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成功管理奢侈品牌的关键

Anonim

八个关键,以理解“未表达的需求”,并成功地将“奢侈品”定义为带有新定义的产品和服务的“杰出细分市场”。

传统上以精英受众为目标的产品的生产商和销售商如今在重新定义其“生活方式”的过程中面临着以目标为目标的困难。

这些行为上的变化增加了业务需求,以保持销量与排他性之间的微妙平衡。

如果一个品牌大规模销售,其形象可能会失去声望。但是,如果您无法扩大销售量,则可能会消失。

这个困难的方程式可以通过通常所说的“ masstige”(massification +声望)来解决,其中产品的共同点是通过建立强烈的情感纽带来给出的。

以下是成功走出针对我们目标的回应的八个关键点。

1. 产生一个不了解时尚但定义时尚的品牌,从而设定趋势。注意个性化。

2. 提倡基于良好照顾的归属感。通过区分和奖励客户的行为将客户“与众不同”,从而使他们摆脱与品牌更亲密的关系。

3. 阐明沟通,行为,产品和品牌之间的联系,突出表明消费者是其自身目标的成员,并将其包括在参考圈子中。品牌传播可以从产品中解码并转化为自身知识的知识。

4. 修改消费者感知购买方式的方式,以提供安全性。在充满不确定性的世界中,给他们带来快乐和自信。他们渴望成为市场上最高的类别,但进入这一细分市场的方式并不是改变他们的消费行为或收入。

5. 了解客户的心理特征,在销售点生成营销情报来源,“您购买的是在其创造中反映出来的人的观点。”第一步是尽可能多地了解类别用户:他如何使用该产品,他的喜好是什么,他抱怨什么,但试图超越表面上的不满来发现潜在的潜在不满。最后,在发布产品时,请始终牢记一个策略,该策略旨在创建链接,使您可以了解他们的想法,回应他们的建议和观点并扩大发行范围。

6. 要明确的主要使命是销售一种更加迷人的生活方式,消费者总是“买个梦”。

7. 寻找使我们最好的客户,我们最忠实的客户满意的方法,从而使个性化的产品变得越来越个性化,这些产品必须特别根据他们的需求来创建或调整。

8. 在销售点生成一个场景设置,目的是分阶段“情感空间”。请特别注意购物体验,以确保永久的服务意识。根据布局和受过培训的人员营造一种特别关注的氛围,旨在满足消费者不断增长的需求,即感觉自己处在可以购买“专属于他们”产品并以个性化方式提供服务的地方。

成功管理奢侈品牌的关键