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如何衡量商学院培训的影响

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Anonim

这项工作分析了最重要的方面,并考虑了方法的详细阐述和应用,该方法可以评估基础工业高等学校提供的培训对本机构负责人和绩效的影响。它描述了概念,原理,结构,部分,特征,与培训及其评估有关的评估类型,以及能力的类型和可能的测量参数。

在一项工作中,分析的最重要方面是拟定和应用方法的最重要方面,该方法可以评估为基础产业的校长提供的基础知识对生物体负责人和专家的绩效的影响。它描述了与资格及其评估有关的评估的概念,原理,结构,零件,特征,评估类型,以及竞赛的类型和可能的度量参数。

介绍

方法论的发展构成了在教育,培训和资格领域进行的许多研究的目的之一,方法论一词与科学方法的操作方面相关。从操作的角度来看,该方法是一系列过程,可以使我们达到目的或目标。

ESIB是一所分支培训学校,根据基础行业对其发展所需要的管理培训需求,具有连续的培训系统,并在教学,咨询和业务咨询方面拥有25年的工作经验拥有超过7万名主要文凭课程和研究生课程以及其他培训方式的毕业生,并且拥有一个由经验丰富的教师与具有教学潜力的年轻人组成的教学团队,来自世界各地的高级专家工业界,在大学学术领域享有盛誉的教授,与同源学校以及国内外的大学也已发展了广泛的教学,教授和书目计划交流。

另一方面,在方法论的中心没有应用历史可以衡量学校提供的培训的结果,因此建议考虑国际上使用最广泛的模型,开发一种方法来衡量培训的影响。古巴人力资本规范的标志。

通过这种方法,旨在将其掌握在用户手中的实用工具,以便与人力资源管理(特别是与人员的培训和发展有关)的教师,专家和干部可以评估到什么程度punto有效地计划,执行,应用和评估培训活动。

发展历程

该方法包括一套方法,程序和技术,这些方法,程序和技术可以响应因其特征和研究对象而确定的原因和后果。

在更具体的水平上,它意味着一组方法,程序,技术,这些方法,程序和技术受某些要求的约束,可以使我们在研究理论问题或研究过程中更好地整理思维方式和行动方式,以获取和发现新知识。练习解决问题。

从更具体的意义上看,我们可以将方法论的两种含义区分为理论贡献,因为它旨在通过增加对对象本质的影响来增加对对象本质的科学知识,并通过影响对象的变换来增加实际贡献。

在研究和阐述方法论时,必须考虑其组成部分(结构)和进行方式(过程),该结构又由两条结构线组成:理论或认知工具以及方法论或工具性工具。

理论上的认知工具是由类别主体组成的,类别主体又包括类别和概念以及由法律,规范,原则或要求组成的法律主体。

作为方法论的理论认知工具的一部分的概念和类别是定义研究对象的基本方面的那些概念和类别。

由原则或要求组成的法人是指规范方法,程序,技术和手段的申请过程的法律机构。

仪器由用于获得知识或干预实践并转变研究对象的理论和经验方法,技术和程序组成。

作为一个过程,该方法需要解释其在实践中的运作方式,方法,程序,手段和技术的组合方式,在过程的开发中如何考虑需求以及所采取的步骤。继续实现建议的目标。

在考虑实现这些目标的方式时,我们采用以特定方式排序和连接的方法程序,从而构成了我们通常称为方法论的系统整体。

作为一个稳定而系统的过程,该方法的特点是:

  • 它是在科学研究过程中获得的相对稳定的结果,得到了与目标相关的哲学,科学或知识分支的理论体系(分类和法律)的支持。方法论:这是一个由“阶段”,“链接”,调节和从属“步骤”组成的逻辑过程,这些过程以一种特定且灵活的方式排序,从而可以获取所建议的知识。以特定方式依存和逻辑排序。

为了使方法更符合要求,考虑了一些方面,例如:

  • 研究旨在实现研究人员提出的目标的现有或相关方法。确定现有提案的不足之处,不足之处和优点。确定必要的变更和必须保留的问题;设计新的方法论模型;由专家进行评估和/或对所开发的方法论进行实际验证;确定在实施过程中观察到的局限性或不足之处;方法论的准备。确定的(确定模型)。

该方法的介绍包括:

  • 总体目标和特定目标支持方法论的理论基础构成方法论的过程,步骤或链接以及过程的串联和排序对应于每个阶段的过程。所述程序之间的顺序,特定的相互关系,可以实现建议的目标;全部或部分图形表示;评估。允许检查该方法是否能够保证实现所建议目标的措施,有关其实施的建议以及允许其在不同环境和条件下应用的准则。

该方法的设计和应用为用户提供了:

  • 研究人员在设计或应用方法时要考虑的概念,原理,法律或类别。先前研究的系统化结果,允许对构成方法的步骤或阶段进行确认。或拟议程序或阶段之间的相互关系;定义方法程序的程序;指导方法实施的建议,指南;为实施方法而开发的方法,并最终评估其造成的影响。培训过程中在校学生的表现和成绩。

与任何评估一样,可以返回主题并分析所收集的信息并纠正缺点或薄弱环节,使教学过程的参与者(学生,教师和管理人员)对与每一方责任相关的物质和组织需求敏感。

它允许有一个参考框架和组织,以发现有利于或不利于培训实施的要素,并从中促进有助于实现更好的机构绩效的行动。

由于影响培训过程(尤其是其结果)的因素多种多样,因此没有针对此类工作的理想模型,只有必须加以适应的原则,准则和参考框架会对此产生影响。参加机构研究其特点,并根据工作条件,结构,工作人员的特点和希望实现的目标相应地设计自己的方法或程序。

在进行测量之前,重要的是要考虑到培训影响评估过程的组织以下方面:

  • 根据对教学过程的有效性及其对基础产业部业务系统的影响的反馈意见,做出评估的决定和承诺,采用组织结构进行评估,决定工作组的组成以及工作团队的隶属程度,职能,相互关系及其内部结构;选择工作团队,招募具有培训活动先验知识的人员,并可以通过专门的准备来开发培训影响评估过程。准备工作团队,解释与培训影响度量的目标相关的要素,重要性,评估方法的使用步骤,使用和激励参与者的动机,以及为评估工作采用的参考框架,以开展工作,分析制定研究计划的背景,其特征,结果评估,参与者,招生,毕业生,小组组成,教师,所提供的材料,提交的论文,参与的公司和其他感兴趣的数据以进行分析,评估任务的计划,与管理人员一起组织详细的任务计划参与者,合规日期,保险,材料,设备,协调,适用的工具,公司和人员。此时间表必须包括流程的所有阶段,包括组的成立,准备,直到编写最终报告为止,根据评估及其参与者的特征选择要使用的工具,所使用的工具必须能够获得进行分析所需的必要信息。实施工作计划以应用所开发的方法,该方法可以获取结果,进行相应的分析和调整最终报告详细介绍了评估参与者,受访者,研究结果,结论和建议。参与方,必须提请参与培训过程的机构的高层管理机构注意。根据评估及其参与者的特征,选择要使用的工具,并使用所要使用的工具,这些工具应能够获取进行分析所需的必要信息。努力使用开发的方法,该方法可以获取结果,进行相应的分析和调整,最终报告应详细说明评估参与者,受访者,研究结果,有关各方的结论和建议,了解上级器官的方向,参与训练过程中的器官。根据评估及其参与者的特征,选择要使用的工具,并使用所要使用的工具,这些工具应能够获取进行分析所需的必要信息。努力使用开发的方法,该方法可以获取结果,进行相应的分析和调整,最终报告应详细说明评估参与者,受访者,研究结果,有关各方的结论和建议,了解上级器官的方向,参与训练过程中的器官。评估报告的实施,将工作方案付诸实践以应用所开发的方法,允许获得结果,进行相应的分析和调整,从而应进行分析。详细介绍评估参与者,受访者,研究结果,有关各方的结论和建议,应提请参与培训过程的机构的高层管理机构注意。评估报告的实施,将工作方案付诸实践以应用所开发的方法,允许获得结果,进行相应的分析和调整,从而应进行分析。详细介绍评估参与者,受访者,研究结果,有关各方的结论和建议,应提请参与培训过程的机构的高层管理机构注意。要获得结果,进行相应的分析和调整,最终报告应详细说明评估参与者,受访者,研究结果,有关各方的结论和建议,必须引起上级机构的注意。培训过程中涉及机构的管理。要获得结果,进行相应的分析和调整,最终报告应详细说明评估参与者,受访者,研究结果,有关各方的结论和建议,必须引起上级机构的注意。培训过程中涉及机构的管理。

