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如何改善阿根廷的公共行政

Anonim

很难在这么短的时间内总结出需要进行公共管理变革的原因,我为粗鲁的缩写表示歉意,但让我们开始…

不久前人民在歌唱“每个人都去”,陈腐的政客们总是说“没有体制就无法执政”,好像他们不明白人民从未说过“压低民主,压低代表,共和党和联邦制”人民的信息是,所有进行公共管理的人都离开了,因为他们不知道如何管理公共事务!

阿根廷的巨大失败不仅仅在于旧制度无能应对人民的能力

许多人认为遵守法律是最终目的,如果正当程序未将重点放在商品上,则无法将手段与目的区别开来,遵守法律或法令,法规和程序只是实现“共同目标”的手段。通常,为了使人们对公正高于程序感到满意,无论是法律,程序还是必要性和紧迫性法令都没有最起码的意义。

另一方面,许多人在谈论法律的履行时实在是不遵守法律,对他们而言,不遵守法律似乎是自然而然的事,他们在绝对的精神分裂症中对此产生了真正的负面幻觉。

立法者制定法律,通常是荒谬的,不必要的,不充分的,不完整的,不合时宜的,无知的,然后根据私人利益对其进行监管。我们没有关于法官的话,他们将无效和无效视为一种优点,他们因为工作量大而无法工作,但是法院像许多其他部门一样没有时间去看纳税人的13小时关闭,有足够的个性化关注,例如电话或计算机他们不提供解决方案,他们完全无视谁是主权者,虐待纳税人。

当我问一位公共管理人员时,谁是客户?他通常回答他不知道,有时他们说他们为社区工作,但是那个社区完全不了解他们,更深的人说他们要执行法律…哈!

必须树立对人民的领导意识,我敢肯定,只有在为人民服务的情况下,公共行政及其以投票方式选举出来的雇员才会出现。

似乎我们对这样的管理系统不满意,但是我们不知道该怎么做,因此我们实施质量,因为它是世界知名的人物,或者我们分离了客户服务中心或通过了ISO 9000认证,并不真正希望知道统治者在那里是为人民服务而不是为人民服务。

实际上,所有与更换化妆品有关的活动,而不是与态度的真正实质性改变有关的活动,都是相同的,并且是让一切继续这样下去的借口。

腐败不会追求最好的法律,也不会得到更大的控制,因为酒精中毒和吸毒成瘾并不符合法律,这是一个真实而真实的变化,一个持久的变化,是造福所有人的方向。对差异的理解,对差异的接受,对另一方的情感包容,承认自己是邻居,各省劳动的温和主人以及其他国家的兄弟的好朋友,他们在布宜诺斯艾利斯与我们分享他们的生活。

最不期望的一天,我们将了解,差异不是歧视,暴力或战争的条件,所有政客都说过这些简单的话,但没有人鼓励他们在私生活中实践它们,很多时候,有些人拒绝了,因为他们贫穷,其他人因为他们有钱,有些人因为他们愚蠢而另一些人还活着,包容性的教训使我们吸纳了公共管理人员,自我激励,也是一个人并且受制于人。权利。

为了改变公共管理部门的生活,有必要对同一个员工进行尊严的对待,首先要认识到他,然后在专注于客户时寻求真正的回报,这超出了他的职责范围,其次是教会他,训练他发展他的睡眠技能真诚,友善,支持,诚实,为做得好而感到自豪。

人们的重点是取消整个公共管理部门的所有队列,以节省工作,管理有效的电话通信以解决问题,通过计算机系统进行通信和交易。

管理向客户用户的报告机制,不断接收满意度调查并采取相应的行动,与客户保持友好而顺畅的沟通,从而指导他们支付税款,扩大税基并增加数量服务产生的平行收入不会对整个人造成压力。

尤其是在行政用户联络点中进行工作,以便提供更好的舒适度,简化形式,避免人们不得不求助于经理与公共管理部门联系,由服务方建立无要求的往返通讯寻求解决方案,以减轻国家对人民的压力,并采取协作避免国家对人民的更大负债。

