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意大利公共关系学院

Anonim

纳粹西班牙革命军于1944年在纳粹入侵后期(即纳粹入侵的前身)或意大利军官吉多·罗西·德尔·尼罗·尼罗的指挥下于美国V海军出现。我以有条理的方式约束了40岁的两年,开始了50岁的两年。Contudo,我从两年的50岁开始服从,开始了一个不存在的文化过程。该小组由Piero Arnaldi,Alvise Majello,Giuseppe Roggero,Guglielmo Trillo组成,随后是Lino Cardarelli,AtílioConsonni,Gherarda Guastalla Lucchini,Roberto Marziantonio,Marianghela Moneta,Toni Muzi Falconi,Frederico Spantigati等。

公共关系的逐步发展不是线性的,它面临一系列障碍,这些障碍将试图掩盖其结局。按时间顺序排列,公共关系活动的首次出现是作为新闻发布和游说服务台,迎合了少数公司,其中大多数是外国公司,并以美国和英语盛行。作为评估印刷机的功能,它得到了合并,许多组织使用了这些服务。或大厅也被行使,不能代表新娘。或创新性的字词,例如depois的公共关系,改称“ pubbliche relazionie”-PR,后来被“ relazioni pubbliche” RP-endéatéhoje所修饰。

第二阶段(1955-1970年)是该活动开始与外部公众一起进行的阶段,当该活动被制度化为PR,hoje,RP时。显然,这是一种精神或一种不容置疑的精神,并且偏爱其小规模的形象,专门用于定义为“蒙大拿”的受益人活动。这是在公共关系主持下计划的机构项目兴起的时期-因此,表明了新星教授活动性质之外的公众。

阿尔多·基佩(Aldo Chiappe)于1961年成立了第一家意大利公共关系局,美国世界领导人希尔与霍顿(Hill&Khowlton)举了一个例子。同时,与此同时,Faccioli(2000)引用了另一种现象:将活动作为一种营销和交流手段,作为对宣传,促销和商品销售的支持。从两年的70个目标提交给公共关系活动,它是要获得纪律地位,并具有明确的特征,适当的手段和精确的规范。仅仅基于延误才开始是错误的,可以说一个意大利社会,在其复杂的,经过数年的努力,从农业国家到工业化国家,深刻而积极的转型与增长危机被认为是次要的,从交流到交流都没有。

葡萄牙人革命中心在工业化社会中获得了肥沃的土地,并随着该国的民主话语发展而发展成社会。由于意大利存在活动,它总结了一些压力:一个自由多元的社会;新闻自由和对对话者的意识与主题一起波动:商业民主,消费主义,环境以及对商业活动的两种直接和间接“控制”的倍增。

在1990年代,与第一年相比,该行业以惊人的方式通过,并获得了制度化的专业和文化形象。许多公司-规模不大-都设有公共关系部门,名称各异:公共关系,公共关系,传播和形象等。在所有或全国领土上的Isso ocorre,我在Milão集中度最高,其次是Roma e Torino。您是Prolassionais deRelaçõesPúblicas的专家-我们是一个组织的机构或工作人员的顾问,自由职业者-大多数是FederaçãodeRelaçõesPúblicasItaliana-FERPI的雇员,他们促进了RelaçõesPúblicas与Associaçãção的活动文化传播deRelaçõesPúblicasdaItália-Assorel。

为了使它对公共关系活动有用,第二次Roggero e Pecchenino(1995),它与构成或混合意大利的其他领域的定义有关:

-发布-您的目标是为获得某些特定服务创造条件。使用具有情感吸引力和心理压力的方式进行消息交流,以尝试吸引特定受众。宣传严格的商业现象,提出一种组织形象,并尝试通过产品或服务的公开来传达总是与现实相吻合的正面形象;

-促销-组织不以任何方式向消费者确认自己或自己的产品或服务的宣传活动所附带的所有复杂的活动和倡议:竞赛,特价,奖品等;