另一方面,在实施该方法时,要以所需的质量来完成并有助于过程,必须考虑以下几点:

  • 评估过程要根据约定的条款和原则进行调整;方法要根据计划的类型和要实现的目标进行调整;用于信息收集和分析的工具应可靠。

拟议的方法基于古巴人力资本标准的使用,因此假定使用能力管理,并着重于实现知识,价值,行为,能力,技能,包括对突发事件的反应能力。 ,自主权,灵活性和与环境的协作,以在工作场所取得更好的业绩并促进其团队的成功发展。

通过选择工作人员,定义和选择应提供的培训类型以及评估员工的绩效时,这些能力必须是可观察,可衡量,考虑,评估和发展的。培训过程结束时或评估期结束时,个人。

鉴于存在针对能力类型的各种方法,无论是行为上的(基于个人的行为)还是职能上的(根据他们的工作要求),并且因为这是一种评估培训影响的方法表格的保留和表格的保留使确定两者的组合使用成为可能,此外还必须考虑存在公司能力(对于整个组织而言是通用的),技术或职能能力(特定于某个领域或工作)。和管理能力(通常是管理人员),必须在学习计划中所采用的理念以及对所接受培训的影响的衡量标准中加以考虑,其中一些是:

  • 他指导的活动知识,系统方法,领导能力,沟通,团队合作,同理心,承诺,毅力,冲突管理,谈判能力,能力培训方法和方法。结果,寻求解决方案,对项目开发的抱负,乐观和积极的语言,遵守法律。

从机构的规划到执行和控制,适当制定任何机构或组织的培训策略的另一个重要方面是,除了具有适当配备的机构和人员准备领导之外,还应定义工作的政策和一般准则。从这一使命出发,它继承了MINBAS管理层从概念出发,基于对每项工作必要能力的定义及其对公司发展战略的参与,对培训主题的重视。机构,董事会和老板的责任,以及使用工具确定培训需求,衡量培训的影响,与教育部和高等教育部的关系,当然包括物质和财务保证,培训咨询机构,关键职位的国际认证以及对管理人员的知识至关重要的主题的教学和专家。

在任何地方对人员进行培训意味着成本的多样性,可以根据每个国家或组织实施的经济制度,教育政策和理念来或多或少地进行量化,从这个意义上讲,准备和提供培训课程或行动所需的资源,包括确定培训需求,研究计划的形成,教师的准备,设施和设备的适应,注册的形成,课程,师生的交通,食物,住宿,薪水,平时工作剩余的时间。

培训的影响评估与其他类型的评估有关,例如结果评估,有效性评估,经济评估,而经济评估则衡量成本,结果成本,预期目标的实现以及目标的实现。有效性有用的效果,培训的影响评估具有以下特殊性:尝试建立在受训人群中提议和计划的,可能的联系,影响和直接后果,以及对他们个人绩效的影响,在小组中甚至在团队中他们所属的经济部门和社会的范围。

此外,还有其他培训评估方法,例如:

  • 对培训需求的评估,其中确定了可接受的表现所必需的知识,技能和态度;对从计划,执行和控制阶段开始的培训过程发展的必要输入进行评估。在接受计划之前,先确定参加培训活动的参与者的知识,态度和技能;对培训过程进行评估以适应日程,内容和方法;对结果进行评估,以在计划结束时评估知识,态度和技能。培训过程。评估培训效果的方法是,通过应用所获得的新知识或通过超出专业和组织要求来确定受训人员个人绩效的效果,也可以通过以下方法衡量组织绩效的提高:服务质量和客户满意度的提高。

