Logo cn.artbmxmagazine.com

学习过程中的沟通

目录:

Anonim

介绍

本文章纲要中产生的信息是佩德罗·鲁伊斯·加洛国立大学认知心理教育学硕士课程开发过程中教学交流课程教授互动的结果。本课程的目的是扩大参与者对理论方法的认识,以提高研究生水平上与人类交流和人际交往有关的交流,研究和批判性思维技能。设计此方法旨在帮助参与者阐明自己的良好认知学习实践框架。

在本课程中,参与者分析并讨论了有关教学交流的性质,结构和功能,其社会内涵,科学基础和学习技术的问题。他们还检查自己作为老师的经历和实践,以及学生作为学习者的经历。

与会者有机会根据人际交流理论(科学方面)和衍生自人类的理论(技术方面),在内容,技能和态度方面阐明其目标。每位硕士生都有机会通过必要的技术来改善他们的合作工作技能,个人和社会学习,这些技术已帮助他们在交流领域进行了信息系统化,行动方式和概念掌握。教学的。文献资源,基于问题的学习,案例研究和对自身经验以及其他参与者的经验的考虑使讨论更加丰富,不仅澄清了研究生水平的学习成果,而且阐明了各种情况下各种教与学的性质。

在本课程中,参与者在解释分析内容的过程中确定了教学交流的法律,原理,组成部分和技术;同样,他们从阅读理解及其辩证对以及批判性反思中获得了知识,这些知识以正确的书面报告(例如科学文章和论文)表达。

面对面接触中基于问题的学习的方法论使操作学习小组得以发展,其中确定了团队解决问题的知识,并充分支持了解决问题所需的知识。在这一点上,认知同化和适应的阶段对于团队的智力生产至关重要。还强调了教学过程的互动性。

评估是通过一个自我评估文件夹进行的,该文件夹已在课程结束时得到老师的认可。从这个意义上说,评估构成了学习结果的调查过程,包括首先由同一参与者发布价值判断,然后由老师认可这些结果。

学习成果的质量已通过交流结果的能力,调查技能和批判性思维来表达。

参考文献

  1. 阿吉拉,Y(2005)日常生活中的交流。电子公告-毕业生协会。秘鲁天主教大学。Ayuso,D和Martínez,V(2006)对数字资源和资源质量的评估:良好实践指南。文档记录,第9号,第17-42页。西班牙穆尔西亚大学。Cataldi,Z等人(2002年)在计算机工程学位的初始主题中改善学习过程的经验。基于问题的学习和小组合作。工程学部。阿根廷布宜诺斯艾利斯大学。Gross,B(1999)合作学习。斯坦福大学教学通讯。第10卷第2期 美国。佩尼亚河;萨尔达尼奥(A)Yout,D.通过合作工作增强学习风格。大都会教育科学大学。智利,Polanco,Y(2006)复杂性作为教育资源的认识论。委内瑞拉卡拉博博大学。Gonzáles,R and Benites,I(2007)Module I:Communication and认识论。UNPRG:FACHSE。Perú.Zapata,M(2003)互联网上的好方法。电子语言学杂志,INS 1577-6921,第5号。西班牙穆尔西亚大学。http://www.um.es/ead/red/5/buenasmaneras.pdf

___________________

学习过程中的沟通

学生和所有学科的重大关注和期望之一就是能够将在课堂上学到的东西与他们的社交环境联系起来。学生认为自己的想法就好像与他们的经历相反。

教室必须作为面对经验和思想的场所。它必须建立对话和讨论的永久手段;它必须有助于提案,模型和计划的遇到和分歧;将错误作为学习的连续参考点;与同事和朋友分享;在团队内部和团队之间产生相互关系。建立共同的沟通管理意识,并验证学习的日常工作,边做边学以及边学边做。

然后,必须以建立,发展和改进认知和元认知,学科和职业策略为导向,以形成思考-行动能力为目标,从而成为创新和创新的参与者和推动者,从而进行教学调解和教学过程。变压器(Pozo,1999)。协助这份文件的热情是要进行建设性的对话,以回馈老师的知识和行动。

在系统性组织中进行沟通

人天生就是沟通的存在,即沟通的存在。在一个组织中,人有两个很大的方面:他的社会关系使他具有人与社会的条件;以及它与任务生产的关系,从而赋予它劳动生产的条件。另一方面,人是一种存在关系:除了他本人以外,还存在于群体和集体中。

