字面意思取自《孙子兵法》
君主可以通过三种方式击败其军队：
是的，不知道军队不应该前进，应命令前进；或者，如果不知道自己不应该退出，则命令退出。这就是所谓的军队失衡。
是的，对军事事务一无所知，这干扰了他的管理。这引起了官员的困惑。
是的，无视命令的问题，它会干扰战斗方向。这使军官心中产生怀疑。
为了向管理员，商人，学生，感兴趣的团体和文化的读者提供一般性的理解工商管理的进一步工具，我向您提出以下有关主题的词汇表。
管理：此定义末尾详细列出了三个希腊语单词，业务管理由有效，逻辑和智能的联盟组成，这些联盟将发往同一资源的计划，组织，执行，管理，控制和演进过程目标或公司，在同一领导下使用。
首先，业务管理不是上面详细描述的过程的“集合”，而是它们的综合总和，这意味着它们不是彼此独立的，彼此之间有着特殊的关系。为了实现最佳管理，必须将其视为在协同作用和依赖性概念下工作的团队。同样，在企业管理中，构成它的要素，实现由其提出的目标之间没有任何重要性。因此，这将取决于每个组成部分的总和是否充分集成。
广告：比较或自上而下的观察
减：自下而上的比较或观察
Ter：将上级的工作或工作委派给下等职位或职位的人。
控制：它包括对每个活动进行的过程，资源和结果的从属，验证和纠正，其实施不需要在每个活动的内部和外部有任何特定的起点和终点，它存在于内部基于相同的计划由行政活动组成的事实，即使在执行之前，也有相同的计划，其目的是对公司及其各个组成部分进行持续的诊断；但是，此诊断不仅限于说明组织的状况，还可以深入了解它，并且可以作为他们在执行计划的操作中可能感知到的错误和偏差的纠正部分。
共有三种与机器维护类似的控件，第一种是专用于预防的预防控件：
计划可能存在的偏差，无论这些偏差是由管理层安排的，还是在惯常或异常操作中可能出现的错误，现象或阻止或改变活动正常发展的外部因素；通过制定应急措施，能够扭转造成的损失并从这种情况中最大程度地学习，可以实现所有这些目标。以下是专门用于实现每个流程的周期性控制，它包括对所有活动的永久验证，不应将这种控制视为妨碍公司正常运行的负担，而应将其视为工具使其得以最佳开发，例如，除了及时向负责实体披露错误并了解其结果外，下属与公司的不同经理或公司其他部门之间的适当沟通渠道，也不会延迟或影响结果。
最后一个是矫正控制：它是将获得的结果与预期的结果进行比较的负责人，使差异成为研究影响因素的起点，然后采取矫正措施，使他们不会如果与计划的结果存在差异，则会再次发生；如果它们之间存在差异，则它们会最大化。
最重要的是，任何控制都不应成为公司职能有效发展的障碍或阻碍；相反，使用方便，及时的管理工具进行管理。
方向：它包括领导公司内计划活动的执行的过程，管理层使用使命，愿景和目标来确立其主要目的，而不是为了实现这些而，费资源，为其制定业务政策和价值在决策过程中提供指导，不同类型的领导者可以在任何情况下提供必要的知识和经验，科学的方法来学习不良决策所造成的损害，并利用机会，从而最大限度地利用后者。
业务管理是由领导者执行的交易，负责“交易”与有效地整合实现业务目标所需的资源。我们不应混淆处理公司资源，而将大量问题置于公司老板的肩膀上（例如员工对其薪水的不满），而应将这些问题以最佳方式引导至不解决问题的全面解决方案影响其余资源或使公司失去平衡。
领导必须由能够处理组织可能遇到的任何情况的领导者来执行，并且要达到孙子在其杰作《孙子兵法》中所描述的特征。
执行：计划的最终结束和公司新阶段的开始，执行包括执行计划的活动，并按照针对每个目标执行的计划作为指导工具。换句话说，它由计划和执行之间的交点组成，在此过程中执行日志类型的记录，以验证公司的控制和管理过程，其中最常用的记录是会计摘要。在不同的财务和经济报表中的时间，这些财务报表是公司财务状况的关键，而在另一方面，文档记录（例如任务，愿景，政策，价值，目标，员工的简历以及可用于学习企业资本的任何文件。
公司：这个名字被理解为是指希望实现某个特定目的的任何工会或资源集合，公司不仅是从事农业，工业，商业或服务活动的牟利组织；它包含了范围更广的概念，涵盖了旨在实现特定目标的所有任务，因此，作为一家公司，我们可以举例说明工作，部门主管，小商店，当然还有形成的大型公司来自许多其他公司；从动词“承担”衍生而来的“公司”构成了由企业家执行的，目的或目标得到明确定义的任何工作。
演进：在行政术语中，该术语必须被视为“任何暗示改进的变更”，这意味着演进不仅仅包含能够改善公司当前状态的重大变更，还包括最小的细节。更有效地实现流程；业务发展又包括两个主要部分，这两个部分都基于对所有情况的最佳学习，第一部分是“经验”，它提供了人力资本在执行其任务和控制中描述的记录时所获得的所有知识，它们以一致的方式提供管理层的决策制定方式，并说明其后果是否对公司有利或有害；演化的第二个组成部分是“倡议”的组成部分，可以用以下短语来描述：“权力到位”，仅仅知道要做的更好或如何做得更好，无论它多么好。如果不付诸实践，这是有益的，有成百上千的新技术和成千上万的新方法可以完成所有工作，但是如果知道了这些我们无法启动它们，它们将毫无用处。有成百上千的新技术和成千上万的新方法来完成所有这些工作，但是如果知道了这些知识，我们将无法启动它们，那么它们将毫无用处。有成百上千的新技术和成千上万的新方法来完成所有这些工作，但是如果知道了这些知识，我们将无法启动它们，那么它们将毫无用处。
