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工商管理,概念和技术

Anonim

该模块向学生介绍企业管理和管理的概念和技术,并了解管理公司或管理其子系统之一的功能的含义,性质和范围。它使您可以概览公司,其功能,流程和组件,并可以了解业务和业务语言。

模块管理管理公司书

它旨在了解公司作为一个系统在全球范围内各个部分或子系统的运营情况,以及每个业务决策如何影响整个公司,其经济和财务状况以及将公司理解为与环境保持持续联系的开放系统。

它提出并公开了与业务活动,不同管理领域中的决策相关的问题,以及一些有助于解决问题的技术和工具。通常,它公开了管理工作的性质,必要的作用和技能。

它使学生​​能够学习分析公司的经济和财务状况,并了解如何管理经济信息以进行决策,以及在以下方面的框架内发展确定公司远景,使命和目标的技能:具有商业道德,并了解业务计划和战略的基础,以制定有关流程,产品,市场和地区实施的决策。

总而言之,对模块的正式学习和全面学习会引起对商业组织及其管理的理解:

  • 公司的类别和类型;业务功能;新经济中的新组织形式;公司中流程和资源的整合;公司的管理;创建公司的步骤;公司的管理。

下表考虑了该模块的目标:

第一章。-公司

1.1引言

公司可以定义为市场经济特征的生产经济单位,其中通过结合资本因素(工具,机器等)和工作,进行,组织生产活动,分配活动或提供服务充分地获得风险或收益。

目前,其实现利益的独特目标已通过实现某些全球目标得到了补充:

  • 经济:获取利益技术:为社会及其环境生产必要的产品人:通过适当的报酬,正确的待遇使工人满意,并将其纳入公司社交:关注社会的需求通过税收。

通常,定义任何公司的主要特征是:

  • 公司是一组生产要素,理解生产所必需的要素(天然或半成品,劳动力要素,能源,机械和其他资本商品),销售要素,因为这些产品不是自己销售的,并且财务因素,因为要协调这些因素,所以必须进行投资,并且必须以某种方式进行融资,每个公司的目的或目标都是其存在的真正原因。传统上,在市场经济体系中,这些目标与利润最大化相关。当前,使用的目标范围更广,尽管如果要指出一个中心目标,那将是使公司价值最大化的目标。组成公司的不同因素被协调以实现其目标。没有这种协调,公司将不存在。它只是一组彼此不联系的元素,因此无法实现任何目标。最终目的的协调是由另一个业务因素进行的,这是公司的方向。指导因素计划目标的实现,组织因素,负责执行决策并控制所获得结果与期望结果之间的可能偏差。归根结底,这个因素负责共同实现业务系统的总体目标。系统是相互之间以及与全局系统相互关联的一组元素或子系统,试图实现某些目标。因此,从以上推论得出公司是系统的证据。

1.2上下文中的公司

1.2.1概念和一般性

公司是社会可用的创造财富的创新单元。财富可以促进经济发展,并因此获得文化,健康,安全以及所有提供福祉和生活质量的要素。

公司就像是某种生物一样,诞生,发展并最终消亡。从传统的角度来看,经济性质的第一个定义是将公司视为能够有效组织经济因素,生产满足市场需求的商品或服务并旨在实现某些目标(包括利润)的实体。 。

公司一词的词源来自拉丁文的prehendere,意思是“从事涉及工作或存在困难的活动”,因此,我们可以近似地将企业家视为企业家,尽管部分和不完整,但这种接受目前是有效的。

在法语中,企业家是企业家,在英语中是企业家。两种表达具有相同的含义,表示企业家,尤其是公司创建者的一个方面。

尽管事实上商业活动起源于最早的古代,但目前人们认为该公司的诞生始于中世纪。

在封建时代,一个新的社会阶层诞生了,定居在城市中,发展了商业和商业活动。基本单位是这个家庭具有手工和技术动机。原始公司的单元诞生了。由小规模个体经营者组成的模型,这种模型由1-3名工人组成,这些公司称为微型公司,这种模型至今仍然存在。

