国家组织内的地方政府一直在为大众提供一系列公共服务;但是,这些市政府尚未进行审核人员的活动,职能,程序和政策的审核;同样,他们也没有信息可以确定提供给公众的服务与为此目的使用的资源之间的关系;他们也没有信息可以使他们确定人力资源审计中的建议的过程,结果和后续措施在多大程度上促进了机构活动的效率,经济性和有效性。
第一章:
问题陈述
问题现实的描述
人力资源审计不评估专业人员的技术能力,因为它是在大学和技术研究中心获得的;因此,没有必要进行讨论,而是确定他们在多大程度上检查了他们在人力资源审计中提出的建议的流程,结果和后续措施,即有关已做出的决定,已建立的内部控制。 ,以最低的成本以所需的质量执行操作;总体而言,履行其职责有助于优化经济,效率,效益和市政管理水平
总的来说,可以认为采用方法学程序进行人力资源审计可以发现在人力资源政策实际应用中的缺陷。这些主要与员工参与程度低,人力资源流向不足,工作系统不足和薪酬体系不足有关,从而导致有效战略管理的负面结果。战略规划的不存在构成了对有效市政战略管理的最大影响的弱点,因为人力资源的预测及其在组织中的处理方式取决于这一点。
人力资源审计不是直接解决问题,而是通过其建议将其发现并告知负责领导市政机构的人员,以便他们做出相应的决定。
这些概念显然非常广泛且难以实施,这主要是由于它们的范围广泛以及检查和评估组织所必需的资源,因为关注其范围的标准和/或参数尚未标准化。和内容。这种情况对与人力资源审计评估相关的管理层构成了挑战,因为它要求他们准确地在人员效率评估领域获得建议。
调查范围
空间定界:
研究工作将根据伊卡地区市政当局提供的信息进行。
临时定界:
这项调查将使我们能够评估过去(过去三年)并预测其对这些城市未来的影响。
社会界定:
调查将包括伊卡地区市政当局的管理人员,官员和工人。
概念界定:
基本上,将围绕以下变量进行研究:
- 地方政府人力资源审计管理
调查问题
主要问题
人力资源审计如何成为市政当局有效战略管理的工具?
次要问题
- 如何组织人力资源审计流程 ,从而有助于有效的机构战略管理?
- 如何在人事管理政策的框架内利用人力资源审计的结果,为机构经济做出贡献?
- 如何在内部控制系统的框架内跟进人力资源审计的建议,以提高机构效率?
研究目标
总体目标
制定人力资源审计的计划,执行和报告,以使其构成管理层需要的支持以促进市政当局的有效战略管理。
具体的目标
- 确定评估人力资源审计过程的计划,管理层将使用其结果来促进有效的战略管理。
- 确定在人事管理政策框架内使用人力资源审计结果的策略和策略,以有助于机构经济的方式进行。
- 在内部控制系统的框架内,定义如何跟进人力资源审计的建议,以提高机构效率。
合理性和重要性
理由
进行这项研究的原因是:
- 在书目调查的基础上找到并解释支持的理论基础,书目调查可以组织,分析和监视人力资源审计的建议的执行情况,以支持有效的市政战略管理。从这项研究工作中细分出来的未来研究,以及对地方和地区政府的贡献。
重要性
这项研究工作的重要性将使
- 重申分析和应用在学术,科学和社会领域中获得的知识,并考虑到国立大学费德里科·比利亚雷亚尔研究生院的主要目的之一是科学研究,因此要进行的研究旨在为专业人员长期反诉的当前工作,提供这些知识,结论和建议的投影,并应用诸如人力资源审计之类的评估和控制工具,以了解其活动,职能,流程和程序的绩效市政战略管理框架。
局限性
在要进行的工作中,可能会出现以下限制:
- 缺少人事政策手册。大多数市政当局没有此文件。这些政策是从管理人员口头传递给官员的;缺乏对人员分配表,工资表的访问;功能手册,程序手册和其他与市政人力资源有关的文件,缺少与人力资源审计有关的直接法规。
调查假说
主要假设:
人力资源审计将通过客观,独立和系统地评估管理人员,官员和一般人员为提高效率而进行的职能,程序和程序,为市政当局的有效战略管理提供支持,这些资源的效率和经济性。
特定假设:
- 如果人力资源审计是评估和控制工具;如果对人力资源的审计有正面或负面的结果,则有必要组织进行人力资源审计,以提高机构战略管理的效率。因此,必须在人事管理政策的框架内分析上述结果,以便为机构经济做出贡献。那么就必须在内部控制系统的框架内监测建议的执行情况,以提高机构的有效性。
变量和指标
独立变量:
十,人力资源审计。
指标:
X.1。人力资源审计流程
X.2。人力资源审计结果
X.3。跟进人力资源审计的建议。
相关变量:
Y.有效的战略管理
指标:
Y.1。人力资源的制度效率
Y.2。人力资源的制度经济
Y.3。人力资源的制度效力
交互变量:
Z.市政政府
指标:
Z.1。市政管理流程。
Z.2。人力资源管理
Z.3。内部控制系统。
第二章:
理论框架
有关调查的背景
以下参考文献提供了研究的书目背景:
- GarcíaDomínguez,Pedro(2005)论文:“ 管理审计:持续改进和业务竞争力的工具”。提出要选择智利天主教大学的管理学博士学位。本文档包含进行公司人力资源管理审计的理由,规则,流程和程序,以及在公司的持续改进和竞争力中使用审计报告的方式。 (2005)论文:“ 财务审计:持续改进和业务竞争力的工具”。提出要选择墨西哥自治大学的管理学博士学位。本文件包含在公司中进行财务审计的理由,规范,流程和程序,以及将审计报告用于公司的持续改进和竞争力的方式LiñánSalinas,Elcida Herlinda(2002)论文:“ 为公立大学进行全面审核而采取的控制措施”。在费德里科·比利亚雷亚尔国立大学获得会计和财务审计硕士学位。作者介绍了必须在全面审核的框架内进行的控制措施的原则,规则和程序的哲学和理论框架,以此作为改善机构管理的手段PeñaWong,MaríaFelicita(2005) :“具有基准的企业管理,以提高国有银行的竞争力”。提出要在国立费德里科·比利亚雷尔大学选择管理学博士学位。在本文中,作者定义了公司管理和基准的规则和程序如何促进秘鲁国有银行的竞争力。GuardiaHuamaní,Jaime(2003)论文:内部审计新框架及其对优化公立大学公司治理的影响 ”。提出要在费德里科·比利亚雷亚尔国立大学选择综合审计硕士学位。本文涉及的内部审计标准的研究,以及它如何影响universitiesPérez埃尔南德斯,丹妮拉(2004)论文的公司治理的效率,效果和经济性 “ 在大学它的应用:内部审计和内部控制国家 ”。提出以选择圣马丁德波雷斯大学的公共会计师头衔。在本文中,笔者涉及的原则,规则,以及与内部审计工作的内部控制程序,以促进全国高校的有效控制和良好的治理。冈萨雷斯卡瓦哈尔亚历杭德罗(2000年)“ 人力资源管理的审计军事医院”。提出要在费德里科·比利亚雷亚尔国立大学选择行政管理硕士学位。作者介绍了人力资源的组织和管理,政策和技术工具,标准的哲学-法律框架以及在行政审计框架内必须执行的审计行动的程序,以此作为一种手段。 LeónFlores,Gilberto和Zeballos Cardich,José(1999年)“ 市政管理内部控制的行政程序”。。在费德里科·比利亚雷亚尔国立大学获得选择管理硕士学位的机会。作者介绍了必须在内部控制框架内进行的内部控制措施的政策,技术手段,规范和程序,以此作为改善机构管理的一种手段。
