1996-2001年萨尔塔省旅游市场分析

盐省旅游供求概述

萨尔塔（Salta）的旅游活动传统上是基于三个基本要素的使用：

• 文化旅游和节日（民俗，文化庆典，历史景点，奇迹周等）自然资源作为吸引力的一部分（独特的自然景观，动植物，动植物和公园）最近，该地区的自然景点包括鼓励发展冒险旅游活动。

这些电路是SalteñoTourism商业建议的中心，即使它们并不构成旅游产品本身。打算在这种类型的营销中进行有效的转型，转向市场产品。产品形态下的营销在游客想象力的交互性和持久性方面提供了重要的优势。

促销活动和根据萨尔塔州的景观和文化发展旅游业的机会吸引了到达萨尔塔州的绝大多数游客。实际上，由于先前的访问或朋友的评论，到达萨尔塔（Salta）的游客中几乎有一半的旅行动机是这样做的。

重要的是要注意，与访问其他旅游目的地不同，萨尔塔传统上是由游客自己组织的，在较小程度上依靠旅行社或旅行社，这主要是由于费用原因。

对萨尔塔（Salta）进行的研究基本上得出结论，它是一个具有巨大旅游潜力的省，到目前为止，该省尚未得到充分开发。

萨尔塔（Salta）在自然，文化，历史和考古景点中具有独特的特色，种类繁多。应该指出的是，该省的动植物和受保护的动物种类繁多。

值得一提的是，萨尔塔提供的旅游产品组合中应考虑到一些文化景点。这方面的一个例子就是该地区的印加文化。最近在萨尔塔（Llullaillaco的木乃伊）中发现了3个被认为是拉丁美洲最古老，状况良好的印加木乃伊。

如果我们分析游客的来源，该省将展示有趣的游客组合。据估计，其中四分之一到三分之一来自国外，而其余的则由阿根廷的大型旅游发行中心解释。

绝大多数外国游客来自欧洲，尤其是德国，法国，荷兰，西班牙，比利时，意大利和瑞士。其余的外国游客来自澳大利亚，日本，美国，巴西和乌拉圭。全年外国游客的百分比不是恒定的（英语咨询，BDO Hospitality Consulting）。

关于国家游客需求，主要来自布宜诺斯艾利斯，圣达菲，恩特雷里奥斯，首都联邦和科尔多瓦。在旺季，发现本国和外国游客人数最多的活动是在复活节，寒假（7月），9月和10月（奇迹周和费里诺亚）期间进行。

中间季节从五月到六月底，八月和十月的一部分。最后，淡季是从12月到3月上半月。应当指出，随着国内旅游业的发展，这些传统季节往往会有所不同。

到达萨尔塔（Salta）的最喜欢的方式是乘飞机到达，其中40％是到达者。外国游客的增加影响了这些游客，因为这些游客大多是空运的，因为直到98年，它是使用最少的媒介。通过路线，到达的人中有60％是通过汽车和公共汽车到达的；选择这些方式的人大多是阿根廷游客。

运输二手

模态	一九九六年	1997年	1998年	1999年	2000
汽车	37％	46％	52％	35％	3. 4％
总线	12％	26％	25％	30％	25％
飞机	五十％	27％	22％	33％	40％
其他	之一％	之一％	之一％	之一％	之一％

资料来源：萨尔塔省旅游政府秘书处

平均停留时间为两到三晚，该平均时间取决于季节，反映出旺季的最长停留时间。去年，特别是在旺季和内陆地区（Cafayate和Valles）的平均过夜住宿量有所下降，在2001年达到1.5的水平（2.2 2000年）。从住宿的角度来看，优惠范围从酒店到露营地，包括住宿，农场和授权家庭住宅。大多数酒店优惠都集中在萨尔塔和卡法亚特（该省的南部）。