在17世纪,意大利共和国蓬勃发展,其经济潜力来自在世界上每个州开展贸易的主要商业公司。意大利公司的基本结构是一个简单的技术经济部门,在某些情况下超过了封建时代严格的家族规模。所谓的商业资本主义就此诞生。

19世纪由英国领导的工业革命提出了一个复杂的公司,该公司由多个合作伙伴组成,代表了先前概念的深刻变化。工作组织参与其中。生产是在大型工业仓库中进行的,在该仓库中将相似的功能活动分组,并且商业经济部门由生产组成。这是工业资本主义的诞生。

在这一阶段,开始了对方法和时间以及工作安排的研究。 20世纪初,第二次工业革命从内燃机,电力和电子设备的出现开始。公司变得更加复杂。上市有限公司,公司组织结构和基于职能的行动开始。

第二次世界大战之后,进入了一个新阶段,称为国际金融资本主义,在该阶段公司被视为组织,其基本结构由控股,业务集团组成,其经济部门仅仅是决策部门。由跨国决策机构领导的资本流动,投资组合管理和财务资源。

下表显示了公司的历史发展:

公司模式 系统

经济

阶段 基本结构 定义 型号

组织

经济

原始公司。 家庭单位。 技术单位。 封建。
商业企业。 简单单元,熟悉与否。 经济技术单位。 商业资本主义。
工业公司。 复杂单元

企业的,有组织的。

生产的经济单位。 国际金融资本主义。
公司为组织。 复杂单元

跨国公司。

决策单位。 国际金融资本主义。

该公司在市场经济中发挥了非常重要的作用,它已成为自由或资本主义经济体系中的重要经济代理。有两个主要原因可以证明公司的存在:

  1. 市场成本,风险或不确定性的存在。

关于第一个原因,应提及1991年诺贝尔经济学奖RH科斯RH Coase)的贡献,这表明市场的不完善和市场交易的不确定性导致需要新的,不同的监管方式。市场(看不见的手)克服了产生的成本。

总而言之,他说:“…市场运作会带来成本,而通过组建组织并允许机构(企业家)指导资源(“有形之手”)可以节省一些市场成本。企业家必须以更低的成本来执行其职能,同时要记住,他可以以比他所替代的市场交易更低的价格获得生产要素,因为如果他没有成功,总是可以诉诸于公开市场'

关于第二个原因,除了科斯所说的以外,他还应该关注FH Knight的研究,他解释说不确定性或缺乏信息是真正证明公司起源的原因。

当企业家以某些收入和价格雇用某些因素时,他会冒险,希望在过程结束时以剩余利润得到报酬。风险是企业家角色的典型代表。

以上反映出三个基本问题:

  1. 市场不是万能的灵丹妙药,它也不总是最好和最有效的解决方案。效率的缺乏可能是由于同样的不确定性,信息的缺乏以及随之而来的风险造成的。市场机制,无形的手,存在违规行为,公司(有形的手)有必要对此进行补偿。由于企业家获得的技能和技巧,它将重点关注风险更大的方面。

最后,下面将详细介绍公司作为经济的主要经济主体所具有的特定功能。

  1. 组织,协调和指导生产过程,分配资源,进行交易并在其环境中建立关系;通过产生货币收入来预期国民收入;它承担并减少了市场成本(交易成本)和信息成本(企业成本)。承担经济活动的固有风险,发展经济体系,创造财富,创造就业机会。

如果将公司定义为一组寻求共同目标的相互关联的元素,则有必要首先分析组成公司的元素,以便更好地了解业务现实。

首先将区分两种类型的因素:

  1. 被动因素:由经典的经济资源,土地和资本形成。
  • 金融资本技术资本
  1. 积极因素:由业务系统成员组成。
  • 管理员和经理员工和工人。

它可以通过第三个因素进行扩展,这将是组织结构,并且在人员方面,可以随着客户,供应商和当地社会环境进行扩展。

回顾上述内容,可以说公司基于三个基本基础构成了一个复杂的实体:

  1. 公司是由一组过程,技术和方法组成的技术系统,这些过程,技术和方法是在一个或多个工厂中通过一个或多个公司开发的,是一组具有不同目标和针对一个目标的角色的人员。通过适当的组织结构实现共同性公司是对环境开放的系统,与客户,供应商,竞争者以及社会和政治代理保持稳定的关系。

处理公司概念定义的一种方法是通过维度进行研究:

  1. 功能维度:这是具有利润动机的有组织的市场替代活动。它代表了公司在市场经济中所扮演角色的正当理由,突出了企业家的形象。将公司视为组织。技术经济层面:商品和服务的生产活动。它侧重于生产转型,由生产和成本函数进行解释。将公司视为生产单位。经济-经济方面:创造附加值和金钱的经济活动。这是金融和国际资本主义的愿景。将公司视为财务部门。法律商业维度:活动产生合同活动的因素之间。将公司视为决策单位。社会层面:由人与权力关系组成的活动。这是最重要的活动,最近受到了更多关注。它构成了人类内部沟通和现有关系的复杂设计。将公司视为社会系统。

现在可以将公司定义如下:

1.2.2公司理念的历史演变

商业概念的第一个理论表述是在19世纪末和20世纪初通过对微观经济理论和市场理论的研究而产生的。

它不仅是公司的理论,而且是供需理论,并得到了无形的手和经济均衡的原理的支持。

然后出现了新的修正主义潮流,其中一些来自微观经济学,而另一些来自企业管理理论。与他们一起开始了大约三十年的时间,下面详述了许多理论:

  1. 商业公司理论(T. Veblen,1904年)
  1. 抗风险专业化理论。(FH骑士,1921年)
  1. 市场成本理论。(RH科斯。1937年)
  1. 组织理论。(哈西蒙,1956年和1957年)
  1. 权变理论(Paul R. Lawrence和Jay W. Lorsch,1965)公司是一个由结构,情况和相互联系组成的集成系统,可以进行第一个战略分析并预测未来。产权理论(AA,Alchian和H. Demsetz,1972)基于团队生产的公司概念。组织层次理论(0. E. Williamson,1971-75)
  1. 组织边界理论(KJ Arrow,1974年)
  1. 代理理论(MC Jensen和WH Meckling,1976年)
  1. 合同理论(SNS Cheung,1983)基于具有市场交易合同特征的要素合同的公司概念。公司作为系统的理论(Bueno 1974)
  1. 公司作为组织的理论(E. Bueno和FJ Valero,1985年)公司作为一个开放的社会技术系统的概念,该系统由各个方面组成,以实现效率和环境竞争力。

最后两种方法,系统公司和公司作为组织的方法,可以总结当前的理论知识。它们构成了以上解释的权变理论的连续性,将尝试对其进行更详细的解释。

该理论从以下基本前提开始:公司是一个开放的系统,在社会和技术之间具有混合性,即由一系列价值关系构成,其中一些基于技术,而另一些基于人际关系。 。有效的组织结构将要求其设计充分适应环境的偶然性因素。有效的结构设计还需要各种设计参数之间的内部一致性。

亨利·明茨伯格Henry Mintzberg)后来在其《组织的结构》一书中假设并综合了试图分析环境的偶然因素和结构设计参数的理论。

该公司是一个开放的系统,此外,它是由人组成的社交系统,这些人追求一组目标并采用行为准则。此外,社会系统本身是特定的,因为它不仅可以由其代码定义,也不能由其修改此代码本身并自动进行更改的能力来定义。

任何系统以及公司都可以细分为子系统,这些子系统具有与它们所来自的系统相同的特征。

传统分类如下:

  1. 技术子系统:变革性的科学技术方面,可以为要素增加价值。其最具特色的方面之一是生产率,即按要素与产品的比率衡量的过程性能。管理子系统:对公司所有经济活动的组织指挥。一个关键的表达是系统的效率和有效性,达到目标并具有较高的总体质量。人的子系统:具有他们的行为和动机的人的集合。它的基本原则是组成公司及其环境的人员的满意度。文化子系统:影响公司的价值观和行为准则。其结果是组织发展寻求系统的整体效率,允许灵活性和适应环境变化。政治子系统:影响公司关系的力量和力量方面。重要的方面是平衡,确保组织中的力量平衡。

前三个子系统构成了一个更集成的基本模块,后两个子系统(也相关)是第一个子系统的结构的结果。

因此,可以将公司定义为一个开放的社会技术系统,该系统由五个组织元素组成:技术子系统,人员子系统,管理子系统,文化子系统和政治子系统(权力),并且该组织追求基本目标。

公司追求共同的目标。这些基本目标构成了系统的整合要素,并使其趋于稳定的平衡。

1.3业务分类

1.3.1公司类别

有某些原则或法律适用于所有公司。伴随着它们,每种类型的公司都有其独特之处,甚至根据每种公司的不同,它都有自己的处境和出现的偶然性。公司的种类繁多,可能有针对性的分类。但是主要的是以下几点:

  • 根据其规模,根据其拥有者,根据其法律形式,根据其活动以及根据其活动范围。

关于公司规模,在大小公司(资产量,销售量,自有资金量,员工人数,其他)或在公司必须属于一个或另一个类别的维度上。但是,从这个意义上讲,值得注意的是一种越来越频繁的公司,根据欧盟的定义,中小型公司(SME)的工人人数不超过500,固定资产净值超过7500万欧元,不超过一家大公司手中三分之一的资本。

关于谁是公司的所有者,在私人公司(资本由个人拥有),公共公司(其资本由国家或任何公共机构拥有),混合公司(其资本属于部分对公共实体,部分对个人)。

根据其法律形式,由个人企业家(自然人)管理的公司与社会公司(法人或社会人)之间存在区别。在商业法中,它的区别在于国家/地区:唯一股东公司,有限责任公司,有限责任公司,有限合伙公司,集体社会和合作社。

根据其活动,并且可以看到,公司可以按经济领域分类:第一,第二或工业,以及第三或服务。在每个分类中,可以根据使用的分类级别(农业,渔业,采矿,钢铁,运输,银行,旅游业等)建立不同的分类。

根据其活动范围,在本地,省,区域,国家和跨国公司之间进行区分。

1.3.2立法(立法领域)

每家公司都必须有一种声明的公司注册形式,这是出于实现其目标的运营效率以及法律,财政和公共利益的原因。

从这个意义上讲,公司也可以根据其法律方面进行分类。由于必须将自己确立为公司的一种形式或另一种形式,因此这方面特别重要。随之而来的条件因素。

如果公司是个体公司,则其所有权将与自然人相对应;如果公司采用以下任何一种社会形式,则其所有权将与法人相对应:集体,有限,匿名,有限责任,合作社和匿名劳动。

a)个人公司

企业家是自然人,他以自己的名义或通过代表来行使组成公司的活动。

个体商人对其所有现在和将来的资产承担无限责任。

b)社会企业

商业公司是促进实体在各种人之间分配资本,风险和必要活动的法人实体,有利地取代了个体商人。

商业公司不仅是合同;它本质上是制度性的。商业公司一旦成立,它将在所有行为和合同中具有法人资格。法人资格对社会的影响是:

  • 它赋予他法律主体地位,具有充分的法律能力;他将继承权归于继承权;它假定社会与合伙人之间的责任分离;每个合伙人都以出资或承诺出资作为回应,公司拥有自己的专有名称,住所和国籍,公司内部和外部均通过其机关行事。

每个商业公司在开始运营之前,必须在公共契约中陈述其章程,公约和条件,并将其提交给商业登记处进行注册,与公司住所相对应。对原始合同的任何后续修改也都需要手续,书面和注册。

