几年前，HR开始谈论人们必须在组织中发展的能力或按能力选择的能力。
但是，我们所说的“能力”是什么意思，我希望我们共同思考的一点是，我们为组织，顾问，培训机构，培训师的发展做出了巨大贡献？
当我们谈到能力时，我们所说的学习指的是学习新知识，这会导致行为发生变化。
但是，此行为更改旨在实现有助于实现目标或目的的新可能性。
可以定义为能力是根据组织定义的绩效标准成功响应复杂需求或执行一项活动或任务的能力。能力包括一个人的知识（知道），态度（知道如何做）和能力（知道如何做）。
在以下情况下，一个人胜任：
知道如何调动个人资源（知识，技能，态度）和环境（技术，组织，其他）来应对复杂的情况，根据成功的明确标准进行活动，以达到预期的结果。
我将把这个概念与Miguel Ruiz博士在《四个协议》一书中表达的概念联系起来：
I.您的言语无可挑剔
II。不要自己带任何东西
III。不要做假设
IV。始终尽力而为
I.言行无懈可击
言语构成我们必须创造的力量。这个词表明了我们的意图。
我们是什么，我们希望通过单词展示出来。
我们可以将思想与领域进行比较。不断播种种子的肥沃。
这些种子是我们的思想，观念，概念，信念，它们在人类的思想中成长，在我们的信念和思想模型中产生。
例如：我认为您很愚蠢，很难达成这项协议，并且可能导致您做很多事情，只是为了使自己确信自己确实是愚蠢的。
我们被自己愚蠢的信念所困。
有一天，某人会告诉您您并不愚蠢，请引起您的注意，相信该人说的话并达成一项新协议。
请记住，“只有一项协议与另一项协议中断”
无可挑剔的语言意味着正确使用我们的能量，朝着真理和对自己的爱的方向前进。
我们必须达成这项协议才能直言不讳，说出我们的想法。
我们通常用这些词来指责，责备，破坏，诅咒，愤怒，嫉妒，嫉妒，八卦（组织的著名广播走廊）
走廊无线电就像一台计算机病毒，意图是有害的。极少的错误信息会破坏人与人之间的交流，“感染”它接触的每个人，并感染更多人
二。别带任何东西
当您个人对待事物时，您会感到生气并通过捍卫自己的信念和制造冲突做出反应。这是看世界的一种方式。
许多时候，我们努力表明自己是对的，而唯一要做的就是打破与老板，朋友，家人的关系。
通过不受他人意见和行动的影响，我们将不会成为不必要痛苦的受害者。当我们习惯于不做任何私人事情时，我们不需要相信别人的所作所为。
三，不要做假设
我们与他人发生的冲突中，几乎90％是由于能够将假设嵌入我们的生活中。
假设会造成痛苦，改变协议的方式是提出问题，表达我们真正想要的东西，与我们自己的需求联系在一起，从而避免在我们不了解的情况下与他人产生误解，争斗和困难……我们假设并虚构事实
您的读者肯定会认同以下格言：
“如果对方告诉我一些事情……我们认为
如果他们不告诉我们任何事情，我们也认为
如果我们听到了什么但听不懂…我们认为是“
如果我们想发展沟通技巧，我们就必须停止假设并学会提问。
我邀请您考虑一下这种习惯，并建议改变它，从而提高我们的对话技巧。
IV。你能做多少就做多少
当我读到这句话时，想到了阿甘正传。他没有什么好主意，但是… 在我进行的所有工作中，我都将朝着最大的力量迈进
在多次阅读该文本以能够在我的生活中实现它之后，与我的客户和学生一起，我产生了许多问题。我与读者分享它们：
如果有人对我这样说，我会有什么感觉？
我想用我的语言实现什么？
我的评论有害吗？
听完我的话，对方会感觉如何？
尊敬的读者，我邀请您进行对话以进行反思，就该“可能性”进行更多的对话，建立“共同的愿景”，因为我们遇到的许多问题是因为我们不同意“我们假设”的愿景。
更多地专注于倾听他人。
开放讨论和对话的空间。
我坚信，如果每个人从上到下的能力发展都能打开对话，并为可能的对话生成对话，那么我们在组织中遇到的许多问题将被最小化。
