介绍
如今，组织正在寻求以有序和系统的方式最快地开展活动的方法，为此，使用新技术对于任何组织的发展都是必不可少的。
在远古时代，一个组织的相关信息和文档是印刷的，在某些情况下是不准确的，此信息在到达合适的应了解人员之前先经过多手传递，而在其他情况下则丢失或丢失了信息。
随着70年代和80年代的技术进步，信息开始使用新的渠道进行发行和发展。打字机，计算尺，甚至计算器和手表都被新的技术创新所取代，这些技术为人类提供了使用新工具来提高其技能的能力，从而用数字代替了物理。
与过去相比，组织必须深入研究这些新技术的使用，以便在更具挑战性的环境中发展并提高竞争力，此外，组织必须使用不在大众媒体中分发重要和私人信息的方式，或者利用在执行不当行为的技术中，正是数字文化诞生的地方。
数字文化从教室开始，当我们使用新技术能够在考试中复制或获得我们已经从研究中获得的其他信息时，再到通过技术进行财务欺诈时的大型组织。 ，或比赛中的信息被盗。
1.技术进步和数字时代的到来
在整个20世纪，技术的发展突飞猛进，自从托马斯·阿尔巴·爱迪生（Thomas Alba Edison），尼古拉斯·特斯拉（Nicholas Tesla）和其他发明家发明了留声机，收音机和电视等伟大发明以来，就以更简洁的方式开发了信息传输方式并几乎实时
通过改进当今非常普遍的许多设备和发明，使技术进步经历了360度的变化，这在当时是相当技术的奇迹。例如，卢米埃尔（Lumiere）兄弟在1894年创造了电影摄影机时，将该设备用作娱乐和放松黑白电影的工具，二十年后，它开始被用作可视化电影中发生的事情的方式。在世界其他地区，后来又增加了在这些图像中使用彩色的方式，因为60年代不仅记录了更多图像而且还对声音进行了修改，十年前，任何人都可以摄像机，今天，这种技术已经在我们的手机中找到了，就像这样，许多其他发明都是出于人类的需要而诞生的，它们已经从较小或较不复杂的发明发展为改善人们日常生活的复杂得多的设备。
上个世纪以来，有许多有用的发明，但有一些是诞生的，而今天不仅仅是发明，它们已经是日常生活和职业生活中的必需品，电子领域诞生了发明并通过这些发明开创了数字时代的新纪元。
1.1数字时代
数字时代的开始起源于电子产品，它们是使用电能使其组件正常工作的设备，这些组件称为模拟设备。电子设备的各种组件都在不断发展，从而提高了其技术水平。今天，如果我们打开任何设备，就会发现电路和微电路，这些组件将以二进制形式工作（代码1和0），以结合微处理器和任务处理芯片来执行特定功能，从而放弃了一些模拟功能，并成为数码产品。
如今，技术进步不断增长，当今市场上的每种新产品，人工智能个人计算机，最先进的视频游戏机，比瑞士军刀更有用的工具的智能手机使我们感到惊讶。如今，从超市中的杂货购买到组织中主要生产程序的开发，所有东西都是数字化的。
1.2使用电脑
随着个人计算机的发展，数字时代进一步发展。当今的计算机并不是奢侈的东西，对于任何想要提高竞争力的组织来说，它们都是必需的，因为当今用于执行某些活动的自动化机制几乎是不可能的，或者由其手工完成的成本太高在工作中，它们提供了一种开发新产品或改善对社会的服务的简便方法。
计算机在19世纪初期就出现在人类历史上，因为1837年，查尔斯·巴贝奇先生设计了一种完全可编程的机械计算机，称为分析机。到1888年，他的儿子亨利·巴贝奇（Henry Babbage）完成了一个更简单的计算版本，称为The plant。
在19世纪末，赫尔曼·霍勒里斯（Herman Hollerith）发明了使用自动机中已经使用了数百年的技术在机器可读介质上记录数据的技术，
