即使在公司的持续培训中，也经常谈论“学习如何学习”的需求。当然，这并不是卷翘：通常可以说，我们持续学习和发展的能力和态度并不总是能适应时代的要求。经理和经理，以及其他工人，我们都必须通过新方法来提高我们的知识和技能，使其更适应新时代和新可能性。一方面，我们可能缺乏自我批评，或者我们可能没有收到关于我们的技能缺陷的足够反馈。但另一方面，我们知道如何实现期望的个人和职业成熟度并带来卓越绩效，这一点非常重要。如今，所使用的媒体非常多样化：电子学习，混合学习，教练，户外学习…而且我们还必须考虑许多能力特征：知识，技术和个人技能，态度，信念，行为…
可以说，所谓的信息社会，同时也是沟通社会，知识社会，因此是学习社会。所有这些的背后是信息和通信技术，其发展如此之快，以至于提出了利用挑战：我们必须更成功地将技术提供给社会最佳服务，因此，组织。仍然在上世纪初，许多公司对员工的手工技能感到满意，但是现在，在21世纪，公司需要我们训练有素的大脑。组织需要我们每个人的知识以及理性和情感上的智慧，才能发展自己的集体智慧，从而造福社区。
在他的职业环境中，个人已经超越了他的传统范畴，并且众所周知，他正在发挥越来越重要的作用，而这是几十年前很难想象的。的确，知识资本不再仅仅被视为公司中非常宝贵的资产：还讨论了价值同样毋庸置疑的情感资本。在面对未来的公司中，每个人都已做好充分的准备，可以承担自己的承诺并采取相应的行动。在21世纪，我们内部和人际关系能力的发展以及不断获得新的技术和功能知识都是不可原谅的，我们必须以与我们的日常表现相适应的方式实现这些目的：这是另一项承诺。
必须强调这一点：在定义这些新学科以学习或发展时，以及在选择最有效的方法来实现这一目标时，我们都必须是对的。
但是还有更多：我们必须确保我们的个人学习为集体的发展做出贡献。与知识管理，以客户为导向，按能力管理以及与组织的智能和健康概念相关的假设一样坚实，强调了获取必要知识和知识的目标。使它们在公司内部流动以取得成果。
简而言之，在短期，中期和长期内，为组织增值的知识和技能可确保繁荣。
用电脑学习
据说-因此我们相信-在未来几年中，我们将见证公司内部由计算机提供的自我指导学习的惊人增长（注意：是自我驱动的，但不是孤立的）。众所周知，技术进步所提出的方法学解决方案中，不妨碍其他方面，是交互式用户计算机系统，尽管程序有明显的局限性，但在该系统中该程序可以作为教练或私人教师使用。网络容量的进步将通过利用Intranet的可能性来促进在线多媒体学习，但是这种方法并不总是一种理想的替代方法：它取决于要学习的内容。
虚拟校园利用互联网技术重建了面对面的培训关系框架，构成了公认的有效性工具，高科技公司正在整合这种方法，他们意识到人的发展（一个人一个）并没有可以孤立地发生。这不是要自己练习学习；它更多地是关于团结学习：通过与公司沟通网络结合的临时论坛与他人进行沟通。我们能力的发展必须与组织的需求保持一致，并为您服务。
尽管基于计算机的培训市场主要集中在其他教学领域，尤其是大学，但它仍然继续将重点放在商业领域。事实上，例如，企业大学的想法-迪斯尼，摩托罗拉，阿尔卡特，UniónFenosa等众多大型组织已经采用的持续培训模式-促进了学习方法的创新和效率的提高。专业发展。公司大学模式旨在承认由于公司活动，文化和管理风格而产生的“院系”或学科，从而建立针对不同群体的“职业”。
质量和教学效率
今天，所谓的多媒体学习心理学已经得到了很好的研究。优秀教师的魔力不能被技术展示所取代：必须将其用于教学效率的提高，以确保学习和客户忠诚度。在与计算机的对话中，学生不仅对自己交流的思想和所使用的语言敏感，而且对所用的色度，屏幕的符号学（符号，手势等），媒体的共同作用或协同作用，学习上的挑战…学生感谢计算机提供了良好的反馈，一定程度的抚摸或情绪增强，一定的同理心和一定程度的共谋；简而言之，必须在学生和计算机之间建立相互的智慧。
学生必须高效学习，并在此过程中感到满足：这些系统的目的之一（无论是否隐藏）都是让学生意识到自己的进步并享受学习的乐趣。随之而来的激励作用将不仅用于继续学习，而且还用于具有技术，功能或个人方面的新技能的立即实际应用。如果对质量和教学效率的期望不降低，该方法将对许多用户产生忠诚度；但不仅可以期望它对用户具有吸引力：公司必须在这种多媒体电子学习（电子学习）中看到一种有效且有利可图的解决方案，以不断发展其人力资源。
奇怪的是，寻求有效性有时会导致期望从培训行动中获得立竿见影的效果。但是，例如，在发展个人技能方面，这需要时间。研讨会或在线计划在交流或领导上无法取得惊人的结果：研讨会或在线计划将是必要的，但还不够。最合适的可能是随后或多或少正式安排的教练过程的开始。老板可以是一位优秀的教练：请记住，正在奔波的经理-领导者的特征是对合作者发展的贡献。