在整个城市生成信息系统的电子帖子(ATM类型)以解决与政府的问题,提出投诉,提出要求,在任何注册表中进行注册请求,报告可能的腐败事实,注意不透明的事实暂定

识别文件和文件电路,减少官僚主义,消除不产生附加值的活动,生成能够在所有领域实现程序经济的流程图,消除签名和不必要的控制,对所有程序进行计算机化并生成文件任何未经批准的文件的电子监控电路。

记录所有电路并清楚地告知人们,以便他们可以通过信息系统找出文件所在的位置,办公室,秘书,部门以及文件的目的,从而消除抽屉文件,并予以制裁效率低下的员工。

执法与持续改进

无论许多法律的含义和渊源如何,我们都必须说,如果没有充分尊重法律,就无法下令社会。

我们建议的事情之一是尊重法律,所有法律都应采用更灵活的手段来不断完善它们,即使在其产品被废水氧化的情况下,1800年代的法律仍然适用,总体来说,除非出现在电视上,否则公共行政部门通常会有足够的速度…

必须始终遵守法律,但如果不是法律,则法律必须从优点,机会和便利性方面进行理解。

通常,行政部门中的腐败罪犯是最了解法律并且不会在每个人的无助面前停下来的人。

一个人抱怨说他们把假体放在一家医院,该医院声称其市价比其在市场上的价值高100倍,并向法院抱怨说,他们无能为力,因为买昂贵的东西并不犯罪,没有任何记忆可记得cromagnon,Maria julia或武装马戏团,例如制定和服从应有的服从法律。

应当自然地遵守法律,因为这是对共同利益的尊重。

法律应该有一个更快的执行过程,但这并不意味着缺乏更多的人员或更多的资源,而这是所有不惜任何代价愿意提高生产率的人们的永恒之软管。

透明,快速识别偏差

产生与目标相关的管理系统,这些目标在很大程度上转化为国家政策的质量,并且政治当局将目标设定为以有效的管理系统来实施,该管理系统侧重于实现目标。共同利益的方向。

如果目标是所有人都知道并接受的,那么就开始以所有员工都知道的命令板和整个社区的信息系统为基础的透明性。

对所有领导层成员的管理审判,在下一届政府执政之初进行的强制性审判,将选举平台与管理阶层进行对比,该审判必须在任期结束后两个月内进行并确定该人是否能够担任公职,其他问题将在其他法院解决。

通过信息系统进行调查,对公共管理进行永久和每月评估,自愿进行。

通过在所有引起公众关注的地方进行的强制性调查,快速识别服务方面的偏差。

当公共场所的满意度低于70%时,进行强制审核。

可靠性,人们对他们的需求感到满意

通过更好的流程,消除重复的,闲置的任务或不会产生增值的任务,从控制中消除控制,对于做得好的工作,它更加注重质量,跳过“不能”,您将较便宜的行政管理,可以从监狱的建设中获得公共就业的社会功能,对于那些决定在法律之外生活的人,在城镇和贫困地区进行更直接的关注​​,打击毒品的分配,为睡觉的人提供住所在公共道路上。

为需要国家盈利的劳动合作社而工作,并改善税收。向有经济困难的家庭提供生产咨询,为那些处于危险中的儿童,需要家庭做家庭作坊的家庭提供志愿服务,以及许多其他事情,这些事情比留下仅作为灭绝行为和腐败根源的寄生虫更为重要。

治理。忠于忠实政府的人

如果将普遍目标与公共行政和政治人物的目标相一致,则可以确保可管理性,并且领导人的支持基础将会增加。

人民对有能力维护人民理想的领导人作出回应,请参阅10月17日。

更高的税收

征税的问题不是缺少钱,要付钱,这是不付钱的选择,为什么要付钱以保持低效率的人,那些让我排队的人,那些把钱存入自己的账户的人在瑞士,这是没有道理的,即使不交税是一种罪过,这几乎是可以理解的。

缺乏收藏大部分是由于不了解维持代表人民的政府正在维持自己的问题。当然,也有一些还活着的人,为此,存在着一种示范性的行动,如今,它需要时间才能到达并且正在成为一种示范。

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