对于每个人来说，改变本身是指某种行为或某种事物的转变，这可能会导致某种不安全感，这一切都取决于居住过程的人提出和接受这种改变的方式。改变在日常生活中的每时每刻都在发生，这是我们所有人都不断适应的不断变化的过程。
在组织中，随着变化的增长，对变更的需求也在增长，在某些情况下，抵制变革会使公司消失，尽管重要的是要认识到在大多数情况下，变更甚至会很痛苦，但是没有忘记这是通往成功的道路。这就是为什么组织每天需要有竞争力的领导者，他们有准备并且有能力领导变革，需要真正的“ 变革推动者 ”。
变革的推动者是领导者，他们不是生活在现在，而是在未来发展，他们的行动针对的是组织可以或应该成为什么样的组织，他们具有了解环境并对其产生影响的强大能力。他们设法超越成功或多次失败，因为它们是唤醒许多情感的实体，因此可以通过“动机”在多个方面提升，促进，发展并成为组织的最高领导者。如果不通过领导和责任来管理情绪，这也会导致情绪崩溃，这可能导致“挫败感”。
如果我们更具体地研究什么是变革的推动者，我们会发现，推动者“是实践行动，推动者和推动者的人”，而变革“是变革或运动的过程”。因此，变革推动者是一个能够在组织的不同方面和领域中以连续的方式发展行动，态度并为其带来改善的人，他们是每个变革过程中的领导者，力求实现超越性的结果，并且可以是内部的。或外部，;实习生是组织内的领导者，他们在组织中长期工作，他们在组成该组织的所有系统和过程中都有很多知识和经验，因此，他们完全了解组织的问题。外部人员是临时雇用的，与顾问的情况一样，他们的优势是与问题的联系很少，这使他们在实施变更时具有更大的客观性，这就是为什么人们认为组织中的理想是两个代理人同时存在，因为将客观性与真实信息相结合将实现完美的平衡。
变革推动者的特征包括：富有远见的人，对组织具有重大价值的要素的产生者，可以做出明智的决策，并通过对系统的研究来开发系统中每种资源的潜力。与员工有直接关系。它建立了信任和情感的纽带，除了支持他们解决问题以减少对变革的阻力并实现安全和持久的承诺外，还需要花一些时间来聆听需求和意见。
变革推动者有权根据他们观察到的行为来诊断未来情况或发现机会领域。他们的基本特征之一是他们开发的情商，而他们的业绩成功取决于他们与企业生产力的联系。他负责每个过程，并因此对取得的结果负责。因此，他们期望对每个过程进行计划以及对其应用的验证，并作为结论对结果进行评估。
变更代理人的责任是巨大的，因为在向组织介绍变更承诺时，它必须具有必要的技巧，因为它可以释放非积极的情绪和阻力，因此重要的是要首先告知员工通过备忘录，工作会议，执行演讲等个性化方式，您的职位将发生变化，并且这将影响您所在的领域，因此，您也有责任在此过程中陪伴并建议每个人，并着重指出有益的结果这需要在未来，提出明确而精确的目标，直到它成为组织文化的一部分。
抵制变革通常是出于以下三个原因：不确定性，担心遭受个人损失以及认为变革与组织的最大利益不符，但是可以通过多种因素来抵制变革，例如，变更代理人与组织保持的信息和沟通，在执行变更之前参与项目，营造了一种支持和理解以及谈判和集体投票的氛围。
历史上一直伴随着变革的推动者的强大工具或武器是“动力”，如果我们回到早期，人们在早期需要被激励去获取食物，而他的动机就是需要自己养活自己。如果我们从心理学的优秀学生开始，而又不走太远，我们将发现他们如何对动机产生重要的影响。我们可以提到的是亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）的“人类动机”理论，他指出，尽管满足了最基本的需求，但人们会发展出更高的愿望。弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）谈到动机-卫生，他提到人们的表现取决于他们的满意度。例如，麦克·格雷戈尔（Mac Gregor）强调了工作安全的重要性，我们不能不提及泰勒（Taylor），他的激励方法与生产力并驾齐驱，通过经济奖励激励工人，并通过以下方式提高生产效率详细研究任务。
动机是一种可以导致人成功或失败的手段。该术语是拉丁语，来自“运动”和“运动”的动静，众所周知，这是一种生命动力，它使人驱使自己执行某种动作并停留在该动作中，直到他实现自己的目标为止，这通常是相互联系的根据个人需要。查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）在戴尔·卡耐基（Dale Carnegi）的著作《如何赢得朋友并影响人们》中引用道：“把事情做好的方法是通过刺激竞争。我不是在谈论刺激性的货币刺激措施，而是要追求卓越。我可以肯定地说这是一种有效的动机。应当指出的是，当没有实现目标时，动机会以挫败感结束，从而导致沮丧，痛苦，愤怒，焦虑和一系列破坏性思想。
