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辅导。欺骗自己的经理的管理

Anonim

组织教练最重要的任务之一是将组织的经理从A点转移到B点,而后者不会感到“被攻击”或被低估。在客户提出抵制的情况下做到这一点是组织内辅导的最大挑战之一。

有时候,有时候经理人生活在一个封闭的空间中,这使他们无法从一个点快速移动到另一个点。尽管他们是少数,但他们在不知不觉中对公司成员感到不舒服,并且他们对组织目标的贡献受到质疑。

自欺欺人的管理者表现出的一些特征如下:傲慢自大,人们对黑人和白人的判断,对权力的渴望,对自我的过度崇拜,对完美,追求,自负,无法承认错误或批评,自恋和追求不切实际的目标。

这种管理者的这种愿景可能是由于过去取得的胜利和成就的“消化不良”所致;过度的乐观和高估远未打开要在组织中建立必要联系的大门,而是建立了阻止任何类型关系的强大屏障。他们拥有的能力的夸张概念导致经理人自欺欺人,这也许是由于对他过去的成功和失败进行了错误的分析。

但是,重要的是要强调,组织教练不必“钻研”经理的过去来寻找导致其自我欺骗的原因。尽管他可能会受到诱惑,但教练的工作不是进行治疗。正如霍夫曼(20:2007)所说的那样:

最后,在组织中进行辅导时,不会将客户的个人或情感上的封锁视为打开心理流程和执行治疗方法的紧急机会。不,绝对不是!组织教练应对他们不同领域的能力发展,以促进最佳客户绩效,从而获得成功的业务成果。”

根据上述内容,有必要指出,教练可以(并且应该)发展与客户的强有力的对话,即打开可能性,允许经理毫无条件地摆脱他所处的那种“鱼缸”。 。

一些作者非常正确地指出,意识状态不是强制性的,也就是说,意识状态不是人类固有的,从这个意义上讲,教练的任务是确保经理进入意识状态并离开许多人所说的“盲点”

在这种情况下,教练的工作是帮助经理集中精力并注意其环境中有用和富有成效的事物。Goleman(1997:16)在指出这一点时指出:“意识心理生物学领域的研究也向我揭示,认知和经验是注意力与注意力之间微妙平衡的产物。注意力不集中”。

因此,正如《情绪智力》一书的作者所建议的那样,关键是要帮助摆脱注意力不集中,并使客户处于集中注意力的状态,与组织的目标保持一致,并远离那些没有什么比在公平竞争中达到他们更好的了。

参考书目

丹尼尔·戈尔曼。盲点。Plaza&Jánes编辑。巴塞罗那 1997年。

霍夫曼,沃尔夫冈。专业教练手册。诺玛编辑小组。波哥大。2007年。

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