-宣传-其真正含义是指传播思想或议会,例如,进行政治宣传,宗教宣传,哲学宣传和经济宣传(当它公开了某种程度的原理和经济理论时);

-对公共机构-当它是一个目标或要披露一些具有品牌和企业形象的人,披露社会运动,政治或宗教政策以及为实现这些目的而指定节日时,可以将其视为公共关系的工具。事件的

-游说活动-一种担心起源于盎格鲁-撒克逊人世界的活动,在美国已被制度化。它最初是由经济团体在共同利益的基础上与英国政府成员一起开展的活动组成的。美国将对此活动进行规范,而且,真有一封游说者来信,他们正式代表某些经济类别的利益,以及立法和行政部门,以及一般公共行政部门。同样,在意大利-它没有受到官方的管制-它以游说,坐下的形式存在,或者可以将游说定义为代表(团体和类别的)私人利益以及立法和公共管理的活动;

-新闻机构-涉及表演界(电影院,剧院,表演,电视等)的独家活动,旨在披露这些事件。

为了提供一个综合的定义,而且对公共关系有敏锐的影响,起初,韦伯斯特的《新国际词典》对此进行了描述,声称它是为公共关系服务的:“造福于行业,专业协会有兴趣与公众和目标公众建立和维持关系的公共实体,以免加深其自身的社会领域,并提出正确的舆论形象”。

杂志“ Pubbliche Relations News”-美国公共关系协会的宣传组织,定义为“旨在服务于公众,确定组织利益,通过技术进行的组织和职能。我们积极动员舆论”。目前,欧洲公告联合会(CERPé)认可了该定义:“这种做法包括和解和协助生物体或比索在定义全球政策方面达成共识,以此作为增进,维持和发展相互理解的目标。以及与构成或环境的各种受众的联系”。定义是官方的,因此必须是石油,但这在很大程度上不能令人满意。

定义melhor表示意大利公共关系的活动,第二,您是该地区的专业人士,并且得到了FERPI的认可:通过互惠和对政策的理解来以有利的方式使公众和公众舆论。”

或由Cutlip(1989)在1950年代制定的理事会-将两名前美国公共关系代表视为意大利语:

正如RelaçõesPúblicas骚动的业务政策工具一样,它向外部世界传达组织或个人的正确形象,该形象应与一般管理,生产,营销,财务,行政和政策方面的有效和高效现实相对应。比索尔。

被认为是公共关系政策的支柱:o行为/组织和双向(内部/外部)沟通。关于Cutlip的定义,我们看到或发现了FERPI的标语,而不是其创立年份,即1970年:“ Far bene e farlo sapere”,其中“ far bene”对应于清晰,诚实和有效的行为,而“ farlo sapere”é专有名词(美国版“有一个讲故事的好故事”)。Roggero e Setaro总结了他认为对公共关系活动至关重要的内容,其特征是:

-由于RelaçõesPúblicas并不处理产品交流,仅偶尔进行。Pois,éuma不同的活动给我带来了宣传我自己的技巧和手段;

-由于公共关系必须遵守交流的基本规则:如果交流不是建立在从人到现实的清晰,诚实和负责任的基础上,则它会以一种误导和误导的方式自动翻译,如果它不是正确的行为-它不是充分沟通-反映具有公司形象的两个人容易接受的外部判断。

有关信息是关于新星的记载的,这是非常错误的,而实际上,大多数信息和新闻不包括在内,那么新星的数目就会减少。或者说,正确地解释了公共关系或它的含义,它理解了该活动的另一个特征:每条新闻,每条口头表达的信息,都必须成为一个普遍的观点。 Princípiomuito很重要,在实践中几乎没有。实际上,在大多数情况下,有两种情况,当组织进入公共关系领域时,目的是煽动立即采取行动(购买,测试,投票)或以其他方式提议广告,以大众传播正在盛行。McQuail(1985)断言,有效的交往是一种遵循“泰勒制”的交往计划,该计划由以下机构组成:组织(发行来源),或所涉及的所有其他父亲(干预者) (时间,地点,频道,乐器)。

