在世界各地的会议室，行政办公室，培训室和商学院中发生着一场无声的革命，中美洲也正在发生这种革命。革命是作为有效的领导实践的高管教练的出现。这有很多方式-通过独立的外部教练来进行，他们具有与公司的顶尖所有者和高管及其领导和管理团队合作所需的技能；经理教练培训计划；内部教练，或通过接受过教练方法培训的高层管理人员纳入教练观点。
什么是行政教练？
高管教练是一系列支持领导力发展，管理，变革和过渡的过程。专业高管教练相对较新。我们将高管教练定义为促进释放高管潜力以实现重要目标的艺术。
教练的重点是开发高管内部已经存在的潜力。教练可以提高自我意识和自我管理能力。教练将帮助人们发挥潜能，并在个人和组织的目标方面取得可比的结果。教练会询问，倾听，澄清，挑战，建议，支持和探索。教练不同于传统的管理方法，后者强调从高到低的控制和指示。相反，教练可以促进问责制，适当的委派和透明的系统来衡量对承诺的遵守情况。沟通和信誉是成功建立基于教练的关系的两个主要因素。高级经理知道，通过使用教练，他们可以放弃对他人的控制和责任，但这同样可以帮助他们在开展活动时保持更大的效率。
高管教练通常是具有业务经验的人。他们经常在心理学和/或商业领域进行研究生学习，并且大多数人接受了广泛的教练培训。他们不会声称自己是您业务的专家。你是 专家。教练的经验包括成为专家，以释放客户的潜力和变化过程。
高管教练通常与客户进行定期会面（模型可能会有所不同，但我们提到每两周或每月一次会见一到两个小时），时间为六到十二个月。客户设定具体目标以实现他们寻求的成功，并与教练合作以实现目标。
现代商业环境很复杂。全球化确保即使是仅在本地市场工作的公司也必须面对不断变化的市场，跨国公司参与这些市场，日益激烈的竞争以及由于贸易协定而产生的复杂环境等。此刻，更不用说全球金融危机在不同市场中造成的影响。中美洲国家的教练经验是发达国家中的典型经验。在不断变化的复杂性中，高管教练通常会通过与领导者合作来支持他们进行管理。
指导不断发展，因为它行之有效
在美国，澳大利亚和欧洲，组织内的高级领导者获得教练的服务是标准做法。公司越来越多地雇用更多的内部和外部教练。高管教练是一项国际运动。如果您想对教练的工作范围有所了解，您要做的就是在Google上进行研究。对于短语“执行教练”，您将找到超过一千三百万个条目，对于短语“执行教练”，您将找到超过八万八千个条目。
跨国公司已经使用教练几年了。大学商学院现在开设辅导班。领导力计划纳入了更多的指导原则和实践。与高管教练有关的文献也有所增加。例如，今年，享负盛名的国际出版社泰勒（Taylor）和弗朗西斯（Francis）出版了“国际商务教练Routledge伴侣”（Moral and Abbott，2009）。
在国际上流行教练的根本原因是因为它有效。
结果有两种形式：
- 绩效改善（个人和公司）执行人员个人满意度提高
两项结果均与获得持续竞争力的公司有关。第二个结果认识到工作场所是由人员组成的，而不仅仅是机器，预算，结构或系统。高管教练认识到，只有人们与工作紧密相连，并且认为工作有意义且令人满意，才能实现持续增长。
将教练作为领导实践并为高管聘请合格教练的公司会发现，这些高管更为成功。教练服务客户报告了直接的好处，并且随着教练的不断发展，这些好处被内在地持续改变。
情商专家Daniel Goleman将教练列为六种领导风格之一。它是最有效的方法之一，但使用最少的方法之一。
对于希望在21世纪的全球市场中保持竞争力的公司而言，教练是必修课。
在国际上，研究发现，在高级执行教练中投入1美元，可以带来6美元的生产率提高（提高600％）的回报。澳大利亚国立大学的杰弗里·阿伯特（Geoffrey Abbott）博士最近对萨尔瓦多国际经理人进行高管教练培训的影响进行的研究证实了其他一些研究也证明了高管教练的价值。雅培博士在相当长的一段时间内为各种区域和国际公司经理提供了指导。样本组包括加拿大人，澳大利亚人，萨尔瓦多人，南非人和津巴布韦人。所有高管都报告说，由于培训过程，工作绩效和个人满意度得到了显着提高。以下是参与者提供的一些评论，可以对他们的经历有所了解。
客户对高管教练的印象
一个非营利组织的拉丁美洲拉丁美洲区域经理。教练就像给自己做管理上的心理按摩。它支持我更加了解文化，处理管理问题并意识到自己。问题是该过程的关键。现在，我认为自己是一个更好的经理，可以更有效地管理人际关系。现在，我也可以自我指导，并与同事一起使用指导技巧。
北美跨国公司区域经理。辅导就像是生活和企业的心理疗法。指导对我来说是非常有用的工具，可以使我更加反思和了解我的行为如何影响情况。相信自己的直觉对我很有帮助。杰夫（Geoff）具有罕见的提供揭示性和实用反馈的能力，这使我能够采取果断行动，直接取得积极成果。
