产品混合
产品组合可以定义为产品中包含的一组属性，例如设计，品牌，包装和质量，这些特征设法以某种方式覆盖了消费者的需求。
顾名思义，这些特性可以是有形的和无形的：可以感知到诸如重量，形状，颜色，纹理等感官的有形特性，以及不能被感觉到的无形特性，例如品牌，保证，服务，利益等 也可以说，产品在市场上的接受程度取决于元素或特征的这种混合，必须适当地应用这些元素，以使产品在市场上具有正面的形象或外观。
产品混合元素
设计
消费者不仅购买满足特定需求的产品，而且使用起来令人愉悦并代表着情感价值。这就是为什么在谈论设计时，我们必须专注于当今的世界，当前时代涵盖并取得了一项科技进步，而撇开了粗略的设计，而普通的则是手工制作，并获得了使用这些新的更好的产品的权利。具有未来主义超越和日常生活的材料。
因此，工业设计不仅要满足简单的需求，而且还希望在产品中融合美学和美感而又不会忘记质量。工业设计必须满足三个基本条件：
- 易操作性：当我们谈论序列性时，我们指的是在有限次数内复制产品x的能力。机制：在生产中引入机械元件。初始美学：在产品美学中，不仅应在最终完成中加以欣赏，还应在初始项目中予以欣赏。
从营销的角度来看，工业设计是一门艺术，因为它们不仅基于需求的满足而工作，而且还取决于文化的审美方面。
设计中的样式是一种产品创新，也就是说，这些产品不是新产品，而是如果已进行了物理更改，则是因为该产品已完成其生命周期，处于老年阶段或处于衰落阶段，需要将其重新定位到产品上。市场并提高您的位置。
这些产品始终处于不稳定状态，也就是说，由于其使用不再相同，因此正在对其进行替换或替换，并且我需要进行彻底的更改以使更改对公众可见并令人愉悦。
除了要考虑其美学价值的设计外，它还必须促进其在市场上的销售，以面对市场的竞争优势。
根据R. Hondscambe的说法，有一些说明性因素定义了好的设计。一些鞋子设计的例子。
- 美学（鞋的视觉效果）简单性（合适和舒适的鞋last）安全性（防滑地板）兼容性（与团购，西装等配对）标准化（组件）环境的敏感性（耐水）效率（舒适）经济（价格） ）能源效率（缝制）溶液的优雅度（再次获得视觉效果）易于制造（精心制造）预计质量（持续时间）易于使用（再次获得舒适度）
牌
简而言之，品牌可以识别和区分市场中的产品，这是由于其中存在大量竞争指标。品牌本身是一个识别产品的系统，无论是通过我们用来称呼产品的名称还是仅仅不记得该产品的名称，我们都可以通过产品名称附带的符号或标志来识别它。
消费者中的品牌扮演着非常重要的角色，因为它是要在消费者中创造一种将要垄断的期望，也就是说，它的含义是要想知道它是否真的是根据他们所采用的广告方法，是否真的好，他们所期望的。
请记住，该品牌确实是市场营销，因为根据他们在市场水平上所做的研究，最重要的是满足消费者的需求，只要满足所选期望，该品牌就将成为领导者由消费者决定，这取决于他们是否是一个良好的常规商品或在市场上不存在。
一个品牌不仅必须专精于一个单一的系统，也就是说，它必须在各个方面都具有综合性。例子：Jhonson和Jhonson不仅是一个传统品牌，而且众所周知，它是针对儿童的，随着时间的流逝，他们感到有必要以相同的名称创造一系列用于女性美容的产品，从而再次成为在个人护理产品领域处于领先地位，尽管竞争激烈，但他们始终努力在质量上创新其组合包装成分的设计，所有这些成分均以相同的标签标识并使其成为市场领导者。
品牌通过一系列品质与个性高度相关，这是为了在消费者中树立一定的态度，必须有语音动机，即名称必须根据产品而定，并且必须知道如何组合最老套的字母根据意思如果使用笨重的字母来表示名称（例如K，T），那就太好了，当产品的名称很难发音时，必须使用该名称来补偿赋予产品的所有属性，以便市场营销在此创建可以识别品牌并吸引消费者注意的符号。
根据我们的作者的说法，由于公司的工作及其在图像级别提供的产品质量，品牌“不是天生的”而是“随着时间的推移而制造的”品牌，公司徽标取决于三种图像类型。牌：
- 理性的形象：它是通过图形表示的，并延伸到日常生活的各个方面，从市民的标牌到幼儿的阅读，简而言之，图像与理性有关，也就是说，我们可以可视化具有特定含义的图像，最明显的例子是红十字会。富有表现力的形象：它容易产生情感，这种反应是立竿见影的，我们转向魔术，它们很容易被识别。修养型形象：它在语言层面上与语法形式平行，这种形象的想法是激发消费者并在欲望感中爆发并打算占有的态度。
品牌形象是产品的性格，心理和历史的创造，可以在市场上与众不同。这意味着每个品牌的行为都非常独特，使其与众不同，这是一种心理，因为一旦在市场上建立了某个品牌，它就会识别产品并同时吸引客户的注意，从而使其持久存在。记忆，并易于识别，并且每次消费者看到它时，它始终会留在您的脑海中，并永远记住它。
容器
包装是第一级的营销工具，最终成为商品生产者和消费者之间真正的中介。包装一词已被废除，取而代之的是更现代的“包装”一词，尽管我们将其称为包装，但该词在市场营销中得到了分析，涵盖了设计是什么以及与消费者情感互动的所有行为。它包含并维护对印刷在其上的品牌的忠诚度。重要的是要知道，在大多数包装的产品中，消费者看不到产品，但他有一个主意，并将容器与容器中的物品相关联，可以说容器是产品的卖方。
包装是消费者在购买产品时重视的产品属性，包装是公司的心脏，因为它取决于产品是否符合其存在方式或期望消费者根据其风格来选择产品随着时间的流逝，也就是说，随着时间的流逝，容器必须变得更加实用，可抛弃，而又不会失去外观的美感，这取决于产品是否在市场上被广泛接受，它必须是鲜艳的颜色，这些颜色必须能够激发人们的兴趣。消费者，而不会失去该产品的清醒与放松。包装也可以用作促销手段，容器本身可以是根据产品设计的容器，必须具有很高的代表性，而且容器可以是一个有用的对象，也就是说，我们可以将其重新使用，以使其更实用和更具装饰性。容器对我们的生活也有激励作用，也就是说，容器没有韵律，因此，应采取与容器所含产品不同的产品。