历史回顾
市政的历史
自治市作为组织和政治指导的一部分,起源于罗马,围绕着行使帝国权力而引发的冲突,后来成为市政厅。
在罗马被征服的人民中,该词具有更大的超越性,因为该帝国拥有自己的自治权并构成习俗的转移工具,因此很容易对被统治的人民施加法律和法规。
必须指出的是,使市政当局能够生存的集体权力的形式,在其运作和演变过程中,它获得了各种各样的名称,直到该权力被称为市政厅或市政当局(管理市政当局的公司)为止。
自治市以及与之相关的自治市在美国兴起,其程度在西班牙具有相对发展性,在西班牙,这些自治市作为具有自治权和自治权的地方行政管理机构而发挥作用。
1894年,美国的第一个市政厅在圣多明各岛上建立,五十年后,在加的斯和委内瑞拉成立了直辖市。
在秘鲁的特定情况下,自共和国成立以来,如果考虑到市政当局本身构成对政治,经济和社会决策的控制,地方政府就一直在社区治理和组织中发挥重要作用。社区组织的成员,其法律法规建立在秘鲁的政治宪法和法律中。
今天,就我们而言,市政当局及其管理不是社会意识状态的结果,而是其起源,是决定因素,政治行动和便利的主导。换句话说,它们不是公民社会由于其发展而产生的一种意识形态,而是由政治承诺和利益驱动的。(之一)
公共行政中的人力资源历史:
在历史上的任何时候,国家一级的人力资源管理都应引起哲学家,公法作者和行政管理思想学界的特别重视。比较行政法的立法,法理和学说都承认具有相同含义的术语,即公共职能,公务员和人力资源管理的概念。
据说,每个组织以最有效的方式实现其目标,都将更多的精力集中在那些最成问题,最困难和最稀缺的资源上,以免对最困难和最丰富的资源的关注和关注。
几年前的人力资源就是轻松而丰富的资源的典型例子。在工厂和建筑物的门口找到一大批刻苦等待他们的注意力的艰苦努力的候选人是很常见的。在此之前,组织可以使用人力资源。
作为产生和提供服务的实体,公共行政对于上述个人兴趣的增加并不陌生。它位于国家改革和现代化的框架内,就像我们拉丁美洲许多其他国家所经历的那样。
这样,爱德华·科巴斯(EDUARD O COBAS)非常明智地告诉我们:“改变国家作为提高生产部门竞争力的战略机制的作用的总体目标与过程中的深刻而细微的技术变化同时进行。和工作风格,所有这些都在改变和介绍超越
公共部门传统运营模式的响应能力。
适应这些变化需要将公职人员纳入新的行政管理流程和现代技术中,其双重目的是一方面促进他们的专业化,个人发展,行政职业以及对工作的满意度。工作,另一方面,凭借其最新的经验和知识,通过提高质量的方法,为提高执行实质性任务的效率,效率和经济性的特定目标奠定了基础。可以使公民的服务重新具有客观性,同时使用户,纳税人和公共计划和计划的唯一受益人。
秘鲁的国家改革。它要求对公共职能进行重新评估,加强社会参与,并在国家和私营部门的责任之间建立精确的边界。
统治者认识到我们欠发达和第三世界社会的制度弱点,其紧迫性和动荡性深深地根植于结社主义,界定了我们超常的公共行政的形象,在权力的质量上具有多余而无用的官僚文化。提供的服务,包括公职人员和公职人员的低尊敬,低绩效和低报酬,指挥系统中的威权主义和组织的分散专业化。
因此,在这种令人眼花sudden乱的全球背景下,对变革的承诺和国家应对能力的提高使我们眼前的前景充满不确定性,但在此之前我们本着顽强和前瞻性的精神我们不能忽略这样一个事实,即人力资源的准备,训练和培训需要大量的时间。我们的发展潜力和竞争力。
正是韦伯开发了法律理性模式,官僚主义的整个概念由此而生,反过来又根据其所指定的优点原则,致力于建立一种专业化的理论和实践。在给定组织中存在的现有人员必须找到最合适的人选来以最大程度的适合性来执行它。个人功绩原则假定,其中的工作机会和改善是被同意的,这些人应表现出与以下方面相关的最佳能力,经验,才能,性情,表现,纪律和其他因素的最佳指标:收费要求。
西班牙行政部门的杰出专家RAFAELBAÑON在某种意义上反映出……因此,仅适用法律是不够的。如果组织还必须在经济领域具有竞争力,有效利用资源和提供优质服务,则它们必须能够诊断,预测并灵活地应对环境中发生的变化,并且所有这些都保护法律至上和公民平等,很明显,相对于以前的模式,行政框架和公共行动已经发生了变化。
在所有拖累另一个世界的新世界中,充分利用人力资本至关重要。必不可少的长期资源将不再是物质资源,土地或原材料的物质资源已成为许多斗争的目标,而土地或原材料则成为物质资源。它不再是财政资源,而是人力资源,而不是数量,而是质量,适应性和发展能力。今天,我们有了非同寻常的例子,这些自然是西南亚国家(当然是日本)以及从现在起韩国,台湾,贫穷国家(无原材料或传统自然资源)的力量的巨大推动力,他知道如何在教育方面进行大笔投资并抱有远见,同时设法调动这支精明而纪律严明的劳动力来发展切实的目标。
为了有效执行和持续执行国家的发展计划,至关重要的是,国家拥有适当而敏捷的公共行政管理,以使国家政府必须履行的所有程序和服务合理化。
建立公务员制度和行政事业被认为是促进这种合理化以及公共行政制度化的最有效手段之一。
确保适当的选择,稳定,保留,培训和晋升程序,以应得的公务员。
适当的公务员制度和行政职业制度可有助于消除特权和歧视,并消除行政部门与公务员之间的某些公平和和谐的工作关系,从而发展行政诚实和公共道德原则。所有国家机构。