跨国公司欧洲财务经理。高管教练正看着自己，以及缺陷和一切。整个过程的灵活性和流动性令人印象深刻。他也很专业。我可以合理化和上下文化，而无需压缩和减轻负担。教练是一个独立公正的专业人士，是我们生活决策的伙伴。高管教练对外籍人士特别有利，因为他们在文化，情感和身体层面上面临着轰炸的更多感觉。美国政府高级经理。教练帮助我了解了我的行为和管理风格如何对他人产生积极和消极的影响。
财务和信息系统经理（跨国公司）。会议结束后，我意识到我可以做得比计划的要好得多。
加拿大裔经理。美国政府组织。教练帮助我适应了新文化。在您的国家以外，您必须与具有不同价值观的人一起工作。
美国政府组织信息技术经理。尽管很难看到我的团队遇到困难，但我通过教练了解到，从长远来看，让他们找到自己的路要好得多。指导为我提供了可以在工作中使用的多种工具。它使我在舒适区之外思考。
美国跨国公司健康与安全经理。教练是一种了解自己，在工作世界中的地位以及在组织中的角色的方法。
中美洲的教练
拉丁美洲加入了教练革命。在墨西哥，智利，阿根廷和哥伦比亚，辅导工作已变得十分出色。它开始在其他国家出现。跨国公司正在管理中引入教练做法。个别顾问提供教练服务。毫无疑问，教练将成为中美洲商业世界的重要方面。工商管理学士和MBA学位的卡洛斯·罗梅罗（Carlos Romero）驻萨尔瓦多，通过其国际准备和认证计划为许多企业提供了优质的高管教练。卡洛斯（Carlos）是国际教练协会（IAC）的成员，并获得了国际教练社区（ICC）的认证；它还获得了国际认可的组织（例如西班牙CoachVille和国际教练学校）的认证，并为该地区的许多公司提供了教练服务。他与Abbott博士（总部位于澳大利亚，在世界各地工作）合作，以确保中美洲能够获得世界一流的最佳实践。
我们可以提到中美洲公司要想获得教练的全部好处就必须面对的两个挑战。首先是缺乏合格和经验丰富的教练。一些业务顾问提供教练服务，但没有通过国际认可的大学或学校的正式培训。为了填补这一空白，几家地区和跨国公司聘请了来自美国的教练与他们的高管合作-结果好坏参半。北美的管理惯例不会自动转移到该国，教练必须对文化偏好和差异敏感。具有本地经验和文化差异知识的教练已被证明是高效的
第二点，缺乏对该地区直属经理和人力资源经理内部教练的好处的知识。卡洛斯·罗梅罗（Carlos Romero）通过提供高质量的，以结果为导向的教练服务和由世界一流的学校支持，并由位于世界各地的国际联合教练网络支持的教练培训，致力于涵盖这两个方面。
选择教练
如果您的公司正在考虑辅导，我们将为您提供一些建议：
- 明确说明您想让教练参与其中的原因。以下是一些一般目标：
- 改善执行人员的绩效和满意度，改善劳资关系，支持外籍高管更快地适应文化，促进新经理适应职位，支持公司变更流程的实施，以及提高领导能力。
- 复习教练的资格和经验：
- 教练是否具有提供服务和资格（例如，获得国际认可的学校的认证）和/或相关正规教育（例如，MAE，MBA或心理学学位）的正式经验？当前。
- 要求教练解释您如何发展教练流程：
- 教练使用什么流程和工具？例如，高管教练经常进行360度评估，您是否有办法衡量教练干预的影响？例如，通过针对既定目标定期检查过程的进度。
- 安排教练和将参与此过程的关键人员之间的初步会议。
- 验证教练是否适合公司文化。一些公司更喜欢在行业内有相关经验的教练。其他公司不关心此问题。提供高质量服务的教练将熟悉组织和行业的文化，并会灵活地工作以满足客户的需求。
- 花一些时间与教练讨论，问问自己：这个人可以与组织的主管和谐地工作吗？
- 了解有关教练的更多信息。
糟糕的教练服务可能比没有教练服务更糟糕。请记住，糟糕的教练经验会导致您想在以后聘请经验丰富的教练，从而产生抵制情绪。这可能会限制您的公司发挥其全部潜力。
结论
行政教练不控制也不发展顾问的角色。教练通过支持高管开发已经拥有的潜力，帮助高管成为更好的领导者。作为拉丁美洲的商业领袖，如果您从事高质量的教练，您和您的公司将获得（而不是失去）地位，权威和影响力。它是发展个人和公司的全球最佳实践之一。
直到几年前，在培训过程中很少有高管。那些使用教练服务的人是非常谨慎的。目前，世界各地的管理人员都在接受训练有素的相关教练的公开指导，以支持他们及其团队在瞬息万变且充满挑战的国际市场中寻找明确的目标。高管教练可以帮助您在中美洲商业环境中发展竞争优势。
如果您想了解有关高级教练的更多信息，教练Carlos Romero可以单独与您会面，讨论您和您的公司可能感兴趣的可能性。
SA de CV的Competitividad Empresarial（电话2514 3016，cromero @ comempresarial.com）可能会提供其他详细信息。
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