产品质量
在竞争斗争方面，这是市场营销中最常用的属性；根据社会阶层的消费者购买产品的消费者；根据文化，他们在质量方面有不同的观念。下层阶级更注重质量，而上层阶级不是固定在价格上，而是在质量上，这就是为什么公司使质量成为消费者对产品及其对产品的体验的回应的原因。需要。质量使产品在物理上和满足需求时都经久耐用，必须始终对产品在市场上的不断发展进行评估，并且必须不断对其进行改进或仅仅对其进行改进。
产品
它是一组有形和无形的属性或特征，以易于识别和识别的形式出现，买方可以接受以满足其需求。
消费者注意到产品中的三个特征。
- 有形的，例如颜色，重量或大小，心理是对产品的使用或享受，指提供预期用途的产品。例如，允许捕获各种频率的无线电。
足以改变产品的一种属性，以便可以将其假定为新产品。一罐500 cc的可口可乐与包装在“冰屋”瓶中的同一软饮料是另一种产品，即使该饮料是相同的。消费者感知到不同的属性或实用程序。
课程
产品可以按各种标准分类。产品分为消费品和工业品。根据消费者的购买习惯，消费品分为：
- 良心资产：这些是出于习惯而经常进行获取的产品，它们可以是经常性获取的当前商品，例如报纸，冲动购买商品（在面包店看到的蛋糕和紧急购买的商品）在特殊情况下和突发情况下购买商品：在这种类型的产品中，客户着眼于四个基本特征：产品的质量，价格，设计或风格以及其独特的特征，例如跑车，服装高级时装或高价珠宝特殊商品：这些是需要特殊努力才能购买的商品；例如音响系统或某种质量的服装；意外商品：这些是未知的商品或那个不想买的人，尽管有时消费者别无选择，只能这样做。例如，助听器，隐形眼镜等。
工业品分为：
- 原材料半成品，例如将要制造电动机的铸铁块或要插入燃气加热器的铜管，必须更换零件或易磨损的零件。火花塞或刹车片就是这种情况，用于生产消费品或其他固定资产的设备商品。
产品范围和线
它是公司能够向消费者提供的一组文章或服务。产品范围考虑了四个特征：
- 衡量所销售产品线数量的宽度。例如，提供一条视频线和一条音频线的制造商会说它与两条产品线一起工作，每条产品线提供的参考深度或参考数量。例如，在视频线中，可以提供电视，视频和便携式摄像机的不同型号范围一致性-这些产品必须具有同质关系。一家销售电钻和浴室柜的服装店的范围不一致，范围长度-这是范围宽度乘以每个范围的参考号的结果。它衡量可以出售的产品总数。
产品范围设计
可以通过选择在销售策略中执行某些功能的组合来配置公司销售的产品集，这些产品具有以下名称：
- 负责人：他们是为公司带来最大利益的人。吸引人们兴趣并诱使他们获取更多信息的吸引力产品，从而使客户最终购买了另一种更昂贵的产品。监管产品。它的任务是抑制需求的季节性变化。体育用品制造商将出售泳衣，尤其是在夏季，在冬季滑雪。没有白色标记或无品牌物品。它们是普通产品（大米，沙丁鱼，油等），在包装中指具有最小特征的内容物。
产品生命周期
产品的变化必须适应市场变化的需求，这是由于所提供的商品的销售变化势在必行，并且与生物类似，这被称为生命周期。
对产品进行更改的原因是，产品生命周期在某个时刻进入其销售的饱和阶段，迫使其合并新属性以试图保持其在市场中的地位。产品生命周期模型是了解公司各个营销工具在每个阶段的重要性的有用工具。
最完整的产品生命周期是考虑五个阶段或阶段的阶段：启动，增长，成熟，饱和和下降。发布阶段的特征在于，重要的是产品投放市场的技术完善程度，即，首批用户获得产品并对其做出积极评价所需的质量。
在此阶段，该公司主要致力于产品的技术开发和建立营销网络。在成长阶段，由于公司专注于两个来源，因此产品被大规模生产以供应市场：一方面，高水平的生产迫使我们关注其制造的工业方面；另一方面，市场广度要求传播商业信息以激发潜在的消费者。
产品已经进入市场的成熟阶段是竞争斗争的阶段，有些公司提供类似的产品。公司将倾向于通过商业或价格策略在市场上采取行动吸引顾客。在饱和阶段，销售达到了顶峰，产品跌跌撞撞地跌倒了一条条条条条框框，该条条条条框条重新思考了该产品，从而通过不同的展示方式扩大了市场，从而打破了公司的形象。在下降阶段，只能通过提高产品质量来阻止其销售下降，这可以导致其在市场上的出现，就好像它是一个新的产品一样，其中生命周期将开始不同。 G。Mickwitz使我们能够了解不同营销手段在每个产品阶段的重要性，其中考虑了5种基本手段：价格，广告，服务，质量和包装。
在发布阶段，最重要的要素是质量，产品应该由第一位消费者进行测试，在进行宣传之后是要告知市场该产品的存在，然后再不夸张价格，但是价格太低了使产品变质。在增长中，广告变得非常重要，有必要用产品质量吸引更多的顾客。在获得质量之后，新购买者必须检查广告所传播的质量，然后得出的价格必须与促销相同。
成熟阶段意味着与竞争性公司在市场上进行竞争，并迫使价格成为一种战略工具。但是，全年都会出售足球或壁球拍。这些产品缓冲了销售的季节性。战术产品。它们会阻碍比赛的进行或对比赛的表现做出快速反应。为未来做好准备的产品。这些都是由于其先进的特性以及现代性和技术进步的形象，使公司在不久的将来在市场上享有特权。例如，带有四个方向盘的汽车（本田）带有特殊的安全系统和智能减震器等。
货柜
它构成了产品随附的包装材料或保护材料，但同时也是其属性或特性的一部分。
容器的用途