因为公共行政管理的行为必须对合法性原则作出回应,并且每位官员在执行这些行为时都必须坚持其最高公共道德和道德制度的行使。(2)
现代人事管理的历史:
我们不能分开谈论目前已知的人力资源管理的起源,而没有提及劳动法和科学管理以及其他学科。我们之所以提到劳动法,是因为它显然是工人阶级的要求的结果,为了规范工作,人们认为以冷漠的方式运用法律戒律以获得良好的结果就足够了。需要的关系需要研究,理解和完善一系列原则以实现相同的良好实践,因为讨论了与薪金,福利,雇用等相关的概念,这不仅仅需要即兴创作。
同样,泰勒(Taylor)和法约尔(Fayol)的原则通过协调,指导以及因此而最佳地利用了干预工作的人力资源,为行政管理奠定了基础。泰勒本人意识到该地区的重要性,因此创建了created选办公室。
职能组织使专家出现在市场,金融,生产领域,并且以同样的方式,由于需要将职能交给专家,劳资关系部门开始出现在美国。
如此重要,不要在这个领域即兴创作。
在我们国家,讨论了这个新概念的外国书籍的到来引起了人们的关注。如同在其他部分一样,人们认为,这项职能不仅包括工资单和社会保障金的准备,而且日趋复杂,而且声称自己是所有人的朋友的参谋长还不够。
汇集了很多知识,能够正确执行此功能。这就是为什么将这个非常重要的空间作为管理和会计学位的基本部分包括在内的原因。
(2)IBID ;P-22-27
可以说,人力资源管理是多学科的,因为它需要多种知识来源的协作。
人力资源审计的历史:
行政审计威廉·伦纳德(William P. Leonard)告诉我们:“这是对公司,机构或代理机构或其任何组成部分的组织结构,其计划和目标,控制方法,方法的建设性和全面检查。操作及其对人力和物力的使用”。我们在此定义中赞赏,尽管人力资源审计只是行政审计所涵盖的领域之一,但它也是组织至关重要的领域。在行政审计的各种方法中,分析了干预组织的不同因素,其中,人力资源因素始终被强调为一个集成的动态要素。因此,该领域的定期审计除了进行持续的比较分析的优点外,还可以获取客观的判断要素,以建议活动和职能的改进,并指出失败之处,突出关键领域和行动不多的领域,从而社会有机体中劳动力的最佳职能。
法律基础
要考虑的规则如下:
国际标准
- 国际劳工组织标准比较劳工法国际审计准则国际会计准则
国家标准
-
- 秘鲁民法典就业促进法的政治宪法
-
- 第27972号法-市政组织法。规范活动和市政服务审计标准会计标准税收规则
概念框架
市政
介绍
直辖市原名市政厅,负责管理直辖市。
市政是通过法律创建的,从这个意义上说,市政被确定为在宪法(第194,195条)和其他后续法律(第29792条;第27682条)中定义了职能,服务和权力的人民或城市首先,并据此,市政当局是拥有实体的法律实体,并且具有以宪法和法律确定的方式和条件执行为实现其目的必要或有用的所有法律行为的能力。 。以及已经看到第27972号法律,即关于自治的组织法。市政府在领土组织内的重要性很高。它们构成了国家组织的主要政治部门,由于其特性,它们是最接近公民的实体。
它在人口与国家之间的位置给人以关键的印象,旨在刺激和产生旨在改善其所居住的地理区域生活的社会进程。因此,他们的作用是满足社区的需求,而这些社区在城市中是其日常需求中最具代表性的政治实体。
市政府与全球化
全球化是一种政治,社会和经济进程,它在参与这种进程的国家以及正在努力实现这种协定的国家中,改变公共和私人组织的人力,物力和财力区域,大陆或全球。
所谓全球化进程产生的矛盾对拉丁美洲极为重要,因为它在旨在减少和统一关税,消除补贴,取消对制造业的保护程度的国际经济政策框架内产生的压力。内部和触及企业家的国际市场供需博弈。
近年来,国家之间的经济,社会和政治关系发生了深刻的变化。为了适应变化,在我国,采取了一系列结构性措施来改革经济。虽然取得了重要进展,但仍在继续深化和巩固。
必须采取一项经济政策,在面对开放和外部竞争的过程中要考虑到工业部门的能力。但是,我们生活在几年前难以想象的速度发生变化的时代。这就要求不断进行动态分析,审查和改进国家生产设备的功能,监管框架以及在国际环境中的插入方式。
这种环境的特点是经济一体化进程的普遍化和经济日益全球化的趋势,将成为决定各国未来的因素。忽视这一点将意味着在国际舞台上存在孤立和边缘化的风险,其社会和经济成本难以承受。
秘鲁公共部门和国家生产部门都沉浸在激烈的改革过程中,以适应其在2011年的结构,政策,制度和组织规范,以便能够参加《自由贸易协定》,试图涵盖整个美洲大陆。为实现这一目标,我们大陆各国政府承诺根据一项考虑其经济和国家全球化的发展战略进行计划。当然,此过程还包括人力资源管理。
实体经济能否利用该国的国际参与,将在很大程度上取决于秘鲁公共部门管理的质量和有效性。在新的国际现实的广泛背景下,一个国家的发展前景主要取决于整个资源因素,特别是人力资源的质量和生产性的技术诀窍。对于竞争力和效率至关重要。市政府属于秘鲁国家自治和权力下放的公共管理。
进行市政管理的五个重要原因是什么?
- 市政府属于国家自治地方政府
国家必须有一个适当而敏捷的公共行政管理,以使与中央政府相对应的所有进程和服务都合理化,以有效执行和持续实施该国的发展计划。
- 市政当局是法人实体,拥有自己的资产,并有能力按照宪法和法律确定的方式和条件,执行为实现其目的而必要或有用的所有法律行为。以及已经看到第27972号法律,即关于自治的组织法。
- 市政府在领土组织内的重要性很高。它们构成了国家组织的主要政治部门,由于其特点,与国家最接近的实体
- 社区需求的催化剂,在市政当局中,社区是其需求最具代表性的政治实体
- 市政当局在城市中提供的主要服务围绕对社区的控制,法规和援助,即,旨在根据行政情况协助以下方面的服务:民事登记,垃圾收集,街道清洁,公园,市场,公共工程建设,施工许可证,运输服务的监管与提供,饮用水服务的监管与提供,城市规划与监管,装饰与美化,体育娱乐和市政警察
五个最重要的城市战略管理原因是什么?
- 专注于最佳管理。允许市政当局更广泛地关注管理问题加速再造收益共享风险分配资源用于其他目的市政战略管理适用于组织的不同领域,例如人员,采购,营销
市政府对人力资源审计有什么看法?
一般而言,通过激发人们的有效需求,与大多数情况下,“内部成本降低”相比,它将实现“更大的功能”。
在城市战略管理中人力资源审计的范围是什么?