任务：基本的业务结构，可以理解地描述了以下元素：做什么？任务告诉利益相关者，包括经理，员工，供应商，客户和消费者，公司为他们做什么；怎么做？它还以一种可以理解的方式确定了公司将如何实现先前的要素，为什么要这样做？这也暗示了公司打算通过从事其活动而实现的主要目标或一系列目标。
收集的三个要素以一种简单且合乎逻辑的方式描述了公司的宗旨及其实现目标的活动，它的设计周期为5至10年，因此灵活性和客观性至关重要。只要符合三个主要要素，任务就可以是短语或段落。
计划：为实现目标而进行的活动的未来可视化过程；在行政程序中，规划还导致为此类活动分配资源；如果执行时可能存在偏差，它还整合了不同的应急措施；偏差应理解为活动开展过程中可能存在的任何错误，无法预见，不足，不足或过剩。
活动的计划从每个公司的三个基本结构开始：愿景，使命和目标表明什么？希望通过利用现有资源来实现；另外，规划是有限的，并且在指导如何进行的业务策略中进行结构化？将进行此类活动，最后在第一个过程中是告诉经理及其合作者为什么的价值观？已经选择了这种操作方式，而不是其他方式。
目标：目标以不同的方式分配和分类，构成了行政部门希望通过使用不同资源实现的目标；对它们进行分类的方法有很多，其中最著名的是时间性的，它确定了目标，将其分为三类：第一个是短期的，其中确立了一年内要实现的目标-一些作者说，应将其归为一类。从计划实施之日起六个月，第二个中期将在一年至五年内必须达到的目标归为一组，最后一个长期则将必须达到目标的最后一个长期归为一组五个跨度。另一个公认的分类是通过来源来区分区别在于可以根据公司的活动或业务对目标进行分类，以使生产公司或工业部门可以具有以下目标：销售。
在行政，生产，分销，营销等类别中，分类强调公司的每个部门或职能必须设定从主要目标派生的自己的目标。分类和许多其他分类都是完全有效的，甚至可以通过以下方式组合在一起：由其来源确定的目标在时间上有所区别。
建立公司目标时，不应忘记的是赋予每个目标生命的根源或基础：公司的生产力。
组织：由一个共同目标驱动的由不同功能区域组成的业务结构，每个区域代表其中的一种运营资源。
政策：它们是公司内部行动的指导方针，它们限制是否在公司的正常活动范围内采取行动，它们还构成了指导经理和员工进行决策的基本结构；根据已计划的活动和职能来确定他们的方向。这些政策旨在促进主动授权人员，这些人员很可能根据公司的政策做出行政决定，例如：制造公司的采购助理Tomás是否从其供应商处收到通知他的通讯。如果材料的价格已上涨了最初提供的价格的7％，那么您可以做出决定-如果您的老板不可用-如果在公司政策范围内确定：“如果供应商将价格提高到最初提供的价格的5％以上，则将无权进行购买”，对于暴露的情况，辅助设备将有可能拒绝交易并开始新的报价流程。
政策必须清晰明确，并且首先要明确其行动，不允许政策之间存在歧义或矛盾。
愿景：在短语或段落中定义公司希望在特定时间到达的基本业务结构，愿景是任务的补充，并告诉相关方-管理员，员工，供应商，客户，消费者，监管实体和其他-公司希望在符合任务规定的时期内担任什么职位；例如，如果学校在其任务中说：
“通过最佳的教职员工和必要的资源，为学生提供道德，科学和灵性方面的培训，为拉迪维纳·康塞普西翁市的埃尔卡尔瓦里奥社区提供为期五年的最高质量的教育服务，希望以此向公民提供对于社会具有生产力”，那么它的愿景必须补充其目标的“原因”，这可能是：
“在五年内成为La DivinaConcepción市El Calvario社区的最佳教育机构，设法为整个社会提供有用的公民，帮助改善国家的现状”，尽管在愿景极为相似，其愿景与使命不同，因为第一个愿景更深入地解释了公司的宗旨，它还为评估人员建立了未来的比较条件，以这种方式，如果以前的方法是真实的，那么主管和负责管理的人员该学校将从五年内开始，从特定的角度出发，以了解公司是否遵守其基础而不是主观性。
价值观：指导企业管理者和员工做出任何决定之前的基本业务结构，价值观是日常工作中的重要参数，例如，公司倡导的价值观之一是诚实守信，即员工执行采购时，供应商错误地减少了对他的收费，而这种错误意味着公司从这些产品的销售中获利10％，公司员工会毫不犹豫地与供应商澄清错误并解决问题。
价值可以是公司内部任何有利于决策的行动或建议，从而可以促进操作程序，商业价值的示例：善良，诚意，雄心，主动性，自信，未来愿景等。