在运输或存放直至销售期间的产品保护。舒适性促进了产品的购置，运输和在消费者家中的保存；促销，因为包装的设计使产品能够与其他竞争者区分开。交流，因为在包装上，制造商可以总结或查看产品的特性。如果包装发生重大变化，则与新产品关联。
包装策略
设计包装的公司可以选择：同一生产线产品的相同包装。售后包装，使产品在产品用完后可用于其他用途；多重包装，即以比单独购买时更低的价格提供几种产品的包装。
容器与生态
液体的容器多年来一直是玻璃的。当前的趋势是四砖或棱形的纸板容器，内部用几乎不易碎的聚乙烯和铝板覆盖，具有生态优势。此外，使用四块砖可节省能源。体积相等时，它的重量比玻璃轻52倍，从而降低了运输成本。
品牌
产品或服务的名称使它可以与其他产品或服务区分开。它的影响会影响公司的公司形象或人格，也将影响公众的公司形象。视觉识别的公司设计，使公司与众不同，视觉识别由符号，徽标，颜色，字谜和标准版式组成。
该品牌为制造商或销售商带来优势，因为通过它该产品可以与其他产品区分开来，它可以方便多次购买，促销和引入相同名称的新产品。
品牌元素
标识产品的符号。例如，椭圆形的福特，菱形的雷诺，本田的机翼，法拉利的马等。公司的徽标或名义标识。例如，珍贵的画廊，el corteingles，滑雪，PRYCA等。徽标的字谜或缩写。BBV代替Bilco Vizoaya银行。颜色，标记用颜色标识。可口可乐与红色关联，IBM与蓝色关联，柯达与黄色关联，西班牙电信与绿色和蓝色关联。
选择品牌名称
产品品牌的名称通常是根据人的名字来命名的，他们可以是公司的创始人，制造商或分销商，例如福特，佩尔舍，普莱卡。地理名称，例如Ponda Marbella，Ford Granada，Opel Jaca。用惯用的语言命名：它们可以很简单，例如Royal Kaiku，Artua等，也可以像美丽的easo一样构成白色母鸡。或像Bollycao colacao，nerquick等合约虚构的字词，例如柯达，尼龙等。技术来源字词，例如人造丝，pvc等首字母缩写词，例如R21，BMW，IBM等。
要选择品牌名称，必须遵循一系列规则。您应该建议该产品可以提供的好处。例如，nutriben品牌的婴儿食品突出显示“营养良好”。品牌名称必须参考产品的特征，例如Bollycao是内含可可的小圆面包的品牌名称。它必须是个性化的，也就是说，它必须与其他品牌几乎没有共同点，以消除混乱。此外，表达式必须简短。临时的为了能够持续时间而不会对时尚产生反应。易于发音，易于记忆并具有普遍意义。例如，克里奥（Clio）是希腊缪斯的名字，是雷诺汽车的型号名称，在所有语言中其发音都相同，并且含义相同。
品牌策略
独特品牌
所有产品都以相同名称销售时。例如，当福特，本田，雷诺·克利奥（RenaultClío）等汽车在产品同质时，它们以相同的价格质量比共享相同的市场。由于该品牌已广为人知，因此该策略有助于引入新产品。
个别品牌
产品以Proter和Gamble制造Ariel的不同名称销售。当产品种类繁多或在不同的市场上出售时，或者产品名称不同（因为会损害公司形象）时，品牌是独立的。Freskies是雀巢生产的宠物食品。制造商的名称未出现在包装上，因为这会损害其作为供人食用的食品的形象。
产品线品牌
系列产品具有相同的通用品牌名称，但在产品的性质上存在特定差异，例如可口可乐，淡可口可乐，无咖啡因和软饮料（橙，苹果，柠檬，橘子）等软饮料。
这种品牌战略有利于在生产线中引入新产品。
第二品牌
与制造它们的著名公司的名称相关联。例如，Pulsar是精工生产的手表品牌，Tab是可口可乐生产的软饮料，Lincoln是福特生产的豪华车。该策略旨在细分市场并扩大市场。当公司认为自己的一种产品与其他产品的质量不同时，就可以这样做。
经销商品牌
它们是由发行者名称调用的名称。自有品牌带有发行人的名称，但是它是由制造商制造的，该制造商也以自己的名称销售相同的产品。如果分销商吸引了他的品牌的忠实消费者，那么他就不会因为失去了其他品牌而因某种原因消失而失去他们。
产品
产品变量是公司或产品或服务的国际运营本质的定义，定义为有形或无形要素的复合体，将市场与其他实体区分开。公司的成功取决于产品或服务的质量，以及公司与竞争对手产品之间差异化的能力，Teodoro Levitt肯定没有基本产品。所有商品或服务都是有区别的。这些产品的特点是其成分，原产国，有形特征（例如包装或质量）或改进后的特征作为保证。
也是产品在消费者心目中的定位。必不可少的产品（例如，个人计算机在汤配方中的生物skom成分）确实可以与竞争对手的产品相同或完全相似，而营销人员则可以通过产品的其他改进和有形特征来实现差异化。对于潜在的购买者而言，产品就是一整套价值满足者。
客户根据其解决问题或满足需求的感知能力，将价值与产品相关联。露华浓（Revlon）的查尔斯·露华浓（Charles Revlon）总结说，最好的办法是认为化妆品工厂可以卖出希望。
反对适应的标准化
在决定国际化之后必须解决的第一个方面。指必要或合理的产品修改，公司有四个基本替代方案可专注于国际市场。 1在国际市场上按原样销售产品2在不同的国家和/或地区修改产品3在国外市场设计新产品，4将所有产品差异纳入产品设计并推出全球产品。公司确定潜在的目标市场，然后选择可以轻松进行交易而几乎不做任何修改的产品。
在每个国家，标准化或调整营销计划之间的困境继续给从业者和学者带来问题，并产生了许多不同的见解。在1960年代初期，Robert Buzzell宣称这取决于阻碍标准化的力量，例如消费者偏好和法律限制的国家差异，以及标准化营销策略的潜在权衡。
对公司考虑标准化的研究发现，只要有可能，就可以将其论点分为两类：更好的营销绩效和更低的营销成本-标准化的总体利弊。或适应。
