这项研究是分析符号，仪式，规范，规则对现代营销成功的影响。这项研究的主要目的是了解和理解构成购买者行为模式的符号。这些符号被理解为市场营销专家与人类社会之间互动的工具，被概述为对消费者具有吸引力和动机的要素，因为主题是了解其重要背景的对象。从这个角度来看，我们发现符号营销通过将符号世界与现代战略营销联系起来，改变了人类的价值。为了支持这项研究，进行了一项横断面的非实验性调查，该样本来自45个年龄介于18至36岁之间的中上层社会阶层和上层中层社会阶层的个体，其主要目的是衡量轻文化对他们的消费习惯的影响。年轻人口是符号营销研究中的重要因素。发现的结果以图形和描述方式显示，重点关注年龄，美丽，健康和消费者虚荣心等重要标志。重点关注年龄，美丽，健康，消费者虚荣心等重要标志。重点关注年龄，美丽，健康，消费者虚荣心等重要标志。
本调查是对符号，礼节，规范，规则对营销成功的影响的分析。这项研究的主要目的是了解和理解构成消费者行为的符号。所述符号被理解为市场营销专家与人类社会之间互动的工具，被概述为对消费者的吸引力和动机元素，作为其重要语境的有意识主体。从这个角度出发，我们发现符号营销重新考虑了将符号世界与现代战略营销联系起来的人类价值。为了支持这项研究，他进行了一项非实验性的过街调查，调查对象是来自平均社会阶层和中上层的18至36岁性别不明的45个人，其主要目的是衡量文化光在年轻人口消费习惯中的影响，这是象征性营销研究中的重要因素。发现的结果以描述性和图形形式呈现，并以生命的标志着重，例如年龄，美丽，健康，消费者的虚荣心。
介绍
为了赋予存在意义，人已经开发了知识，知识每天都变得越来越复杂和专业化，也就是说，知识被转化为一系列理论和适用的假设，这些假设的结构化产生了假设。试图对人类生活进行一般性解释的科学。
与人类在这个世界上的进化的解释最紧密相关的一些方面是通过象征性方面来表示其需求，以及作为生存和进步手段的商业活动的存在。也就是说，产品的创造，需求和消费，以及对人为满足其需求而发展的关系和技术的研究，这些概念被应用在诸如营销等学科中。
正是通过这种方式，将营销概念化为一门学科，该学科与对称为产品（不忘服务）的物质和消费品的生产进行研究，以及消费者通过产品和服务来表达其需求的表示和解释。公司提供的商品是主要的方面，以下工作试图加深并因此反映出知识的多样化和创新领域之一-象征性营销。
总体目标集中在了解和理解干预购买者的行为以使象征性营销概念化的因素上。
为研究的每个阶段设定一个特定的目标：
- 分析参与市场日常任务以象征性营销概念化的各种因素，确定象征性营销是否具有足够的元素来考虑科学。
出现的假设试图证明符号营销不是一门科学，因为它包括抽象的和非理性的元素，例如图像，符号和欲望。
为了细致地开展这项研究，我们提出了以下部分：
I.将象征性营销概念化。
二。确定符号营销是否可以被视为一门科学。
三，实际案例，例如进行包括实际应用的研究练习，该实例体现了象征性营销知识作为满足消费者需求和愿望的消费者行为的一部分以及消费者的选择行为的重要性。产品。为此，提出了一种常见现象的实验实现，稍后将对此进行详细介绍。
一，象征性营销的概念化
自发使用营销一词时，您会想到商业世界和存在的商业，必须有某种商品或服务的申请人，也就是说，出于娱乐或必要而需要它们的人。为了满足这一需求，随着时间的流逝，出现了无数公司，并且这些公司每天都面临着激烈的竞争，以吸引尽可能多的主题（买家）。组织已经设计并应用了许多营销策略，其中一些是有意识的，另一些是凭经验的，以引起申请人的注意。在研究此类策略时，会观察到广告，促销和产品设计实践，包括包装，标签，名称和展示等。为了实施这些做法，营销人员和/或企业家考虑各种因素，例如年龄，性别，社会地位，收入，国籍，习俗，教育，生活方式，消费者的性格和个性，以适应上述做法。在这里人们可以看到符号学在市场营销领域发挥的巨大作用。
