行政管理及其主要方面

介绍

什么是行政管理？

主管部门，也称为企业管理部门，是一门社会和技术科学，涉及组织资源（人力，财力，物力，技术，知识等）的计划，组织，指导和控制，为了获得最大可能的利益；根据组织的目标，这种利益可以是经济的也可以是社会的。

定义我们拥有的概念：

计划：这是从组织第一眼开始的过程；组织的使命；使用战略地图作为工具设定目标，战略和组织政策；所有这些都考虑了组织的优势/劣势以及环境的机会/威胁（SWOT分析）。

组织：回答谁的问题？您将要完成任务，其中涉及设计组织结构图，以定义职责和义务；怎么样？该任务将要完成；什么时候？将会发生；通过业务流程的设计，确定应执行任务的方式和时间顺序的课程；最终的组织是协调和同步。

指导：领导力对个人实现既定目标的影响，说服力；基于逻辑和直观决策模型的决策。

控制：衡量执行的绩效，并将其与设定的目标进行比较；检测到偏差并采取必要的措施进行纠正。控制是在战略，战术和运营层面上进行的；整个组织通过管理控制系统进行评估。

政府的研究对象是组织；因此，它适用于私营和上市公司；公共机构和国家机构，以及不同的私人机构。例如：教堂；大学；市，省和国家的政府和机构；医院；基金会等；以及所有类型的私人公司；甚至家庭和家庭。

行政管理及其主要方面

行政研究的职能领域

财务管理或公司财务商业管理（市场营销）生产或运营管理人力资源管理

作为最具特色的功能区；但您也可以找到以下部门：

信息技术管理组织与方法战略规划管理知识管理项目管理供应链管理与物流；等，作为组织内最频繁的

行政部门与其他科学密切相关，例如经济学，会计学，心理学，社会学，政治学，数学，统计学；以及人类学，历史，地理和哲学。从词源上讲，``管理''一词源自拉丁语Ad Ministrare，其中Ad表示al，Ministrare表示为之服务，推导了为某物或某人服务的想法。例如：为社会服务，使其更具生产力（效率），以实现其目标（有效性）。

管理背景

在人类历史上，政府的历史始终发展得非常缓慢且毫无兴趣。直到20世纪，政府的真正进步才开始发展。如今，这些国家/地区包含许多基于社会需求的专业组织，可以保证优质的服务。这些组织的例子包括医院，警察，消防部门，大学等。另一方面，就在100年前，这些国家还没有这样的行政机构，而很少存在的国家几乎没有履行其职能，例如小镇学校。

政府的历史以及组织的历史都是我们可以称之为“现代”的领域。

史前管理

随着游牧活动的结束和农业的开始，在公元前10,000年，人类开始聚集在一个小的社会核心中。

这些部落开始要求增加服务。那个时代的男人倾向于专门从事各种活动。一些人继续狩猎，其他人聚集，其他人耕种土地，其他人照顾牛，准备衣服，制作工具……等等。

这些共同的努力导致了更好的生存定居点，同时要求更多类型的专业化。

因此，组织是使原始民族甚至可以忍受当今复杂社会的关键美德。

墨西哥政府的历史背景

在前哥伦布时期，行政变革始终掌握在三种文化中：玛雅文化，奥尔梅克文化和阿兹台克文化。谁的行政结构与大众的看法相反，享有巨大的组织财富，像现代的组织一样复杂，并且具有完善的经济和政治体系。不乏军事服务，文化服务，商业，工会……等。

在殖民时期，西班牙的旧系统被植入，因为他们相信这样做可以改善行政管理。许多历史学家断言，与所认为的相反，这些新的行政系统代表了拖延而不是进步。

无论好坏，任何行政制度总比没有好。这在独立墨西哥时期就得到了证明，该时期的特点是拥有太多的制度，并且没有强加任何不利于其行政的制度。

改革后，人们看到了损害天主教教会利益的变化。后来，在波菲里亚托期间，由于工业变革，发生了重大变化，使行政事务有了长足发展。

墨西哥革命在组织的各个方面带来了新的混乱和混乱，直到墨西哥宪法的形成，这在劳资关系和建立工会方面带来了重要的行政变革。

墨西哥和拉丁美洲当前的行政管理趋势

客户服务创新和企业家精神劳动力多元化知识管理和组织学习质量管理电子商务道德世界中的全球化管理公司治理

我举的例子来自墨西哥的一家公司，该公司已经生产和销售一般用于工业的消毒和清洁化学品。

客户服务。客户的重要性：它有一个客户服务部门，该部门一直在以下方面监测客户满意度：产品质量，价格，准时和准时交货，信贷和收款部门的关注以及客户服务。销售部门。员工行为：销售部门具有金字塔结构，每个参与人员都完全致力于为客户提供有效的解决方案。

