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如何将教练与工作绩效联系起来

Anonim

一些公司似乎忘记了培训是一种手段,而不是目的。这与教练有什么关系?跟随我,现在您将看到。

培训的目的是什么?似乎有许多公司使用它来满足预算。当然不是这样,但是看起来。好像他们已经忘记培训是追求改善公司业绩的一种手段。具体是什么样的成绩改善?由于员工知识和技能水平提高而发生的那些事件。点。

当公司发现由于缺乏技能或知识而导致人员绩效下降时,可以考虑建立培训流程的选择。

如果精心设计并正确实施了此过程,则可能会提高性能水平。

如果不是由于缺乏技能或知识而导致员工绩效水平下降,培训将无法消除这种缺陷。

继吉尔伯特之后,性能水平的缺陷基本上是由以下原因引起的

*缺乏信息(员工不知道该做什么,不知道什么时候完成它,认为有比他们建议的更好的做事方式,认为他将要做的事是行不通的……)

*缺乏手段或工具。

*缺乏适当的后果(员工预期会对其应做的事情产生负面影响,或者员工由于无法保持应维持的绩效水平而没有损失)

*员工个人问题或缺乏原因。

*缺乏员工技能

*缺乏技能或知识。

*后者是消除成本最高的方法(T. Gilbert,人类能力:工程价值)。

在过去的几年中,我看到许多公司正在着手进行令人印象深刻的培训过程,而这些过程并没有得到员工绩效水平的提高的支持:已经完成的培训过程或者提高了员工的技能和知识水平,或者存在缺陷。表现与缺乏知识或技能有关。毫不奇怪,培训随后被标记为无用。似乎其中一些公司需要证明其培训部门合理。当然不是,但是似乎。

教练呢?那就是我们要的。培训过程仅在与绩效改善相关的范围内才是合理的,否则就没有效率。高管教练过程也是如此。

如果公司无法将辅导过程与提高绩效联系起来,那么接受辅导的人就会浪费其资源。点。

教练不是万能的。教练是应受制于其目的的一种手段:提高绩效(通过提高对教练选择的认识水平,通过改进他们的决策策略,通过支持表现,有效的跟进或教练使用的任何资源)。

以这种方式使用教练是一种非常有效的资源,一种能够产生令人难以置信的结果的资源。但是我很害怕。我担心教练最终会变得时尚。“我将报名参加教练程序,因为最近我听到了很多。” 或更糟糕的是:“我要指出Fulanito一个指导过程,以便他们可以解决它。” 眼睛有危险。

但是我是一名教练,教练程序变得很受欢迎这一事实使我很高兴,对吗?不必要。我不想听到公司谈论教练与培训有关的问题:它行不通,没有兑现承诺,不是万灵药。当然不是,为什么不呢。只要有助于结束,它就只是发挥其含义的资源。

这是什么目的,您必须决定。然后,您将想到实现它的最合适的方法。

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