标准化的好处是，在全球范围内销售同一产品可节省市场营销和生产配额。除了规模经济以外，许多人还指出经济一体化是使市场更加统一的动力。为了响应全球整合的努力，尤其是在欧洲，许多国际市场营销人员开始标准化其许多营销方法，例如跨市场的品牌和包装。在全球主要市场上必须面对相同的竞争对手，这将增加国际营销全球方法的压力。但是，在许多情况下，使用的需求和条件变化很大，需要对产品或服务进行一些更改。
影响适应性的因素：在决定产品如何在国外销售时，公司必须考虑以下三个因素：
- 目标市场或市场产品及其特征公司的特征，例如资源和政策。
在对公司作为国际市场上的产品或服务的公司进行的调查中，有40％的人表示适应性方面经常出现，而另外40％的人表示，许多公司有时会出现此问题，适应性的关键问题是考虑到成本，付出努力是值得的，例如，调整生产运行，库存或服务控制以及确定过程中涉及的研究。
其中最吸引人的功能。对发往发展中国家的174项包装消费品的详细检查表明，在品牌名称，包装，度量单位，组件标签，产品特性方面，每种产品平均进行了4-1项更改和使用说明。只有十分之一的产品未经修改就被转移。所有产品均根据市场环境控制，营销人员无法控制。这些条件与市场的法律，经济和气候条件有关。
市场环境
政府法规：政府法规有最苛刻的要求。他们中的一些除了政治目的外没有其他目的（例如保护民族工业或政治回应或压力）。由于国家的主权。各个公司必须遵守，尽管它们可以通过直接游说或由其行业协会影响情况。
可以理解政府法规，但是公司必须始终对更改和例外保持警惕。例如，瑞典是世界上第一个对许多雾化器颁布立法的国家，理由是它们可能会损害大气。该禁令于1979年1月1日生效，涵盖了成千上万种使用弗氏气体作为推进剂的发胶，除臭剂，香精，杀虫剂，油漆，蜡和喷雾剂。
它不适用于某些医用喷雾剂，尤其是哮喘患者使用的喷雾剂，有时在不需要时，要获得政府的批准符合营销人员的最大利益。由政府机构或独立的测试实验室（相当于保险商实验室）进行的测试可能会提高产品在国外市场的接受度。
政府法规是促成产品适应性的唯一最重要的因素，并且由于繁琐的手续，往往是最令人烦恼和令人沮丧的因素。在某些情况下，这些法规被授权充当非关税贸易壁垒。为了缓解这种情况，一些行业遵循了他们同意的国际标准。
非关税壁垒：非关税壁垒包括产品标准，测试或批准程序，本地产品补贴和繁文tape节。产品调整所需的障碍是指基本产品以外的要素，例如，法国要求在使用说明，规格或术语中的任何要约，演示或公告（无论书面或口头）中都使用法语。产品或服务以及发票和收据的保证。
由于存在非关税壁垒以疏远外国产品和/或保护国内生产者，因此对于国际市场商人而言，避免使用非关税壁垒可能是最困难的问题。遵守政府法规的费用很高，例如，Mack International必须为典型的欧洲电机认证支付10,000至25,000美元。制动系统已更改为符合其他国家/地区的法规，每辆车的费用约为1500美元到2500美元。更换轮套件的费用为每辆车$ 1,000。
资源有限的小公司在面对公然的任意骚扰时就放弃了-例如，产品测试和认证要求使许多外国公司进入日本市场变得十分复杂，甚至是不可能的。日本要求在日本实验室中对所有药品进行测试，理由是这些测试是必要的，因为与美国或瑞士人相比，日本人在心理上存在差异，而关税壁垒，非关税形式大大减少了保护主义的数量增加了。
在数量上，农业部门占主导地位。例如，在1989年，美国和欧盟争夺了借助激素生产的牛肉。欧洲人禁止从牛肉进口到欧盟的激素几乎是无法检测到的，并于1987年被联合国卫生当局宣布为安全的
包装
包装具有三个主要功能：用户保护，促销和便利。国际营销人员的主要考虑因素是确保产品以预期的方式到达最终用户。包装将根据运输方式，运输条件和运输时间的长短而有所不同，因为产品在分销渠道上花费的时间更多，国际市场上的公司（尤其是出口食品的公司）拥有更多的时间。由于不得不使用包装材料和最昂贵的运输手段，因此食品加工者的解决方案一直是使用可以打开和关闭并且能够排除污染物中的水分的气密容器。
包装的促销方面主要与标签有关，主要调整是在法律上要求两种语言时，例如加拿大（法国和英语），比利时（法国和佛兰德）和芬兰（芬兰和瑞典）的情况政府要求包括在产品上提供更具信息性的标签，标识不足，无法使用要求的语言或标签上的公司描述不足或不正确会引起问题。
对于包装的促销作用，应首先考虑包装的美学因素，主要涉及对包装颜色和形状的审慎选择-例如，非洲国家通常更喜欢强烈的颜色，但可能更喜欢标志颜色或禁止将红色与死亡和巫术联系在一起，并且包装上的颜色反复无常。
特征，期望和客户偏好
在做出产品适应性决策时，预计的客户群体的特征和行为与政府的影响同样重要。尽管寻求的好处非常相似，但客户的身体特征决定了产品的适应性。例如，在美国的Erno Lazlo试图向“白皮肤的澳大利亚人，深色意大利人和精致的亚洲女性”销售相同的护肤产品，但他的努力失败了。该公司后来发现，亚洲的皮肤护理习惯因地区而异。
营销人员对消费产品的决策尤其受当地行为，口味，态度和传统的影响，反映了他们对客户批准的需求。这组变量非常重要，因为它最难量化。但是，必须决定继续/不继续。许多欧洲人穿着在西班牙购买的牛仔靴的原因，可能是美国的鞋履制造商没有意识到欧洲人偏爱尖头和窄高跟的款式。他们认为美国靴子是“实用的，但并不有趣”，正如国际市场所描述的那样。
三个因素决定了产品和服务的文化和心理特性：消费方式，心理社会特征和一般文化标准。对于所考虑的每种产品，必须系统地回答并注册表中提出的问题类型。使用问题清单将指导国际营销人员进行分析，确保在做出决定之前考虑所有必要的要点。
