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与工作有关的态度

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Anonim

态度和行为是对象生活中不可或缺的一部分,但是这两个维度是如何关联的?态度如何影响我们面对工作的观点?Eàvida em general?

接下来,解释了对简明的综合理论形式的反思,其中解释了这些直接相关的理事会和其他理事会。

态度定义

由于态度相对于物体,人物和事件,或相对于它们各自的任何两个属性而言,是可用的还是不利的。“ uu gosto demaçãs”表达的是uma态度;例如“与自己进行谈判的费用”,“无条件透支”和“使人厌恶”。

态度行为1

态度的三方组成

一种概念化态度并通过态度的三重构成的方式。这些态度由根源,感觉(或情感)和行动倾向组成。下图显示了这些因素之间的关系;它们不仅仅是相同的。

认知层面

作为态度的组成部分,如crençassãode dois类型:

  • Crençasinformationacionais-或比索认可某种情况的事实;e avaliativas积分-包含纳索洛,比索亚证明了不同情况下的优劣,劣势,优势,劣势,公正,不公正,利益或品位。

例如,经理可以提供信息凭证,证明只有部门的两个成员才能提供有效使用所必需的要求(在培训方面),或者提供计算机以确保对部门的效率至关重要,我有六名经过计算机培训的成员。这些创造的结合应该影响经理A的态度,即管理或组建部门的最佳方式。

O经理B与经理A可能有不同的态度,原因是:

  • 一个不同的信息交流,例如,该部门的所有成员都接受了足够的信息学培训,一个不同的评估性培训,例如,除了一些专家外,该部门的两个成员对其效率没有增值作用。 。

感情或感情

或热影响是指个体的一般情绪或一种情况的评估。相反的是认知成分(如Crenças),它通常是多维的,因为它与个人感知的情境的所有不同方面,情感成分和一维有关:它与事物的状态或个体陈述或经历一种情况有关。喜欢一切。

例如,经理A可能认为情况“不令人满意”,或者经理B认为情况是“严重”。或一种将态度与成长或观点,同志,或在某种情况下的正面或负面影响区分开来的主要元素。

有些态度包含其情感成分内在的内容。诸如“ Eu gosto demaçãs”之类的简单陈述通常表示仅由情感构成的态度。视一切为态度的最佳部分。幸运的是,这是试图改变他人态度的某人的第二个观点,因为研究表明,态度增长的要素比情感要素更容易改变

Tendênciapara aacçãoou Comportamento

在三元组理论之后,您给出的态度的最后一个要素是与态度保持一致的倾向。继续作为示例,我们希望经理A与经理B相比,实际上会在部门中花费很大一部分培训时间,因为他认为自己的计算机技能有所降低。

激励

人的行为受意图和动机的不同程度的激励。

意图的定义

正如意图一样,圣飞机也应运而生。

当可以对它们进行度量时,这些趋向于以较高的精确度或重量行为来预测(或者某些行为会比其他行为做得更好),而且,总是有很多机会阻碍人们继续这样做。你的意图

例如,一个人可能会在会议期间尝试保持镇静,这是他预计会更加困难的;在会议期间,他可能会被激怒,以致最终失去镇定和平静,并反过来做出反应。另一个例子,尽管可能是真诚地打算花几个小时参加会议,但由于交通等问题(例如电源故障,事故,损失或自动驾驶等)而可能会迟到。

与两个动机或相同态度的良心相比,个人的意图良心较高。

Teoria daAcçãoReflectida

或者是最常见的关于态度/行为的关系模型,是由“反思行动理论”建立并于1967年由Fishbein和Ajzen开发的。

与其他模型相比,主要区别在于,它与不与人,物体和机构有关的态度进行比较,但与行为有关,与对其他行为的预测相比,它对行为的预测更为有效。

该理论没有试图预言个人将如何根据自己对政党,政客和政治人物的态度投票,而是试图相对于当月预言或投票两个人。投票感。

反射动作理论在1991年取得了长足的发展,后来被计划行为理论所指定,并包括一组新节点(见图2)。

在理论的初始形式中,该理论假定或行为直接由其意图或执行的意图决定,而这又受态度istoe,受到个人或个人所执行的行为或执行的行为的正面或负面评价)和pela 主观规范(ou seja,关于desempenhar ounãodesempenhar或comportamento的社会出版社)。基于每个人根据参考社会群体担心“合法”或“非法”行为的感知形成主观规则。

最后,行为或行为表现的预期后果会影响态度和主观规范。对于态度,某种行为表现的增长将产生与这些结果的评估直接相关的特定结果。对于主观规范,我们认为我们拥有或特定的个人期望他们的行为或与我们根据特定个人的意见采取行动的动机没有直接关系。