直到1936年，工程师Alan Turing才提供了基于巴贝奇算法的新算法（即图灵算法）的正式形式，从而提供了电子数字计算机的模型。一年后，物理学家约翰·阿塔纳索夫（John Atanasoff）和克利福德·贝里（Clifford Berry）创建了阿塔纳索夫·贝里计算机。
随着第二次世界大战，汤米·弗洛斯（Tommy Flowers）和他的第一台可编程计算机Colossus以及后来由约翰·冯·诺伊曼（John von Neumann）开发的ENIAC的设计开始使计算机领域的发展更快地发展。巨大，因此必须将它们建在整个房间中（图1）。
直到第二次世界大战以后，组织才使用计算机，因为它们的成本很高，功能还不如现代计算机先进。第二次世界大战后，最现代的计算机都有其真正的起源，我们将其分为五代：
•第一代（1950年至1958年）：它们是停止在军事环境中使用并开始在行业中销售的计算机，其特点是比电子技术更具机械性，因为它们使用真空管进行操作，因此它们非常实用。内存和信息处理能力有限。组织有机会更快地对生产区域中通常用于线性和整数编程的某些过程进行计算。
在这一代人中，即使他们对编程一无所知，任何人都可以使用计算机，因为它被用作文字处理，辅助计算以及信息保留和计算机绘图的创建。服务领域中的公司，例如银行和政府办公室，都使用这些新计算机来开发更好的会计方法，并以更简单的方式进行财务经济分析。
组织一直在寻找改善沟通渠道的方式以更好地进行信息管理的方法，如今，工作场所中不同部门之间的网络已成为一种方法，而不是任何创新或新颖的方法。传递信息，但对于组织的发展至关重要。
随着个人计算机的兴起，信息不再只是印刷品，技术开始用于处理对组织重要的信息，百货商店不再用于存储包含公司所有信息的文件。开始使用小型信息存储设备，现在打印的文档包含非常重要的信息或已经支持的所有信息的摘要。
无论是对于日常生活还是对组织而言，这些设备在传输信息时都非常有用，这是自个人计算机的发明以来最杰出的一些技术：
•软盘或软盘是一种信息容量比当前设备低得多的设备，自1969年由IBM发明到1983年，它是个人和组织使用的最大设备。
•1983年，日本索尼公司开发了Cd-ROM或光盘，它是一种新颖的信息传输方式，主要是软件。当它停止使用人类的数字能力来进行计算机计算，并用软件代替它们，后来又被用来录制音乐专辑，从而破坏了醋酸纤维的使用并在十年的十年中，这种组织的冲击产生了更大的繁荣。 90年代使用软盘。
•PenDrive存储器也称为闪存，通常称为USB存储器，目前是最简单的以完全安全的方式在任何地方传输信息的方法，自从它在以色列公司M-Systems中创建以来，闪存已侵入市场并且安全很快会使CD过时。
随着计算机技术的进步，人们设计了新的信息传输方式。在第二次世界大战刚结束时，就开始出现有关技术不断增长的新研究，并且在机器上存储信息的方式还不够，因此提出了在全世界范围内发送信息的需求。几秒钟之内，而无需放在那个地方，只需占用通过“某物”连接的相同工具，那就是我们今天所知的互联网。
1969年，ARPANET公司成功建立了两个功能正常的计算机网络的连接（因此名称为Network Interconnection），前两个访问点是Leonard Kleinrock和Douglas Engelbart。 1973年，像ARPANET这样的其他公司连接起来，从而实现了公共连接的首次展示。在80年代，欧洲和美国为政府和军事用途提供了第一个DNS服务，但是直到开始从90年代在日内瓦的CERN大会上开始，一群物理学家宣布使用HTML语言，并建立了世界上第一个称为万维网（WWW）的网络小组。目前，有超过11亿用户在网上冲浪。
