第一部分
当前,企业在竞争日益激烈的国内和国际经济中,对生产力的要求不断提高。市场法则迫使他们加深或改变策略和政策,进行计划,创建和创新,具有适应性,响应速度和敏感性,以预期未来的需求,并能够在这种新的,复杂的,竞争日益激烈。
自工业革命以来,统治者和企业家提高质量,提高竞争力和提高竞争力的策略一直在持续,但是随着良好管理的基本假设也发生了变化,这种策略正在发生变化。由于内部和外部竞争的加剧,对知识和技术的了解以及对需求的需求。
有必要从以下基础开始,即不能强加竞争能力,而是需要所有部门的坚定参与,在这些部门中,当局和商人有社会责任,要根据权利要求公平地组织生产要素。男子; 社会过程的起源,原因和目的。
具有竞争力并具有生产力不仅意味着现代尖端技术的开发和实施,还需要各级教育系统的现代化,深化培训计划并创建新的组织模式。
在这种转变中,组织的变化是由两个非常动态且不断加速的趋势驱动的。第一个是全球竞争推动的变化率不断上升,在这种竞争中,组织必须更快地适应并能够并且始终能够第一次完成其工作和活动,第二个是业务技术的根本变化。和知识。
传统组织的设计目的是处理基于机器的技术,其主要需求是稳定有效地使用物理资源,例如大规模生产。
但是,新组织是基于知识的,这意味着它们旨在处理思想和信息,并且每个员工都将在一个或多个概念性任务中成为负责任的专家。
知识型公司的每个合作者和员工都必须不断学习,并能够在其目标,职能和活动范围内发现并解决问题,而不是追求效率。
在这个新的世界秩序中,高级管理层和管理层的责任是建立和培养组织的学习能力。
在大多数公司中,变化要比竞争对手快是唯一可持续的竞争优势。
为了使中小型公司自给自足,有必要确保他们能够独自执行所有重要功能,以便成功地进入市场。
因此,有必要创建一种有机体,以协调不同参与者目前为提高国家竞争力而进行的努力和投入的资源,该生物体可以称为墨西哥国家竞争力中心。(CENCOMEX)。
该中心的主要目标是对企业家进行培训,使其感兴趣的主题涵盖实现新业务的所有阶段,从如何组织构想,如何组建工作团队,如何计划和分配角色与责任,简单策略等。市场营销和销售,以及获得融资的策略以及如何有效地利用资源等。
雇主应采用综合评估方法,以便他们进行诊断以促进组织中质量模型的实施,从而提高竞争力。
在公共行政中,必须在各级加强行政简化和系统化的计划和行动,并且必须更新和规范政府结构的组织和质量模型。
中心愿景
-本身是该国为加强国家竞争力而进行的资源和努力的整合和协调机构。
-成为民族素质文化的推动者
-协调类似于全球公认的最佳实践的公共政策的制定,以便在与外界平等的环境中竞争。
任务
-促进并促进竞争力研究中心和研究所之间的合作,以更好地利用它们的联合能力,提高其效力并提高其效用
-行为者和促进质量,生产率和竞争力的行动的战略协调,以促进该国公共,私人和社会组织的发展和加强。
-积极参与国家战略的制定和执行,以提高国家竞争力,寻求作为一个国家在公共和私人领域实现最佳做法的均等。
-拥有具有社会视角的改革创新的公共部门和私营部门。
-为创造体面和高薪工作做出贡献,以永久改善墨西哥人的生活质量。
一般目标
-建立“ 国家竞争力中心 ”,以支持公共,私营和社会部门获得世界一流的产品和服务。
-在国家一级编制有关行为者的图,以促进其协调。
-利用所涉不同组织的力量,有效和有效地利用目前在国家竞争力综合国家计划中使用的所有人力,技术和财政资源。
-加强和利用国立大学,专业协会和研究与开发机构的科技创新能力,将知识集中在竞争力上。
-促进创新项目的执行,以改善产品和流程的技术。
-支持战略经济部门发展国家。
-支持知识的传播。
-发展专门的人力资本。
-促进对社会负责的公司。
-向所有公民灌输能够增强道德,社会和经济价值的优质民族文化。
-在墨西哥公共和私营部门的所有活动中促进和鼓励最佳做法。
-使实体,依存关系和公共机构成为质量模型并履行政府的职责和承诺。
中小企业目标
-寻求企业家之间的联系,以建立生产链和创新项目,使他们能够在全球范围内竞争。
-改善对中小企业资源的管理,避免分散,矛盾和缺乏机会的行动。
-确定阻止中小企业发展的领域或过程,以定义使它们成长的行动,计划,组织,行政,运营,财务和控制选择。