在继续之前，有必要提到符号学是研究符号和/或符号的科学。
如果我们回顾历史，回到希腊哲学的起源，就会发现希腊人卷入其中的冲突，迫切需要找到现实中存在的“事物”与代表这些事物的“标志”之间的关系。产生这些原因并将它们团结到其他方面的原因。柏拉图（尤其是亚里士多德）的这种需求变得很明显，这引起了另一种需要来控制和控制符号空间，用这些符号控制话语空间，在该空间中行使权力，熟练地处理符号。并有足够的智慧说服接收者。在希腊的诡辩家看来，这种替代方案在中世纪时发挥了过大的作用，并一直延续到今天以“媒体”为幌子。
没有迹象，就没有话语或意识形态。从希腊语和拉丁语论坛的论述，到文艺复兴时期，雕塑，绘画和诗歌等艺术的辉煌到今天，不仅单词是大写的，而且视觉符号也是所有的符号。当前对电视“商业”或充满活力的政治卡特尔的诱惑；所有这些迹象都是在不同社会形态的肠子中构思出来的。
现在，要使营销存在，就必须有需求并了解需求，有必要了解其购买决策的原因，即发现产生消费的力量。如今，消费已成为每个人日常生活的重要组成部分，在各种各样的产品中，必须做出选择，在大多数情况下，并非总是非理性地做出选择，而不是非理性地做出选择。我们相信这种选择不会对逻辑和客观模式做出反应，它只是主观的，因为它因人而异，因为它对产品包含（令人满意）的符号做出反应，并且每个人都根据其上下文，习俗来关联此类符号，文化，年龄，性别，个性和感情。
返回上面，可以得出结论，商业活动被包围并沉浸在一个象征性的世界中，在那里每个购买者以不同且独特的方式捕捉和解释他们从广告中获得的标志和符号以及产品本身。
1.1概念
从这样的事实开始，营销是“所有人类活动，其最终目的是通过交换过程满足消费者的需求和欲望”（Serrat，2000，第346页）。
然后，将“符号营销”定义为“活动集”，其目的是通过图像，符号，思想，信念和颜色来满足在主客关系之间建立联系的愿望，从而确定价格，产品，促销，地点的策略和售后（洛佩兹，1993年）。
为了更好地理解先前的概念，对构成它的每个元素进行了简要分析：对象，符号，主题，符号，图像，镜像，欲望和满意度。
- 对象：是指符号预先了解知识的对象，因此可以提供有关它的一些附加信息。在以符号表示或由符号指定的条件下，所有可以识别，思考，感知，诱发和指示的事物。在此标准下，对象不再只是现实中存在的对象，它们还可以是意识，思想，梦想，神话等对象。符号：它是代表某人的事物或在某些事物中指代某物的事物外观或性格；它是针对某人的，也就是说，它是在该人的思想中创建的。它是“重要的载体”的抽象，用于将（缺少的）缺少的物体带到接收者的脑海中，符号代替了某些东西。解释器仅在存在前两个元素（对象，符号）的情况下给出。正是他运用了解释的过程，即赋予了意义。解释带来的自由多于意义。
1.3标志分类
- 图标：是一种符号，通过与该对象的某些固有属性的一种或多种相似性来引用其对象。图标必须“类似于对象”。索引：是建立或与它所指示的对象有真实联系的符号，因此该索引必须精确且具有单义性（具有单一含义），因为对于为了与对象建立真正的联系，不能让您含糊不清或令人困惑。例如，Miguel Hidalgo剪影是在某些文本中使用的图标，但是如果我们更改其上下文并将其用作“地铁”车站的信号，则Miguel Hidalgo的图像将用作象形图，连接运输系统的入口和终端，因此是一个索引，因为它表示事物，车站，符号：如果图标“复制”了不存在的对象，并且索引建立了与该对象的真实连接，则该符号是一个符号，其本身具有其使用的表达和表示的含义。 “该符号的特征是，它不是完全任意的，不是完全空的，指示者与被指定者之间存在一定的自然关系。”
