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人力资本和技能管理

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Anonim

今天的公司与昨天的公司不一样,世界上每天发生的变化都会显着影响每个公司的日常活动。这样,必须模制其每个组件以最佳地适应这些变化。

每个生产要素必须有效地实现这些变更所要求的目标;在这里将人力资源作为人力资本进行处理时,必须考虑到这一因素,以提高其能力并提高其技能,使其成为能够使用的重要因素。自我,尽自己最大的努力,对自己的工作和获得认可的方式感到满意。

现在开始进行的管理不再基于技术和信息等元素;但是,“成功管理的关键在于参与管理的人。”

今天需要的是摆脱未知因素带来的恐惧,进入内部变革,不断创新,了解现实,面对未来,了解公司及其使命的冒险。

能力管理是面对这一挑战必不可少的工具。这种工具加深了人力资本的发展和参与,因为它有助于将参与公司工作的每个人的能力提高到卓越水平。

能力管理成为员工与公司之间持续沟通的渠道;现在,公司开始吸收员工的需求和欲望,以帮助他们,支持他们并为他们提供个人发展能力,从而丰富每个工人的个性。

人力资本和技能管理

一些使用的术语的定义:

资本:产生利息或效用的金额或价值。由积累的财富形成的生产要素或要素,在任何方面都可以追溯到工作与自然因素的结合。

人的:相对于人或适合于人的。

管理:采取行动实现目标

竞争:能力;使人适合目标的质量。有足够的能力或适合的条件获得和行使工作。合适的,有能力的,熟练的或有目的的。容量和处置性能良好。

这些术语分别不能使我们在使用HR管理过程中没有获得更多的清晰度或了解,但是让我们看到它们之间发生的相互作用。

人力资本:这是通过工人能力的提高而实现的劳动生产能力的提高。这些增强的能力是通过培训,教育和经验获得的。指从个人那里学到的实践知识,获得的技能和能力。从形象上讲,它是指资本一词与可能更好地称为“工作质量”的联系,这有些令人困惑。从最严格的意义上讲,人力资本根本不是真正的资本。创造该术语是为了在投入资源以增加普通实物资本(工具,机器,建筑物等)的存量之间做出有用的说明性类比。),以提高劳动生产率和对劳动力的教育或培训进行“投资”,以此作为实现提高生产率的总目标的替代手段。

竞争管理:应对环境带来的新挑战的必不可少的战略工具。它是根据运营需要在卓越水平上提升个人能力。它保证了人们开发和管理“他们知道如何做”或可能做的潜力。

为什么公司必须发展人力资本?

我们知道先进的技术对于实现当今市场所需的生产力至关重要,但是我们也看到,任何一项事业的成功都主要取决于参与组织的人员的灵活性和创新能力。

此外,在当今时代,技术和信息可用于所有公司,因此,能够使一家公司与另一家公司区分开的唯一竞争优势是组织内部人员适应变化的能力。这是通过加强人员培训和持续学习来实现的,从而使教育和经验得到衡量,甚至根据能力体系得到重视。

加里·贝克尔(Gary Becker)和他在人力资本概念上的工作。

这位美国经济学家因致力于人力资本的概念而被授予诺贝尔奖。但是,很长一段时间以来,他在这个问题上的工作都被世界领先的经济学家所忽视和批评,他们并不认为他是真正的同行,因为他将微观经济学分析的领域扩展到广泛的人类行为,从而致力于这一概念的研究。互动,包括与市场无关的互动。贝克尔开始研究知识社会,并以他的研究得出结论,他最大的宝藏是他们所拥有的人力资本,即人的知识和技能,他们的健康和工作习惯的质量。 ,它也设法将人力资本定义为对现代经济的生产力至关重要,因为这种生产力是基于知识的创造,传播和使用。

在公司,实验室和大学中创造知识;它通过家庭,教育中心和工作岗位进行传播,并用于生产商品和服务。尽管以前人们认为经济发展是重中之重,后来其他一切都将出现,包括教育,住房和卫生,但如今,由于教育与经济进步之间的联系至关重要,因此已经完全不同了。贝克尔指出:“从缺乏足够的工作教育和培训的现代经济中,工人的经验可以看出人力资本的重要性。”

为什么需要发展能力管理?

它是人力资本发展的主要工具之一。能力管理使培训课程与众不同,其结构包含了培训,培训和经验,这些对于定义职位要求或确定工人或专业人员的能力是必不可少的。

那么,重要的是,通过以某种方式称呼该知识或实践,以验证其更具操作性-减少思维能力,这是一种将这种运动“召唤”给更多人的方式,并且也使它也为所有人所理解和接受。公司工人。

该模型直接解决的一个关键问题是促进创新,以实现技术领导地位,因为当员工占据或渴望,识别并采取必要的行动以实现其形象时,他们将了解自己的能力概况以及能力要求。需要。因此,从根本上通过自身发展来鼓励创新的氛围。

所有这一切都使深化战略联盟公司-通过在职业发展,流动性,灵活性和更大的就业能力方面产生更好的人力资源,从而加深了员工的工作。

通过使用公司中最佳的人力资源,将有助于开展低成本,高净现值的业务项目,并根据每个项目的需求进行分配,并充分利用现有的经验和知识。

能力管理模型的结构(Codelco案例)

胜任力目录的准备:基于对流程需要完成的任务的分解,确定要有效执行这些任务需要做什么。

在预定的方案中构建知识:一旦确定了能力,就应该对每个级别进行清晰的描述,以便能够有效,客观地进行资格认证。

确定工作或工作团队的能力要求:这样,就可以个性化适当程度和弥补可能存在的差距的方式,从而确定在公司内部具有关键知识的合作者,并它的潜在用途,避免了部门的主管完全取决于他可用的资源,这将始终允许将最合适的人员分配给该职位,并且只有在内部不存在该人员的情况下,才可以聘用。来自外部公司。