Sellitto(2000)指出,公司的组织区域或组织结构图包括与总经理一道定义的所有功能(生产,营销,物流,商业),这些功能是公共关系的功能。与地址人员一起正确负责公共关系的职位表示职位协调,而不是从属。它与将作为组织的战略政策提出和发展的总体方向一致。它是公共关系专业人士的职能,也是与内部和外部公众的旁白,参与沟通和做出的决定。作者报告说,公共关系部由许多人组成,这些人根据公司的规模而有所不同。一般,o部门,由负责协调活动以响应获得的目标和结果的活动的负责人(或董事),以及由负责特定活动(与公司,活动的组织等有关)的许多助手组成负责定义和实施项目的女士。

公司的公共关系部门可以访问外部代理机构以补充或补充其活动。 Profissional deRelaçõesPúblicas负责人pelos projetossãoos(高级执行官,客户经理或项目负责人)我作为助理实现了dessasaçõesos(客户e初级客户或项目助手)。

相对于其他交流专业人士,OdeféléladeRélaçõesPúblicas专业人士是顾问,与老师协调多个部门的表现以达到在组织中起主导作用的单个分数相比,他是一位顾问。或在最近的组织中负责公共关系,并且需要参考以其真正重要性为重。当然,或者说是专业的,它将必须帮助组织的其他部门了解其功能并重视其活动,促成对高层管理支持的理解(CAVALLO,1993年),或继续进行,引起人们对其自身活动的兴趣,而不是对自身活动的兴趣。正在展开的Planejamento。用我们的话来说公共关系专业人士必须影响和说服高层管理人员,使其确信其传播计划的有效性和重要性,并获得对自身在组织中的地位的完美定义。通过给予尊重和尊严并相信自己的真实价值,这必须使您的职业值得。

或者,顾问可以独立地充当或代理咨询机构的一部分,通常由两到四个人组成,这些咨询机构的特征类似于个人的职责。在意大利,一家医疗机构没有大型的咨询公司(由FERPI提供第二名),理论上将其员工划分为专业顾问:在活动,内部公众,规划和实施,研究,广告和市场评估以及其他类别中,您需要两个客户参加。Cavallo(1993)引用了通常从顾问那里了解Rotina的服务:

企业形象,组织形象和您的企业身份“企业身份”的定位或重新定位;

营销传播,通过促销和活动的服务/产品传播;

内部关系,研究,分析和解决方案;组织与公务员之间的关系范围不广,组织文化的形成或改变;

社区关系,对组织与社区的问题的研究,分析和解决方案,其中包括以下主题:安全工作,环境和生态,对地方当局的帮助,文化和娱乐干预;

经济金融交流,以及建立者的分析师和新闻工作者的支持,例如官方组织发布的查询,或得到官方组织发布的查询的支持,以发布组织的文件(余额,报告,学期,给股东的信);

机构公共事务,与政府规范有关的立法规范监督,游说活动,有关议员和各部委组织的信息;

我几乎给出了出现,危机分析,规划和发展的年份。

作为公共关系专业人士,它与孩子不同,它既不是一项公共职能,又是一项微妙的职能。Pois,即公共安置者,不像私人公司那样拥有那么多的财务和运营资源。没有思想领域,更专注和教条的交流将不允许任何干预。对于这组公共关系的主要功能,是预见并解决与社区一起不明智的政策可能引起的冲突。