因此，我们来到了符号（symbolum），从词源上讲它意味着将某些东西放在一起。出于这个原因，需要指出的是，该符号本身就是一个“承载”含义的符号。像任何符号一样，符号的含义不包含在其自己的直观内容中，而是包含在其他内容（对象，过程，关系等）中，这些内容由符号表示。
符号之所以增长，是因为它们一经诞生便传播开来，并且其含义也在此传播中增长。这些符号源自其他符号，这些符号几乎总是标志性的，但可能是显然无法代表的抽象符号，例如：家园，女性气质，温柔，痛苦等。（例如，黑色“象征”哀悼）。
符号是一种符号，它甚至比索引或图标根据产生它的不同社会群体的文化空间通过法律或习惯建立与对象的关系。因此，其含义（完全是常规含义，但正如索绪尔所指出的那样，不是任意的），将在比索引或图标更深的层次上取决于接收者的文化框架。
例如，根据使用的环境，已经对伊达尔戈（Hidalgo）图像进行了分析，可以既具有标志性又具有指示性。而伊达尔戈作为象征，可能是我们独立的代表。历史上授予他的“祖国之父”，“解放者”等头衔使他成为象征“自由”和“独立”的观念的象征。将此示例用于营销Hidalgo的形象，很可能在9月庆祝墨西哥独立的月份将其用作产品（纪念品），因此该产品将受到墨西哥买家的强烈要求，但是如果在另一个国家/地区销售该产品，则几乎不会出售。
- 图片：根据象征性的营销方法，消费主义被认为是象征性的买卖图片，为了更好地理解这一点，下面将分析代表某种事物的图片的定义，然后使所有内容令人满意（产品），这是一张图片。
现在，如果产品是图像，那么个人购买的一切都只是图像，从而实现了基于符号的营销。显然，无生命的物体具有心理上的内容。它们是空的容器，人类在其中倒入了我们的大部分期望，渴望和恐惧。图像是抽象的事物，很难对其进行定义，但是不可能将它们与它们所伴随的具体和有形的事物区分开。
- 欲望：谈到欲望，有必要提及必要性。必要性是缺乏生活中必需的事物，或者按照科特勒的观点，这是一种对人的剥夺或匮乏的状态（科特勒，2002年）。
整个人类历史上的公司一直在关注通过各种各样（令人满意的）项目来满足这些需求，从而获得巨大的经济利益，但他们不仅对此感到满意，而且由于有如此之多的项目，满足同样的需求，个人必须做出选择，然后问题出现了，他们基于的选择是什么？
根据科特勒的说法，我的愿望是特定满足者的偏好。欲望是故障的代表，是谁引起了消费者，即需求的主体。
- 镜像：每个人都需要被接受并属于一个社会群体，也就是说，我们需要外部世界，另一个（其他人类）和另一个（世界其他物体），因此，所有人类的欲望必然是欲望“其他”。
根据拉康的说法，主体的身份是通过对主体的质疑来构造的，从而产生了镜像功能。
- 满意度：如上所述，人们通过购买商品和服务来满足他们的需求，目前有成千上万种满足相同需求的产品，这些产品之间几乎没有或有很多不同的形式。
如果满意度表示满足，愉悦，品味，则可以得出结论，个人并非仅出于其功能（即，为解决某个问题或满足某些需求而创建的产品）来购买产品，而是为了自己的愿望而选择并购买产品。渴望。
考虑到已经进行的研究，对于“ ligth”产品，人们不会购买“ ligth sabritas”来满足食物需求，而是希望和/或渴望成为苗条和健康的人（符号）来选择它们；被他人和自己接受（镜子功能），从而在其中获得一定的愉悦感，即满足他们的欲望，并且在大多数情况下，这是无意识地（非理性地）进行的。