多媒体培训市场
在研究业务领域内的多媒体培训市场时，它已经将三个主要群体区分开来：总部位于本国和其他国家的大型组织；具有一定规模但在地理上集中活动的公司；最后是小公司，其培训需求有时是通过协会提供的。尽管多媒体技术为每个引用的细分市场提供了特定的解决方案，但是毫无疑问，第一类（通常是具有Intranet的大型组织）需要量身定制的解决方案，这些解决方案经过系统设计，并具有灵活性，多功能性和效率。根据其企业文化和人力资源政策制定的解决方案，具有技术阶段和组织的功能。
无需电脑学习
仍指所谓的持续培训，由计算机服务的自主学习不会使传统的课堂培训消失。确实发生的是，这种面对面培训的方式，尤其是当我们谈论技能（软技能）和管理人员时，使用了越来越多的参与式方法。我们也不应排除没有计算机的自主学习：阅读，观看视频等。不可原谅的目标是不断丰富我们在知识，技术技能和个人特质方面的专业形象。显然，学习PowerPoint比学习如何领导人们，提高人们的绩效要容易得多。
需求分析
我们每个人的专业形象总是完美无缺的，但是每个人都必须以正确的方向来发展自己的潜力；每个公司中部署的人力资源开发解决方案必须是整体和协同的，并与应用环境相协调，并且最终必须是有效的。
在计划我们在公司中的持续学习和发展之前，我们必须从个人的角度，也从团队的角度，作为职能部门，项目团队等的成员或经理，评估自己；而且我们还必须从组织的角度做到这一点-可以说是跨职能的，甚至可以说是跨层次的-作为公司内部共享愿景，价值观，战略，目标和其他共同参照的人们：如果我们这将面临很高的责任。我们必须注意个人和人际关系和全球这三个行动和承诺水平中的每一个，它们在不同程度上但在我们所有人中都存在；同时构成我们必须在不断发展中前进的三个参考或途径。
考虑到所有这些参考，我们必须在了解以及感觉，思维和行动上都取得进步：在所有这些方面。好像要分析我们的学习和发展需求，我们必须在更远的距离和更大的视角观察。显然，并不是公司中的所有男人和女人都需要了解一切，或者要有创造力，要成为领导者，或者要成为计算机专家，或者要成为战略家。但整个组织不得出现确定性的缺陷。公司必须在合适的人员中拥有所需的技能，并且必须实现所有人之间的协同理解，以实现期望的目标。
但是，尽管每个人都有自己的发展需求，这取决于他们在组织中的职位，但是我们几乎所有人都有很多能力应该得到更大的发展，而到目前为止，我们还没有充分解决这些能力。我们谈论的是比看起来更常见的共同需求：概念性思考，分析和综合能力，客户导向，自我控制，同理心，口头和书面沟通，灵活性，团队合作精神，系统的角度，创造力和许多其他能力，始终是为了我们组织的健康和未来。
有时，关于公司的健康状况，我们听说过失语症，贫血，厌食…（而且我们可以按字母顺序继续经历神经官能症甚至精神病），但到目前为止，我们将不做此类比喻：我们可以更具体地谈论诸如自满，粗暴对待，对总裁（而不是市场和客户）的定位，个人利益至高无上，官僚主义，信息停滞，内部沟通不畅，权力的过度集中（或分散）和其他各种越来越严重的疾病。
在他们的情况下，这些弊端将首先反映在各种财务和非财务指标中-进行全面分析-最终会激起组织的自我毁灭。尽管对恢复和改善的贡献必须是集体的，但几乎每个人都可以为无意识的组织健康做出贡献。改善我们的专业形象离不开我们组织的健康和繁荣。
结论
当我们考虑继续学习时，我们不能局限于获得限于工作场所的技术功能和办公室自动化知识。我们必须结合一些跨职能的知识，并且如我们所建议的那样，结合大量的软技能，包括所谓的情感技能；许多专家似乎对此表示同意。不仅在个人层面，而且在团队和组织层面，都讨论了情商。因此，我们必须评估和改善我们负责或共同负责的区域以及我们自己的区域的情商。
我们将不得不使用测试或应用多源反馈技术来“测量”我们的情感能力（内在和人际交往能力）。并且，在不急于接受或拒绝这些输入的情况下，在适当的地方进行改进。
通过特别坚持我们定义为第三种学习参考或学习途径的观点（组织观点），我们知道许多公司正遭受疾病或经营缺陷的困扰，而这些疾病或经营缺陷现在正在被我们预防。我们必须从环境中可能犯的错误中吸取教训，并培养最有助于组织健康和智慧的价值观和行为。因此，除了情感方面（当前如此）之外，对组织运作方式的全球理解有助于我们提高个人效率和满意度，并避免了不舒服的不适感。无论我们处于什么职位或等级级别，我们都必须设法理解为什么要做事，即使我们必须通过适当的渠道对问题进行适当的质疑。简而言之，我们必须超越工作场所，并经常问自己，我们如何才能为我们的运营环境和组织的目标做出最佳贡献。
