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战略营销和成本

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Anonim

在公司生存的全球市场(微型,小型,中型或大型)中,无论其规模如何,它都必须具有竞争力。为了实现这一目标,营销人员使用诸如审计和成本之类的工具。这就是一种新学科的出现方式:战略营销,基于彼得·德鲁克(Peter Drucker)阐明的原则“制造可以销售的产品,而不是试图出售可以制造的产品”。

本文旨在说明整合审计和成本等学科的重要性,这些学科作为交流的船只,为公司服务融合在一起,以实现其目标。并警告管理员,会计和经济学家对这些当前问题感兴趣。

什么是战略营销

一个基本概念已将市场营销的原始概念改变了360度,即``构成进行将商品和服务从制造商或生产者流向市场的商业活动''(),但要理解市场不存在可以满足公司的需求,但可以满足市场的需求。因此,我们看到,在第二次世界大战之前的经济体系中,市场营销集中在短缺的市场上,并且具有最小消费能力的客户致力于提供基本需求。

人均收入提高后,需求性质发生了一系列变化:更多新产品和服务。

但是,经济危机的影响沉浸在资本主义制度中,随之而来的是私人消费的减少和停滞,迫使企业调整生产能力以适应需求并寻求新市场或新产品。为了克服这种情况,运营营销似乎依赖于基于产品,分销,价格和沟通政策的战术手段,其作用范围是中短期的。那是一个封闭市场的时期,各国实行进口替代政策,其出口概念超出了普通公司的可能性。从国外市场进口的商品多于出售给外国市场的商品。

全球化改变了这种状况,国际障碍消失了,现在出口到国外已经成为一种流行的方式。

为此,战略营销旨在发现市场需求并采取相应的行动,引导公司满足满足其需求的有吸引力的经济机会的需求,并根据中长期的发展方向来指导其发展方向。持续经营的公认原则是,根据需求定位供应:出售生产的产品或生产出售的产品。以及如何实现呢?

在成本的帮助下,在目标合规性审计的监督下,应用定价策略,定性和差异策略,以在不满足给定期间的规定时采取纠正措施。

定价策略

促销产品或服务的最有效的营销工具之一是价格。这方面会影响形象和需求,并有助于我们打入特定市场领域。定价策略必须与所有业务目标一致。要选择价格策略,您必须分析:

  • 目标市场,客户,直接和间接竞争者,风险,影响价格对产品或服务需求的影响。买方愿意为产品或服务支付多少费用?

在成功的企业中,价格必须考虑总成本,并留有利润空间。

市场渗透价格

它通常被称为介绍价格。较低的价格将吸引消费者并获得较大的市场份额。百货商店和折扣商店使用此策略来渗透特定细分市场。

许多条件都倾向于设定较低的价格:

  • 这将带给您市场的进一步增长,随着销量的增加,分销和生产成本将降低,从而有助于保持竞争优势。

打折

定价策略可以包括对定期购物的顾客的折扣。

  • 折扣可以提供给及时付款的客户。该奖励有助于公司保持稳定,并允许现金流并减少应收账款成本,并可提供购买量折扣。单位产品成本随产品数量的增加而降低,季节性折扣是消费者在传统上反映出销售减少的情况下购买的一种诱因。

均衡竞争价格

以竞争价格为指导来设定自己的价格是一种常见的策略。

盈亏平衡分析

在决定产品或服务的售价之前,我们需要首先知道生产多少成本。确定成本后,即可确定收支平衡点。在产品的销售或生产以及提供服务中不存在任何盈亏的情况。

例如,如果产品或服务的成本为100美元且销售价格相同,则这将是您的收支平衡点:收入=成本。为了确定联系点,有必要知道总的固定成本并计算不同生产水平的可变成本。

  • 固定成本是不变的那些,例如:租金{办公室,房屋,仓库},办公设备{计算机,传真机,书桌},保险,利息,设备折旧,水,电,电话,员工工资等。可变成本是指随产品产量或所提供服务而变化的成本。这些费用包括:支付给为特殊项目雇用的人的时间,原材料等。有些可变成本并不特别取决于生产量,例如广告和促销。

在确定盈亏平衡点之前,有必要了解固定成本和可变成本。

如何计算盈亏平衡点的利润?

可以使用以下公式:

PEQ = CF /单片机

其中:PEQ =数量均衡点。

CF =固定成本

MCU =单位贡献

利润率贡献利润率=净销售额减去可变成本。

PEM = CF /%MC

其中:PEM =货币平衡点

CF =固定成本

%MC =贡献保证金百分比。

如何计算货币平衡点

例如,我们将尝试确定业务顾问的适当时薪。总固定成本为S /.30,000,每单位可变成本为S /.15.00 {顾问时间},每单位售价为S /.30.00(咨询时间)。

PEM = CF /%MC

CF = S /。30,000%MC = 30-15 = 15(15/30)* 100 = 50%= 0.5

30,000 / 0.5 = S /。60,000

$ 30,000 / 1-($ 15 / $ 30)= $ 60,000

此业务需要出售S /。60,000,仅用于支付费用。如果您不产生此金额,那么您将丢失。如果超过S /.60,000,那么您将有收入。

确定获利价格:基于成本的价格

确定联系点后,可以制定定价策略以实现其他财务目标,例如:

  • 设定较高的价格以获得最初的高利润。该策略用于弥补高昂的研发成本或在竞争对手进入市场之前最大化利润。(制药公司在引入新药时会采用这种策略。)对一种或多种产品建立低价格以快速进行销售,以便它们可以支持正在开发的另一种产品。(有些公司在需要增加现金流量时会采用这种策略。)设定各种价格,直到您知道要获得利润的目标。例如,如果您希望每单位利润20%,而每单位成本是10美元,则可以将价格设置为12美元。

确定获利的价格:基于价值的价格

产品或服务发布后,价格有多高?