公司类别:

-集体社会

它以集体名称或公司名称(由所有合作伙伴(其中一个或多个)的名称组成)工作,并且必须在最后两种情况下添加表示“和公司”一词的一个或多个名称。

所有合伙人都有权力去指导和管理共同的业务,而合伙人对社会管理的参与不以其出资额来衡量。

合作伙伴必须为社会做出贡献,投入共同的资金,商品,行业(通常是工作,服务或活动)或其中任何一项。

该公司具有世袭自主权,并对其资产所产生的债务承担责任,尽管合伙人也应承担社会,附属,无限和共同以及若干债务的责任。

-简单的有限合伙制

最显着的特征是存在两类合伙人,即资本家或有限合伙人以及集体合伙人,彼此之间的责任不同,尽管它们都具有相似的方面,但它们有别于集体。

公司名称由所有集体伙伴的名称组成,其中一些或只有一个,在最后两种情况下,必须加上“和公司”,在所有“有限合伙”中也要加上。

有限合伙人负有出资部分股本的主要义务。

禁止有限合伙人将其姓名包含在公司名称中,并不得参与管理操作。

集体合伙人以其全部资产对第三方作出回应,有限合伙人的责任仅限于在公司产生损失的情况下投入的资金。

-股份有限合伙

资本分为股份,有限合伙人的出资(有限责任)为股份。

公司名称是任何添加“和公司”和“股份有限合伙”的集体合作伙伴的名称。com。为一个。 '

-匿名社会

公众有限公司作为公司形式存在的主要原因是需要避免个体公司和集体公司的不便;将资本分为股份,通过并入基本流通证券而具有流动性以及对所拥有股份所代表的资本的风险进行个体限制,使其成为首选公司,尤其是大中型公司。

规定的最低股本不得少于60,010欧元。

公司名称将始终具有商业性质,因此不能有民间公司。只要不采用现有名称,就可以自由选择其名称,并始终使用“ SociedadAnónima”或“ SA”字样。

Public Limited Company的机构包括:股东大会(正式召开股东大会;由多数人通过其协议表达企业意愿的主权审议和决策机构),以及管理人员(负责执行本协议的行政和执行机构)。公司的永久管理权,并可以代表第三方。它可以是单独的管理员,两个联合管理员共同执行,几个管理员团结行事或一个董事会,可以将其部分权力下放给其成员-副董事-或授予第三方权力-)。

-有限的社会

有限责任公司的产生是出于经济原因,建议将合作伙伴的有限责任的利益扩展到小公司,而不会给公众有限公司带来不便。

设立的最低股本不得少于3,005欧元。

股本由每个合伙人的出资构成,分为股份而不是股份。

社会参与不具有证券性质,不能通过书名或账簿形式表示,在任何情况下都不能称为股份。

成员身份并不意味着对社会债务承担个人责任。

公司名称必须包含SRL或SL

有限责任公司的机构为:合伙人大会(作为在协议中表达公司意愿的机构),以及管理人员(负责公司永久管理的执行机构,并代表其在您与第三方的关系)。

这些特征主要是因为它没有将资本分成股份,因而与匿名者区别开来。与个人主义公司相比,突出了合作伙伴的有限责任。有限责任公司的合伙人仅承担所认购公司股份的风险。

-劳工协会

此类公司允许您选择公共有限公司或有限责任公司的形式。

公司或有限责任公司的大部分股本由提供个人和直接付费服务的工人拥有,并且其雇佣关系是无限期的,可以归类为“劳动公司”。

名称中必须包含“ SociedadAnónimaLaboral”或“ Responsabilidad Limitada Laboral”的缩写或SAL或SLL的缩写。

股本根据情况分为注册股份或股份。

-合作社

合作社是具有可变资本和民主结构及管理的公司,它们将具有共同利益或社会经济需要的人们与免费会员制和自愿退出系统联系在一起,为此他们进行满意的活动并为社区服务,进行收费参加社区基金后,对成员的经济效益取决于他们开展的合作活动。