人力资源管理的转变将通过不断的技术和管理培训,为市政当局的现代化和效率做出贡献,从而优化其所有人的素质和绩效。规范,制度化和自动化选拔,衡量,道德-纪律制度,动机和工作保障等制度,以满足市政当局的需求并挽救体制形象。
市政服务:
各城市市政当局提供的主要服务,
它们围绕着对社区的控制,法规和援助而发展,也就是说,它们的服务宗旨是根据行政情况,协助:民事登记,垃圾收集,街道清洁,公园,市场,公共工程建设,许可证建设,管理和提供运输服务,管理和提供饮用水服务,城市规划和管理,装修和美化,体育和休闲以及市政警察等。
- 它保证实现由南亚太平洋(APS)国家定义的实体的目标和宗旨,这是任何组织中最重要的资产,并确定有效和有效地利用这些资源来实现目标和宗旨。
市政当局专门负责定义其组织不同领域的功能,
考虑竞争压力,迅速提供信息服务。
将组织的才能和资源运用到关键领域。
它有助于面对服务条件的变化。
人力资源审计提出的风险:
- 固有风险:由实体的非自愿遗漏或检测风险产生:抽样风险未发现的发现或不规则之处:审计师使用实体宇宙样本产生的数据,能够排除重要的证据而不是
当选定的审核人员收集经验和能力以严格应用审核技术时,这些审核的自然风险就会减少,这将有助于形成有能力的及时证据。
当前,所有公司最追求的目标之一是以最低的成本获得更高的效率,同时又不将质量标准和服务留给公众;
人力资源
人力资源管理
人力资源管理局由计划,组织,开发和协调以及对技术的控制组成,能够促进人员的有效绩效,而组织则是允许人员进行协作的手段。实现与工作直接或间接相关的个人目标。
这意味着要以积极和积极的态度征服和维护组织中的人员,努力工作并尽力而为。它代表了使员工留在组织中的所有那些事情。
当前,人员选拔技术必须更加主观和更加完善,确定人力资源的要求,增加可以找到理想候选人的最有效资源,评估申请人的身心潜力,因此例如使用面试,心理测验和体检等一系列技术来提高他们的工作能力。
人力资源的财务方面
当前,在人力资源方面,专家们将其视为人力资本。因此,这被视为公司内部最重要的投资之一。从这个意义上讲,如果公司希望拥有最好的管理人员,官员,业务工人等干部,则他们必须拥有必要的资金来培训,培训和完善这些人员。
公司使用人力资源会导致劳动成本,用工资,税金和其他费用来表示,这些费用由雇主承担。人员的工作活动的发展产生了用于支付工人的社会福利的费用,例如假期,奖金,服务时间补偿等。
人力资源方面
公司在劳工方面有许多方面需要考虑,例如:
- 雇主的义务和权利工人的义务和权利国家对司法机构的干预进行监督和控制
人力资源税率
人力资源的税收方面使我们考虑以下情况:
- 遵守正式义务遵守重大义务劳动税的规划劳动义务的税收审计
人力资源会计方面
在这方面,应考虑以下内容。
- 劳动成本和税款的估值通过经修订的《国际会计准则财务报告条例》的《通用会计计划》的应用来进行会计记录
人力资源审计
人力资源审计的哲学和哲学
人力资源审计从本质上讲是对证据进行客观,系统和专业的检查,目的是对人力资源绩效进行独立评估,旨在提高人力资源部门的有效性,效率和经济性。使用资源,以促进负责采取纠正措施的人的决策,并提高他们对环境和内部市政当局的责任。
人力资源审计的好处:
- 确定人事部门对组织的贡献程度,提高人事部门的专业形象,激发人事部门成员更大的责任感和敬业精神,明确人事部门的职责和责任,发现人事部门的关键问题人员:鼓励统一的人事政策和实践,尤其是在下放公司中;通过更有效的人事程序降低人力资源成本;对人事部门的变更敏感。法律规定。
在人力资源审计学说中,可以考虑以下要素:
- 审核过程审核计划范围目标计划备忘录审核绩效审核程序审核程序审核技术审核证据审核报告审核发现。
人力资源审计流程
人力资源审计计划。
规划依据:
审计工作的计划不能抽象地完成;每项工作都有其自身的特点和特点,要求审计程序要适应每种情况的特定条件。因此,计划审计工作需要了解计划工作的特殊背景。
规划机会:
审计工作通常在两个明确定义的时期内进行:要检查的会计年度的最后几个月(初步审计)和紧接所述会计年度结束后的几天(最终审计)。工作程序的设计方式应使它清楚地指示一次或另一次要执行的工作部分。
审核工作必须经过适当的计划,如果要使用助理,则必须对其进行充分的监督。
监督应与受监督审核员的经验,技术培训和专业能力成反比。
审核员应保留其计划进行审核的工作文件的证据。
审核计划的结果最终反映在工作计划中。这将是在执行审核时要进行的每个特定活动的逻辑排序和分类列表。
审核的计划不能是严格的。当审计师的工作计划是在无法预料的情况下进行的,并且工作结果本身表明需要对先前制定的计划进行变更时,审计师应做好修改工作计划的准备。
获取计划所需的数据:
根据数据的性质和所检查公司的特定条件,我们已经以许多不同的方式获得了我们之前已经提到的适当计划审计工作所需的数据。获取这些数据的最常见,最普遍适用的方法如下:
之前与客户的访谈。
文件检查。
劳动方面的检查和分析。
以前的审核。
通用性:通过计划活动的行动,可以设定目标,描述要遵循的行动路线,建立游戏规则,从而使自己处于防御状态,对情况和突发事件做出反应,做出情况和突发事件他们通过制定一个好的计划来适应自己的意愿,使他们能够预见可能影响行动的所有可能因素和要素,设定他们想要实现的目标,建立应当规范运营的政策,并以系统,方法对它们进行规范和程序,为实现这些目标铺平道路,将其置于进攻,进攻而不是等待进攻的状态;也就是说,采取行动,而不是做出反应。
概念:
计划审核工作是预先确定要使用的审核程序,这些测试的范围,何时应用这些测试以及要使用的工作文件是什么记录他们的结果。
在这种情况下,计划还意味着必须任命必须介入工作的人员。
规划阶段:
- 调查要检查的公司的一般和特定方面;内部控制的研究和评估;安排特别适用的详细工作
执行人力资源审计
第一步将是与直接参与审核的员工会面。目的是解释该项目的目标,并强调其合作在提供信息方面的重要性。公司人力资源经理的到来和支持对于提高意识和要求合作至关重要。
下一步将包括分析公司为确保其人力资源实践的有效性和效率而建立的系统,即公司控制其人力资源活动的程度。该控件将包括对四个不同过程的评估:
a)模式的建立:
公司是否已建立模式以了解其人力资源实践是否良好?您知道在人力资源方面应该去哪儿吗?
b)观察行动:
公司是否获得有关其股份的信息?怎么样?您了解人力资源方面的发展吗?
c)用模式比较动作:
公司是否将其行为与既定模式进行比较?您知道达到正确的HR模式要花费多长时间吗?
d)纠正措施:
通过这些比较,公司是否会采取纠正措施?您是否计划穿越距离HR最佳实践的距离?