要了解消费者对您的产品或服务的价值的看法,请使用主观标准,例如消费者的偏好,产品优势,便利性,产品质量,公司形象以及竞争对手提供的替代方案。 。

  • 您认为消费者会从中获得回报吗?他们是否通过购买您的产品或服务节省了金钱或时间?他们通过使用服务获得了任何竞争优势吗?使用服务比尝试做起来更方便吗?本身?消费者有什么选择?竞争的价格是多少?

有了这些信息,您就可以开始了解消费者愿意为获得的利益支付的最高价格。

定性策略

产品的优点和特色

产品可以通过其独特的功能和优势来描述。

  • 产品的特色是突出其优点的特性,例如:尺寸,颜色,设计,功能和制造产品所用的材料。优点是产品对消费者的好处。

尽管产品的鲜明特征易于检测和描述,但在产品的优势中,由于它们通常是无形的,因此必须具有显示它们的能力。最吸引人的好处是那些可以给消费者带来情感上或经济上的回报的利益。

情感奖励在人类情感范围内流动,使消费者能够以某种方式改善。例如,向家人或朋友送花可以使人们表达爱意。购买用再生材料制成的产品为购买者提供了对环境负责的机会。

提供经济奖励的产品允许购买者:

  • 省钱(折扣计划)赚钱(用于在家经营企业的计算机程序)方便快捷,节省时间(微波炉餐)

发现产品的好处

要确定产品的优势,您需要考虑消费者的观点。除了在精神上使自己陷入消费者的负担之外,还必须进行研究以了解产品的好处。结果可能会为您提供从未考虑过的有关该产品的信息。

您可以开发不同的系统来监视和跟踪产品的好处:

  • 向客户征求产品改进建议注意消费者的投诉注意消费者在说什么观看比赛。

为什么了解我们产品的优点或独特功能为何很重要?

了解产品的优点和独特功能使我们能够:

  • 以一种更具说服力的方式为消费者描述产品,解释产品比竞争产品更好的方式,设定价格,制定有效的策略。

差异化策略

产品可以是独特的(特殊产品),也可以在视觉上不同于竞争产品(消费品)。特殊产品不一定比消费品好,但需要不同的市场策略。特色产品的一种策略是差异化。将我们的产品与竞争对手的产品进行比较将使我们能够有效地定位自己。

鉴于市场动态,人们的需求和欲望不断变化,这项工作必须随着时间的推移而保持不变。菲利普·科特勒(Philip Kotler)表示:“只有这样,才能始终对市场需求做出令人满意的响应”,“成功的公司将是少数几个能够使他们的营销与市场一样快地变化的公司”。这就是为什么今天的胜利不在于产品的斗争,而在于观念的斗争。

因此,要了解我们在市场中的情况以及在客户心中的定位,我们将必须定期进行市场审计。

市场审计

如果他们暂时停下来知道什么是市场审计,它包括什么以及它的真正好处是什么,那么他们会意识到,最重要的是,它是一个商业盟友。盟友做什么?答案似乎很明显,就是在繁荣的时刻与我们合作,使局势变得更加有利可图;并在像现在这样的瘦牛时代与我们合作,以帮助我们克服任何公司可能遇到的最大敌人:危机。

营销审计既是一项工作工具,也是使公司能够分析和评估商业和营销领域的计划和行动,以及其对环境和当前状况的适应性的工作工具。说得更实际一些,它检查了公司的所有领域,并找出了机会和威胁,或更重要的是,指出了可采取哪些行动来提高公司的盈利能力。

为了使其真正有效,它必须满足一系列强制性条件。一般而言,它必须是:

  • 系统的。在执行诊断所需的每个阶段中,您必须遵循有序的顺序。您必须分析影响每个营销变量及其有效性的每个因素。

而且,有效的营销审核必须独立,这样才能保证进行客观的分析。实现此目标的最佳方法是委托公司外部的专业人士进行审核。外部,但又必须与之完全集成。此外,只有公司与审计师之间的良好沟通才能取得预期的成果。但是,审计的真正用处始于知道我们从哪里开始,就可以开始创建,计划和设定目标的时候。

简而言之,要在竞争日益激烈的市场中成功定位自己,我们必须走得更远,进入战略营销的前沿,并使用营销审计为我们提供的各种信息和解决方案。

最后评论

它呼吁我们反思全球化的影响如何迫使来自不同专业的专业人员加入以前难以想象的多学科团队,以克服世界市场日益复杂的问题。合并到大学内的行政管理,会计和经济系不是一句警钟吗?此外,将各自的专业学院整合为一个大型联合会吗?只有时间才能证明我们是否错了。

参考书目

菲利普·科特勒。营销方向。社论学徒大厅。

菲利普·科特勒。有关营销的常见问题。格兰尼卡出版社。

约翰·韦斯特伍德。如何创建营销计划。编辑吉迪萨。

(1)联合国南苏丹特派团会计和商业科学博士。圣马丁德波雷斯大学管理学硕士。 UNMSM会计学院的公共会计师。现任研究生组普通教授。酸橙。秘鲁。电子邮件[email protected]

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