因此可以得出结论，我们生活在一个充满由我们的思想，欲望，品味和恐惧所创造的事物的世界中。这样的对象对每个人都有独特且不同的符号体系，因此要进行处理，就会出现符号营销。
二。是否可以将符号营销视为科学？
关于科学概念，没有统一的标准，而有些作者则将其与科学活动的结果联系在一起：科学知识；其他作者使用“科学公司”的概念，包括其定义中与科学知识（创造，研究和传播）以及私人或公共组织有关的所有活动，其主要活动是科学知识的研究或传播。
当前的科学观念是不同的，因为每个历史时期都有一个基于严格意义上的知识假设的知识概念。
科学（在拉丁语中为descire，“要知道”），该术语在广义上用于指代任何领域的系统化知识，但通常首先应用于客观可验证的感觉体验的组织。在这种情况下，对知识的搜索被称为“纯科学”，以区别于“应用科学”（即对科学知识和技术的实际使用的搜索），并通过技术来进行应用。
以斯帖·迪亚兹（EstherDíaz）而言，它指科学界的各个领域，包括她在科学概念中所涉及的领域：“（…）科学是一个比科学知识更大的术语”（洛佩兹，2001年）。
因此，科学知识是科学的一部分。但是科学的范围更广，因为它还包括投资于科学技术研究的政府和私人机构，大学和研究机构，当然还有科学界，由研究人员，编辑，专业记者，科学传播者，教师组成，学生，技术人员，方法学家和认识论者。
另一个观点是马里奥·塞勒（MarioSéller）的观点：“谈到科学时，是指知识，即思想体系。有时，由于该任务，产生该知识所需的任务与自己的知识相混淆。因此，科学研究必须与科学知识区分开。第一个构成第二个的生产活动。”
这个定义似乎是最具体的，也许是因为它对涉及科学，其活动以及可以从中获得的要素的不同概念进行的划分和区分。
另一方面，在提及历史背景时，他使用了“科学知识”的概念，其标准与帕尔多使用的“科学”概念相同，他说：“每个历史时期都有知识的概念，并提出了一系列区分标准的知识。在什么是知识与什么不是知识之间。当前，我们的知识概念以科学知识为模型。当今，真实的知识必须对科学的要求做出反应»。
然后，根据分析科学概念的观点，我们有了新的定义：科学是一种活动，科学是知识，科学是一种思想体系，科学是一种产生新思想的活动。
在这个问题上，可以综合得出科学或科学知识是描述性，解释性，预测性，系统性，系统性，可验证性，清晰性，精确性，客观性，临时性和批判性知识。
对于以上所有内容，我们认为符号营销不是科学，因为它是主观的，并且在很大程度上取决于主题（解释者）通过获取的图像，符号，思想和信念所产生的需求和期望。
象征性营销包括采取的行动，旨在引起目标受众对某些产品的期望反应。
值得注意的是，我们认为符号营销不是科学的要点：
- 它无法准确预测未来的现象。它使用科学方法进行调查，但是理论上没有支持。他有主观的视野。
从以上所有可以得出结论，即使在相同的科学研究人员和科学哲学家之间，在概念概念上也存在差异，这些术语是他们日常工作的一部分。诸如科学，科学知识，科学研究，技术，理论等术语。他们有几个定义。
三，原位研究
会议同意进行实地研究，以证实象征性营销在人类日常工作之外在当前商业活动中的存在和应用。本研究应用于购物中心中使用“轻”产品（Sabritas和可口可乐）的年轻人样本。
1.轻工产品
今天，人们对以光或光命名的文化产品的需求是公司通过营销和广告参与最多的需求之一，并且是代表人类关注的职位之一的代言人。主要侧重于强调他们对健康的兴趣以及“健康”产品对数百万消费者的重要性。
在第二次世界大战之后，由于悲剧的幸存者之间实现了和平与共处的理想，人们开始对这种新的消费方式进行思考。一群消费者以产品需求为导向，使他们对环境和人类健康更加“亲切”。