通常无需对产品进行特定更改，而只要更改产品的位置就足够了。定位是消费者相对于竞争对手的品牌对品牌的感知，即品牌或整个公司所唤起的心理形象。
可口可乐公司冒着在日本销售健怡可乐的风险，因为在一个以“饮食”为粗鲁字眼并且人口不超过西方标准的国家中，试图出售减肥汽水很困难。 。除了将促销主题从“减肥”更改为“塑形保存”之外，还通过将软饮料的名称更改为可口可乐淡色解决了该问题。日本女性不喜欢承认自己在节食，因为某些东西显然被归类为饮食。
文化
本书已讨论过的文化变量会影响产品决策。文化反映了该国的社会，政治和宗教遗产，对于任何公司而言，文化都是最难改变的变量。欧美商人被指控将日本的现代化与西方化等同起来。确实，人们看到了越来越多的普遍价值观，但每个国家对这些价值观的理解有所不同。一个很好的例子是符号。如果联合利华在印度的Surf洗涤剂商业广告中的女性没有戴“ mangalsutra”项链，那么许多人会以她的白色纱丽作为她是寡妇的标志。因为泰语中的“黄色”一词意为“脓”，当饮料在泰国推出时，可口可乐将产品名称从Mello Yellow缩短为Mello。根据语言，宗教，美学，价值观和态度以及教育对文化进行正确的解释需要在特定市场领域有经验的人的帮助。
必须对依赖书面或口头语言的产品进行调整，以提高其市场渗透率。例如，统计软件营销商SPSS Inc.将DOS和Windows的德语，英语，日文汉字和西班牙语排名都很高。以当地语言生产软件也被证明是打击软件盗版的绝妙武器。
当社会可以限制产品的购买或产品或其特性之一受到污名化时，文化的影响尤为重要。澳大利亚主要宠物食品生产商Ben叔叔在穆斯林市场上生产不含猪肉的宠物产品。包装上的符号似乎完全适合一种文化，而侮辱另一种文化。例如，据称这些狗吃了穆罕默德的一个团，因此被视为北非部分地区运气不佳和肮脏的迹象。
另一个文化考虑因素是对数字的感知。在西方，有7个被认为是好运，而13个则被认为是相反的运气。但是，在日本，数字4的表意符号也可以理解为“死亡”。因此，以四件装运往日本的消费品的销售受到限制。另一方面，3和5被认为是好运数字。
经济发展
管理层必须考虑国外市场经济发展的现阶段。随着一国经济的发展，购买者发现自己处于购买和需求更多精制产品和产品版本的更好位置。只有对国家进行广泛考虑，公司才能确定销售某些种类的产品和服务的潜力。在某些情况下，发展中市场的状况需要不利的创新；也就是说，由于缺乏购买力或使用条件，市场需要产品的简化版本。
经济条件将影响包装的大小和包装中的销售单位。在发展中市场中，香烟和剃刀之类的产品是逐件出售的，因此收入有限的消费者可以购买它们。
竞争优势
监视产品的特性以及确定面对和克服它们的最佳方法非常重要。竞争性产品提供了可用来衡量公司资源的基础，例如，对竞争性产品的分析揭示了市场空白或建议避开某些细分市场。芝加哥医疗设备生产商美国医院Suplí对其产品进行了优惠调整，这使得复制它们非常困难。结果，该公司在十年内在日本实现了约40％的年销售额和利润增长。
在许多市场中，国际市场营销商与本地制造商竞争，必须克服传统的购买关系及其所提供的确定性。高度互动的数据处理设备和支持服务经销商BBN的出口销售额将达到3000万美元。西门子和飞利浦等巨头。
BBN不仅必须证明其产品在价格和质量上具有竞争力，而且还必须证明公司将兑现其承诺并提供任何必要的售后服务。
气候与地理
气候和地理通常会影响整个产品供应：基本产品，有形物品（主要是包装）和增强的功能。国际市场营销人员必须考虑国际市场包装的两个方面，有时是相互矛盾的。一方面，该产品必须防止更长的运输时间并可能更长的保质期。另一方面，在使用禁用的防腐剂时必须小心。
产品特性
它们是产品产品的固有特性，无论是真实的还是可感知的。这些产品特性及其在各种市场中为消费者提供的利益使某些产品成为标准化的理想选择，而另一些则不是。易腐产品（例如食品）对民族口味和习惯差异的敏感度最高。诸如照相机和家用电器之类的不易腐烂物品的需求量将更加一致，并且调整幅度也更可预测（例如，对电视机和VCR以外的技术系统的调整）。
产品组成
国际营销人员必须确保产品中不含违反法律要求或社会宗教习俗的成分。例如，DEP公司是一家位于洛杉矶的制造商，该公司在头发和皮肤产品上的年销售额为1900万美元。该公司经过特别的罚款，以确保与日本无关的产品中不含甲醛（在美国使用的一种成分）。但是在日本，为确保不受日本货物污染，这是违法的，该公司反复清洗和消毒化学容器，检查所有成分中是否有微量甲醛，并在装运前再次检查成品。
牌
品牌名称传达了产品或服务的形象。商标一词是指公司用来区分其产品与竞争对手产品的名称，术语，符号，标志或设计。品牌是产品提供中最标准化的方面之一：它们允许随后对其他营销元素（例如促销方面）进行标准化。品牌名称是品牌的可发声部分，品牌表示是不可召唤的部分（例如，骆驼的“骆驼”）。当产品本身无法推广但可以使用该符号时，品牌代表价值将变得无价。例如，由于对香烟广告的法律限制，万宝路无法在许多欧洲国家/地区投放广告；但是，菲利普·莫里斯（Philip Morris）展示的广告只展示了享誉全球的万宝路牛仔。
国际营销人员可以选择品牌策略。您可以选择成为分销商的合同制造商，也可以建立国家，地区或全球品牌。
建立全球认可的品牌很困难；当您在200多个国家/地区销售800种产品（其中大多数使用不同的名称）时，如何建立全球品牌消费品商人？这就是吉列的情况。一个典型的例子是Silkience护发素，它在法国以Soyance，意大利的Sientel和德国的Silkience出售。尽管如此，吉列（Gilllette）还是宣布了一项针对品牌名称，包装和广告的标准化计划。标准化名称以获取促销利益可能很困难，因为在每个市场中可能已经建立了特定的名称，并且该操作导致了本地管理员的反对。