这样,从理论上讲,我建议曼努埃拉不是吸烟者,因为她不吸烟,其意图受到她对沙特人生活的积极态度(或对吸烟的消极态度)和良心的影响。给社会压力,禁止吸烟。

另一方面,他们的态度仅受不吸烟结果增加的影响-例如,吸烟或轻度骚动的增加-与他们对力量的评估有关-可以非常温和地提高他们的态度。 Manuela承受社会压力的能力也受到她根源的影响-她将坚持不懈,因为她作为非吸烟者的举止将得到证明,她想要加油的人期望她吸烟。

反映行动的理论非常直观和亲密,具有很高的解释价值,并且在预测消费者,健康,投票,娱乐和组织行为方面取得了巨大成功。争议,只要适用于行为“voluntário”,就应完全控制pessoa possui或其行为。不幸的是,作为一种毛鳞鱼,当我们部分控制或被我们迷住时,便会出现两种行为,即pois。我们打算参加一个有标记的会议,更加示意。

计划行为理论

Fishbein和Ajzen稍后将详细阐述反射动作理论的新诗,包括并非完全在志愿者控制下的行为-这些动作受外力和内力的干扰。这个新版本将被称为计划行为理论

相对于该理论而言,进化是添加变量或感知到的行为控制,这是由于可能促进或使其难以执行或行为这一事实的结果。

或感知到的行为控制会影响态度和主观规范之类的意图,但它也可以直接影响或行为(当或个人认为其对行为具有真正的控制或表现时-极少数情况下,第二调查性诱饵)。

这样,我向理论建议曼努埃拉不是吸烟者,因为她无意吸烟,而且她的意图受到她对沙特人生活的积极态度(或对吸烟的消极态度)和良心的影响。给社会压力,禁止吸烟。另一方面,由于您的态度会受到不吸烟结果的增长的影响,这不仅关系到您对生长状况的评估,而且也关系到您的估计,例如,吸烟将与您停止吸烟的愿望和情绪反应发生冲突。 de nojo,这反过来会直接激怒其与烟雾有关的意图。Manuela承受社会压力的能力也受到她根源的影响-她将坚持不懈,因为她作为非吸烟者的举止将得到证明,她想要加油的人期望她吸烟。

雷拉桑·奥·特拉巴尼奥的态度

态度代表着人们生活中的重要组成部分,尤其是不工作。因此,这些面对工作或组织的态度不仅会对我们的工作方式,工作方式和生产方式产生深远影响,而且还会影响我们所经历的不工作的生活质量。

尽管使用了当前的语言,我们还是经常使用该词,但是这种用法未能抓住理事会的财富,因为它已被心理学社会学的研究人员所采用。

由于态度相对不稳定,因为它们很容易改变。

如我们所见,态度由三个部分组成:

  • Cognição(到Crença)AffectoComportamento(到Tendência到Acção

评价或情感成分是指相对于通常被称为``态度对象''的物体,人物或事件的认可年限(favoráveisoudefavoráveis)。Elas Reflectionem o到pessoa坐在某物上。例如,当您说“ go me do trabalho!”,是表达您对工作的态度。

态度不仅涉及情感,还涉及一致性–在这里,这证明了某种“态度对象”。例如,您可能会说服Ganha或您的工作同事,Ganha在比较自己的回报和回报时所拥有的远远超出了他应有的能力。这些令人毛骨悚然的,奇怪的,完全扎根或完全错误的态度构成了态度的认知成分。

认可某些东西的aquilo和对isso可能感觉到的aquilo(例如,“éinsuportáveltrabalhar neste四周环境!”)Podem ter algum effeito倾向于表现出来的行为(例如,“ Vou procurar outro emprego”) 。换句话说,态度具有行为成分,这是以某种方式行事的倾向。

重要的是要注意,这种倾向不能作为对行为的预测。例如,尽管能够对一个新业务感兴趣,能够或正在上油,但将没有可用的职位,或者您会花很多工作来弥补自己的负面情绪。换句话说,对于您打算以某种方式表现的意图,您可以说出它会如何发展。

态度的这三个组成部分密切相关。例如,非本地性的工作性别歧视是错误的,而评估则是态度的认知组成部分。就其时间而言,这对于更关键的部分建立或显示出态度-对其情感成分。性别表述反映出一种感情或情感方面或态度上的高尚态度:“戈斯托·杜弗朗斯(Gosto do Francisco)是因为他很公正,没有得到两个男女合作者的对待”。最后,还是感情可能会导致行为结果。行为成分以态度为参考,意图或意图是个人以某种方式面对“态度对象”。例如,posso escolher接近我,是因为我对他的感情有两个原因。

结合这三个组成部分,我们可以定义或构想。

态度:相对稳定的一组情绪和倾向/意图,其行为面对特定的“态度对象”。

在对工作态度不满意时,我们指的是相对持久的,相对长期的,面对他们自己工作的几个方面,即他们发力的地方的感觉,成长和行为倾向。与工作有关的态度与组织行为的许多方面相关,包括绩效,缺勤和自愿轮换。

心理社会学中研究最多的态度是:

  • Satisfaçãono trabalho; Envolvimento no trabalho; e-组织承诺。

没有Trabalho包装

无论是非劳动参与度的衡量标准,还是一个人在心理上将其视为工作的程度,并认为其感知的表现水平对自己的欣赏都很重要。

从事非工作活动的工人对自己从事的工作类型很感兴趣,并对他们的工作类型很感兴趣。

高水平的非劳动参与与低水平的旷工和自愿轮换有关。

组织承诺

是否或非工作参与可能与个人从事的特定工作有关,或者与与企业家组织识别个人有关的组织承诺有关。

组织承诺是或合作者自认作为一个一定的组织作为他的目标,并希望留在组织中。

因此,我们可以肯定,组织承诺是组织中两名工人的工作,涉及工作的各种特征,并具有所获得的奖励的性质,如无礼。高水平的承诺与低水平的缺勤率和自愿轮换,较高的分娩和轻度牺牲奉献的冯塔德以及比索的各种积极后果有关。

或组织承诺包括三个因素:

  1. umacrença强化了我们组织的目标和价值观; 可以考虑为组织的利益付出努力的可用性;强烈希望继续担任组织成员。

这种模式或组织承诺完全不忠于组织。在一个连续的过程之前,参与者通过这个过程明确组织您对继承组织的关注,并保持连续。

态度的转变

曾经有一段时间,像这样的人会改变他们的说话方式,以免与他们的行为相抵触?

假设到本课程结束时,您已经提出了两个业务建议。你必须多想,我终于陪着你了。它的构成是最重要的,因为他们对组织的态度将被彻底改变。对于您上班的态度,您会加油以变得更加积极,对于您上班的态度,您会被拒绝,这将更加消极。伊斯托的意思是,我们试图调和分歧的态度,使态度和行为保持一致,以使我们的行为显得不理性和前后一致。这是由于认知失调所指定的过程。

认知失调

Festinger提出的不和谐认知理论旨在解释态度与行为之间的联系。

通常,人们不会意识到不一致的地方,并且很难容忍歧义。当存在矛盾时,您被迫以一致的态度和行为使个体回到平衡状态。

每当我们说出一句话并做得更好时,当我们发现自己害怕并与外界不一致的态度时,就会陷入认知失调。

认知失调是指尽管能够感知他们的两种或多种态度之间,或他们的行为与态度之间的任何不兼容。或者,我想通过造成不和谐的两个因素来减少特定问题的不和谐,这是非常有影响力的,并且证明它害怕可能与差异有关的因素和回报。

有几种减少不和谐的方法:变更或行为;得出不和谐行为并不重要的结论;从ainda的ou搬来,购买更多辅音元素以权衡不谐调

为了证明一个决定的合理性并避免认知失调,我们可以改变我们的感觉,使我们的态度与我们的感觉保持一致。

如所建议的,一次权重是与众不同的非常不同的态度。消散与工作相关的态度可能会引起人们的兴趣,因为消极态度可能与不敬虔的行为有关(例如,旷工率高和自愿轮换)。当然,我们也可能对改变半态度感兴趣,这是为了在工作中创建更积极的态度,这是由于可以帮助您感觉到更高质量的非工作生活而产生的积极感觉。

认知失调的组织含义是什么?

您可以帮助您改变自己的态度和行为。出于这个原因,任何不和谐的专业-尽管这已经被重要性所缓和,但是受到了奖励因素的限制-两个主要问题都会减少。

假设您的上级主管可以在以后的时间完成报告。第二天召开会议所需的标识是logo pelamanhã。现在,想象一下您正在看一个关于沙特阿拉伯的电视广告。尽管事实上这两种情况似乎并不常见,但它们是基本要素的一部分:两者都旨在改变自己的态度-晚些时候而不是第一种情况出现在mait vontade de trabalhar身上,并且对谷胱甘肽感兴趣,而不是第二种情况。

尽管两个案件还没有得到充分的了解,但很有可能他们不断被改变态度的尝试轰炸-这是一个有说服力的过程。

在此过程中,会给沉重的人(或我们要向其移去态度的个人)传达一条信息,其中所提供的信息旨在改变他们的态度。此过程涉及两个基本元素-或发送者和通信(或其自身消息的特定内容)。

有几个因素使交流更有说服力。例如,我们尽可能轻松地说服您对我们专心,并很容易就被那些犹豫不决的雄辩的说服者说服。在说服力和来源,或个人或个人的信任或信任以及值得信任方面(信任),或多或少地具有决定性。一个人是可信的,在改变态度方面更有效,这多少值得我们相信。诸如经验,发出fazem的原因和原因之类的因素会增加来源的信誉。相对于月经初潮,诸如清晰度,清晰度或态度差异等因素(即,尊重他人的态度表达了对社会的贡献。

参考书目

Fishbein,M.&Ajzen(1974)。对对象的态度是单个和多个行为标准的预测指标。心理评论,81 59-74。

Fishbein,M.&Ajzen(1975)。信念,态度,意图和行为:理论研究导论。读文学硕士:Addison-Wesley。

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