的方面。谈论加拿大人的习惯和习俗。
英国的习惯和习俗。
17）回答以下问题。与您的一位同学进行对话。
- A）英国是如何形成的？B）它是一个重要的文化国家吗？为什么呢？
18）与同学讨论加拿大的迷信问题。
- a）在加拿大的迷信a）提及一些加拿大人的迷信。向他们解释。b）比较加拿大的迷信与古巴的迷信。
单元3投诉。
19）提及在酒店可以找到的最常见的投诉（口头）。
20）谈论艺人在处理投诉时应采取的行动。
21）如果客户抱怨房间的食物/服务/质量问题（热水/冷水，房间打扫，电视机失灵），您该怎么办？（角色扮演）口头）。
22）古巴的奥里沙斯
- 提及古巴最重要的Orishas，并对其进行描述（口头），将古巴的Orishas与天主教进行比较（口头）。
23）谈谈昨天没做的活动。（口头）（过去的否定陈述）。
36）用括号中的动词完成句子。
a）汤姆______上周在公园里打网球
（玩）
b）酒保昨天________很好的鸡尾酒。
（准备）
c）昨晚我与客户有_________英语。
（说话）
d）客人两个小时前__________很多酒。
（喝）
e）女服务员昨天早上的床铺很快。
（使）
24）回答以下问题（有条件的话）。与您的一位同学进行对话。
a）如果天气好，您会怎么做？
b）如果不下雨你会去哪里？
c）如果有时间，您将学习哪种语言？
d）下雨了你怎么去上班？
e）如果有钱怎么办？
目前的被动语态。
25）将这些情感转换为被动语态。
- a）他每天学习英语.b）学校的Doris老师数学。c）学生们进行许多练习。
d）演艺人员开展许多活动。
e）他们在巴拉德罗建造了一些酒店。
26）过去的被动语态（配对）
S +是+ PPV
例如：A-这是一首非常悲伤的诗。
B-我也这么认为
- 谁写的？我不确定。我认为这是莎士比亚写的，这非常好。歌曲。这是你的一幅非常漂亮的肖像。这是一部非常令人兴奋的电影。这是一座宏伟的建筑。设计
27）现在完成。被动语态。（搭档合作）
- 有人 喂 了猫（主动声音）
1 2 3
（被动语态）猫 已经被某人喂饱了。
3 2 1
- 整理床
例如：A-您要我整理床铺吗？
B-不用担心。
他们已经被制造出来了。
- 寄出包裹，洗碗，唱国歌，叫醒孩子，把Sar子拿出来。
28）与班上其他学生讨论这些问题。
1-在英语课上应该说您的母语吗？
2-在语言课上应该允许学生使用词典吗？
3-什么时候应该允许年轻人开车？/饮料？/投票？
- 应该在公共场所吸烟吗？
29）将来时。去-会。
谈谈您的未来计划
结论
- 基于假定的理论概念和已证明的需要，可以考虑到该学科的交际教学的特点，精心设计练习系统。其中一些练习是基于解决问题的。练习的组织方式使学生可以从沟通前的交流过渡到交流能力更强的交流，从最简单到最复杂，通过语言层面的不同表现水平。通过开发交互式学习，扩展知识并激发独立学习英语的能力，他能够验证所提出的练习系统应用的有效性。
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