案例方法包括使用“漫画”作为教学工具，以比较在课堂上学到的知识与在实际情况下的应用。它要求承担主角-从业者的角色，而不是保持理论家-观察者的态度，因此，迫使参加培训课程的参与者试图弥合理论与实践之间的鸿沟。
此外，它在课堂上创造了一种对话，打破了大师班的传统方案，使参与者参与了自己的学习并促进了小组合作。
案例研究必须满足一系列条件，以确保其教学用途：
- 真实性：是一种具体情况，不现实而已。情况紧急性：是有问题的情况，会导致诊断或决策。教学取向：一种可以在知识或行动领域提供信息和培训的情况
技术论证
这种教学方法主要在那些需要对学生进行理论和实践培训的领域中引起了极大的兴趣。保证其有效性的五个基本原因：
通过评估实际情况和应用概念，学生比通过通常与现实生活相去甚远的理论示例学习这些相同的概念更好地发展了他们的智力。
学生学习发展新概念，并将已建立的概念应用于新颖的情况。因此，与只记住现有概念的学生相比，使用这种方法的学生会更好地准备。
在解决案例中记录的现实问题时，学生可以更好地吸收自己使用的思想和观念。
在案例方法的实践中，必要的小组合作和与其他学生的互动构成了人性化管理方面的有效准备。
由于此技术使学生积极参与自己的学习，因此有助于表达意见，信念，态度和价值观，并有助于发展以下技能：
- 深入观察现实的能力。对社会现象和事件的理解。定义要在其上运行的有问题的情况。理论与行动之间关系的概念化。做决定。合作工作。
运作过程
参与者必须执行的操作顺序构成了形式上非常结构化的过程，但是在内容方面具有很大的灵活性。他们基本上集中在三个阶段：
通过阅读并形成案例的整体和一般印象，使主题和主角熟悉。
仔细分析故事，以问题的提出，要做出的决定的性质以及确定影响可以采取的行动的主要因素为结尾。
准备业务建议以解决案例研究。
参与者应公正地检查提供给他们的文件，确定他们需要的其他信息，对解决所发现问题应采取的措施进行反思和辩论。
这是一个灵活而开放的教学过程，其中对问题的决定和解决方案没有给予先验，而是可以根据理论和方法学假设进行更改，这些假设可以作为进行特定研究的人员的起点。
案例方法
有多种方法可将案例研究用作教学工具。
哈佛方法
这是最古老和最著名的案例方法。它是由哈佛大学法学院的克里斯托弗·兰德尔（Christopher Langdell）于1880年开发的。
这种哈佛方法是世界上商学院最广泛使用的方法。
哈佛方法的主要目标是让学生通过独立的思维过程自己学习。
另一个目标是帮助学生发展使用知识的能力和技能，因为没有使用知识的能力是无用的。另一方面，新知识不不断激发的能力将活动变成固定的例行程序。
在哈佛案例法中，讲师是催化剂。指出案例研究，并为小组讨论创造良好的环境；其目的是指导教学过程。
但不必尝试涵盖“说出来”这一主题。相反，它可以帮助学生根据案例报告为自己发现最有意义的想法。
这种方法的另一个特点是公开案件的多样性和质量。
简写法
简短案例方法的目标是简洁。在这种方法中，仅向参与者提供指示课程指导员已选择和制定的特定点所必需的信息。
管理简单的报告，通过关联阅读和体验的片段很容易发明。
视听演示方法和录音案例
这些提供了优于书面案例的优势，因为讲师无需进行研究或撰写报告。
另一方面，视听演示对参与者更有吸引力，因为他们不必阅读。同样，它们使学生能够发展他们的感知能力，并积极聆听口头和非口头信息。
角色扮演方法
将戏剧化与案例方法相结合的优势在于，除了对参与者有吸引力之外，它还为参与者提供了“体验”在特定案例中生活的感觉和情感的机会。
亨利集团法
这种方法的重点是强调在小组中分享经验。
这种方法出现在亨利的英国行政管理人员学院。
在这种方法中，在小组到达之前，确定每个“联合”的组成，并由主题任命一名负责人。
同样，为要讨论的每个主题都准备了会议记录（这些会议记录比指导更具有启发性）。分配给每个“工会”的具体概念的讨论，或多或少地由各种讲师进行的正式演讲加以补充。
有两种类型的人在工作中帮助“工会”。担任董事并从“工会”转变为“工会”的内部执行人员（级别高于小组成员）。
另一方面，每个“联合会”都有永久性的支持人员，他们仅在讨论“坐下”或离开会议时才进行干预。
该小组针对该案件的工作如下：首先，整个小组讨论该案件，分解出现的问题，并将其部分分配给每个“工会”以解决该案件（例如，财务，人力资源，销售等）。
然后举行整个小组的会议以学习结果。“工会”准备一份书面报告，并与其他小组的报告一起在全体会议上讨论。
这种方法的优点是可以提高受训者的团队合作能力。
事件处理方法
哈佛方法的这些变量的主要目标是在团队合作氛围中促进自我发展。
事件处理方法从每个人研究事件的单独工作开始。第二阶段由每个小组成员向讨论负责人（必须是知道事实的人）提出问题。
问题的总体内容旨在查明事件发生的情况，时间，方式和地点。
当您已经掌握了这些信息后，下一步就是让受训人员单独确定做出决定最重要的几点。
在接下来的几分钟中，全体会议聚集的小组分析了需要采取行动的关键点是什么？该组织的观点是什么？
下一步是让每个成员在自己的纸上写下自己对问题的答案：我将如何处理该事件，为什么？此工作表已签名并交付给讨论主管。
讨论主管根据书面决定中存在的差异组织小组。每个小组都致力于回答以下问题：支持我们做出决定的最重要因素是什么？
在全体会议上，每个团队介绍他们的工作结果，最后，讨论的主任告诉小组处理事件的人实际上做了什么，但没有试图告诉他们有一个完美而独特的解决方案。
最后，各小组对自己的过程进行反思，是什么导致了困难，什么使小组的工作取得了良好的成果？如何避免这些困难，如何取得更好的结果？
尽管目标和技术存在显着差异，但所有严重案例方法都具有相同的构成部分。这些变量是：
- 案件的报告（以不同的方式呈现）案件的讨论（使用不同的技术）案件的分析（系统的与否）和实际情况（小组成员在案件中遵循的过程）。
案例方法被证明是一种针对现实的方法，在该方法中，专业人员，尤其是那些致力于商业世界不断变化的现实的人们每天都在工作，而后者是在不加说明的情况下要考虑的一个方面。导入有问题的方法。
一种方法的有效性取决于多少个变量，最重要的是，它要设法将变化纳入其教学过程中。
参考书目
RE Stake，“案例研究”，1998年7月
Selma Wassermann，“案例研究作为一种教学方法”，1999年4月，
Xavier Coller，“案例研究”，2001年6月