在冬季，尤其是7月，萨尔塔（Salta）的大多数酒店报价正在使用中，并且其入住率最高。

在剩下的时间里，最常用的表格是3星级和4星级酒店。

关于选定的目的地，我们可以提到，首都及其周边地区是首选城市中的第一名，其次是卡法亚特和通往云端的火车。

此外，应考虑到朋友的推荐和促销可以解释所报告的62％的旅行动机。这加上去萨尔塔的费用，可以解释为什么如此高的71％的游客会自己组织旅行，而只有24％的人通过旅行社安排。

游客细分旅行的动机

	一九九六年	1997年	1998年	1999年	2000
朋友们	35％	35％	35％	30％	29％
以前的访问	30％	36％	27％	28％	二十一％
晋升	10％	9％	19％	25％	33％
代理商	5％	17％	8％	17％	17％

资料来源：萨尔塔省旅游政府秘书处

出行方式

	一九九六年	1997年	1998年	1999年	2000
他们自己	84％	79％	79％	73％	71％
旅行社	14％	二十％	18％	26％	24％
其他	二％	之一％	3％	之一％	5％

资料来源：萨尔塔省旅游政府秘书处

我们可以肯定地说，目前文化和派对旅游可以解释大多数游客流向该省的情况。从以前的访问或朋友的动机出发，从某种意义上讲，强调以前访问该省的推荐价值似乎也很有用。

进行的管理分析

旅游活动被认为是萨尔塔省经济增长，就业和发展的引擎，因此政府已宣布其发展符合省利益。该行业实际上具有无与伦比的潜力，这归因于四个基本因素：

• 该省提供的自然和文化景点拥有一支年轻且高素质的劳动力队伍，非常适合服务行业，尤其​​是旅游业。创造就业机会在私营部门一级，人们日益认识到该部门的重要性和潜力。

省政府打算加倍努力，以开展五年前开始的活动。由于上述努力，在头三年中游客活动增长了70％以上，此外，如果考虑到1996-2000年的五年期间，游客流量的年均增长超过10％。这些目标的实现基于三个支柱：

• 促进：努力在本地和国际上进行推广，并积极参与展览，展览和新闻界；公共投资：基础设施的建设和改造计划：
  • 路线萨尔塔国际机场的访问路线，道路
  促进私人投资：为此使用了各种法律和财务机制，例如：
  • 与提供税收减免和延期以及其他税收优惠的活动有关的促销法。创建省投资基金：旨在支持旅游领域和其他与发展有关的领域的发展。

当前，需要通过有效实现这一目标的新行动来加深活动的发展。

第二个计划的目标是在新的领域中进行努力，支持原始计划的基础（促进，发展基础设施和促进私人投资）。

在胡安·卡洛斯·罗梅罗（Juan Carlos Romero）担任萨尔塔省省长期间（1996年初），萨尔塔旅游业带来的情况并不令人鼓舞。出于这个原因，并意识到自己的真正潜力，新任总督及其合作者决定促进这一活动领域的发展。

作为第一步，对现有结构进行了修改，将旅游事务副部长提升为内政部旅游部长。因此，有了这个主意，分配给该领域的预算从1995年的333,500美元增加到1998年的851,658美元，仅用于促进，培训和运作，不包括公共和私人投资。

关于投资，在没有建立旅游线路的地方，公共建筑预算中包括建造一流的Hosterias，从而在诸如Iruya等地区产生了生产性和游客活力。通过旅游促进法和省投资基金正在建设的圣维多利亚，纳扎雷诺和其他地区。

促销政策的主要行动是参加国内和国际博览会。该省的工作获得了重要的提及和奖励，例如：

• 1998年和1999年在布宜诺斯艾利斯举行的世博会冒险一等奖，1998年10月在布宜诺斯艾利斯举行的国际旅游博览会上一等奖和荣誉称号，布宜诺斯艾利斯全国乡村展览的展位二等奖我向该网站祈祷，例如1998年6月仅收到11,000个查询。布宜诺斯艾利斯旅行社协会于2000年4月组织了营销会议。国家，布宜诺斯艾利斯，2000年4月。