这些组织也不甘落后，因为随着计算机的发展以及网络互连的发展，一些组织为了实现更大的信息和数据传输流量而尝试了60年代的互连。在1990年代初期，他们设法将计算机和建立网络的部门连接起来，IBM之类的公司设法使许多具有特定功能的计算机互连在一起，以将所有信息收集到一个网络系统中。一个组织。
如今，大多数新企业家或新公司的经理都认为将整个组织连接到单个数据库是一种新颖，但是现实是，有些组织已经以这种方式工作了将近二十年，而到达这些组织将几乎不可能。组织必须牢记，互联网的使用是我们生活的一部分，而且在某些时候，也许不是太远，几乎不可能始终保持互动。
2.数字文化与商业
自第二次世界大战以来，计算机已在组织中使用。在过去的几十年中，它的使用已大大增强并改变了它的特性。对于典型的企业，其全部资本投资的50％用于计算机和电信设备。
早期的计算机主要用于数学和会计功能，而现在用于更广泛的活动，包括过程控制，新产品开发，各种形式的组织通讯和电子商务。
组织通过数字化来提高竞争力，他们使用公司任何领域的技术来改进它并提供更高质量的产品或服务，以建立组织的良好形象和声誉，最重要的是降低成本，获得更高的实用程序。
当组织能够“走向数字化”并将技术用作实现其目标的工具时，这些技术的使用将承担巨大的责任，不仅是内部的，而且是外部的社会和与其相互作用的环境。
如今，人们通过连接到互联网的计算机进入数字世界，而这些技术不再是一种奢侈，而成为一种工作工具，甚至成为了与世界互动的一种交流手段，并开始了人们的生活。为了成为我们生活和文化的一部分，数字文化应运而生。
马克·迪兹（Mark Deuze）将数字文化定义为一组价值观，规则和实践，这些价值观，规则和实践由一组或多组人通过技术在现代社会内部进行交互而共享。
对于一个人来说，与放置在互联网上，不同服务器上的信息进行交互以及处理此类信息的方式取决于每个人在占据“知识产权”时的道德观念。
例如，从互联网上发布的各种文档中收集信息，并引用或重视此类信息的作者应得的人是一个有充分的道德，价值观和原则的人。与非法获取他人知识产权的人相反，没有道德规范，没有规则可让人们始终认为存放在其中的一切都是免费的，这是数字文化的一部分。
也许进行一项学校作业或一份研究文件并没有太大问题，但是一个获得他人知识产权，犯下犯罪行为并且将来会遇到法律问题的组织，处理组织信息的方式非常重要，甚至更加重要。与互联网一样庞大而重要的沟通媒介。
2.1数字化组织信息
我们之前已经看到过公司如何开始更多地使用计算机以及信息的存储或传输方式，目前，使用互连网络作为一种通信手段是最有效的方法。群众。
大多数组织都利用Internet来拥有自己的站点，有时甚至拥有自己的服务器，这使他们能够通过网页将信息发布给许多读者或潜在读者。
对于一家公司而言，披露某些信息可以为新老客户带来良好的结果，通过这些网络，与客户之间的互动更加紧密，他们甚至在收到任何商品或服务之前就感觉与公司建立了联系。
想象一下，有一个网站的组织与一个没有网站的组织，两者都来自同一业务领域。一个拥有良好网站的组织有机会展示其拥有的竞争优势，所管理的产品和服务，并且甚至无需与之直接联系就可以说服客户，另一方面，一家没有网站的公司网站或假设您拥有网站，但信息不完整，信息分散且不清楚，它不会显示您的技能，相反，它会显示弱点。
重要的是要知道要在大众媒体中植入哪些信息，哪些信息应该从公司传播到全世界，以及什么应该留给与公司相关的人员。
例如，一家致力于制造汽车的公司可以在其网站上提供其所有型号，价格，报价，付款方式，产品定制，运输成本等信息，但不会批量报告。 ，汽车模型的生产量，在生产区域内订购了多少件，不符合既定质量指标的件，该信息对客户不感兴趣，对股东和所涉人员不感兴趣组织的福祉。
