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工作环境

目录:

Anonim

1.工作环境的概念和意义

劳动环境被理解为构成工作组织的人们所感知,感受到或体验的,影响其行为的,具体工作环境的一组品质,属性或相对永久的属性。

通常,此概念与商业文化的概念相混淆,但是尽管它具有连续性的含义,但在时间上的持久性有所不同。

对工作环境的了解的重要性是基于其对工人行为的影响,其诊断对于设计人力资源管理工具至关重要。

要采取的措施是:

· 工作环境诊断

· 人力资源管理工具的设计

考虑到组织中工作环境的决定变量是多种多样的:信息-沟通,动力,参与等,因此,为每个管理领域定义了管理工具。然后,我们将专注于工作环境的诊断。

2.工作环境诊断

被视为研究对象的维度如下:

· 动机

确定工人激励他们采取行动的价值观以及他们的经营实力是什么。

· 影响过程

确定工人对公司决策的影响。

· 目标设定

工人参与目标定义和接受程度

· 信息交流

识别不同的通信系统及其操作

· 控制过程

识别监控系统

对工作环境的诊断揭示了个人对这些方面的看法,这些信息对于评估正在使用的管理工具并能够设计出适合解决可能的冲突和成就的管理工具非常重要。业务目标。

3.研究方法

在应用研究方法之前,有必要将作为研究对象的全球性小组分为同等的小组,分别参加等级级别或部门或行动领域,因为工作环境是由一组不同的气候构成的多维组成部分,住在同一个组织

· 问卷

问卷将由涉及上述方面的标准化问题和适合被调查公司具体情况的问题组成。

· 面试

可以对所有员工或代表样本进行访谈,以确认从问卷调查中获得的结果并影响最重要的方面。

·组动态

目的是对比通过异类小组的动态获得的结果,其中将出现来自不同层次级别或部门的代表。

4.小型和微型公司的工作环境诊断

在准备对小型或微型企业的工作环境进行诊断时,必须采用先前确定的工具。尽管所研究的维度相同,但是它们的操作方式不同,它们以更简单,更可观察的方式运行,因此必须对这些研究方法进行调整。一种调查公司工作环境的方法,在该方法中,尽管是少量员工,但工人仍可以保持匿名状态,可以通过书面方式回答与每个维度有关的一系列简单问题研究对象。

微型公司中的工作环境研究是管理者与其工人之间的一次简单的非正式会议,目的是发现工人的匿名性,这比使用问卷更为有用。事件。

从这个意义上讲,信任和客观的气氛至关重要。

什么是工作环境

这是一组变量,它们会影响人们对工作场所的认识。变量可以被客观化和数学化,但是感知是具有100%主观特征的个人方程式。人们考虑了整体情况,而没有清楚地了解部分方面。

在工作绩效领域,人们在工作时既要满足经济需求,又要为个人发展服务。这些需求引起了促进表演的动机,因此知觉是由主体的历史,他的愿望和个人计划决定的。

这种主观性和现有客观变量的总和将决定人们在咨询工作方面时将给出的答案。

在对“工作环境”的调查中,寻找的是确定那些可能负面影响人们对他们所处的工作质量的看法的客观变量。这种质量最终将影响绩效的表现,进而影响参与过程的人员的经济效益和满意度,从而损害COMPANY项目以及人员的稳定,生产性和健康性。

如何进行审核

审核员做出推定诊断,并与公司当局同意要调查的变量。

通常,通常会调查一些变量,例如:

·在开发活动的物理空间

·开展活动的物质资源

·绩效培训

·行政电路

·关系

·工资和赔偿

·内部通讯

·员工管理政策

·质量方针

·公司核心竞争力

建立了调查协议,并且对所有人员同时执行。对于同时工作的所有人员,这不是抽样而是普查。该调查是个人调查和面对面调查,完全匿名,并且不包含变量的交叉链接,这些变量可以识别出受访者。

处理所有这些信息并生成数据库,从中提取定量信息,然后进行变量的交叉,以得出定性结论。

信息处理了什么

经过处理,详细说明和解释的信息将交付给公司,以进行必要的更正并与员工建立工作参数。进行第二次报告,以便公司可以将结果返回给受访者,从而可以与其人力资源进行对话。

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