品牌的心理力量是巨大的。美国消费产品调查显示，产品类别中排名第一的品牌将获得20％的回报，排名第二的品牌将获得5％的利润，其余品牌将亏损。
尽管受青睐的品牌在任何实际衡量标准上都不优越，但品牌忠诚度仍可转化为利润。
建立新品牌既困难又昂贵，结果，公司可能会寻求与客户产生积极影响的纽带。例如，在香港的一家小公司销售一种名为“美国第一”的产品线，这是因为该市场偏爱美国产品。
为避免在国外市场上出现商标问题，加州名称开发和测试实验室Name Lab建议采用以下方法：
- 翻译。小笔公司 例如，“小羽毛”，SA音译。需要证明现有品牌在目标市场的语言中没有隐含含义。透明度 。它可以用来开发新的品牌名称，从根本上讲毫无意义，可以减轻商标的复杂性，音译问题和翻译的复杂性。跨文化的。这意味着为品牌使用外语名称。
必须通过在几乎没有机会使用它的任何市场进行注册来保护该品牌。这就需要不断的警觉，麦当劳发现，在快餐店里，这个名字被钉在了两个最大的城市瓦伦西亚和马拉开波上，这家快餐店的特色是带有塑料杯和弓形吸管，例如美国徽标和广告标语中说：“将为成千上万的人提供服务”。
在某些市场中，政府要求更改品牌名称。在Correa中，排除了不必要的外来词；例如，Sprite已重命名为Kin。在墨西哥也发生了同样的情况，在当地品牌主要用于控制外国公司的通用品牌营销杠杆方面。
介绍
产品样式，颜色，尺寸和其他表示特征的调整在消费者营销中比在工业营销中更常见。颜色在消费者如何看待产品中起着巨大的作用，营销人员需要意识到它通过产品的颜色发送的信号。
颜色可用于品牌识别，例如黄色代表赫兹，红色代表鸟，绿色代表国民。它起到增强特性的作用；例如，本田采用黑色为摩托车增添了Darth Vader的外观，而劳斯莱斯则采用了令人眼花silver乱的银色油漆，以示奢华。
产品用途
国际营销人员必须对提出所提供产品的新用途的想法持开放态度。新用途可以大大扩展产品的潜力。
例如，生产洗车配件的Turbo Tek inc发现外国客户已经扩展了该产品的功能。
在日本，Turbo-Wash用于清洁竹子，而荷兰则用于清洁窗户，植物和房屋涂料。
操作方法
国内市场提供的产品可能无法在国外市场上使用。家用电器制造商面临的主要差异之一是电力系统。一个国家（例如巴西）内部存在差异。出口商可能会从地方政府代表或各种贸易出版物（例如美国商务部的《国外电流》）中了解这些区别。出口商必须通过查看竞争产品自行确定需要进行哪些调整，或者让当地实体测试其产品。通过国际组织的标准化努力以及许多国家向公制的转换，将来可以消除许多复杂的因素。
一些公司已经调整其产品以在不同的系统上运行；例如，VCR设备将在不同的色彩系统中进行记录和播放。
国际营销中最明显的错误是出口商未能将其产品调整到本地系统的结果。但是不同的系统和操作环境也提供了机会。当加拿大在1977-1978年采用公制时，许多美国公司受到影响。例如，位于托莱多的Perfect Measurement Tape Company，如果要继续为加拿大的纺织公司销售一次性纸卷尺，就必须转换为公制。转换完成后，该公司发现了整个尚未开发的市场世界。不久，他开始将近30％的磁带运送到与澳大利亚和津巴布韦不同的国外市场。
质量
许多西方出口商在其战略中都强调质量，因为它们不能仅在价格上竞争。许多新出口商在他们选择竞争的特定细分市场中在价值上竞争。在某些情况下，价格便宜的亚洲产品制造商的制造商迫使国际市场商重新审视他们的策略，使他们能够基于技术优势获得合同。为了保持产品优势地位，出口公司必须投资于新产品和制造方法的研发。例如，澳大利亚的小型高科技赛车生产商Sargent和Burton，他投资技术开发了最先进的赛车，这些赛车在与国外复杂参赛者的国际竞争中被证明是成功的。
质量改进的重要方面是对设计的重视。一些国家（如新加坡和台湾）提供财务援助，以帮助公司改善产品设计。现金赠款有助于推迟设计成本，面向社论广告的计划可提高总体设计知名度。越来越多的出口商意识到他们必须符合ISO标准才能竞争国外业务并获得跨国公司的合同。
服务
当一种产品需要修理，零件或服务销往国外时，获得，培训和维护专业的工程和维护人员的问题就不那么容易了。如果产品出现故障并且维修协议不符合标准，则产品形象将受到影响。在某些情况下，海外产品未按预期用途使用，因此可能不仅需要对产品配置进行修改，而且还需要对服务频率进行修改。
例如，从美国出口的扫雪机用于清除沙特阿拉伯人行道上的沙子。与服务密切相关的是产品保修方面。保修不仅是向客户说明产品在指定期限内发生故障时的操作方法，而且还是有效的促销工具。
原产国的影响
通常报告的产品原产国对产品的质量认知有很大影响。在国际市场上，一项对机械工具购买者的研究发现，美国和西德的排名高于日本，而巴西则低于3。这些类型的结果表明，国际营销人员必须采取必要的步骤来克服或至少消除偏差。这方面对于需要增加出口的发展中国家和对于从销售国家以外的国家供应产品的进口商而言尤其重要。
尽管原产国经营不佳，但某些产品在国际市场上仍然表现良好。例如，白俄罗斯拖拉机（在白俄罗斯和俄罗斯制造）在欧洲和美国都表现出色，这不仅是因为它们的价格合理，而且还因为它们的强度。
随着客户的了解程度越来越高，原产国的影响也越来越小。随着越来越多的国家开发制造这些点的必要基础，产品的来源变得越来越不重要。所谓的混合产品已经看到了这一点（例如，一家在马来西亚生产该产品的美国跨国公司）。
公司注意事项