革新。以不同的方式做事：向客户提出的所有商业建议都是全面的，即：产品，应用程序和服务。探索新领域：该公司起初仅生产和销售地板蜡，如今其产品组合中有170多种产品，用于清洁和消毒公司的所有领域。革新。它是唯一一家使用J-FLEX RTU稀释系统对其产品进行配量的公司，这是一个巨大的竞争优势。

劳动力的多样性。作为一家跨国公司，它在性别，种族，族裔，年龄和其他表现出差异的特征方面拥有多元化的劳动力。在公司所拥有的所有工厂和部门中，女性都被纳入了员工队伍，在公司的TIER中占据了不同的级别薪酬：这是一家关心员工在各个层面上都能提供出色福利的公司。

需要管理员的新角色

技术进步，市场全球化，裁员和经济紧缺是21世纪公司面临的现实，每天都需要事半功倍，改组员工角色，发展新技能，以及向我们介绍有关客户服务的新方法。

在这种情况下，办公室管理员或行政助理面临着新的挑战，但也面临着专业发展的巨大机遇。随着管理人员越来越多地将更多责任委托给其助手，有时该角色将执行以前属于管理团队的职能：如何制定决策，解决问题，建立程序并促进实现公司目标等，是可以说，今天比以往任何时候都更重要的是不断更新和高质量的专业培训。

最新，充满活力和多功能的员工将是成功的

目标

分析行政助理的角色，所需的能力和技能的变化；确定职业机会和丰富的替代方案，以在当今的办公室中保持竞争力；培养积极的态度，创造力，专业精神，领导能力和监督能力。学习如何在办公室随时组织文件以获取可用性的新技术，根据办公室的类型和所产生的工作量，制定有效的程序来建立文件管理系统。

好处

关于就业领域的趋势的一般知识以及有效应对这些趋势的能力的发展；确定专业机会和持续改进的替代方案以维持当今办公室的竞争力；知识和范式的应用制定办公室程序以执行和促进工作，尖端知识成为办公室管理领域的领导者。

内容

就业世界的趋势。办公室专业人员所需的概念，技术，政治和人际关系技能成功专业人员的范例：自信，谈判，远见，创造力，沟通，终身学习的学生有效归档和管理文件的最新技术办公室经理的有效技术：规划/组织/时间和资源管理/团队合作/客户服务/变更管理办公室经理：多功能领导者，谈判者和创新者对困难情况和人员采取积极智慧的方法持续不断的个人和职业发展的实用且多种选择。

行政管理在不同的社会经济系统中的应用。

公共行政：

正如主管部门所概述的那样，它是政府政策的执行和遵守，因此，它涉及负责政府的政府机构制定的法律和政策中隐含的问题，权力，组织和技术。他们。公共行政是行之有效的法律：它是政府的行政部门。因此，这主要是指根据法律授权负责处理分配给他们的公共工程的民营公司的工作。但是，公共事务可以涵盖不同的政治领域，因此公共管理可以是国际的或国家的；它可以是联邦或中央，州或部门，市政或城市。它也可以涵盖立法活动，因为在制定法律时需要进行大量行政管理。因此，它涵盖了法院作为司法行政官的职能；直接或不依赖行政机关的民政部门等这样，公共管理可以属于行政部门，立法部门，司法部门，军事部门等。关于应用程序的特定活动，它可以依次涉及人事管理，预算，材料，财务等。行政部门将其研究重点放在大多数行政办公室共同的组织，程序和方法的那些方面。将本学科的知识体系应用到任何特殊功能（例如健康功能）中，可以使我们从市政当局转到州，国家甚至国际层面。它可能在不同领域出现相同的问题，例如卫生，教育或通讯，也可能从政府职能（例如逮捕和拘留罪犯）到准政府或准商业机构，例如对发电厂的照管。像发电厂一样像发电厂一样