基于这些特征,我们可以描述产生全面和整合,特别是系统性沟通管理的四个主轴:个人,团体,集体和社会的主轴。同时,每个轴上都有两个维度,具体取决于社交或任务关系。除其他外,它必须创造空间和时刻,对话和讨论,以及安德拉德(Andrade(2001))所描述的沟通技巧:通过创造一种文化来有效地沟通组织和职能过程。质量,持续改进和共同努力;产生持续学习的文化,因为它包含一个聪明的组织,该组织通过团队合作和在目标,目标,决策,程序和标准;具有不断反馈的评估,纠正,验证和控制流程和活动的能力;以身作则。

自主学习

在这些人际交往中,学习被证明是在特定情况下的社会调解过程。徒弟(学徒)与建设性的社会环境的参与和互动,在这种社会环境中,他得到同属一个小组的同伴,老师,家人和朋友的具体贡献”(Daza,2000年),在此他可以承担人类在他们自己的学习过程中,因此也在改变他们的现实。

鉴于所有学习都必须集中于使人与现实之间实现最佳或充分的互动,因此,过程参与者的学习必须促进学徒发展并意识到他自己的过程,即在过程中是自主的。每个人都建立自己的学习过程,并根据自己的现实和自己的现实来学习。意识到环境对过程有帮助。

在学习过程中存在认知和元认知策略。认知者可以建构意义,并随后产生知识,增进理解和回忆。第二个允许管理对人的变量或内在特征,使用中的任务和策略以及环境的心理控制。

战略的概念强调了故意执行,计划和顺序执行的程序。技术,技能,能力或习惯构成了一系列自动动作。

有意义的学习和转变现实的主要推动者是学生和老师。学生保持自己的系统动力,参与各种学习场景,寻求老师的教学调解,与同伴合作学习,吸收课堂经验,业务经验和日常经验。在策略性地计划学习和进行调解的过程中,教师是过程的调解者,以便学生根据自己的现实来构造自己的含义,将其进行对比,并将其与自己的知识进行比较并解决问题。

当教育是正式的还是非正式的,课堂经验仍然是充满学习动机的阶段。教师应努力将这种情况保持在尽可能高的水平,并确保它在相关的时间和空间上对学生在过程中面临的挑战具有关键意义。

日常经验以及诸如房屋之类的自然环境或社会环境,使学生或学徒能够找到意义,将他们的能力付诸实践,以便在面对可以改变的现实之后确定所学的内容。

总而言之,这种建设性的对话使我们得以确立,学生是根据成熟程度对现实进行对比的学生,他必须行使适当的选择自己的计划并建立自己的学习能力,并采用相关策略使他能够满足自己的期望,因为没有他们,就没有学习,更不用说持续不断的学习了。

参考文献

  1. Andrade,H等人(2001年):《系统思想》,Andrade,桑坦德工业大学。(2000年):《知识管理》。哈佛商业评论.DAZA,G et al。(2000):沟通技巧,CEDAL。教育学专业,以发展自主学习。联合国开发计划署开放与远程国立大学-CAFAM家庭补偿基金。2002年,由Insuasty,LD编写的模块和学习材料.POZO,J和Monereo,C(1999):战略学习。XXI Santillana教室。

___________________

课堂中的交际策略

课堂中的交流至关重要,因为交流可以使老师与学生保持非常密切的联系。沟通是生物群体关系中的一种固有现象,通过这种关系,他们可以从周围环境和其他环境中获取信息,例如,通过研究,提问,对话,评论和论述。老师必须制定适当的沟通策略,以便他的学生在教室内外进行互动,他们可以根据国家的教育建议来提高他们的能力。因此,交流成为一种必要,而不仅仅是一种动机。

小学阶段的沟通状况分析

在秘鲁的大多数教育机构中,可以确定传播媒介(师生)之间稀缺的交流。教师不了解动态策略,执行例行工作,不努力改进,缺乏根据学生需求制定策略的主动性,同样,缺乏与他们沟通的同理心,以及存在纵向沟通会导致学生对学习和沟通不感兴趣,从而影响学习成绩。如果教室中缺乏有效的沟通策略,那么学生的整体发展也将不足。

