您是否曾经想过指导您业务的价值观是什么?您应该这样做,因为它们将直接影响您的服务质量,并因此影响您将获得的收入。了解定义互联网业务核心价值的3种方法。我还分享了指导我两个互联网业务的10个价值观,因此您有一个指导原则。
作为企业家,我们经常忙于市场营销,战略制定和客户服务,以至于我们忘记花时间来定义支配我们业务的核心价值。
您有想过吗?
当然,您具有支配个人生活的价值观和原则,并且在潜意识里已经将它们转移到您的业务层面,而无需花费时间从企业家的角度来定义它们。
也许您还没有意识到,通过经营自己的业务所表现出的那些价值观对帮助更多的人和赚更多的钱负有直接责任。
写下重要的愿景同样重要的是,列出希望在业务管理中体现的价值观也很重要。
因此,当您觉得自己的互联网业务非常忙,沮丧或停滞时,可以随时使用值列表。
您如何定义互联网业务的核心价值?
您可以从不同角度进行操作:
•考虑一下您希望客户从您那里购买时会体验到什么。
•思考要与业务一起投影的图像,并尝试使其真实地反映您自己。
•问问自己,其他企业给您的印象是好是坏。确定您得到该印象的原因,并定义该操作背后的价值(或缺乏该价值)。
然后创建一个5到10个值的列表,这些值将控制您的业务并与您的团队共享。
为了给您提供指导,我在下面分享了指导我的两项业务,成功教育和会员网站的价值观:
1.诚信。
即使这意味着损失金钱,时间和/或资源,也要做对的事情。
2.交付越来越多。
一直在寻找方法,以提供更多的帮助,更多的信息,更好的服务和更多的谢意,以改变我的追随者及其家人的生活和业务。
3.被告知。
与我的关注者,成员和客户保持不断联系,以帮助他们并更好地为他们提供服务。
4.在各个层面产生积极影响。
为每位客户,会员和订户提供高水准的服务和支持,使他们的经历成为生活中的“加分”,从最小的电子邮件到最独特的辅导计划。
5.没有恐惧。
面对逆境和挑战时不要犹豫,但即使膝盖在颤抖,也要这样做。
6.责任。
对错误和不便承担100%的责任,并找到使我的客户/关注者和成员满意的解决方案。
7.举例说明。
传讲和练习。成为他人的榜样,永不放弃,永远在那里,永远学习,成长并摆脱我的舒适区,以面对新的挑战。
8.大胆思考。
突破极限并产生巨大影响,以便能够将成千上万的信息传达给上帝,这是上帝放在我心中的信息。
9.平衡。
如果您不知所措,精疲力尽,成功的企业将毫无意义。对于我和跟随我的人来说,这一定很有趣。
10.忠于我的基督教价值观。
我的工作是上帝的呼召,我将永远把它带给他的荣耀。
一套支配您业务的价值观是更好地为您的客户服务,出售您的服务并通过所做的工作影响世界的关键。