沮丧的人永远无法生产力，因此变革推动者在这方面起着至关重要的作用，因为他们负责及时发现这些情绪状态，并尽可能地避免或抵消它们，因为这直接打击了人的稳定性。组织。管理层和中层管理人员还必须与良好的沟通相结合，成为这种激励文化的一部分，以保持一致性。卡内基（Carnegi）在书中引述查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）的话：“如何赢得朋友并影响人们”：“把事情做好的方法就是激发竞争。我不是在谈论刺激性的货币刺激措施，而是要追求卓越。”同一本书中的戴尔·卡内基（Dale Carnegi）提到了9条改变人们态度和行为的规则，在我看来，这是每天都在发生的事情，但是在进行改变时通常不会考虑到有趣的方面，他告诉我们：1）从称赞和真诚欣赏开始，它是指牢记人们所表示的兴趣或特质；2）间接引起别人的注意，这强调的不仅仅是唤醒他人，它是给合作者一个概述，他必须提高效率，并在学习过程中为他提供建议； 3）在批评他人之前谈论自己的错误，即，通过变革推动者或领导者的经验，协作者可以纠正自己的错误而不会受到攻击。 4）提出问题而不是下达命令，这与在要求这种发出方式中所说的话有关，它的意思是没有人喜欢被发送，但如果他们学会了自己反思错误，对变化的反应将更快，它将带来个人成长； 5）允许他人保存自己的声望，这是一种谦卑的姿态，无条件地使协作者参与项目或变更6）赞扬最小的进展，也要赞扬每一个进展。要“热烈地接受您的认可并大方地赞美”，7）给另一个人良好的声誉，以便他们有兴趣维持这个声誉，当某人被表明不合格的资格时，就会产生一种消极和抵制态度，这就是为什么保持正面的形象会使每天努力保持和增强它。8）鼓励对方，使错误易于纠正，最后统治9）确保对方对做事满意你建议。要“热烈地接受您的认可并大方地赞美”，7）给另一个人良好的声誉，以便他们有兴趣维持这个声誉，当某人被表明不合格的资格时，就会产生一种消极和抵制态度，这就是为什么保持正面的形象会使每天努力保持和增强它。8）鼓励对方，使错误易于纠正，最后统治9）确保对方对做事满意你建议。要“热烈地接受您的认可并大方地赞美”，7）给另一个人良好的声誉，以便他们有兴趣维持这个声誉，当某人被表明不合格的资格时，就会产生一种消极和抵制态度，这就是为什么保持正面的形象会使每天努力保持和增强它。8）鼓励对方，使错误易于纠正，最后统治9）确保对方对做事满意你建议。当指出某人的资格遭到拒绝时，就会产生一种消极和抵制情绪，这就是为什么维持正面形象会使每天努力保持和提升自己的能力8）鼓励他人，使错误易于纠正最后，规则9）确保对方对您的建议感到满意。当指出某人不合格时，就会表现出一种消极和抵制，这就是为什么保持积极的形象会使每天努力保持和提升自己的能力8）鼓励他人，使错误易于纠正，最后是第9条），请确保对方对您的建议感到满意。
尽管在组织中确实如此，但是在执行更改时，有很多方面会导致挫败感，我们必须考虑到这些因素，例如：与更改代理人的不良关系，感到不公平的报酬，不利的工作条件以及例行程序，决策集中化或工作环境恶劣等员工期望升职，增加薪水，获得组织的工作保障和稳定，感到被重视，适当的工作时间，良好的人际关系等并不是什么新鲜事。可以扩大范围，但更改的成功取决于代理人销售想法和管理领导者的情况的方式，要照顾到诸如从具有目标和梦想的人类视角看待员工等方面。我们所有人都希望属于自己，要感到自己是事物的一部分，如果在面对变化时，代理人或领导者以清晰透明的方式向项目提出建议，将激励作为激励因素，并通过良好的沟通和监控给予必要的关注，并最后，他对结果进行评估，并为获得成功而高兴地与他们沟通，这种改变将以积极的方式进行。
综上所述，变革代理人手中不仅有机会改变组织，还可以改变整个世界，动机是调味品，它赋予了光明，生命和对变革的归属。
资料来源
戴尔卡耐基。如何赢得朋友和影响人。Ed Dbolsillo。第一版2007.pag。276、277。
www.eumed.net/ce/2010a/jmgl3.htm
更换管理层。
manuelgross.bligoo.com/content/view/1355911/Que-es-un-agente-de-change.html
es.wikipedia.org/wiki/访谈
covire.blogsport.com/…/productividad-motivación-y-frustration.html
挫败动机。