在ESIB作为分支学校的情况下,考虑到古巴培训系统的特点,有一个单位由国家以本国货币(CUP)和基础工业部的企业集团来对此进行中央预算。货币(CUC),包括开发教学过程和支持过程(包括支付订约服务)所需的人员,材料,能源,维护和投资费用。

派遣经理,储备金和专家进行准备的公司还会产生与确定培训需求相关的费用,用于准备人员以及由培训人员执行的相应功能或任务分配所需的时间,交通,住宿,甚至在某些情况下,还需支付课程费用(由于基础工业高等学校的预算单位数量,后者在基础工业高等学校教授的课程不适用)。

培训效果的评估是一个系统,有条理和中立的过程,它使人们可以了解学习计划的效果,并将其与拟议的目标和筹集的资源相关联,也可以说是确定,收集过程并解释有用的信息,以制定与培训计划的管理相关的决策。

进行评估时,建议不要将自己仅局限于计划目标的实现,因为可能会出现一些特殊事件,这些事件可能会使学习计划的结果或对社会,公司或个人本人的影响更加丰富。

培训效果的评估可能或多或少是实验性的,具体取决于培训的客观性,评估小组相对于计划执行者的独立性,所使用的度量工具以及提供信息的个人和实体。

当我们提到对培训效果的评估时,我们所指的是一个综合性和通用性指标体系,其中包括劳动力资源的定量和定性社会经济效应,因此它不排除,但以其余评估形式为前提,其特点是:

  • 是一般性的和综合性的,涵盖了知识的各个领域,其效果可以由用户和环境进行验证,它使用的指标体系以使用其他评估形式为前提,必须考虑所需的积极效果。

根据定义,对培训影响的度量具有经济社会意义,并且表示随时间推移的递延结果并推断给环境,因此,采用的任何模型均满足以下目标:

  • 衡量公司和环境中经历的变革,评估人员与社会之间的利益统一,由培训参与者进行评估,旨在获得最佳结果的系统方法,方法,集成,动态和完善的方法。对社会和经济发展的贡献,它涉及人的转变以及人类,专业和职业行为的变化,具有诊断和预测的特征,为了使评估成为真正的客观性,有必要提供与以下方面有关的信息:态度,社会心理变化,自尊,就业机会(合并或晋升),个人和集体的良好表现,受训者参与的管理体系的改善。
    • 气候和工作环境;经济成果;效率和效力;计划与控制;沟通;知识管理
    教育机构和受训者机构参与通过培训工作,咨询,咨询,诊断,研究寻求改进的过程。

ESIB最初将使用一个属于教学领域的评估小组,尽管不致力于直接提供班级课程,但随后应评估其与教学领域的独立性或在学校之外的位置。

在先前的时刻,衡量培训影响的想法仅与创建量化指标相关联,这反过来又限制了它的使用,因为今天很难分离出教育过程中哪些要素与生产成果直接相关趋势还包括与个人及其组织的绩效相关的定性元素,甚至评估与实体发展环境相关的问题。

任何培训影响评估过程的基本用途都是加强培训计划与受训人员绩效之间的联系。

从确定培训需求,评估学习计划,对干部和储备管理潜力的前瞻性研究,培训需求的确定等各个方面对教学过程的反馈,实现这一过程是可行的。进行其他教学或咨询活动,加强教育计划和机构。

培训影响评估过程将分为三个阶段:

  • 在教学过程开始之前,与确定培训需求,注册,调整学习计划甚至诊断测试的过程相关,在教学过程中,请检查计划的范围这项研究满足了学生的期望并检查了所接收内容的同化程度,在接受课程后,对他们的表现进行了评估,这对于管理者而言可以与小组的结果相关他通过各种方式试图将与培训相关的要素分开来影响结果的获得。

测量ESIB提供的培训影响的方法论概述

培训影响评估过程的各个阶段。

参与培训影响评估过程的各方:

参考书目

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