在将产品发布到国际市场上之前，营销人员应考虑组织能力，产品的性质以及适应国内和国际市场之间各种相关差异所必需的适应水平。
产品的适应性达到了以下问题的高潮：“值得吗？” 答案取决于公司控制成本，正确估计市场潜力以及最终确保盈利能力的能力，尤其是从长期来看。
从财务角度来看，一些公司具有非常特定的投资回收水平，在适应之前必须遵守这些水平，而有些公司则允许其根据所考虑的市场以及市场时间的不同而变化。也就是说，一开始就可以通过适当进入市场而损害获利能力。许多公司渴望在营销工作中保持一致性。这转化为要求对所有产品的质量，价格和用户感知进行调整。难以控制一致性的一个示例是保证范围。
适应决策的一个重要因素必须是考虑人力资源，即做出适当决策的人员。需要那些愿意做出冒险决定并了解现有市场状况的人。1980年代后期美国出口繁荣的一个特点是，外国人和移民是最早看到国外机会的人。外国出生的经理寻找许多美国人忽视或认为对国际市场来说太难的产品。
假冒产品
假冒产品是指未经许可展示注册商标，专利发明或受版权保护的作品的产品，这些产品在其销售国家/地区受到法律保护。国际贸易委员会估计，美国公司每年因假冒产品和其他侵犯知识产权的行为共损失600亿美元。受影响最大的行业是发展最快，最具创新性的行业，例如计算机软件，制药和娱乐。
产品伪造的做法已扩展到高科技产品和传统伪造产品的服务：高知名度的消费品和强大的品牌声誉。
有关品牌的决定
在制定单个产品的营销策略时，卖方必须做出品牌决策。品牌建立是产品战略中的重要问题。一方面，产品品牌的发展需要大量的长期投资费用，特别是在广告，促销和包装方面。制造商更容易为其他品牌制造产品。这就是台湾制造商的情况，台湾制造商生产许多服装，电子产品和计算机，但不是名义品牌。
而且，这些制造商指出，力量与具有名义品牌的公司一起使用。他们可以用马来西亚或其他地方的便宜供应商代替台湾的制造商。相比之下，日本和韩国公司没有犯此错误。他们慷慨地为自己的产品创建名义品牌，这些品牌继续享有客户忠诚度。
强大的品牌据说具有消费者偏爱。当足够多的客户要求该品牌并拒绝替代产品（即使价格更便宜）时，这一点就显而易见。开发具有强烈消费者偏好的品牌的公司与竞争者的促销策略有些隔离。
宝洁，卡特彼勒，IBM和索尼等公司在公司中获得了非凡的品牌实力。这由公司作为领导者或共同领导者的市场/产品的比例来衡量。因此，宝洁在其宝洁营销中的卓越声誉在于它在所服务的大部分市场/产品中都处于领先地位。
在继续之前，我们应该熟悉与品牌有关的术语。
- 品牌是名称，术语，标志，符号，设计或它们的组合，旨在用来识别卖方或一组卖方的商品或服务，并将其与竞争对手的商品或服务区分开。名义品牌。它是品牌中可以发声的部分-明显的部分，例如：雅芳，雪佛兰，迪士尼乐园，美国运通和UCLA。品牌标志。它是标记中可以识别但不会发音的部分，例如符号，设计，颜色组合或不同的字母。例如扮演男孩的兔子。注册商标。它是受到法律保护的品牌或其一部分，因此可以专有地拥有。注册商标保护卖方使用名义品牌和/或品牌徽标的专有权。版权。复制，出版和出售有关文学，音乐或艺术作品的内容和形式是专有的合法权利。
关于品牌的决策
首先要做出的决定是公司是否应在其产品上贴上名义品牌。过去，大多数产品都是无品牌的。生产者和中间人在没有任何供应商身份的情况下，将其产品装在桶，箱或盒子中出售。品牌的最初暗示发生在中世纪的社区中，这些社区要求工匠在其产品上贴上商标，以保护自己和消费者免受劣等质量的影响。同样，在美术中，当由艺术家签名时，作品开始被标记。
在美国，该品牌的第一个促进者是专利药品的生产商，但是该品牌的实际发展发生在南北战争之后，随着国家公司和国家广告媒体的增长。一些顶级品牌仍然存在，例如Borden炼乳，桂格燕麦片，凡士林和象牙皂。如今，这个品牌是如此强大，以至于很难做到这一点。
在某些国家，已经恢复了对某些消费品或药品进行“非品牌化”的做法。法国著名的大型超市Correfour在1970年代初引入了“无品牌”产品线。 1977年，总部位于芝加哥的大型连锁超市Jewel Food Sotres推出了“通用”系列的40种商品。通用产品没有商标，包装简单，是通常在超市购买的产品的便宜版本，例如意大利面，纸巾和罐头桃子。他们以低于零售商自己品牌商品价格30％到50％的价格提供标准或更低等级的产品。由于原料质量较低，因此可以提供较低的价格，标签和包装的成本更低且广告最少。但是，非专利产品对于70％的购买了该产品的消费者表示满意，他们表示会再次购买。对于食品行业，家庭用品行业和制药行业中的高价品牌和弱品牌，通用产品构成了巨大的挑战。民族品牌一直在与仿制产品抗争。对于食品行业，家庭用品行业和制药行业中的高价品牌和弱品牌，通用产品构成了巨大的挑战。民族品牌一直在与仿制产品抗争。对于食品行业，家庭用品行业和制药行业中的高价品牌和弱品牌，通用产品构成了巨大的挑战。民族品牌一直在与仿制产品抗争。
其他公司只是降低了价格来与非专利产品竞争，但即便如此，非专利产品的市场份额也从1979年的1.1％不断增加到1982年的4.1％。为什么卖家更喜欢为自己的品牌打品牌？尽管这显然代表了成本，基础，标签，法律保护和在产品对用户不满意的情况下带来的风险，但仍然存在风险。事实证明，放一个品牌可以给卖方带来很多好处。
