人们不购买产品，而是购买产品为他们服务的产品。” Wolfgang Castillo Castro。
费用或投资？是管理者必须决定分配经济资源来培训，教育或培训人员的决定时伴随的问题之一。
组织内部的经验表明，在许多情况下，参加研讨会和其他培训活动的人在离开的相同条件下重返工作岗位，甚至有时绩效下降。
在高管培训的情况下，结果并不更好；在大学和其他培训机构中进行的投资不一定能在他们进行的管理中得到回报。
原因可能是多种多样的，其中有很多：
- 研讨会和讲习班没有真正满足参加会议的人们对绩效提高的真正需求，这些活动被认为是时髦的或出于广告冲动。对培训需求的诊断不足，请分配工作人员参加讲习班和研讨会作为奖励。拥有衡量和学习影响的系统；忽略从教室到工作场所的学习转移水平；不要监视和控制所举办的课程和研讨会；忽略衡量培训提供者质量的重要性。相信培训是解决公司所有生产力问题的解决方案，请勿将ROI（投资回报）用于培训计划。
培训有用吗？
当然，对于公司而言，这是一个机会，可以发挥其合作者的潜力，并为他们的公司业绩服务。
旨在提高工作人员的技能和能力的培训计划的一些好处是：
1.发展对任务和组织的承诺。
2.提高个人和团队的生产力。
3.以自我激励支持您的管理发展。
4.自我了解每个人的优点和缺点。
5.实施管理技能
6.改善团队合作和工作团队。
7.评估自己的能力（自信心）。
8.更新专业知识。
9.创新管理和管理实践。
10.认可发展的技能和知识。
最后，培训是一种实现组织人员和生产力方面预期的改进结果的方法，但这不是唯一的方法，还有其他类型的干预措施也可以通过这种方式使预期结果达到管理人员的最终期望。他们可以热情地说，值得在培训上进行投资（而不是花费）。