2.1.1内部组织网络
必须正确，快速地传输信息，以确保其正常运转，而不仅仅是部门，乃至整个组织。
内部网络或工作网络改善了公司所有部门之间实时传输信息的方式，组成该信息的所有部分必须相互连接以表示发生的情况，故障，改进情况，创意和所有这些都将帮助组织发展。
从构成组织的不同部门和地区之间的所有交互，平衡，协调和集成的角度出发，良好的内部组织网络结构是提高绩效和良好运营的基础。
这些互动的范围从技术方面，例如维护和生产区域中的物料可用性，到公司的决策过程。
CEMEX，FEMSA，APASCO和TAMSA等行业以这种方式运行，许多部门，部门负责人和区域负责人连接到单个网络，以减少空闲时间，减少工作停机时间并报告故障和事件。同时开展公司活动。
2.2对组织中数字信息的非积极影响
参与该组织但不参与该组织的人员通过网络或公共网络中建立的信息来呈现某些异常甚至发生犯罪行为。
这些犯罪行为现已成为我们数字文化的一部分，向我们展示了词汇中的新词，其中最著名的是：
•黑客：通过Internet等通信网络入侵组织或系统的计算机安全性的人员，或在系统中添加错误和故障的人员。
•黑客：它是指破坏安全系统但入侵该系统以窃取信息并在某些情况下窃取金钱的人。
•骗子：间接或直接获得受害者信任并获得重要信息的人，在某些情况下会假冒受害者。
组织应意识到，任何人都可以通过犯罪行为伤害组织。计算机欺诈可能对组织有害。
例如，在2006年，许多银行公司开始被称为Sinowal的Trojan型计算机病毒所欺骗，从而导致超过500,000个虚拟银行帐户被盗，从而导致客户对公司不满意。
黑客的使用是现实，而组织是主要受影响的组织，其影响可定义为：
•收入损失。
•损害投资者信心。
•损害客户信心。
•法律后果。
•业务流程中断。
•数据和相关信息丢失。
•名誉受损
2.3组织中的数字教育
数字化对组织的影响直接影响到劳动力。如今的工人很容易被以更便宜，更高效和更快的方式执行相同活动的机器所取代，这应该使人们发现自己不得不寻找包含不容易自动化的活动或它们是由某种机器执行的，但实际情况却有所不同，他们感到受到威胁并且无法正常工作，他们认为他们随时都会被解雇。
在工人没有受到其他工人的工作威胁之前，如今，他们不仅受到其他人的威胁，而且还受到毫无疑问会变得更好并且没有任何报酬的机器的威胁。
该组织面临的最大问题之一是，有些员工将公司的技术用作休闲和娱乐的手段，资源和时间，可用于提高公司的效力和效率或最小化支出。用于在公司外部开展活动。
公司必须意识到正在发展的新文化，组织必须成为其员工的教育和培训中心，向他们灌输变化是好的，并且对机会领域的寻求现在已经扩大，而不是减少，技术不是玩具，它无非是一种交流手段，它是一种人和专业发展的工具，在探索组织内部的新改进领域时可能会提供更多竞争优势。
3.公司的全球化和数字化趋势
这个世界已经改变，今天的交流更加有效，这一切都要归功于互联网。当我们谈到全球化时，我们可以从整个世界的技术，经济，社会和文化角度理解全球化。
能够在这样一个准确的时刻，特别是用相同的语言与中国的一个人说话的梦想以前，今天甚至有一些人坠入爱河并虚拟地结婚。
我们生活在一个世界中，要找到事件，新闻或事件需要几秒钟的时间才能找到它，全球化对于任何想生存的组织来说都是至关重要的。
当今的组织倾向于通过互联网到达新市场，从而建立覆盖无数家庭的网络，尽管乍一看这可能是一个风险，这是一个增长机会的领域，但全球化却可以团结起来对于整个组织，一个部门中的所有部门和区域，与另一个组织或几个组织结成战略联盟，以提高公司的竞争力，从而寻求新的业务领域（图2）。