关于国际博览会，安省出席以下活动：

• 2000年1月在马德里国际旅游博览会上，向销售目的地萨尔塔的国家和萨尔泰尼奥运营商提供支持，2000年2月，米兰国际旅游袋，对营销目的地的国家和萨尔泰尼奥运营商提供了支持Salta.Internationalen Tuorismus Borse，柏林，2000年3月。向销售Salta.Buy阿根廷目的地的国家和Salteño运营商提供支持，2000年4月，布宜诺斯艾利斯。收到了120个对阿根廷产品直接感兴趣的国际运营商；简介是为了支持萨尔塔（Salta）和本国运营商，2000年8月，澳大利亚营销会议，为营销萨尔塔目的地的本国和萨尔特尼奥运营商提供支持，世界旅游市场，伦敦，2000年11月，向销售萨尔塔省目的地的国家和萨尔特尼奥运营商提供支持。

除博览会外，还进行了其他类型的促销，例如：

• 前往智利推广萨尔塔-伊基克航班的使用；2000年2月-2000年2月，智利探险之旅，战略性地占领了智利北部市场，在布宜诺斯艾利斯的4个购物中心中为萨尔塔安装了一个促销摊位，每期8天。大约有6000人参加了2000年1月和2月在大西洋沿岸的萨尔塔岛促销活动，旅游部的移动展位，由4位宣传员分发了小册子和贴纸，并指定萨尔塔岛为2001年U20世界杯的举办地跳转以举办2002年排球世界杯。

除此之外，1996年至1999年，安省公共工程总投资超过5亿美元，其中基础设施工程投资近4.7亿美元。

基础设施投资-美元

投资领域	投资1996-1999
公共建筑	3600万
教育	82,000,000
公共卫生	18,000,000
水开发	48,000,000
道路工程	97,000,000
水与卫生	22,000,000
电气工程	1600万
住户	150,000,000
总	469,000,000

资料来源：萨尔塔省政府

可以看出，在基础设施方面的投资，即道路工程，水和卫生设施以及电力工程，在1996-1999年期间达到了1.35亿美元。尤其重要的是，公路建设投资达到了9,700万美元。这些基础设施工程是发展私人代理人投资程序的基本基础。特别是在那些使旅游业提供足够的基础设施（特别是通道，道路和基础设施）的基础设施中，它构成了开展私人代理活动和投资的关键因素。

私人部门在基础设施领域特别是在饮用水和电力方面的投资增加了这些投资，电力和饮用水公司在1996年的投资超过了5.74亿美元。 -1999，根据以下详细信息：

• 507,210,000美元电力（EDESSA）67,000,000美元饮用水（ASSA）

如果将整个基础设施以及私有化公司的公共投资考虑在内，则仅就上述项目而言，1996-2000年的五年期间的投资约为11亿美元。

最后，似乎有必要提及在萨尔塔机场进行的投资的案例，该机场在阿根廷2000年机场计划内于1998年重新开放和扩大。对航站楼进行翻新的投资涉及全部支出， 1210万。因此，萨尔塔目前拥有一流的国际机场，与阿根廷内陆的其他地区相比具有独特的特征，同时还提供了一个关键要素，以方便游客以流畅的方式进入该省。

结果分析

如果我们分析过去五年来旅游活动的动态，我们将看到所做的努力如何导致旅游活动的重要增长。特别是：

• 如果以1996年至2000年这五年的时间来看，游客流量的年均增长超过10％，因此，到2000年，安省接待的游客超过500,000人，为旅游业创造了约2.14亿美元的收入。 2000年据估计，在过去三年中，这项活动已为省金库创造了约2000万美元的收入。

游客进入萨尔塔省1995-2000

资料来源：萨尔塔省旅游政府秘书处

作为此过程的产物，萨尔塔（Salta）跻身阿根廷最大，最具活力的旅游中心之列。根据这些成就，对萨尔特尼奥旅游业潜力的信念得到了加强，成为经济活动的催化剂以及创收和就业的动力。