- 名义商标使卖方可以轻松地处理订单和查找问题。因此，安海斯·布希收到一份订购一百箱米奇罗伯啤酒的订单，而不是“购买一些最好的啤酒”的订单。而且，如果发现错误的发货，卖方发现更容易跟踪订单，或者在客户投诉的情况下确定啤酒被剥夺的原因。卖方的商标名称和商标为以下行为提供了法律保护：独特的产品功能可能会被竞争对手复制；品牌推广使卖方有机会吸引一群忠诚且有利可图的消费者。品牌忠诚度为卖家提供了一些保护，使其免受竞争和在计划营销组合时的更大控制权。它可以提供八个品牌的洗涤剂，每个洗涤剂的配方略有不同，针对的是希望获得特定利益的细分市场，而不是宝洁只出售一种洗涤剂。通过冠以公司的名称，他们协作宣布公司的质量和规模。有证据表明，分销商希望使用标称品牌作为进一步促进产品处理，识别供应商，保持一定质量生产水平以及增加购买者偏好的手段。消费者之所以需要标称品牌，是因为它们可以帮助他们识别质量差异并提高购物效率。
有关品牌赞助商的决定
在决定品牌产品时，制造商可以选择几种有关品牌赞助的选择。该产品可能以制造商的品牌或许可的特许品牌发布。或者，制造商可以将产品提供给在其上放有分销商品牌的中间商。此外，制造商可能会在某些以经销商标签出售的产品上贴上自己的名字。
为什么中介人担心赞助自己的品牌？他们必须找到可以提供一致质量的合格供应商。您必须订购大批量并招待您的库存资本。他们必须花钱推广自己的自有品牌。他们必须冒风险，如果带有标签的产品质量不佳，客户就会对其他产品产生负面态度。
尽管存在这些潜在的缺点，但中介机构仍可以开发自有品牌，因为它们可以获利。他们正在寻找产能过剩的制造商，他们将以低成本制造自有品牌产品。其他成本，例如广告和物流，也可能很低。这意味着自有品牌的所有者可以收取降低的价格并获得高利润。您还可以开发商店品牌来吸引顾客到您的商店。制造商品牌与中介品牌之间的竞争称为品牌战争。在这种对抗中，中介机构具有许多优势。
中介机构会特别注意保持其品牌质量，并以此建立消费者信心。商店品牌的价格通常低于制造商的类似产品品牌的价格，从而吸引了精打细算的购物者，尤其是在通货膨胀时期。经纪人更突出地展示他们的产品，并确保存在更多的产品。由于上述原因，以前制造商的主导地位正在减弱。一些市场评论家预测，中间商品牌最终将淘汰几乎所有最强的制造商品牌。
国产品牌的制造商感到沮丧，并倾向于在消费者驱动的广告和促销上投入大量资金，以保持强烈的品牌偏好。因此，其价格必须更高才能涵盖此促销活动。同时，如果大型分销商想要足够的货架空间，他们将承受更大的压力，要求他们花更多的钱来促销奖金和礼物。一旦制造商开始屈服，他们将有更少的资源用于促进消费者，品牌领导力也开始下降。这是民族品牌制造商的两难选择。
关于家族品牌的决定
品牌产品制造商将面临以后的权衡。对于品牌人，可以区分以下四种策略：
- 个别名义商标。这项政策之后是procter&gamble和geneco，这是一个熟悉的名称，涵盖了所有产品。亨氏（Heinz）和通用电气（General Electric）遵循此政策，其姓氏由所有产品分隔。Sears遵循此政策，将注册的公司名称与单个产品名称结合在一起。凯洛格（Kellogg's）遵循这一政策。
同一行业的竞争对手通常会采用不同的品牌名称策略。个人名义品牌战略的优势是什么？一个重要的优势是该公司不会将其声誉与产品接受度联系起来。如果此操作失败或质量不佳，则不会损害制造商的名称。像精工这样的高品质钟表制造商可以在不削弱精工名称的情况下引入较低质量的钟表系列。单个名义品牌的策略使公司可以为每种产品搜索最佳名称。一个新的名字可以创造出一种新的情感和一种新的信念。
关于品牌扩展的决策
品牌扩展战略是为扩展成功的品牌名称而推出的新产品或改良产品系列的任何努力。 Armor使用其标称的Dial品牌推出了许多新产品，如果没有Dial名称，这些产品将很难轻易发行。作为一项战略，品牌扩展具有多个优势。公司可以使用强势品牌来立即识别新产品。该公司节省了使消费者熟悉新名称所涉及的广告费用。
但是，与此同时，品牌延伸策略也存在一定风险。Bic连裤袜和Life Savers口香糖等品牌扩展发现了早逝。标称品牌可能会被放置在会使消费者失望并损害他们对其他公司产品的估计的产品上。
有关包装和标签的决定
市场上出售的许多实物产品必须包装好并贴上标签。包装可以起到次要作用（例如，经济硬件部件）或重要作用（例如，化妆品）。一些容器，例如可口可乐瓶和L'egg容器，举世闻名。许多营销人员将包装，价格，产品，分销和促销都称为第五要素。但是，大多数营销人员将包装视为产品策略的要素。
为新产品开发有效的包装需要做出几个决定。第一个任务是建立包装概念，该概念定义了特定产品应使用的包装或包装，包装的主要功能是为产品提供卓越的保护，因此，新的分配方法，建议有关产品或公司或其他某些特征的产品？
必须决定其他包装元素，尺寸，形状，材料，颜色，文字。必须确定包装是否有很多文字，玻璃纸或其他透明薄膜，塑料或层压板等。包装的不同要素还必须与有关价格，广告和其他营销要素的决策保持一致。设计包装后，必须对其进行测试。开发一个有效的包装可能要花费数十万美元，并且需要花费几个月到一年的时间。当考虑包装所具有的吸引和满足顾客的功能时，包装的重要性不能被高估。但是，公司必须注意与包装有关的环境问题，并做出符合社会利益的决策，以及客户和公司的近期目标。
卖方必须在产品上贴标签。标签可以是贴在产品上的简单标签，也可以是包装中非常复杂的图形设计作品。它只能带有名义标记或大量信息。
标签执行多种功能。标签用于标识该品牌的产品，例如，名称“ Sunkist”（刻在橘子上）。
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在下面的视频课程中，费尔南多·多拉尔·法布雷加斯教授对营销中产品策略的最重要概念进行了全面回顾。是您学习该主题的很好的补充。
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