3.1数字营销
当前，在线购买与任何其他类型的交易一样简单和正常。组织不得不对喜欢呆在家里或在世界其他地区并且希望获得某种产品或服务的客户进行这种销售的转型和投资。
自90年代以来，随着互联网的发展，数字营销已经一起发展，成为我们数字文化的一部分。
例如，“电子商务”一词以前是指通过EDI（电子数据交换）等技术或使用传真进行的商业交易的便利，如今称为“在线商业”，这涉及通过页面或Web服务器进行交易。
电子商务可以通过两种方式进行区分：
•直接电子商务：这是一种获取数字商品或服务并通过虚拟方式完全连接和完成的电子商务。
例如，当像Microsoft这样的公司出售其软件合法性代码时。
•间接电子商务：在存在实物商品的情况下，即使销售和交易都是通过虚拟方式进行的，也需要一些传统的实物方式来完成交易。Mercado Libre之类的公司就是这种情况，自1999年以来，该公司一直致力于在线业务，并使用中介来交付商品。
3.1.1电子商务成功的关键
1.提供客户价值：提供吸引潜在客户的优质产品或高价产品线。
2.提供优质的服务：提供友好关注的产品或服务，或提供具有良好色彩，动画，视频等的有吸引力的网站。
3.提供个性化的关注：在客户或潜在客户感到更有信心的情况下，使用另一种交流方式通过电子邮件代替交易。
4.建立安全的业务模型：制定销售和售后计划以提高客户满意度，并确保即使您仅与组织进行虚拟联系，您的产品或服务也将令人满意。
3.2组织的新范围
组织与社会的数字文化有着高度的联系，不可能不意识到数字时代已经通过使用新技术开辟了新的增长方式和竞争性发展。如何吸引新客户或保持老客户忠诚度的方式，为任何组织提供了新的创新方式，作为新的业务工具。所以我们可以提一下：
•移动-营销
手机和智能电话已经成为社会生活中功能齐全，必不可少的设备。通过电话公司销售产品和服务已成为公司的新业务领域，通过SMS消息或WAP访问权限有限的WAP浏览器提供产品和服务。
• 社交网络
随着社交网络的使用，新的业务领域有所增加，其中组织将广告和产品销售提高到一个新的水平，甚至使用户感到愉快。
4。结论
谈论数字文化是指整个世界的新选择，无论是日常生活还是职业生活，对于组织而言，使用新技术不仅是基于流程和活动的自动化，而且还要寻找可以使组织发展并提高竞争力的新业务领域。
许多组织对新技术感到不知所措，另一些组织则认为需要更大的投资，但是我们可以保证，组织要成长就必须设法改进其技术并利用当今社会使用的技术。
从使用模拟和机械组件进行操作的机器到可以处理声音和运动的新型电子设备，它们已成为我们日常生活的一部分，我们文化的一部分，并且将永无止境。社会不能适应公司，而是公司必须适应社会才能成长并能够生活在这个全球化的世界中，在这个全球化的世界中，任何开展的活动都几乎立即得到了回应。
我们可以得出结论，组织中的数字文化是正确使用技术在公司的任何区域或部门内部和外部进行发展，以及在社会面前树立新的独特形象。
5.论文建议
“在X公司的所有部门中实施内部工作网络作为业务管理工具”
目标：开发和实施工作网络，该网络可作为检测不同部门中的故障和错误以及改善组织内部沟通的工具。
书目参考
Amezcua，C.（2011年）。市场营销和销售。墨西哥：Pymes杂志。
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罗素（2011）。在数字时代阅读。西班牙：新时代。
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