-确定行政和运营模式的变化方向。
-提出新的发展战略并采用现代技术。
-调整组织结构和流程以在短期内改善。
-指导企业家创建公司。
-促进生产性和创新性的“集群”的发展。
-鼓励中小企业与技术支持中心建立战略联盟。
-实施持续改进流程和质量模型。
-在中小企业中发展生产力和竞争力的文化。
公共部门的目标
-制定促进公共行政现代化的战略。
-在联邦,州和市一级实施持续改进流程和质量模型。
-行政部门的释放会发布一个程序,该程序系统地促进和发展其改进,以提供世界一流的优质服务。
-提高官员的工作态度,避免官僚主义。
-改造结构,简化流程并放松管制
范围
-该中心的工作范围必须涵盖微型,中小型公司,公共和社会部门的计划,组织,规划,预算,整合和管理的需求。
-拥有准确的综合诊断和可行的解决方案,以加入并增加努力和资源,以使墨西哥在最短的时间内成为更具竞争力的国家。
-制定技术,行政和组织标准,以全面增强和提高公共,私营和社会部门的竞争力。
-建立衡量公共,私营和社会部门竞争力的方法,标准和具体指标。
-通过地区竞争力指数了解该地区的竞争力。
-定义哪些是必须在国家和地区级别进行的测量。
-确定真正的不足之处,以制定一项全面的国家计划以提高竞争力。
-通过建立确保其履行对员工,客户,供应商,投资者,社会环境和环境的义务的方法和程序来促进对社会负责的组织,避免腐败并倡导道德。
-支持中小企业简化流程和战略领域:
-法律和体制环境
-商业环境
-金融市场
-业务发展服务市场
-创新技术
-商业网络
- 企业文化
-促进市场和出口
关于中心结构的建议
- 董事会
-技术咨询
-总体协调
-行政协调
•国库和金融领域
•规划和预算领域
•控制和计算区域
•行政支助和一般事务领域
-信贷可行性管理以及与开发银行的关系
-与私营部门的协调
-与中小型企业的联络地址
•财务,行政和运营咨询与培训领域
•专家专区
-与企业家的联络地址
•基础培训区
-与公共部门的协调
-与联邦和半官方部门的联络地址
•项目的整体评估,批准和开发领域
•植入领域和质量模型的发展
-与州和市的联络地址
•综合评估和项目开发领域
•质量模型的实施领域
-协调对移民亲属的照料
-综合咨询局
•财务咨询领域
•培训区
*与高等教育机构研究中心的协调
-与高等教育机构以及国家和国际竞争力及研究中心的联络方向
•按活动分支联络区域。
•研究领域和创新项目。
-与国家和全球范围内类似机构的联络方向
•技术发展,流程和管理系统的系统化研究领域。
•设有统计中心和研究所的公共和私人竞争力研究联络区。
-技术协调,培训和咨询
-管理培训,课程编制和计划
•课程协调区域。
•人类发展和智力资本领域。
-向公共和私营部门提供咨询指导
•公共部门咨询区。
•私营部门的咨询区。
-技术发展方向
•创新领域。
•交流和信息区。
-传播和公共关系协调
-交流方向
-公共关系局
对国家的一般利益-在全国范围内创造足够的质量和高薪工作。
-具有高质量和高生产率的产品和服务。
-创造有利的工作环境,以提高公共和私人行政管理的效率和效力。
-基于卓越,持续改进和生产力的价值观和行动建立牢固的组织文化。
-实现规模经济。
-培养敏感,训练有素的高管,官员和合作者,专注于系统思考和工作。
-在价值链中确定并认证关键流程,并不断进行改进。
-作为一个更具竞争力的国家,提高对社会和环境影响的收益的意识。
中小企业的特殊利益
-了解获得融资的不同方法。
-可以访问市场信息。
-了解选择供应商的策略和技术。
-了解确定客户需求的方法。
-确定可以改进的特定领域。
-检查实现目标的有效性。
-验证管理资源及其使用的经济性。
-以机会,一致性和质量做出决策。
-检查质量,可靠性和管理信息的使用。
-比较与分配的计划,预测和预算有关的目标实现情况。
-了解组织结构的有效性和一致性。
-验证知识并遵守既定的政策和程序。
-确定已建立的内部,行政,财务和运营控制系统的充分性和有效性。
-发现需要改进现有系统和程序。
-识别和评估公司人员的能力使用情况。
-验证是否有合理的参数来评估分配用于实现目标的资源的一致性。
-检查注册系统是否包括所有已执行的操作。
-检查所使用的方法和程序是否允许您信任从其产生的财务和运营信息。
