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销售培训以最大化绩效

Anonim

销售管理培训有助于整合以一致的质量和数量进行销售所需的概念,技能和能力。解决方案是同质团队,而不是明星供应商。

销售绩效与组织中每个销售人员的绩效直接相关。尽管这似乎是一个显而易见的内容短语,但如果您以其管理的形成和完善的眼光来看待它,那就不是。

通过这种方式,我们将意识到,拥有一个总是比其他同事卖得更多的明星卖家,在团队中拥有“马拉多纳”应该算是一件幸运的事。相反,它向我们表明,它的团队不均一,需要补充才能使其尽可能接近该“裂缝”的表现。

与任何行业一样,即兴销售行为风险很大。不仅销售失误会因不当行为而流失,而且许多门都是关闭的,经过反复的管理(即使尚未购买)也会引起满意,这可能会带来新的机会。

如果要量化每种销售不当行为对社会的影响,则必须将其乘以11才能确定由于不满引起的社会传播而在将来将失去的销售。

销售培训可以被认为是一种过程,它允许以专业的方式结合进行重要的组织管理所必需的概念,技能和能力,即:“ 高质量且数量一致地销售 ”。

通过针对每个组织进行量身定制的培训,考虑其形象以及所提供的产品或服务,不仅可以使团队的生产力同质化,而且可以开始有效地将其行动计划为针对其利基市场的潜在客户。市场。

由于各种原因,应牢记一些限制,以防止任何公司获得如此宝贵的资源,从而使其无法实现最大的管理绩效。其中,我们可以指出:

  • 代表的概况:缺乏或缺乏最低限度的概况,无法通过培训建立个人基础,这对处于这种情况的人造成了低下的表现,因为个人差异很难与课程相辅相成。培训的质量:出现了许多“销售大师”,但是对销售本身没有或几乎没有经验。选择这些服务的错误可能会导致在这方面花费最佳的潜在投资。管理诊断:以前是在拥有一支经验丰富的销售团队的公司中进行的,因此可以选择专门补充卖方组中发现的缺陷的主题,从而实现针对该组真正要求的响应。

课程,研讨会或会议?他们每个人都提供不同的结果,以及在每个主题的开发中应用的方法。如果您先前有诊断,则倾向于根据每个特定病例定义最合适的诊断。

最后,可以说有许多卖家是天生就这样行事的,这是在传统上已知为消费者的销售观念中遭受的。

相反,是专业卖家:。只有通过持续实现和超越其目标并以客户满意的方式,它们才能保证每个组织完成其使命所需的结果。

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本文由Heller Consulting总裁Lic。MartínE. Heller撰写。

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