这就是公司与它所插入的环境一起运行的方式,或者必须在双向通信渠道中运行。工业发展第一阶段的典型经济系统(几十年前使用)可以定义为“简单系统”。简单系统是指具有精确的关系编号的内部系统。或那个时代的经济体系或“复杂系统”,不是复杂的同义词。这是一个难以预测的系统,因此更难以管理。可以说,coisa通过现代经济系统的本质决定了系统中新关系和潜在关系的存在。从两年起,经济体系中将出现新的主角,这将是复杂的,而且在很大程度上,o定义设计。一个例子是消费者(目前在意大利大约有25个消费者协会),工会是新的社会周期(或鼓励合作和思想冲击)的主角。包含在复杂经济体系中的公司具有公共关系作为促进关系发展的催化剂,并且拥有各种必须与内部系统相互作用的主角(演员)。简而言之,据说主要目标是将公共关系活动赋予转介的哲学矩阵,因此将活动视为经济体系积极发展和发展的推动者。一个例子是消费者(目前在意大利大约有25个消费者协会),工会是新的社会周期(或鼓励合作和思想冲击)的主角。包含在复杂经济体系中的公司具有公共关系作为促进关系发展的催化剂,并且拥有各种必须与内部系统相互作用的主角(演员)。简而言之,据说主要目标是将公共关系活动赋予转介的哲学矩阵,因此将活动视为经济体系积极发展和发展的推动者。一个例子是消费者(目前在意大利大约有25个消费者协会),工会是新的社会周期(或鼓励合作和思想冲击)的主角。包含在复杂经济体系中的公司具有公共关系作为促进关系发展的催化剂,并且拥有各种必须与内部系统相互作用的主角(演员)。简而言之,据说主要目标是将公共关系活动赋予转介的哲学矩阵,因此将活动视为经济体系积极发展和发展的推动者。包含在复杂经济体系中的公司具有公共关系作为促进关系发展的催化剂,并且拥有各种必须与内部系统相互作用的主角(演员)。简而言之,据说主要目标是将公共关系活动赋予转介的哲学矩阵,因此将活动视为经济体系积极发展和发展的推动者。包含在复杂经济体系中的公司具有公共关系作为促进关系发展的催化剂,并且拥有各种必须与内部系统相互作用的主角(演员)。简而言之,据说主要目标是将公共关系活动赋予转介的哲学矩阵,因此将活动视为经济体系积极发展和发展的推动者。将活动视为促进经济体系积极发展和促进经济发展的工具。将活动视为促进经济体系积极发展和促进经济发展的工具。

该组织可以与社会环境隔离。他们的政策必须与当地社区一致-这是公众的工作,还是优先次序第二的工作-因此,您知道自己是第一任工作人员。作为当地社区“维西尼·迪·卡萨”的亲戚,您可以在此住所。

由于具有分析或公开的能力,与公众舆论的关系系统是公共关系领域的两个主要参照点之一。限定和增强组织,产品,服务或公共关系基本目标的形象。 CERP开展的研究证实了公共关系的使命在整个欧洲,而不是整个职业世界中长期受到捍卫,该研究与欧洲经济共同体的各个机构保持着长期联系。这项于1990年进行的研究采访了来自欧洲各个国家的300名来自公共关系的专业人员,他们将回应您在您的教育领域中的活动,并将趋势推向更高的欧洲水平和起源国家。作为证据调查领域,公共事务,relazioni com i consummatori,内部沟通,环境关系(因您在各个国家和地区的问题而有很大差异)和财务关系。

在所有这些响应中,这些响应已成为业务沟通或计划过程和决策的主要功能。在整个欧洲,都确认了公司需要通过联系或外部公众来进行计划和决策,而与公众消费或使用公司产品的事实无关。

标识意大利公共关系专业人士的资料包括:

在劳雷亚完成了经济或人文领域的课程;

通过在欧洲或美国进行非外国研究,Ter的活动得以深化。这是意大利大学系统通过计划(苏格拉底/伊拉斯mus斯和列奥纳多·达芬奇)在其他国家传播机会的机会。

在学术生活中寻找组织中的经验或阶段;正确表达,清晰明了,发假少两种外语;

Terexperiênciaemredação;

知道如何伪造公众,从舞台上不被男人吓倒;

历史,心理学和社会学领域的Ter feito扩展课程;

您已经旅行并且继续旅行很多,以便可以获取更多的知识并扩大对世界的了解;

知道如何珍惜自己的性格,专业和志趣;