-确认操作中识别,分类和测量相关数据的标准的存在性和适用性。
-验证已采用足够的参数来评估生物的经济性,效率和有效性。
-了解员工的表现。
-方法和操作性能存在缺陷的证据。
-确定工作量,定义机构之间的角色,职责和关系,避免重复或不必要的工作。
-简化工作方法和管理操作,以减少闲置时间并充分利用工作。
-批准总体上保护资源的程序和机制的存在和所有权,以及它们的正确使用和操作。
-定义衡量问题区域和产生问题的原因的标准。
-拥有控股公司,这些公司以单独的方式为微型企业提供专门服务,但费用分担。
-确定其在体内工作的工作环境。
-获得专家意见和建议,以降低成本,提高质量并增加资本回报率。
-确定公司是否以应有的利润运营,或者在适用的情况下,是否满足设定的社会目标。
对政府机构和附属机构的好处
-在联邦,州和市政府中实施文化和质量模型。
-为整个社会提供高效,有效和优质的服务。
-最大限度地利用现有的最新技术。
-基于专业化的透明度和问责制,使组织结构适应新的工作和商业文化。
-通过长期预测实现切合实际的机构计划
-制定并实施持续改进流程,以为公民提供更好的服务。
-拥有迅速,可靠和相关的信息以做出正确的决策。
-实现法律劳动和行政确定性,以促进不同生产要素之间的平衡和信任。
-促进质量管理,使他们在全球范围内具有很高的竞争力并获得相应的认证。
-建立透明的行政机构,使公民可以访问信息并可以审查问责制。
组建该中心的想法来自对中小企业和公共管理部门的以下初步诊断,这些诊断是由公司培训和商业智能在两个部门进行的不同咨询所产生的。
*墨西哥中小型企业的初步诊断
大多数中小企业的问题可以总结如下:
-获取客户的问题。
-缺乏合格的工人。
-获得资金的问题。
-缺乏优质的供应商。
-使产品适应客户需求的问题。
-缺乏市场信息。
-产品和服务质量不足。
-大多数公司生产率低下。
-缺乏组织和知识。
-促进投资的问题和局限性。
-应用新技术的能力不足。
-必须在公司的所有领域和流程中最大化并利用时间和资源。
-很少有营销,采购和采购策略。
-在公司的不同层次上发现的培训需求。
-需要产生整体素质的文化。
-需要发展综合管理系统。
-需要机械化和一般标准化。
-建立合理的决策体系。
-缺乏对技术,机械和设备的投资以及新项目的开发。
-与其他公司缺乏战略协同作用。
*公共行政初步诊断
公共行政部门大多数依赖,有机体和实体的问题可归纳如下:
-新现实超越了有机结构。
-法律基础过时,与现实不符。
-完善的官僚主义减缓了公共组织的发展。
-低生产率。
-抵抗变化。
-技术利用不足。
-将预算分配给不可行的目标。
-仍然发现了许多腐败,不诚实和有罪不罚的情况。
-公共服务普遍较差。
-公共行政形象的恶化。
-缺乏促进流程有效性的系统。
-缺乏足以满足专业和技术需求的创新和培训。
-开设新业务的程序复杂。
-根据世界竞争的需要缺乏公共政策。
结论和主要建议
-为了建立世界一流的国家,有必要促进致力于提高竞争力的公共,私人,学术和民间社会机构之间的有效互动和协调。
-必须重新调整以下假设:良好的宏观经济足以满足微型,中小型企业水平的经济发展。
-如果要创造就业机会并获得牢固和持续的增长,有必要强调优先解决微观经济问题的重要性。
-需要定义一套业务战略和行动,公共政策和机构间关系,以期通过教育,培训,更新和研究来优化增值和创造智力资本。
-在企业家中促进和加强企业社会责任文化很方便。
-促进技术结构。
-促进产业协调。
-通过价值链促进机构和公司的积极参与。
-建立具体的发展机构。
-建立用于分析和设计创新政策的系统方法。
-产生创新系统。
-发展智力资本。
-寻找新的方法来理解和提高竞争力。
-使公共部门提供的服务和行政程序有效地用于生产活动和对外贸易。
-制定提高竞争力的公共政策。
-促进全面的社会经济发展战略。
在第二部分中,将考虑建立该中心的法律框架以及如何获得该中心运作所需的资金。
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杰克·弗莱特曼:
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