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工作生活质量

目录:

Anonim

介绍

这项研究工作涉及工作项目的生活质量,这是组织发展的结构性干预。主题将不断发展,涵盖其起源,演变,要素和特征,向学生展示这种类型的结构干预的重要性。

如今,组织已变得更具竞争力,优质公司,高效公司的浪潮一直存在,在所有人中,工人扮演着非常重要的角色,因此工作生活质量起着至关重要的作用。今天的管理成功。

本工作中介绍的主题是主题性的,它们的应用发生在已实施组织发展的组织中,大多数情况下是来自欧洲,美洲和亚洲国家的公司。我们将其留给读者以加深或补充该主题的内容。

目标

第一章

解释“工作生活质量计划”的起源,演变以及一些作家提到该计划产生的原因的来源,这使读者可以为理解下一章奠定基础。

第二章

定义什么是工作生活质量(CVT),公开一些作者对此主题的看法以及小组的想法,同时为CVT项目的设计和实施提供指导,好处和局限性提供相同的。

第一章

历史回顾

1.1。起源

科学管理特别关注传统组织结构中任务的专业化和效率。随着这种结构的发展,人们寻求全面划分任务,以求提高效率,降低成本并使用可以在短时间内接受培训的非熟练劳动力来完成工作。在技​​术人员的命令下,层次结构定义了已完成或未完成的操作。这种结构存在许多困难,它留下了适当的温暖的工作生活,旷工,由于重复任务而感到无聊,人员流动和质量下降。在这种情况下,经理们严格执行控制和监督任务,组织变得更加僵化,鉴于这种工作愿望下降了,这导致该组织进入了非人性化的工作过程。鉴于此,并经过深入分析以解决问题,经理们选择了重新设计工作并重组组织,从而为工人创造了良好而适当的环境,换句话说,就是改善了工作的热情。

术语“工作中的生活质量”译为英文的意思是“工作质量”(QWL),起源于美国劳工部和基金会在1960年代末和1970年代初发起的一系列会议福特。这些会议受到当时普遍流行的“工人异化”现象的鼓舞,这种现象以罢工为标志,该罢工是俄亥俄州新通用汽车公司骑乘工厂中年轻的劳动力大罢工的象征。与会者认为,该术语超出了工作的满意度,并且包含一些概念,例如参与决策的至少某些时刻,增加日常工作的自主权以及重新设计。在工作中,组织的制度和结构,以激发学习,晋升和对工作的兴趣和参与的满意形式。

1.2。演化

这个概念在很长一段时间内一直是模棱两可的,直到70年代才有一些公司将其付诸实践,例如Procure&Gambe,通用汽车等,这些公司通过实施高质量的产品获得了成功的结果。在新工厂工作的生活。鉴于这些公司的可喜成果,在70年代末,包括FORD在内的一些公司应用了类似的项目,并取得了良好的效果。80年代初,美国经历了一次严重的衰退,亚洲竞争提供了廉价和优质的产品,我对美国经理人感到非常担心,因此他们中的许多人选择押注质量并开始应用生活质量计划,甚至许多公共组织也做到了。

1.3。为什么工作质量会提高

许多作家对此进行了调查,得出的结论是,与工作生活质量的出现可能有多种关联。

•在组织中的领导技能,动机和效率领域进行更广泛的研究

•在半自治工作组中积极研究

•员工与管理层之间的合作

•新工厂的创新设计

•日本人在质量界的经验

•员工管理的共同参与和解决问题的经验。

第二章

生活质量项目

2.1.-定义

工作质量生活(CVT)一词,由许多作者撰写,我们选择了一些可以向我们展示其含义的定义。

工作生活质量是一种管理理念,可提高员工尊严,进行文化变革并为发展和个人进步提供机会(1)。

工作中的生活质量是一种哲学,是一系列信念,包括为提高生产率和改善人们的士气(动机),强调人们的参与,维护其尊严而进行的所有努力。消除组织层次结构中功能失调的方面。

工作中的生活质量可能有多种含义,但近年来,它已作为参与组织的工作理念得到了巩固。

对于以上所述,我们可以说“工作中的生活质量”是组织内寻求员工发展以及业务效率的另一种生活方式。

2.2.-建立工作生活质量项目的标准

如果我们要实施生活质量项目,则某些标准很重要,我的标准将使我们能够指导组织的员工更好地满足他们的个人需求。

薪酬充足。

这可以通过收入充足来维持可接受的社会生活水平来实现,

•工作中的安全和福祉条件。

您建立工作条件以最大程度地降低疾病和损坏的风险;对工作年龄或年龄超过规定年龄的人可能有害的年龄限制。

立即发展人的能力。

自主性,使用多种技能而不是重复使用一种技能,将活动结果作为自我调节的基础的反馈都包括在此类别中。

持续增长和安全的机会。

该过程包括工作分配和教育目的,以扩展工人的能力,晋升机会和工作安全性。

组织工作中的社会融合。

这意味着您可以摆脱偏见;平等; 流动性 人际开放 不断支持工作团队。

工作与生活之间的平衡。

这意味着工作需求(包括计划预算,紧急事项和差旅)不会像平时那样从闲暇时间或家庭时间中获取,并且晋升机会不需要经常进行地域变更。

2.3。-工作生活质量的好处

在工作中实施生活质量项目对组织和员工都有利,这可以体现在:

•工人的进化与发展

•积极性高

•更好地发挥其功能

•更少的工作轮换

•旷工率降低

•投诉减少

•减少休闲时间

•更高的工作满意度

•提高组织效率。

2.4。CVT项目的局限性

CVT项目以其获得收益的方式同样具有一些局限性,我们将在下面进行介绍:

•一些员工不想提高自己的CVT

在组织中发生这种情况是因为员工无法承担新的责任,他们不愿进行团队合作,他们不喜欢再学习,他们不喜欢更复杂的职责,因此执行CVT项目变得更加困难。

•最好的工作与收到的付款不匹配。

随着工作的改善,员工现在会认为自己获得的薪水不会按照新的职责或新的工作程序进行,因此他们希望获得更高的薪水。

成本增加

在重新考虑,改善或重组工作之后,可能需要新技术,新环境,新工具和新培训,这将使组织的运营成本更高。

工艺设备不适应

一些组织在技术设备上进行了巨额投资,以至于只要不更换它们就无法进行重大更改。当有问题的技术条件与员工对改善工作条件的消极态度相结合时,只要不改变环境使其变得更有利,就变得不合适。

三,结论

-CVT项目寻求工人的福利和发展,同时寻求组织效率。它们对两者都有利。

-他们提供的好处将使组织能够将其以前用于应对CVT项目之前用于解决工人问题的力量和资源用于实现其目标更为重要的活动。

-在任何情况下,CVT项目的任何实施都涉及公司的额外费用,这可能是一个限制,但是在将来,通过提高组织效率,这些费用将得到弥补。

-CVT试图提高组织成员满足重要个人需求的程度。

IV。参考书目

法语,温德尔,组织发展,Prentice Hall编辑,1996年,第5版,375页

吉布森,伊万尼切维奇,唐纳利,《组织》,麦格劳·希尔社论,马德里,第八版,1996年,908页

罗宾斯(Robbins),史蒂芬(Stephen)等人,《行政管理基础》,墨西哥,编辑学徒霍尔(Prentice Hall),1995年,485页

斯托纳(Jonh et al。),墨西哥政府,Prentice Hall编辑,1996年,

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