关于如何改善课堂交流的教学建议

交流策略可以改善情感关系(老师);如果老师在与学生交流时没有正确使用该语言,则表明他的交流能力不足,这种坚持多年的教学缺陷将表明他对更新课堂教学方法不感兴趣。如果教师在教学过程中采取策略性行动,那么学生将做出有效反应,为此,有必要制定一些策略,例如,了解应用创新策略以实现有效沟通的需求;或者,在教学过程中重视交流。

Mayor和Col,1993年(从http://www.unrc/publicar/delosMontanero_fernández_y_leon.html检索)认为,策略是用于实现学习的一系列过程。根据这个概念,策略是一系列连续的步骤,使学生可以选择信息并组织信息以内化知识,即学会学习。

如果交流指的是老师和学生发展起来的不同态度,行为和动作(社交和身体表达),则交流可以是非语言的。口头交流是在使用口头或书面语言时发生的,在课堂上的互动中,我们使用的是交流的类型,但我们不仅限于口头交流。学生越年轻,非语言交流的优势就越大;而在老年人中,口头交流占主导。

交流在人类知识的各个领域中的重要性在于突出其执行的功能;例如,允许传输基本消息的信息功能,允许交流与人类体验相关的情感功能,表达情感状态,感觉,情绪等,将温暖与流畅联系在一起的共情功能在代理之间,教育功能允许内容的传输,并且客观地强调了最重要的是通信本身。

在对沟通功能进行了一些思考之后,应该指出的是,在课堂上,掌握有效沟通的策略很重要,这将有助于老师改善他的教育工作,而学生将通过激发他的兴趣来帮助他提高和发展自己的能力。自我学习,以便能够解决他日常生活中出现的问题。有必要知道策略的范围。根据Pozo(1990,从deMontanero-fernández-yleon.Html。回收),策略是程序或活动的综合序列,其选择目的是为了促进信息的获取,存储或使用。根据这个概念,我们可以说某项策略的特征是一系列相继的动作,全面而有目的的,使学生能够优化他们的注意力,代表力,保留力和推理能力,即针对不同的心理操作,使他们获得知识以将其应用于新的情况。

这些策略必须在整个教学过程中始终存在,要使用和选择这些策略,并在评估时要考虑到在教室中观察到的实际情况,这些策略应该是灵活的。首先,策略不仅必须与概念性地形相关联,而且还必须与程序性和态度性地形相关联。因此,如果其中之一被盲目或任意使用,那么教师设定的目标将无法完全实现。其次,必须强调,交流必须是有益的,情感的,同理心的和教育的;另外,必须使用两种交流方式的互动:语言交流和非语言交流。

结论

我们得出结论,策略具有衡量和调节认知过程以及沟通的功能。这些策略可以建立和谐一致的关系,有助于学生能力的发展。交流不仅与信息的传递有关,而且在教学过程中也很重要,因为它可以促进社会的发展和进步。口头和非语言交流改善了教学过程。

参考文献

课堂教学中的学生教师沟通策略

www.monografias.com/trabajos16/estrategias-comunicativas/estrategiascominuicación。shtml

wwwmonografias.com/trabajos41/protagonismo-estudiantil/protagonismoestudiantil2。shtml

Águila,Y.()日常生活中的交流。电子公告01 AEG-感兴趣的文章。http://www.psicologialatina.com

___________________

如何减少教室中的沟通不足

不同的特定科学一直关注传播研究,尤其是教学和人际传播。近半个世纪过去了,但是已经有很多人说过,但在提高学生与老师之间的人际交流质量方面做得很少。根据阿曼(2001)的工作,他的工作基于伯爵(Piaget)和奥苏贝尔(Ausubel)的理论,他提到已经过去40多年了,迄今为止,教育部和该领域的专家们还没有认为他们的工作具有生产性,从而无法提高工作效率。沟通质量,这是我们生活中持续不断且必要的活动(Zaldívar,2003年)。

老师必须能够保持足够和有效的人际交流。即,双边通信刺激了消息的反馈,因为不仅重要的是知道如何说话,而且要知道如何听。这将有助于提高沟通技巧,从而提高学习效率。因此,教学交流与教学过程相对应,不仅发展了认知方面,而且发展了情感方面。

Núñez(2004)指出,要实现一个真正的交流过程,必须考虑三个方面:语音,视觉控制和身体控制,这将有助于教师与学生建立交流课堂质量。但是,这种教学和人际交流如何有效并同时有效呢?在我们许多教育机构中,有效和情感交流方面存在缺陷的原因是什么?