面对这种情况，他们承担了当时大公司的要求，即不危害健康的新一代产品，并要求公司提高对正确使用卫生用品的道德意识。资源，而不会陷入对后代的非理性和不体面的利用。
因此，公司开始意识到消费者需求再次发生变化，为此有必要为这些细分市场提供服务。公民对和平主义者的认识和对健康消费的关注，为子孙后代识别和发展如今被称为“轻文化”的文化奠定了基础。
在八十年代初期，这种文化开始被认为是一个巨大的潜在市场，当经过对市场和消费者的多次调查之后，人们发现该细分市场正在增长，这使大公司警觉起来，他们开始形象化在他们眼前有一个非常有利可图的市场。
美国的几家公司开始接受VALS（价值观和生活方式）社会学研究的结果，以代表消费者群体的特征，欲望，需求，欲望甚至恐惧。在这五种方法中，他们主要对“社会意识”阶层感兴趣，这些人从前几代人的继承中倾向于改变传统的消费习惯倾向。
这种新型的消费者反对大众消费主义，购买影响环境和身体健康的产品，以及当时的促销和广告活动所传播的疏远和资本主义消费主义。由于天生关注，他们反对食用可能对其生命和健康构成危险或威胁的物质和产品。这样，这一代人成为最难以说服的消费者。这就是多义消费者和不愿消费的象征的出现。
企业不仅通过降低健康风险的产品迅速满足了这些具有社会意识的需求，而且还寻求宣传消费者对健康食品的重要性以及消费者识别的担忧。他们捍卫着价值观。
如今，Light文化代表着全球数百万人在Light产品中找到生活方式的消费习惯。因此，公司的市场策略集中于这一细分市场，该细分市场持续增长并需求轻型产品。然而，随着需求的增长，轻产品的“隐藏的真相”已经开始被发现。
最近，通过各种信息来源，进行的市场研究结果发现，长期食用轻产品可能对健康造成不可逆转的损害，包括比非轻产品更严重的后果。这是因为它们大多数是用天然产物和非天然化学合成物的替代品制成的。
2.1练习报告
象征性营销应用案例研究
2.1.1目的
知道轻文化对年轻人的消费习惯的影响，这是符号营销研究的重要因素。
2.1.2人口/样本
规模：45个人
性别：不清楚
地理区域：墨西哥DF
地理单位：墨西哥城南部
学校等级：不清楚
年龄：18至36岁
社会经济水平：中高平均水平。
个人描述：男性和女性在星期日的繁忙时间进入购物中心
样本选择：随机且方便
本研究是一项非实验性的横断面设计，因为数据将在单个时刻，单个时间内收集。为了描述变量，以分析它们在当时的发生率和相互关系。因此，要报告的结果将是描述性的，因为将测量一组具有多个变量的人。
2.1.3程序
为了进行该练习，将其应用分为两个部分：a）在第一部分中，使用了有关文化和轻工业产品的问题的问卷；b）在第二部分中，使用另一份问卷调查了有关使用两种ligth产品（传统Sabritas土豆和Papas Sabritas Light以及传统可口可乐和Coca Cola Light）品尝期间体验的问题。
在一家百货公司的出口处，人们被问到是否要参加这项研究工作，从而使他们意识到目标，从而使他们更有信心。
以下是两种Light产品的两个版本（Sabritas和可口可乐），以使他们认识到它们的主要特征。随后，对他们应用了第一份问卷；后来，两种产品都继续品尝，从两个版本的Sabritas土豆开始，然后是可口可乐淡色版本。在每种情况下测试产品的顺序分别是传统版本和后来的Light版本。在这两种情况下，都在一种产品和另一种产品（Sabritas和可口可乐）之间加水，以免影响其风味。
品尝结束时，第二份问卷被应用，他们被要求对他们有关轻产品的消费和形象以及轻文化的个人经历发表一些评论。
2.1.4结果
以下是两个问卷的应用结果：