此阶段的最后一步将是应用相关的审核测试和分析:通过问卷调查,访谈,索取文档,获取比率等。
方法:
-问卷
-比率的计算(清单I)
-面试
-文件分析
这些工具将使我们能够获得有关公司人力资源实践的定量和定性信息。
问卷:
已开发出一系列简短的问卷,这些问卷将以直接和客观的方式向我们提供有关定性变量的信息,例如对公司人力资源实践的满意度以及定量变量(例如数量)员工全年接受的培训课程数量或通过绩效评估问卷或工作环境分析问卷的次数。
通过问卷调查可以使我们快速地从大量人群中获取信息,还可以对信息进行统计和计算机处理,以及按类别(部门,性别,年龄,资历,职位,等等…)。
比率计算:
已开发出一张检查表(检查表I),其中,审计员将根据员工提供的信息通过一系列项目来完成这些数据,从而获得数值数据,从而可以计算出每个人力资源领域都有不同的比率,这将使他们随后进行评估。
如果已经在市政内部控制系统中计算了这些比率,则将对它们进行验证和分析。
访谈:
将与市政府的不同雇员进行访谈,其中一些与人事领域相关,而另一些与人事领域无关,以便对比和扩展从其他研究工具获得的信息。
我们选择了半结构化的面试方式,因为尽管它基于先前建立的基本问题脚本,但是面试官将允许他自己将问题与受访者给出的答案联系起来,以创造更大的面试机会。反馈。这是为了进行流畅的对话,避免员工感到不自在或有被审问的感觉。
文档分析:
我们将继续要求提供不同的文档,例如绩效评估中使用的表格,评估培训的调查,职务说明等。进行分析和评估。
方法的合理性:
该方法的选择在很大程度上取决于其实施和后续分析所提供的优势。
这种混合方法的主要优点是,它使我们可以通过统计比率,数值数据和得分以定量方式进行评估,也可以通过评估,欣赏,态度,行为分析等以定性方式进行评估。
公司正在应用各种人力资源实践,从而获得了全球视野,这将使我们能够进行更完整的后续评估。
该方法所基于的因素:
高级管理层和负责人事领域的人员意识到程序的盈利能力。
员工接受参与提供信息的接受。
审核员与将提供信息的员工之间将产生足够程度的信任。
提供足够,相关和客观的数据和信息。
必要时,在公司内部允许独立的审核员表现。
根据设定的目标评估结果。如果审核员建议,则愿意纠正和设定新目标。
确定优势,劣势和纠正措施。
与负责人力资源战略各个领域的人员达成一致,以克服发现的失败。
向人事部成员提供有关其工作后果的完整和最新知识。
负责执行流程。
执行审核过程的责任很大程度上取决于审核技术人员,他们将是信息收集的执行者,但是必须记住,部分责任将落在公司的不同员工之间,他们必须尽可能快速,真实地提供审计员要求的信息,因此人力资源部门必须致力于告知这些员工审计员工作的重要性,从而实现他们的承诺和协作。
审核的时间范围:
经验告诉我们,最佳实践是每年进行一次人力资源审计。
审核期为一年。
建议在一年之前的前两个月进行审核。但是,只要一年到期,就可以在一年中的任何时间进行审核。
以下审计计划将在本部分工作中介绍:
- 人力资源效率评估计划;人力资源经济评估计划;人力资源效率评估计划;其他相关计划。
还将开发以下审核技术:
- 眼睛验证技术口头验证技术书面验证技术文件验证技术物理验证技术。
同样,将发展获取证据的问题。证据类型:物理,证明,文献和分析。证据的属性:充分性,能力和相关性(relevance)。
人力资源审计报告
审核报告必须实现三重目的:
- 描述市政当局的人力资源实践,评估实践:指出哪些是正确的,哪些是不正确的,并提出建议和建议以弥补发现的缺陷。
报告结构:
审核的目的和范围。
- 适用的审核程序和一般方法方面,结果介绍,结论摘要,审核员报告,审核员建议,附件(所提供结果的文件支持)。
该报告必须满足一系列要求:
- 清晰:易于理解且易于阅读有吸引力:表格,图表,非常仔细的格式等;严谨:没有计算错误,侧重于经过验证的事实,而非观点关联性:侧重于最重要,最具战略意义的方面。建设性的:提出建议并提出改进措施。
与其他审计的关系
人力资源审计可以单独进行,也可以作为行政或管理审计的一部分进行。它也可以作为运营审核来执行。在另一种情况下,它总是与财务,管理,道德,社会,综合,法律,环境和其他审核相关。
审计人力资源和有效策略管理
人力资源效率
它是指与人力资源绩效标准相比,市政当局提供的服务与用于该目的的资源之间的关系。
人力资源经济
经济与市政当局在适当的时间和地点以合理的质量水平,以尽可能低的成本获取资源,获得所需数量的条款和条件有关。
人力资源的效率
有效性是指市政当局在立法中规定或由其他当局设定的目标和目的或预期实现的其他收益的实现程度。
有效的战略管理
介绍
我们知道,今天那些不遵守规定的人已经没有竞争力(质量,生产,低成本,标准时间,效率,创新,新的工作方法,技术。)以及许多其他使效率成为日常工作重点的概念。在长期和短期计划中。除了所使用的全部资源所产生的服务或制造的产品数量之外,一家公司如何能证明该公司的寿命。
有效战略管理的重要性
企业增长和增加利润(或利润)的唯一方法是提高生产力。导致更高生产率的基本工具是方法的使用,时间的研究和工资支付系统。
在地方政府承担的总成本中,有85%用于直接人工,15%用于一般费用。必须清楚地理解,企业或行业的所有方面-销售,财务,生产,工程,成本,维护和管理-都是方法应用,时间研究和适当的工资支付系统的沃土。
必须记住,方法,时间学习和工资支付系统的哲学和技术同样适用于非制造业。例如:服务部门,例如医院,政府机构和运输。只要人,物和设施合在一起达到某个目标,就可以通过智能地应用方法原理,时间研究和工资支付系统来提高生产率。
什么是功效?
效率可以定义为生产的商品和服务数量与所使用的资源数量之间的关系。在制造业中,生产力用于评估车间,机器,工作设备和员工的绩效。
就员工而言,有效性是绩效的代名词。用一种系统的方法,我们说某物或某人在给定的时间内具有一定数量的资源(投入),这就是最大数量的产品。
如何衡量效果?