合作社有两种类型:

  • 一级学位,其合伙人可以是自然人或法人,公共或私人。成员的数量将受到限制,但不得少于5个,第二级及以后的学位,这里的成员是其他合作社。它们将至少由两个合作社整合。

合作社的机关是:大会,理事会和审核员。

-基础

从社会学的角度一般意义上讲,是一个非营利组织,由其自己的资金资助,旨在维持和提供人类福祉领域的社会,教育,慈善,艺术,科学和其他援助。

在大多数现代基金会中,工作领域本质上是教育性的:设立奖学金,支持专业领域的研究以及其他活动。

其他基金会则在以下一个或多个领域中寻求目标:医疗保健,休闲,宗教,国际关系,种族关系,公共管理,经济学或社会繁荣的其他方面。

-相互

负责在会员之间分配社会风险的公司。严格说来,相互性是自愿形成的协会,并非为了牟取利益来纠正社会需求。

如今,这些类型的公司作为一家寻求红利分配的公司而有机地运作,这种红利不是实质性的,而是未来的道德,安全和信任。

-专营权

这是特许经营人和被特许人两个当事方之间的商业惯例,双方都达成协议并反映在合同中。

该文件反映了双方的权利和义务,被特许人提供的商品和服务,财务状况,期限和续订期限。

特许人提供专有技术,即公司知识,品牌,许可和专利及其所有书面经验。

特许经营者负责投资,工作,直接管理和业务运营。

特许人报告有可能在不进行大量投资的情况下增加其分销网络,从而完全控制产品的分销。没有雇佣关系,但有独立企业家之间的合同。

他向加盟商报告,该业务已经在市场,品牌形象,技术支持,技术和业务培训,广告和融资设施中得到了体现。

在特许经营中,企业家(经销商)根据与特许经营者的合法合同提供产品或服务,而特许经营者又提供了公司的独特要素(名称,图像,标志,设施,设计,专利等),以及运营和其他服务的系统。为了获得特许经营权,企业家先支付一笔金额,然后再支付一定百分比的销售额;企业家在合同的权利和约束下运作。

-公司协会

互惠担保协会:它们是由中小型商人组成的协会,它们通过社会自身向其合作伙伴提供的担保和担保寻求更大的融资可能性。合作伙伴对社会债务的资本和责任制度受制于与公司类似的规则,并且在合作伙伴的权利方面,公司的共同主义者的性质占主导地位。

就合伙人应承担的社会债务而言,这是一家有限责任公司。

公司名称为SGR

公司由股东大会和董事会管理。

公司联盟:资本和工业力量的集中有时会导致商业公司的完全合并。

  • 集中体现在简单的工会中,尽管它们或多或少地丧失了经济自主权,但所有工会都保持了法律独立性。公司的集中以简单的合同形式提出。在其他时候,工会债券不具有这种性质,而纯粹是金融性质,公司之间的债券是由某些人的资本在另一些人的资本中产生的。卡特尔或工会(合同工会):他们几乎总是将对同一生产阶段或生产周期感兴趣的公司联合起来,以限制和规范市场中的相互竞争,并尽可能地控制市场。控股(非合同工会):当您想要建立更强大的联盟时,您会采用将某些公司纳入其他公司资本的制度,以在其业务发展中施加统一的局面。因此,有一个统治社会的社会。临时企业工会:它们构成了企业家在一定时期内的协作系统,或者不确定于工作,服务或供应的开发或执行。有时,这些工会是作为战略联盟而建立的;通过这种方式有时可以取得协同效果,例如,在竞争激烈的创新环境下开发新产品。这允许以集成方式共享资源和容量,保持合作伙伴组织的独立性,增加价值和优势,并降低每个公司的成本和风险。

从这个意义上说,在发达国家中越来越普遍的公司是公司的组合。在上述业务之间建立资源流的地方,以进行组成部门之间的收购,多元化,增长和/或协调。

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