- 在所有受访者中，女性占57.5％，男性占42.5％；在我们调查的受访者中，年龄介于18-22岁之间（11人）的占24.4％，年龄介于23-27岁之间的占35.5％（16人）人）; 他们的年龄在28-32岁之间的22.2％（10人）和33-36岁之间的受访者的17.7％（8人），在总样本中，有87.5％的人消费过轻产品也就是说，有39.3人这样做了，而5.6％没有这样做。
- 30％的人食用了轻质软饮料，17.5％的人食用了轻质酸奶，15％的人购买了轻质牛奶，10％的人购买了轻质马铃薯和10％的低糖，其他消耗较少的产品包括：饼干，果汁，蛋黄酱，奶酪和雪茄。
- 受访者消费产品的原因如下：有65％的人是出于自己的信念而购买产品的，有17.5％的人是根据他人的推荐而购买的，有7.5％的人是通过模仿某人的方式来购买的，尽管10％的人是这样做的。原因：当被问到是否与非清淡产品有差异时，有82.5％的受访者回答说差异很大，并说是风味，他们提到与清淡文化最相关的方面是与美容相关的方面。 40％，健康35％，风味15％，状态10％。
- 97.5％的被调查者表示，他们在食用轻质产品时没有注意到身体的任何变化。影响被调查者选择产品的因素包括：价格上涨了28％，口味下降了24％，产品尺寸在营养表和产品质量中设置22％，产品颜色20％和较低百分比，并询问他们是否认为营销和广告会影响轻型产品的消费和35％回答苗条的身材影响，27.5％回答虚荣影响，15％回答影响身体外观，10％回答时尚问题，5％认为影响健康和其余受访者回答说，他们影响广告，广告品和风俗习惯。
结论
这次围绕符号营销进行的研究为符号营销的发展提出了一些问题。一方面，与象征性营销概念有关的稀缺信息方面的弊端，似乎正在营销领域首次发现，以及与建立学科有关的问题具体来说，它将所谓的象征性营销的假设引向科学，结构化和可验证的知识领域。这主要归因于其相当主观而非客观的性质。并且因为其本质上是基于哲学的解释。
这项研究的结果是，就其假定的可靠方法和理论基础而言，可以确定符号营销本身处于发展状态。这阻止了将这种知识带到科学的水平，但这并不意味着它就不能成为现实，也就是说，它处于科学知识的门槛上，后来又在严格的方法下和从方法论的角度出发可以转化为科学。
即使在这些全球化的时代，个性的象征和欲望的实现也存在于产品的象征意义和镜像表达的意义的多义性中。公司和学者已经观察和研究了同样的方法，以便将这些经验纳入实际领域。
面对市场内部竞争激烈的环境，并在企业自行决定的方法之下，象征性营销在这里得以实现，它是一种有用的策略，旨在寻求对每种愿望，愿望和抱负的日益“科学”解释越来越多的反复无常的消费者。
缺乏有效而持久的战略来维持公司对客户的忠诚度，以及市场对市场不确定性的日益增长的认识，促使人们寻求一种代表可持续竞争优势的战略。 。在这种情况下，象征性营销的应用可能是提供此优势的选择。
出于这个原因，作为决定在公司一级实施此策略的公司的建议，他们必须了解公司遵循该理念所代表的情况和努力。以及它的应用带来的风险，因为它是基于对消费者行为的主观解释而不是基于科学假设或法律的知识。
同样，作为公司战略的建议，应明确关注一个人想要的东西，而不仅仅是半视的知识。通过这种方式，它可以使符号营销的使用和应用与其他营销策略，工具，资源和知识相结合，并产生协同作用。明确指出，该学科的发展主要是一种哲学而非科学的方法。
最后，可以通过说符号营销代表发展中的知识领域，并有可能在寻求实施公司公司战略的结果中应用的可能性，来得出结论。与该主题相关的未来研究的结果。
参考书目
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