效率定义为投入与产出之间的关系,而效率代表每单位产出的成本。例如:
就卫生服务而言,生产率的衡量标准是每小时/医生就诊次数之间的关系。生产率将根据每次咨询的费用来衡量,不仅可以通过医生专门用于咨询的时间来进行综合,还可以通过该特定事件中涉及的所有其他用品(例如治疗材料,所用药物,护理时间等
在衡量生产力的公司中,最常用的公式是:生产力:生产的单位数/
使用的投入
为了衡量生产率的进步,通常将PRODUCTIVITY INDEX(P)用作
比较点:
P = 100 *(观测的生产率)/(生产率标准)
结论
效率首先是一种心态。她力求不断改善现有的一切。基于这样的信念,一个人今天可以做的比昨天更好,明天可以做的比今天更好。此外,它需要通过应用新的理论和方法,不懈地努力使经济活动适应不断变化的状况。
战略链,审计和有效性
战略链由政策,总体战略目标,具体战略目标,永久行动,永久行动和临时行动组成。在这种情况下,必须确定和关联与人力资源有关的影响,结果和产品指标。
审核是对公司任务,目标和行动中人力资源的效率,经济性和有效性的客观检查。
审核检查战略链的合规性及其与业务竞争力的联系。
不断改善城市管理
这种管理技术的重要性在于其应用可以帮助改善弱点并增强组织的优势。通过持续改进,可以提高用户的生产效率和竞争力,另一方面,市政组织必须分析所使用的过程,以便在存在任何问题时可以对其进行改进或纠正;应用此技术的结果是,组织可能会成长为领导者。
优点:
- 努力集中在组织和程序领域,他们在短期内取得了明显的成果,如果不良产品减少,则由于减少了原材料的消耗,从而降低了成本,提高了生产率并导致组织对竞争力的提升,这对当前组织至关重要,它有助于使流程适应技术进步,并消除流程
为什么要持续改进:
根据Harrigton(1987)的说法,“在当今的买方市场上,客户为王”,也就是说,客户是企业中最重要的人,因此员工必须努力满足需求和他们的愿望。它们是业务的基本组成部分,也就是说,这是业务存在的原因,因此,它们应该得到最佳处理和所有必要的关注。
客户之所以偏爱来自国外的产品,是因为企业领导者对所讨论的错误提出投诉的态度:他们将错误视为非常正常的事情并向客户道歉,因为客户总是有自己的缺点。原因。
改进过程:
追求卓越的过程包括每天接受新挑战的过程。所说的进步必须是渐进的和持续的。您必须将公司在各个级别上执行的所有活动纳入其中。
改进过程是开发积极变革的有效手段,因为质量失败会浪费金钱,因此可以为公司和客户节省资金。
同样,此过程涉及对新机械和更高效的高科技设备的投资,对客户服务质量的改善,通过持续培训提高的人力资源绩效水平以及对研究的投资。和发展,使公司能够掌握最新技术。
基本改进活动:
根据一项针对在美国不同公司中实施的改进过程的研究,根据Harrington(1987)的研究,有十项改进活动应该成为每个公司(无论大小)的一部分:
- 获得高级管理层的承诺;建立改进管理委员会;获得管理部门的充分参与;确保员工团队的参与;获得个人的参与;建立系统改进团队(企业的控制团队)。流程)。在供应商的参与下开展活动。建立确保系统质量的活动。制定并实施短期改进计划和长期改进策略。建立认可体系。
市政竞争力
介绍
创新是两国和商业组织竞争发展的主要要素之一。创造和创造公司的男女围绕战略和目标以各种方式组织起来,这些战略和目标的基础是克服周围的人或与竞争,解决和忍受分配不均的新财富的人。男女选择,接受或支持其领导人或管理人员;他们或多或少地致力于面临风险的目标,负担和努力,并渴望获得一定的回报。
战略管理
战略管理是在战略计划和SWOT诊断之前管理所有权力要素,以实现概述的目标
在直辖市;因此,该策略不是继续滥开税收,而是要利用现有税收。研究和对其结构进行综合评估的过程,以便修改那些不能满足当前当地生活需求的需求,并加强适合他们的需求。我们认为,分析必须在三个基本方面进行,例如:政治行政,经济和社会。
政治行政领域的战略
市政当局的政治性质是众所周知的,并得到《宪法》的明确承认,它指出:“……构成国家组织内的政治,主要和自治单位”,并根据《组织法》中的基本原则对各自的准则进行了调整。这样一种方法可以确保其有效应用,造福于当地生活的全面发展。
权力下放过程不仅导致了政治改革的建立,而且在公共行政领域也产生了显着的影响,因为通过允许发展和加强区域和地方政府,它也促进了对地方政府的巩固。一个州和市级行政组织,尽管它基本上是基于维持国家公共行政管理的基本原则,但是却具有自己的特点和动态。
社会领域的策略
在社会领域,出现的最重要趋势是市政当局内部公民参与的巩固,我们认为这可以作为巩固地方管理的重要手段,只要它不侵犯政府实体或政府实体的基本职能。在此过程中替换主要角色。
充分接受社区倡议而不是劝阻他们
经济领域的策略
市政机关的管理能力的发展(先前已提及),允许建立适当的标准来选择在市政当局进行的投资选择以及支出合理化以及设计以及实施新的创富方式,吸引资本和改善其收集系统的方式。支出的合理化意味着减少和消除非生产性支出,并在促进和发展生产活动方面加大投资,以逐步扩大税基。
显然,目标是以创造性的方式整合这三个平面,以便能够面对新客户的新需求并面对生命周期越来越短的产品,因此,建立了应对动态的需求用新方法进行组织。
术语定义
人力资源管理概念:
训练。
一系列旨在提供知识,发展技能和改变各级员工的态度以更好地执行其工作的活动。
小温特尔(WERTHER)和戴维斯(DAVIS),基思(Keith)。人事管理和人力资源。第5版。麦格劳希尔出版社。墨西哥2000。
它是帮助员工达到满足他们和组织需求的绩效水平以及个人和社会行为质量的过程。
克鲁顿和谢尔曼。员工管理。西南出版。1987年。
这是一项计划内的活动,基于公司的实际需求,并且面向合作伙伴的知识,技能和态度的变化。
SILICEO,阿方索。培训和员工发展。1997年。
员工管理。
它是利用人力资源实现组织目标。因此,它包括所有级别的经理。
WAYNE R.,Mondy和NOE,Robert M.人力资源管理局。普伦蒂斯·霍尔出版社。墨西哥1997。第4页
它是一种行政程序,用于增加和保护组织成员的努力,经验,健康,知识,技能等,以造福个人,组织本身以及整个国家。
ARIAS G.,费尔南多。人力资源管理。1979年。
这是负责组织工人和在公司工作的人员以实现双方目标的学科。
MORA,Consuelo等。人力资源管理。墨西哥1996。
训练。
它旨在使学徒获得其当前职位所需的知识和技能。
WAYNE R.,Mondy和NOE,Robert M.人力资源管理局。普伦蒂斯·霍尔出版社。墨西哥,1997年。第230页。
评估可能表明有必要更有效地指导员工或指导员工增强有效绩效所需的知识和技能。
HERNANDEZ,SVERDLIK,VARELA,CHRUDEN,SHERMAN。员工管理。1984年。第180页。
它是根据其目的和方法来得出的。出于其目的:适用于整个行业的知识,涉及单个分支机构,银行,商业等的知识。由于其方法:首先,培训是直接和间接划分的,第一个是通过教学方法明确而正式地给出的,而第二个是进行培训的方法,使用其他目的的东西。