这项工作通过自己的专业工作经验和与改善课堂沟通有关的研究,提出了在课堂沟通质量方面的一些建议。对小学生进行了一项调查,以了解他们是否具有阅读技能。结果是60%的人缺乏阅读能力,而只有阅读的人中有70%会做功课。

结果表明,课堂上人际沟通不良的原因是缺乏阅读习惯,因为不阅读的学生将不会具有丰富的词汇能力,无法与他人充分交流,因此限制了他的能力。交流的。

根据我们的工作经验,在公立和私立学校,我们达成了共识,即私立学校提供个性化教育,这是因为学生和教师的数量足够;也就是说,教师和学生可以直接互动的数量,可以发展技能以进行有效和情感的交流。

根据秘鲁教育部发布的当前《国家课程设计》的分析,建议发展学生的沟通技巧,作为在基础课程各个层次上学习的成果,并且还考虑到,每个城市地区的学生人数不少于每间教室40名学生,而在农村地区,每间教室不少于30名学生。

课堂沟通不足的另一个原因是每位老师的学生人数过多,尤其是在城市环境中,这限制了有效沟通的质量及其发展。在这种情况下,可以推论以下前提:

  • 教师的使命是用一系列价值观,能力和知识对人们,公民,专业人员进行培训,他们将在整个生存过程中展现自己的能力。如果这些人被训练成为良好的沟通者,这将对他们的个人发展,获得有效和合作的团队合作技巧或在人际关系中创造积极局面产生积极影响。在师生之间的教学过程中发生的一种特殊的交流形式,对于这一过程中的主体教育至关重要,此外,可以说,对于交流互动的改善,通过形式的民主化是必要的。更开放的方向和沟通,灵活和参与性强,允许教师和学生更大的自主权和更大的个人责任感。所有教师都必须记住,它不仅具有传播知识的功能,而且还具有诸如激励,寻求帮助学生学习,规范性功能等功能。使学生遵守规范,不达到专制主义的首要条件,最重要的是移情功能,即老师必须表现出对学生的亲密,理解和关心,表现出情感上的交际能力。另外,不要忘了沟通必须是双向的,避免垂直性,教师必须重视学生的心理特征,并在个性化对待时要考虑到他们,即尊重他们的个性,个性,避免使用会损害他们的敏感性和尊严的短语或单词;请始终记住使用微笑来减轻学生的紧张感和焦虑感;您必须始终接受策略培训,以了解如何在学生中发展沟通技巧。所有教育机构的阅读计划都是强制性的,他们知道,这是我们学生养成阅读习惯,从而提高其词汇量和沟通能力的一项必要任务。所有教育机构的阅读计划,他们意识到这是我们学生养成阅读习惯,从而提高他们的词汇和沟通能力的一项必要任务。所有教育机构的阅读计划,他们意识到这是我们学生养成阅读习惯,从而提高他们的词汇和沟通能力的一项必要任务。

总之,学生阅读理解能力的发展提高了他们的沟通能力。

参考文献

  1. 阿曼(R)(2001)质量与 数量:课堂交流和每组学生数量的减少。公民教育台。免费合作第一册,第3号。México.Moreno,S(1996)参与式学习指南:面向学生和教师的方向。墨西哥,墨西哥联邦区Trillas.Núñez,T(2004年),确保在LM的Villar计划中进行课堂交流并协商学习协议,以改善大学教学。马德里:皮尔逊-普伦蒂斯·霍尔(Prentice Hall)。扎尔迪瓦(D.Zaldívar),丁(2003)心理学中的人际关系。哈瓦那:社论恩佩斯。

___________________

在课堂上使用信息源的效果

摘要

技术进步对教学过程产生了影响。信息资源的使用会影响学生智力产品的质量。从这个意义上讲,信息资源的适当使用有利于批判性,反思性和分析性思维的发展。科学数据库,电子出版物,虚拟教室等提供的信息有助于优化查询时间。

在教育,传播和研究领域中,信息资源的使用已被广泛接受,这一重要性迫使研究人员采用详尽而更新的工作方法,其中使用资源必不可少它是一种实时使用,纪录片摄制者在其中提供了他们准备提案所用主要资源的优点。

