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如何避免工作场所虐待

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Anonim

直到最近,某种形式的虐待被认为是工作场所文化中的“正常”现象。如何检测到它并为自己辩护。

滥用是我们在组织中发现的最常见的问题之一。但是,我们必须区别对待虐待和上级或同事简单的不良幽默。

虽然喜怒无常是个人的特征,但虐待是指一种或多种针对一个或多个人的行为和态度,目的是引起不适,不满和/或伤害。它可以从上级到下级,也可以在成对之间出现(这种情况很少见)。

直到最近,被虐待的人还处于无防御状态,这是因为在工作文化中,某些类型的虐待被认为是“正常”的。

近年来,在欧洲和美国,虐待报告都增加到数千起,在有专门立法的国家中发生率最高。

在阿根廷自2002年至今,几个省(包括布宜诺斯艾利斯市)颁布了禁止工作场所虐待的法律,尽管其中大多数省仍限于公共领域。

如何检测到?

侵略,降级和孤立的反复行为表明我们处在虐待状态。除其他外:

  • 系统性的冒犯或亵渎性用语,指的是人和/或执行的任务。元素的系统性和/或对执行任务有用。从拒绝使用电话,复印机到没有桌子或固定的工作地点。限制对执行任务所需信息的访问。推迟促销和/或促销。将该人与他的同事隔离。要求苛刻的,矛盾的,模棱两可的任务,难以执行或无用。不断和不公正的批评。在同事,上级,客户或供应商面前,对个人和/或任务公开取消资格或抹黑。避免私人联系,只要求书面联系。戏弄或轻蔑或取消资格的手势。与薪资或工作连续性有关的威胁。性进步或性暗示是其他目标的调节因素。身体攻击(他们很少见)。

如何捍卫自己?

通常,人们发现很难检测到这种滥用,需要花费一些时间来意识到,首先,他们认为自己确实做错了事,然后他们对确定发生的滥用行为感到不安全。

  • 在大多数情况下,受虐者不会在工作中发表评论,因为担心施虐者会做出反应并自欺欺人。他也没有与另一位上司讨论此事,因为担心公司会修复滥用者,这种情况经常发生。受虐者最终要公开决定可能要花费很长时间,大部分时间都是在家人和伴侣的支持下。一种辩护是提出投诉。出现的问题是,当滥用者为直接上级时,应向谁报告。

我们建议从组织内部的投诉开始,并向上级施虐者提出申诉,从而使公司有机会解决问题。如果未找到包括停止虐待或将滥用者驱逐出公司的积极回应,我们建议在公司外部上法庭。

  • 另一个层次是体制。该公司也可以被视为受害者。

包含滥用者的公司会为其员工,客户,供应商和竞争失去价值。

造成这种情况的原因有很多:工作气氛阴云密布,难以逃脱,因病缺勤增加,产品质量下降,客户流失,公司是依法对投诉进行回应的公司虐待,因为它必须负责经济赔偿。

尽管如此,对于任何公司而言,允许或容忍虐待都是一件可怕的事情。

在机构一级,教育是最有效的工具:预防工作在能源,时间和金钱上总是比处理一旦安装的虐待或面对虐待的劳工需求便宜得多。

如何避免工作场所虐待