REYES Ponce,阿古斯丁。员工管理。人际关系。我分开 社论Limusa。墨西哥2000。107-108。
位置。
它构成了个人与组织之间的联系。在这种情况下,人力资源部门会进入,该部门将帮助组织获得并维持合适的员工队伍。在人力资源部门工作的人员必须对工作设计有深刻的理解,以实现建议的目标。
SIKULA,A。公司人力资源管理。社论Limusa。1991年,墨西哥。
它是一个人进行的所有这些活动的集合,这些活动可以统一为一个概念,并在组织结构图中占据正式位置。
网站:www.gestiopolis.com。标题:收费的描述和分析。作者:匿名。日期:2003年4月12日时间:下午12:36
为了实现组织的目标而必须执行的一组任务。
WAYNE R.,Mondy和NOE,Robert M.人力资源管理局。普伦蒂斯·霍尔出版社。墨西哥,1997年。第415页。
控制。
其目的是确保遵守规则和遵守命令。
KOONTZ和O'DONNELL。现代管理课程。麦格劳希尔出版社。
它是机构或实体主管部门采用的一种预防和纠正机制,允许在制定,实施,执行和评估行动的过程中及时发现和纠正偏差,效率低下或不一致之处,以寻求解决方案。遵守管理它们的法规以及策略,政策,目标,目的和资源分配。
网站:www.lafacu.com。经济学词汇。日期:2003年4月8日时间:下午1:28
地址。
管理层对实体执行政府任务,并对该实体进行概述并就其不同方面进行决策。
网站:www.rincondelvago.com。标题:方向和决策。作者:匿名。日期:2003年4月9日时间:上午9:05
它包括协调下属实现组织目标的共同努力。
蒙德,卢德。管理基础知识。第二版。社论小喇叭。2001。
训练。
为特定工作开发技能,以及有关公司政策和程序的指南。
网站:www.administrativedigest.com。商业词汇。日期:2003年4月9日时间:晚上9:10
训练。
为一个或几个人提供必要的信息和培训的活动,使他们知道或学会表演并扮演新的角色,行使新的态度和功能。
网站:www.rrhhmagazine.com。日期:2003年4月9日时间:晚上9:20
已建立和要求的一套规则,给予雇员的待遇,与雇员进行的面谈,老板的榜样等,总是倾向于以最系统的方式来培训他们,保持清洁的习惯,情绪稳定,陪伴,对已接受的谈判的赞赏,关怀,主动,勤奋和关怀。
REYES Ponce,阿古斯丁。员工管理。人际关系。我分开 社论Limusa。墨西哥,2002年。第127页。
管理。
公司董事所担任的职务是公司董事,在其多种职能中,该董事相对于第三方代表社会,并通过计划,组织,指导和控制过程来协调所有资源,以实现既定目标。
SISK L.,亨利和SVERDLIK,马里奥。工商管理。
目标。
制定目标是指出我们希望从每个目标中实现多少,以及我们要实现什么质量。
网站:www.rincondelvago.com。标题:社会计划。作者:Nuala。日期:2003年4月8日时间:下午6:52
以绝对值或相对于物体的数量确定。
SERNA,温贝托。战略管理。加拉加斯2000。
管理人员是否经过专业培训取决于适当的动机。这种激励措施应包括由于您的发展努力而实现个人目标的机会。大多数经理或董事的基本目标是逐步提高其经济水平,加强等级制度,对权力和认可的需求等。
HERNANDEZ,SVERDLIK,VARELA,CHRUDEN,SHERMAN。员工管理。1984年。126-127。
目的。
它们是通过执行某项操作要取得的成就。它们可以分为一般的和特定的。
网站:www.rincondelvago.com标题:社会计划。作者:Nuala。日期:2003年4月8日时间:下午6:55
在给定时期内定性表达目的;物镜必须回答“什么”和“为什么”的问题。
网站:www.administrativedigest.com商业词汇表。日期:2003年4月9日时间:上午9:25
组织。
它是为达到特定目的而故意建立或重建的社会单位(或人类团体)。组织的特点是:
- 分工,权力和沟通责任一个或多个权力中心的存在,这些权力中心控制着组织的共同努力并将其引导到组织的目的
该组织还可以通过搬迁和晋升来合并其员工。
ETZIONI。现代组织。普伦蒂斯·霍尔出版社。1991年,墨西哥。
规划。
以科学的方式组织并进行广泛计划的总体计划,以实现特定的目标,例如经济发展,科学研究,行业运营等。
Lexipedia Barsa。第二卷。第907页。
它包括搜索,预测,预见,预测和试图瞥见将来将要开发和应用的内容。
网站:www.rincondelvago.com。标题:社会计划。作者:Nuala。日期:2003年4月8日时间:下午7:05
政治
策略是一种预先确定的指南,旨在为决策提供指导。作为指导而不是严格的规则,策略在某种程度上是灵活的,其使用需要解释和良好的判断力。他们可以对管理人员的职位发展产生重大影响。
WAYNE R.,Mondy和NOE,Robert M.人力资源管理局。普伦蒂斯·霍尔出版社。墨西哥,1997年。第46页。
程序。
它为公司的每个决策级别(实质性和形容词性领域)定义了中长期的目标,目标,政策和优先级。
网站:www.rincondelvago.com标题:社会计划。作者:Nuala。日期:2003年4月8日时间:下午7:10
绩效标准有助于确定完成工作所需的职位数量和人员数量。它们用于确定完成每个活动必须花费多少时间,并因此确定执行该工作量需要多少员工。
REYES Ponce,阿古斯丁。员工管理。人际关系。我分开 社论Limusa。墨西哥2002。第3页。
市场摊位。
它由组织要实现其目标必须执行的一组任务组成。一个职位可能需要一个人的服务(例如总裁),也可能需要75岁的服务,例如大公司中的数据捕获器。
WAYNE R.,Mondy和NOE,Robert M.人力资源管理局。普伦蒂斯·霍尔出版社。墨西哥,1997年。第92页。
它是工人必须做什么的理论决定,由以下几部分组成:标题或身份,职称,位置,工具和等级。
KOONTZ,Harold。现代行政。第5版。麦格劳希尔出版社。
招聘。
这是一个及时吸引足够数量和具有必要属性的个人,并鼓励他们申请组织中的空缺职位的过程。然后可以选择与工作规格最相关的属性来选择申请人。
WAYNE R,Mondy和NOE,Robert M.人力资源管理局。普伦蒂斯·霍尔出版社。墨西哥,1997年。第150页。
获取候选人以填补公司职位。
费尔南多(ARIA)加里西亚(ARIAS Galicia)。人力资源管理。社论小喇叭。墨西哥1979年。
注册和控制。
它们包括人员各个方面的文件,kardex,卡片和索引的结构和管理。今天已经完成了,几乎总是出于这些目的而利用电子计算技术。
REYES Ponce,阿古斯丁。员工管理。人际关系。我分开 社论Limusa。第70页
在某些情况下,通过让员工在报纸或博客中描述其日常工作活动来收集用于工作分析的信息。同样,可能有必要克服员工夸大其工作重要性的问题。但是,可以通过这种方式获得有关高度专业化职位的宝贵知识。