当前,我们正在谈论全球化以及信息技术的过度增长和进步,这些信息正越来越多地介入社会。在教育方面,社会变化最大。因此,进步对教学过程具有直接影响。但是,有一些条件支持此过程,而其他条件则不然。因此,其中之一就是信息来源。我们可以注意到,很多时候,学生对他们的使用不足,因此,我们的学徒的智力生产质量会降低。

同样,如果我们适当重视信息资源的使用,那么教师将可以提高对信息分析,正确选择以及同时优化时间的需求水平,还避免重复调查。还要感谢通过使用Internet,信息站点,电子出版物,仅需单击即可访问的虚拟教室在这方面提供的便利。

费尔南德斯(Fernández,2000)断言,现在的问题不是信息的搜索和获取(我们现在知道这更容易获得),而是信息的选择和正确使用。根据我们的标准,如果我们正确选择信息来源,那么我们将拥有可提高学习质量的可靠数据。

Sánchez(2000)将信息源定义为原始或精制的材料或产品的集合,这些材料或产品提供了可以访问知识的新闻或见证。如果我们分析这个定义,那么我们将假定这里是为学生创造和构建新知识而服务的概念,思想和思想的发源地。

研究中使用资源的后果

信息资源被认为是教学的辅助手段,也是准备该主题的基本材料,它提供了不同视角的观点,具有不同的工作风格和文本类型,对它们的正确使用使得人们可以对这些观点有所了解。在不同问题上的同意或分歧和争议。同样,它们有助于更深入,更严格地了解所获得的信息,有利于研究和研究,

利用技术作为信息来源,例如,我们发现:一旦阅读便充值的电子书;同一媒介中的许多经典作品; CD-ROM百科全书,以咨询和准备作品;具有多种功能的计算机;提供教育频道的电视频道;电视会议可以在几秒钟内交换信息;虚拟现实,以了解以前过于复杂的流程,并通过Internet访问大量信息。这些元素为教育专业人士和学生提供了一系列优势,因为现在两者都参与了新技术,这些新技术提供交互性来解决知识传播中引起的问题,支持持续不断的实时交流,这有利于双方之间的流畅交流:老师和学生

与经典单词相比,通过声音和图像(视听材料作为研究信息的来源),在传播知识时,似乎更有趣,学生设法捕捉学习,否则将很难呈现。实现,特别是如果它们是抽象信息。例如,通过一个视频,您想教遗传学,使他们更容易观察和区分基因和染色体是什么以及它们之间的相互关系。

总而言之,如果我们想在学生中发展批判性,分析性和反思性思维,则我们必须根据将成为辅助工具的信息来源,根据学生的兴趣,制定适合其需求的新策略。这将有益于良好的教学实践。

参考文献

  1. Gonzáles,R等人(2007)传播与认识论。指南模块I. Pedro Ruiz Gallo国立大学。Chiclayo.Ebor,F(2005)研究来源:专业数据库。可用:_2005 / a08.pdf费尔南德斯河(2000)新技术应用于教育的知识来源。在Marcos,J.中可用。信息,教育和多媒体研究项目的来源。可用,检索时间为03-23-07。Sánchez-Paus,L经济学书目和统计信息的来源。可在07年3月23日检索

___________________

5

批判性思维刺激在课堂上的作用

本文的目的是分析在课堂上批判性思维的促进,以及增加师生之间交流的策略。课堂上良好的沟通会为学生带来重要的学习机会。

在各种教育现实中观察到,教室中几乎没有交流,这可能是由于缺乏批判性思维的刺激所致。所观察到的问题是,如果有理论老师不允许学生进行分析和调查,那么他们将形成被压抑的学生。如果这种缺乏刺激的现象在教室中持续存在,那么学生将不会做出任何贡献,与此同时,这会使学生对所传递的内容以及缺乏分析和创造力失去兴趣。

需要补充的是,要使教育交流有效,它必须满足某些特征,例如发送者和接收者的开放位置,可以营造相互理解的氛围(Keidar,2005年)

