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在业务管理中按目标进行管理

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Anonim

让我倒退,我可以没有目标地开展业务吗?没有目标的公司就像漂流的船;它不受风,潮汐和海浪的影响而移动,没有固定的路线,因此可以随时搁浅或下沉。它没有决定命运。

我确信这不是您想要的公司形象。您必须抓住方向舵,检查地图,指南针,检查是否有足够的燃料和补给,并标记在一定时间内可以到达的目的地。换句话说,有必要建立目标并分配实现目标的必要手段。

由于许多公司和人员更关注工作而不是产生结果,因此必须定义目标。

值得记住的是,当您没有目标时,工作会占用所有可用时间。帕金森定律指出,“工作会扩展以填补可完成的时间”

目标是什么?

这是为了在特定时间获得特定结果的承诺。

目标应该是什么样的?

目标必须是明智的

  • S:特定M:可测量A:可达到R:现实T:定时(与时间有关)

此外,它们应该是:相关,激励,可理解和妥协。

换句话说,目标不是:“卖得更多”,而是“ 2013年,销售量比2012年增长10%,每位客户的利润率保持在10%以上”

设定目标时,我们必须除其他外回答以下问题:应该做什么?我将如何衡量结果?达到目标的日期是几点?

目标必须具有挑战性和创新性。必须有与目标挂钩的激励机制。为了跟踪每个目标,必须至少有一个指标。目标是人们对组织的承诺的基本要素,并且不要忘记通过人们的承诺来保证结果。

在目标中必须定义定量和定性方面。道德必须领先奖品。换句话说,目标本身不应是目的。您必须考虑实现目标的方法。

什么是按目标管理(APO)系统?

APO是一个以结果为导向的活动计划和管理系统。它迫使我们反思短期,中期和长期内我们将要去往的方向以及如何实现既定目标。更重要的是,它迫使我们以数字方式指定实现目标所需采取的步骤。由于它消除了重复并且将所有工作朝着同一方向进行,因此它设法提高了组织的效率。APO使组织保持一致,并成为激励和参与的工具。

APO旨在通过使个人目标与组织的总体目标保持一致来改善公司的目标。管理层的承诺至关重要,并且公司必须具有组织良好的职责结构。

APO的目标是通过所有努力来提高组织的绩效。我们必须控制激励机制不会破坏公司文化,也不会促进人际关系的恶化,也不会促进不道德的行为。

像任何激励系统一样,必须控制其变态。任何激励系统的生命周期都与对其的控制程度直接相关。您必须找到适当的平衡,并牢记任何激励机制都不会长期处于腐败状态。

请记住,APO是一个管理系统,而不是薪酬系统。薪酬制度必须是APO工具,而不是目的。

APO计划

面对危机,APO比以往任何时候都更加必要,因为公司必须专注于特定的优先事项并根据其分配所有资源。

APO计划

  • 该局确定了长期和短期的战略目标。他将它们传送给其他部门。它还定义了游戏规则。也就是说,如何控制目标,如何分配资源,如何管理事件,如何奖励或惩罚结果等。每个部门都定义并同意其目标,这些目标必须与总体目标保持一致。偏差得到控制和管理,从而决定要采取的措施。必须牢记,目标不能一成不变。

根据20世纪中叶APO的创建者Peter Drucker的说法,“按目标管理”系统应能够测量:

  • 公司在市场中的地位,取决于其潜在的市场,产品,服务和流程的创新,生产率,盈利能力,工人的绩效和态度,公司的社会责任。

如果我们不使用APO,则组织会重复努力,停止达到目标,并且将资源用于与系统目的无关的活动和任务。

我希望本文能够反映出目标对您的业务成功的重要性。

在业务管理中按目标进行管理