总体环境包括组织外部的一切，例如，经济因素，政治条件，社会文化影响，全球化问题和技术因素。它涵盖了可能影响组织的条件，但是其重要性并未得到明确的理解。管理层的大部分注意力通常都集中在组织的特定环境上，这是组织实现其目标直接必需的环境部分。每个组织的特定环境都是唯一的，并且会随着周围环境的变化而变化。它包括投入提供者，客户，竞争对手，政府机构和公共压力小组。
组织及其环境：
组织是一个开放的系统，可以与其特定的环境进行交互，并依赖于该特定的环境，同时，它始终意识到其一般环境的可能影响。
具体环境：
不同的组织面临着不同的特定环境。但是，对于大多数组织而言，产生不确定性的因素是：
-供应商：想到供应商时，通常会想到供应材料和设备的公司。但是，它也包括那些提供财务投入和劳动力的人。管理者试图以尽可能低的价格确保必要的投入物不断流动。由于这些输入涉及不确定性，因此管理人员通常会竭尽全力以确保他们都能获得一致且可靠的流程。
-客户：是吸收组织生产的人，这些组织的存在是为了满足他们的需求。当然，相对于消费者，某些组织面临的不确定性要比其他组织高得多（例如，口味可能会改变）
-竞争对手：所有组织，甚至垄断企业，都有一个或多个竞争对手。管理者不能无视竞争，但必须对其进行监控，以准备对其做出反应。
-政府：联邦，省和地方政府影响组织可以做什么和不能做什么。有些法律具有重大影响。组织在遵守政府法规上花费了大量的时间和金钱，但是这些产生的影响超出了时间和金钱。实际上，它们还通过限制管理人员可用的选项来减少管理讨论。
-压力团体：管理者必须认识到捍卫特殊利益的团体，并试图影响组织的行动。随着社会和政治运动的发展，压力团体的力量也在发展。
一般环境：应考虑以下内容：
-经济状况：利率，通货膨胀率，可支配收入的变化，股票市场指数以及整个商业周期的阶段是可能影响总体环境的一些经济因素组织的管理实践。
-政治条件：包括该组织运营所在国家/地区的总体稳定性以及政府官员对商业部门的特定态度。
-社会条件：管理者必须使他们的管理实践适应其经营所在社会不断变化的期望。当价值观，风俗习惯和口味改变时，管理者也必须改变。这适用于您的内部政策优惠。
-全球状况：全球化是影响经理和组织的主要因素之一。
-技术条件：我们生活在技术变革的时代。对于所有组织的经理来说，技术进步意味着能够更快地做出更好的决策。