另一方面,教师必须以示例性的信心和安全感向学生传递,个人的陈述和适当的语气也很重要,这样,学生才能有动力获得新知识。

如果老师没有在学生中促进重大学习,那么他将不确定自己所学的知识。因此,如果教室中仍然缺乏对批判性和分析性分析的态度,那么学生的学习就会有所不足。

在可以增加学习的替代策略中,可以考虑以下内容:

  • 对教师进行有关创新策略的培训,以指导学生进行批判性思维的发展;在教师批判性思维的发展中以实践为导向的讲习班的发展;以适当的教育和创新材料激励学生使您能够建立自己的学习并使之有意义;开放的交流系统,老师和学生都可以和谐地增加他们的知识。

在课堂上,师生之间的交流至关重要。但是,该学生继续每天在家里与家人,在他的邻居与他的朋友以及在其教育中心内与他的同学和老师进行交流。因此,如果课堂上批判性思维的发展不佳,那么交流也将很差。

参考

Keidar,D(2005)课堂交流。回收自:ion-aula.pdf

___________________

6

如何克服课堂中的社会限制

社交技能是个人在人际关系中发出的一系列行为,揭示了他人与他人的行为交流,从而以适合于他人的方式表达该人的感受,态度,愿望,见解或权利。尊重他人行为的情况。

社交技能可以在与家人,学校和社区的社交过程中发展令人满意的关系。如果家庭中的沟通不畅,那么学生与社交环境沟通的社交能力就会受到损害。(Martínezand Saenz,2001)如果年轻人情绪激动,那么与同龄人保持令人满意的人际关系将很困难(IDEA 1997)。

此外,我们可以认为,如果青少年在发展过程中普遍存在焦虑和抑郁症状,那么他们的学习成绩将因此不足,因此人际关系也将很差。(Compas和Oppendisano,2000年)

干预并导致学生不能自信地发展社交技能的另一个重要因素是老师在教学过程中缺乏方法论。

学术工作在学校教育过程中至关重要,在该过程中,教师对口语表达规则的使用不当会导致学生的失败加剧,如​​果学生缺乏社交技能,则更为严重,因此,两位老师都必须这样做作为学生,他们学会使用适当的沟通策略来在教育社区中共同生活,也就是说,教师和学生都必须学会了解自己和他人的情绪,适当地表达它们并能够在认知活动中控制它们。以有利于他们的方式进行社交,甚至可以为学校机构中令人满意的共存提供巨大帮助。情绪调节包括最复杂的能力组:管理自己和他人的情绪表达,练习内部情绪状态以及在计划和执行计划中使用情绪。

教师和学校机构正确使用情感维度是管理情绪,行为和学习障碍的关键。

我们还必须认为重要的是,如果家庭对学校提议的活动缺乏支持,那么面对分配的任务以及纪律和亵渎的词汇,我们将有不负责任的学生。(Kotliarenco和Col.1996)

主要的替代解决方案之一是将社交技能作为与阅读和写作相结合的四个基本教育科目中的第一个。

我们不能放弃在家庭中必须是原始的和根本的社会化过程,因为它构成了学习社交技能的首要环节,因此,父母是情感上的社会行为的真正重要模型,并以此为依归兄弟姐妹构成了与父母学习关系的主要系统,传达了有关社会行为的某些规范和价值观

高度依赖父母来抚养儿时的孩子的情绪,避免抑郁和焦虑的孩子暴露出他们在学业方面的问题,尤其是在他们与周围环境成员之间的关系中。

另一个扮演重要角色的代理人是老师,他必须对团队具有同情心,并且最重要的是必须能够使自己意识到学生的社会缺陷,以便采取适当的策略来采取行动,从而增加人际关系并在他们操作的环境中获得成功的表现。此外,老师是验证和重视学生意见,提高他们自尊心的人。

正是在青春期阶段,促进了社会化形势。青少年必须结交朋友,同龄人,学会与同龄人和同龄人交谈,参加不同类型的活动,学习异性恋行为,并且最重要的是要与这个群体认同。

参考文献

  1. Martinez,N和SANZ,M(2001)文凭工作,适用于害羞年轻人的社交技能培训。东方大学。 Cuba.Hidalgo,A(1996)被《社会技能培训计划》引用。蓬蒂夫斯大学。智利Jenkins,J和Oatley,K(1998)情感的发展。 《儿童中的图式》,Flack,E和Laird,W.《心理病理学中的情绪》 45-56,牛津大学出版社。纽约
学习过程中的沟通