该模型的定义方式

如前所述,运营的变化将带来最重要的好处。该模型是实现这些变化的重要工具,因为新的工作方式需要一种系统的方法来识别操作中的能力要求,并在适当的时间和形式下提出要求。

为了使这种人力资源管理模型能够运作,必须定义新的角色,职责和新的流程,不仅要管理CODELCO工人和专业人员今天所拥有的知识,而且还应通过以下方式提高这种“集体能力”新做法,新技术,知识的社会化等方面的信息

型号限制

抵制变革:这是人类的自然行为,它会在每种变化情况之前,在每个不同的提案之前,在一切都无法衡量我们目前的思想和行动方案之前。这个人从抵制令他烦恼或困扰的新事物开始,如果他不改变态度,那他就开始抵制。

对起重机的恐惧:投资者在实物资本上投入的资源的价值通常可以在以后(通过转售)很容易地收回,但是,人力资本是神经系统的一部分因此,不能将特定个体的人力资本与生物体分开拥有,因此人力资本本身不能直接在市场上买卖。如果员工选择辞职,可能是由于薪水更高,或者是同一行业的合格公司,那么雇主过去为提高工人技能所做的任何投资都将丢给该公司。工人离开公司门的那一刻。

可以完全有信心投资于人力资本的唯一个人是,他们不会在将来获得任何报酬而被任意剥夺他们的果实,这是进行投资的同一个人。

附件提案

劳动能力认证系统(智利基金会)

目的和范围

智利基金会已经开始着眼于发展人力资源,因此坚信该国面临的竞争力挑战需要对人力资本进行大量投资。智利基金会的劳动力能力计划将通过设计和实施一个国家体系来评估和认证人们的劳动能力,而不论其获得方式如何,从而为这项工作做出贡献。

现在的情况

国家劳动能力和培训质量认证体系的实施对以下诊断做出了回应:

因此,生产部门对在21世纪要取得成功所需要的关键劳动力能力的战略思考不够系统化或缺乏系统性,

对劳动力市场以及对教育,培训以及行业所需知识,技能和态度的培训世界的信号不明确;

公司对可用培训课程的满意度低下,特别是由于缺乏相关性和与需求的一致性。

正规教育证书不能保证该人可以行使公司所要求的能力从事职务。

合格的工人但没有经过正规的研究,没有一种机制可以识别其工作经验中获得的学习,从而影响他们的流动性和职业道路。

这种情况的一些后果是:

由于没有明确的标准来评估人员和组织的绩效,从而影响其服务/产品的质量,生产部门将失去竞争力。

由于重要的信息不对称,劳动力市场不是很透明。

招聘和选拔人员的交易成本增加,人力资本投资回报低于预期。

由于年轻人对教育/培训的相关性和相关性较低,因此对于年轻人而言,教育和培训的目标很少。

项目目标

开发并实施对劳动力能力和培训质量进行评估和认证的系统的试验经验。根据试点经验,将设计由私营部门和公共部门共同开发的国家劳动能力证书制度的制度和方法基础。

项目介绍

该项目包括行业,建筑业,采矿业和旅游业,在就业方面都非常重要,而具有胜任力和灵活的实力是企业成功的条件。

智利基金会将利用国际经验进行能力认证,以确保国家劳动能力标准相关并符合全球经济对质量和竞争力的要求。主要参考文献是英国,澳大利亚,加拿大和墨西哥的系统。

该项目预期以下几个阶段

  • 明确的协议和机构协议部门研究确定和验证各部门的劳工能力设计和试行能力评估和认证体系的定义培训计划的质量标准的定义根据项目结果研究国家认证体系的体制和财务可持续性飞行员

好处

成功实施劳动能力证书制度可以带来以下好处:

雇主将制定并接受标准,以使他们的招聘和甄选过程更加有效;支持已定义的规范和标准的绩效评估流程,并总体上指导您对人力资源开发的投资。

当前和未来的工人将拥有一种机制来认证在其工作和职业生活中获得的知识以及所掌握的技能和态度,从而提高他们在不同生产部门内部或之间的劳动力流动的可能性,并且他们将获得有关知识,技能的信息。正确执行职务所需的态度,以及规划个人和职业发展的可能轨迹。

教育和培训领域的组织将获得并验证信息,以从实用性和质量两方面指导他们提供的课程。认证系统将是促使正规教育与总体工作领域的要求保持一致的决定性动机。

结论

直到19世纪,对人力资本的系统性投资对任何国家都不重要,教育,卫生和培训方面的支出可笑。但是,随着19世纪开始的科学革命,教育,知识和技能已成为决定工人生产率的决定性因素。这种发展的结果是20世纪,特别是从1950年代开始的人力资本时代,从这个意义上说,一个国家生活水平的主要决定因素是其发展和增长的成功。利用公民的技能,知识和习惯,“这就是人民的年龄”。

贝克尔认为,没有一个结构良好,受过良好教育,勤奋工作和政治组织的劳动力队伍,就无法解释亚洲国家的经济成就。这些国家最宝贵的自然资源是其居民的大脑。

因此,至关重要的是,将我们的愿景从经济转变为人类经济,从营运资本转变为发展,增强人力资本,这将是本十年中为公司带来的长期唯一可持续竞争优势。

另一方面,尽管能力认证体系很难开发并付诸实践,但它必须是持续不断的努力,最重要的是政府,私营和教育部门共同努力,以使它们之间结成联盟。今天寻求的生产率,收入,就业和基于知识的资本体系的增长。

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