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批发电子商务。主要特点

Anonim

在上一篇文章中,我们讨论了电子零售商务的特征。在本文中,我们将解释为什么批发电子商务具有非常不同的特征,以及在使用Internet进行此类营销时应考虑哪些方面。

首先,我们可以说,在“电子商务零售”中,通常不会管理信用额度,即,典型的情况是客户及时购买一种或多种产品并立即付款,而这种类型的交易不会重复发生由同一位客户购买。

在批发电子商务中,客户反复下订单并处理信用额度以进行付款。这些付款通常不使用信用卡,而是通过存款或银行转帐。在这种情况下,客户不再是最终用户,而是通常是经销商或将产品推向市场的渠道。这就是为什么这种类型的电子商务被称为企业对企业(或企业对企业的 B2B )的原因。

批发电子商务非常适合将产品卖给其他公司的制造公司或制造商,进口公司或批发分销商,这些公司将这些产品交付给客户或最终消费者。

批发销售时,此营销模型的特征暗示电子商务平台与零售电子商务的典型虚拟商店的概念不同。

让我们先谈谈目录以及如何下订单。

批发购买者通常知道他们经常购买的产品的代码或型号,这就是为什么如果必须依次浏览其类别和子类别的在线目录来选择产品,他们会浪费很多时间的原因。相反,您应该拥有一个搜索引擎,您可以在其中快速选择与所需产品相关的典型值,这些值可以作为结果的过滤器(例如型号,品牌,代码,尺寸,颜色等)。这些结果应显示在一个列表中,该列表应提供包含批发价格,包装类型的单位,参考图像,折扣等数据的列,以这样的方式:仅添加数量,并标记所需的产品,以立即将其转移到构成要下订单的购物车中。

要生成快速订单,除了已经描述的选项之外,还必须有多个选项。第二个是以快速代码形式放置产品代码,以便在单击时生成列表,在该列表中将放置数量并将其立即添加到订单中。第三种方式是生成订单模板,稍后可以命名和重用订单模板(例如,每个产品系列的典型每月订单),放置所需数量,然后单击即可将产品添加到购物车。最后,应该可以导入客户库存中库存较少且可以由其管理系统直接生成的产品的平面文件。

除了生成订单外,在处理最大订单时,正常情况下还会同时发送多个订单给客户,因此这将需要能够查看所述订单状态的报告,以了解何时处理了这些订单以及是否会交付。全部或部分取决于库存。

另一方面,除了实际的营销(销售)外,在批发电子商务中,至关重要的是要具有管理界面,以允许(实时)告知客户其帐户对帐单,并提供发票编号等详细信息,相关订单,已付款,待付款,金额等。

反过来,为了减少拖欠,重要的是,客户可以访问所欠文件(发票和借方票据)的账龄报告,包括诸如30天时所欠金额(从30到60)的详细信息天,从60到90天,超过90天。在提供提早付款折扣优惠时,这非常有用。

批发电子商务中另一个非常有用的工具是具有确认付款的界面。在这种情况下,客户可以确认涉及多个到期单据的付款。这就是为什么您必须能够将多张发票和借方票据与进行的存款或转帐相关联,并附加所申请的预提税的详细信息(增值税,ISLR)和支持文件(预提文件的数字化文件的上传) 。

如果没有与管理系统(或企业资源计划的ERP)的实时连接,批发电子商务的这些功能将无法正常运行,因此在实施时必须考虑特殊的细节两个系统之间的连通性。

一旦管理系统与批发电子商务系统互连,就有可能例如阻止来自客户的订单,这些客户已经超过了他们的信用额度并且有预定的欠款天数。

另一个主要功能是能够向批发客户发出通知,以告知他们有关他们感兴趣的事件,例如新报价,集体休假日期,价格上涨等。

除了直接由客户管理批发电子商务外,该平台还应具有以下可能性:卖方可以在拜访他们或通过他们下订单时代表这些客户输入订单呼叫中心或接订单中心的电话。

如您所见,批发电子商务具有这种营销模式的典型特征,因此,如果您的公司是制造商,进口商或批发分销商,则必须确保批发电子商务平台的供应商具有这种专业技术以及必要的经验和知识,可以帮助您成功开展互联网业务。

所有人的成功…

批发电子商务。主要特点