知道如何批评和利用他们来促进自身的职业发展;

很快,一天不到四天的头发,每周两本杂志,一年或一年以上来自您所在地区的一些专业出版物(最好是一些外国出版物),以及三本以上的书;

始终作为一种社会媒介参与进来:书籍,电影院,体育和艺术。享受基本的美食家治疗的机会(nãoéindispensável,mal malnãofaz);

以经典的方式穿着,且成本最低(不是必需的,但更易于与对话者或作为对话者进行交流)。

80年代,即广告业的记者,被认为负责公司之间的沟通。关于公共关系,它被视为一种技术,而不是在公众舆论中它必须成为公司捐赠的唯一代表的时刻-始终在客户的阴影之下。从理论上讲,确实强调了这种做法,但是在必要或公共关系专业的情况下,在primesira pessoa与公司进行沟通和沟通很重要。

迫切需要发展公共关系活动,为组织与公众之间建立或联系的各种工具。您的学生具有原则和技术带来的批判性愿景,我们以后可以将其转变为政治和运营手段。 Invernizzi引用了适用于学生年的velho:“ class directonti di domani”。碰巧的是,一项活动或其本身的功能在被释放或致力于管理组织之前,必须共轭或动词“权力”,这是源于您不会装饰学术生活的专有技术。因此,就fazer-lhes而言,对组织的社会结构和中心进行反思,以使它们可以工作。 Pois毫无二足动物的范式和技术,在运用它们时具有批判性的视野和智慧。

参考书目

卡瓦洛,安东尼奥。Servizio的Publaiche Relazioni e Comportamento。巴里:莱万特,1993年。

FACCIOLI,弗朗卡。Pubbliche传播:当代诱惑的理论与实践。米兰:Etas Kompass,1969年

伊曼纽(INMANNIZZI),伊曼纽尔(Emanuele)。无所事事的组织:Lombardia e sulla collocazione Organizzativa nelle grandi的ricerca sull'evoluzione della professionale印象深刻。米兰:安吉丽(1981)。

丹尼斯·麦奎尔。Le Comunicazioni di Massa。博洛尼亚(Bologna):伊尔·穆利诺(Il Mulino),1985年。

ROGGERO,Giuseppe e SETARO,Mariateresa。Teoria e tecnica delle relazioni pubbliche。米兰:卢佩蒂,1994年。

_________________e毛罗·佩切尼诺(Pecchenino)。Le relazioni pubbliche nel mondo che的变化:chi,cosa,dove,quando,perche?。米兰(Milano):卢佩蒂(Lupetti),1995年。

塞利托,米格尔。经济原理营销I.商业创造专家。v.12。阿雷格里港:ACIRS,2000年。

摘要:这项工作表示或意味着,有可能以牺牲公共关系为代价,由专业人士来完成。通过非国家活动开始的历史性成就,它结合了专业发展和最明确的名称定义背景。有关公共关系活动的更多信息,请参阅意大利语交流说明。通过与公众舆论的关系将公共关系与公共和私营部门的专业协会视为提高组织形象的一种方式。第二,它们与这项非乡村活动的主要功能有关,突出了“顾问”以及所有涉及的人,例如,欧洲最明显的地区-通过ConfederaçãoEuropéiadeRelaçõesPúblicas进行的研究确定-CERP。

PALAVRAS-CHAVE:公共关系,活动,巴西,意大利。

摘要:作者讨论了当今意大利公共关系实践的意义以及公关专业人员的预期形象。通过对这个国家开始实践的历史研究,她把这个行业的发展和最广泛用来描述它的定义纳入了语境。为了更好地理解公共关系实践,该专业被视为意大利传播组合的一部分。公私领域公关人员的工作被批准为与舆论的关系,旨在形成更好的组织形象。在第二次分析中,描述了此活动在意大利的主要功能:特别注意了顾问及其参与的活动,以及欧洲最相关的地区(由欧洲公共关系联合会进行的研究确定)。

关键词:公共关系,实践,巴西,意大利。

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