WAYNE R.,Mondy和NOE,Robert M.人力资源管理局。普伦蒂斯·霍尔出版社。墨西哥1997。第99页
报酬。
它是直接工资,激励措施和间接工资的支付。
网站:www.administrativedigest.com。商业词汇。日期:2003年4月9日时间:晚上9:55
员工因在公司工作而直接和/或间接获得的一切。
网站:www.gestiopolis.com。文章:谁做的……得到报酬!工资管理。作者:奥斯卡·哈维尔·萨利纳斯(Oscar Javier Salinas)。日期:2003年4月12日时间:下午12:15
选择。
从一组申请人中为特定职位选择最合适的个人的程序。
WAYNE R.,Mondy和NOE,Robert M.人力资源管理局。普伦蒂斯·霍尔出版社。墨西哥,1997年。第180页。
通过使用某些技术,根据相同的要求,在最适合该职位的各种候选人中进行选择。
费尔南多(ARIA)加里西亚(ARIAS Galicia)。人力资源管理。社论小喇叭。墨西哥1979年。
这是一个复杂的过程,涉及将申请人的技能,兴趣,才能和个性与工作规范相匹配。
MORA,Consuelo等。人力资源管理。墨西哥1996。
第三章:
方法
调查的类型和级别
调查种类
这项研究属于基本类型,因为将对各个方面进行理论化,尽管其范围在市政当局可以应用的范围内是可行的,
调查水平
该调查将是描述性的,因为将分析将与人力资源审计一起进行的所有检查,然后说明影响人力资源使用效率,经济性和有效性的方式;但是,尤其是在为人口提供服务的市政当局进行有效战略管理时,发生了大规模使用人力资源的情况。
当知道人力资源是否在全力以赴,进行培训和教育时,该公司将有权在最佳条件下制定目标,宗旨和使命,以有效地实现战略链的所有这些要素。
研究方法与设计
方法
设计
这项工作包括调查的方法论方法和理论方法。
在方法论方法中,研究问题,目标和假设的表述引人注目。
在理论方法上,与所提出的问题,目标和假设有关的研究变量和指标的发展是突出的。
在研究工作结束时,首先将特定目标与研究的总体目标进行对比。
相反的具体目标将成为发表调查部分结论的基础。
部分结论将成为发表工作总体结论的基础。
最后,将在一般目标和一般结论之间建立相互关系,直到对调查的一般假设进行对比。
调查的人口和样本
人口
研究人群将由伊卡地区市政当局的管理人员,官员和工人组成。
显示
样本将由伊卡,奇查和皮斯科省的市政府的管理人员,官员和工人组成。
调查样本的组成
技术和数据收集工具
技巧
仪器
研究中使用的仪器与上述技术有关,如下所示:
调查中使用的技术和仪器
论文发展计划
最终报告的结构
(论文发展计划)
盖
奉献精神
感谢
介绍
第一章
方法论
- 问题现实的描述研究局限研究问题研究目标研究的理由和重要性局限性研究假设研究变量研究类型和水平研究人群和样本数据收集技术和仪器分析技术和数据处理数据
第二章:
理论框架
2.1。研究背景
2.1.1。研究相关论文
2.1.2。相关专业经验职位。
2.2。历史回顾
2.2.1。市政历史回顾
2.2.2。审核的历史回顾
2.2.3。战略管理的历史概述。
2.3。法律依据
2.3.1。市政法规
2.3.2。审计准则
2.4。概念框架
2.4.1。市政府
2.4.2。人力资源
2.4.2.1。人力资源管理
2.4.2.2。人力资源的财务方面
2.4.2.3。人力资源的劳动方面
2.4.2.4。人力资源税收方面
2.4.2.5。人力资源会计方面
2.4.7。人力资源审计
2.4.7.1。哲学与学说
2.4.7.2。人力资源审核流程
2.4.7.2.1。规划
2.4.7.2.2。执行
2.4.7.2.3。报告
2.4.8。人力资源审计和有效的战略管理
2.5。相关术语的定义
第三章:
数据的表示,分析和解释
3.1。采访的介绍,分析和解释
3.2。介绍,分析和解释所进行的调查
3.3。对比研究目标
3.4。测试研究假设
第四章:
结论与建议
4.1。结论
4.2。建议
参考书目
附件
- 一致性矩阵访谈调查
编程和预算
计划:2007年-2008年
参考书目
- 共和国总审计长。 (1998)政府审核手册。利马:EditoraPerú。 457pp共和国总审计长。 (1995)政府审核标准。利马:秘鲁编辑,Chiavenato Idalberto(1998年),《一般行政理论导论》。墨西哥。 Mc Graw Hill。 Chiavenato Idalberto(2006)人力资源管理局。墨西哥。 Mc Graw Hill.Chiavenato Idalberto(2006)人力资源审计。墨西哥。 Mc Graw Hill.Drucker Peter F.(2004)未来社会的管理。波哥大。诺玛编辑小组。埃文斯和林赛(1999)管理和质量控制。墨西哥。 Grupo编辑IberoaméricaSA。来自简历。编辑大洋(2006)审计。马德里。社论Oceano / Centrum。GómezBravo,路易斯(2006)持续改进,秘鲁公共会计师学院联合会(2004)。国际审计准则(NIAS)。酸橙。利马公共会计师协会印刷西班牙西班牙库珀和莱布兰德的内部审计师协会。 (2004)内部控制的新概念-COSO报告。马德里。 EdicionesDíazde Santos SALópezMas,Julio(2006)弗雷德里克·赫茨伯格理论中的工作动机与人力资源管理。墨西哥。社论LIMUSA。雷耶斯·庞塞,阿古斯丁(2006)人事管理。墨西哥。社论LIMUSA。Reyes Ponce,Agustín(2006)人事审核。墨西哥。社论LIMUSA.Valdivia Delgado,Cesar A.(2005)政府会计。酸橙。政府研究中心。939ppYoder,Dale(2006)人事管理和劳资关系。墨西哥。社论LIMUSA.Yoder,Dale(2006年)人事管理和劳资关系审计。墨西哥。LIMUSA社论。
论文:
- 拉米雷斯维拉科塔,何塞菲娜(2005)“ 财务审计:工具不断改进和企业的竞争力。”临安萨利纳斯,Elcida Herlinda(2002年)“ 进行了全面审计在一所公立大学的发展动作的控制”。培尼亚皇,玛丽亚·费利西塔(MaríaFelicita)(2005年),“借助基准进行企业管理,以提高国有银行的竞争力”。 GuardiaHuamaní,Jaime(2003),“内部审计的新框架及其对公立大学公司治理优化的影响”。佩雷斯·埃尔南德斯(PérezHernández),丹妮拉(Daniela,2004年),《内部审计与内部控制:在国立大学中的应用》。莱昂·弗洛斯(Leónflores)吉尔伯托·E(Gilberto E.)和泽瓦洛斯·卡迪奇(Zevallos Cardich),何塞·玛丽亚(JoséMaría)(2003)“市政管理内部控制的行政程序”。GuardiaHuamaní,Manuel(2005)论文:“ 公司管理适用于地方政府”。
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