预计需求

2001年底，“ Equipos Mori”对萨尔塔省进行的游客需求研究综述。

旅游业是该地区非常重要的活动。它们是以下示例：

• 入境游客数量（根据世界旅游组织-WTO-，拉丁美洲为5700万）产生的外汇数量（与传统出口活动的比较表明这一点）此项活动对区域GDP的驱动作用

世界贸易组织（WTO）预测，未来两年该地区将实现显着增长。根据同一组织的数据，在预计将实现更高增长水平的目的地中，以下国家脱颖而出：古巴（每年9.2％），多米尼加共和国（5.3％），阿根廷（5.1％）和巴西（5％）。

此外，WTO还预测，该地区在未来几年将面临的主要挑战将是：

• 来自其他地区的竞争的增长游客不安全的问题

根据专家的意见，短期内世界经济的总体下滑将对前往拉丁美洲的旅行产生负面影响。尽管尚不清楚9月11日恐怖袭击对拉丁美洲的航空旅行造成的影响，但可以否认这将是负面的。

世界旅行和旅游理事会（WTTC）在2001年进行了一系列估计，为期10年。根据此消息来源，在2001年至2011年之间，将会有：

• 每年实际旅行和旅游需求增长4.2％预计2001年旅行和旅游业将贡献GDP的3.3％（93亿美元），到2011年将增长到151亿美元（占国内生产总值的3.2％）。据估计，旅行和旅游业创造463,675个工作岗位（占总数的3.3％），到2011年将雇用608,213人（占总数的11.2％）。

另一方面，正如已经指出的那样，世贸组织预测阿根廷将在未来二十年内实现游客收入5.1％的年增长率。

在这种情况下，认为萨尔塔在未来二十年将经历一个持续增长的过程似乎是非常合理的，由于以下原因，该过程可能高于该国整体记录的平均水平：

• 应扩大服务范围的投资对改善省内交通和过境路线的基础设施进行投资扩大往返于境外目的地的航班及其频率并帮助捕获今天几乎不来的访客。

萨尔塔（Salta）一开始吸引来自国外的游客，该省的平均每日消费就会改善，并且从根本上说，目前的平均住宿系数非常低。

从这个意义上讲，商务访问者群体是一个被剥削的群体，基于人均较高的平均支出（比其他访问者高42％）而具有很大的吸引力。

同样，欧洲和北美游客也很出众，他们的平均住宿和支出高于外国游客的平均水平（分别高出75％和60％）。如果假设萨尔塔占领了30％的外国人，那么可以得出结论，踏进阿根廷领土的二十个外国人中只有一人在逗留期间进入萨尔塔。

如前所述，阿根廷是非常重要的旅游发行者，其支出和停留时间极具吸引力。国外的阿根廷人每天花费71美元，通常在此逗留12.2天，每人总计870美元。由于担心航空旅行和现有的衰退，有趣的短期机会可能会在这里开放。

最后，我们必须根据巴西游客的潜力，平均消费量和亲近度来强调他们的重要性。目前，来自这一来源的游客的人均每日支出最高（140美元）。

萨尔塔游客的数量估计

注：使用的增长率为：WTO = 5.1％，WTTC = 4.2％

萨尔塔游客的数量估计

萨尔塔（Salta）被认为是70％的国内招聘和30％的外国招聘的一部分。假定的增长率如下：

• 内部访客：3.0％外国访客：7.0％平均：4.2％（WTTC）

最终，并预期到增长的前景，似乎合理的想法是，一旦萨尔塔设法创造出能使访客停留更长时间的“产品”，那么在接下来的十年中，平均停留时间将出现显着增长。

增长估计为：

• 访客人数的年增长率为4.2％，每日支出的年增长率为2.5％，平均住宿时间的年增长率为4.0％（至2015年）