人力资源管理及其运作是组织的基础，在此文档中，对典型公司的人力资源部门，其目标，其在组织结构中的位置以及对公司总体管理的贡献进行了理论描述。它还定义并描述了该部门的主要职能：人员招聘，甄选，设计，职位描述和分析，人员绩效评估，薪酬，社会福利，卫生和工作安全，人员培训和发展，劳资关系，组织发展，数据库和信息系统以及审计。同样通过分析多米尼加共和国一家公司的人力资源部门来进行实际应用。
介绍
人力资源管理局由计划，组织，发展和协调以及对能够提高人员有效绩效的技术的控制组成，而组织则代表了允许从事协作的人员的手段。她实现了与工作直接或间接相关的个人目标。
这意味着要以积极和积极的态度征服和维护组织中的人员，努力工作并尽力而为。它代表了使员工留在组织中的所有那些事情。
当前，人员选拔技术必须更加主观和更加完善，确定人力资源的要求，增加可以找到理想候选人的最有效资源，评估申请人的身心潜力，因此例如使用面试，心理测验和体检等一系列技术来提高他们的工作能力。
人力资源部的职能
人力资源部实质上是服务部门。它的职能根据其所属组织的类型而有所不同，它建议，它不指导其经理，而是有权指导部门的运作。
在其基本功能中，我们可以重点介绍以下内容：
- 为组织，组织的领导者，经理和雇员提供协助和服务，描述定义每个职位的职责和人员必须具备的素质，评估人员的绩效，促进领导能力的发展。在每个职位上都配备合适的人员；培训和制定基于人员知识的基础上的计划，课程和任何活动；为员工提供心理帮助，以保持他们之间的和谐，此外，他们还可以找到解决问题的方法。通过控制通讯，控制员工的利益，通过通讯，会议，备忘录或个人联系向所有员工分配新的或修订的人力资源政策和程序。监督测试程序的管理，建立基于能力的个人框架，确保工作场所的多样性，因为它可以使公司在不同的国家和全球市场取得成功。
根据玛格丽特·巴特里斯（Margaret Butteris）的《重新发明人力资源：转变角色以创建高效组织》一书，该公司人力资源的作用和功能包括以下内容：
- 确定和发展支持业务所需的关键能力。一旦确定，就将制定战略来发展或获得关键能力。业务职能部门还负责监视开发进度，高管人才开发。公司的人力资源部负责负责识别和培养整个组织中最具潜力的人员的系统，并与现任管理人员一起为他们做好准备，以实现当前和将来的业务目标，包括继任计划。培训和发展以支持共同的文化，价值观和运营原则。利用培训和发展课程作为发展交流的媒介，贯彻并坚持这一原则，开发员工评估和薪酬模型。公司人力资源部确定用于雇用，判断和评估员工的业务模型，制定并实施绩效和薪酬管理政策及计划，以供所有运营公司使用。
重新定义和重组人力资源职能
| 昨天人力资源 | 今日人力资源 | |
| 角色 | 政治的，集中的 | 去中心化；每个部门的管理团队成员 |
| 招聘和选拔人员 | 发布广告，进行采访并检查参考 | 预测支持战略计划的未来人员配备和能力要求。开发程序使其成为有吸引力的工作场所。 |
| 报应 | 以交易和行政为重点。公司内部行为不一致 | 设计将薪酬与公司部门绩效联系起来的公平行动计划。 |
| 行政和个人发展 | 非正式，取决于每个经理 | 确定支持公司的关键组织和个人能力；计划雇用他们 |
| 雇员 | 不稳定且不一致 | 沟通和行动计划：愿景，价值观，计划 |
| 政治与程序 | 刚性强，但违反了许多规则 | 与业务趋势和新出现的问题相关的指导方针。 |
人力资源部的目标
采取行动要达到的目标是达到什么目标。人力资源管理的目标源自整个公司的目标，在任何组织中，这些目标都是某些产品或服务的创建或发行。
主要目标是提高员工对组织的生产性贡献，以便从战略，道德和社会的角度对员工负责。
根据《重塑人力资源：转变角色以创建高效的玛格丽特·巴特里斯组织》一书，人力资源的目的是雇用和调动员工，保存报告以及管理工资和福利。
其他目标是：
- 建立，维护和发展具有执行组织目标的能力和动力的人力资源队伍，开发组织的应用条件，使人力资源完全满意并实现个人目标，并利用可用的人力资源实现效率和效益。为公司或公司的成功做出贡献，对社会普遍存在的挑战作出道德和社会回应，并最大程度地减少社会可能对组织施加的压力或消极要求，支持组成公司的人们的愿望。重新设计人力资源的公司职能，将其转变为公司管理层在雇用，培训，管理，薪酬，保护和发展组织的人力资产。
在这些目标中，有4种类型：
- 公司职能社会和个人
人力资源部在线或员工
为什么？公司所从事的，用于创建和分配该产品或服务的机构，负责组织的基本活动，这些机构是直属机构，人力资源管理局负责的工作是职员风琴。
线路管理的作用
随着人力资源职能的变化，在线管理有望执行许多传统的人力资源活动。人力资源工具和流程的自动化使这成为可能。
直属经理应：
- 进行更多的面试和雇用自己，而不是过分依赖于人力资源员工，鼓励变革并在此过程中帮助长期员工，传达业务远见和方向，解释变革需求以及加强和支持不断推出新准则；管理基于结果的管理系统；认识到重组和重新设计的需要，并推动流程前进；跟踪衡量业务战略有效性的业务和人力资源指标；与人力资源分担责任。公司的员工，高管和员工发展以及继任计划，以确保为所有员工提供发展其技能和能力的机会。
人力资源管理局对每位经理负有直接职责，而公司其他部门则具有员工职能。此功能提供给咨询部门和咨询部门，这些部门仅就如何改进部门x的运行提出建议；生产实例；给他们的老板或经理，但他们从不下达命令，没有标记经理必须做出的决定，或者没有提出公司政策，他们只是提出建议；因此，人力资源部门是公司内部的员工。
在直属部门和人事部门的经理之间，总会有一种不幸，即前者会理解后者正在向他们下达如何管理部门的命令。仅当生产线经理了解人力资源经理（员工）只是在帮助他们并为他们提供建议服务时，才能解决此问题，这些服务有助于改善生产过程并解决出现的问题。
人力资源部所在地
在上一张图中，我们可以找到人事部门在一家完全确定了人力资源管理局角色的公司中的职位。
随着组织的发展，即使在中型和大型组织中，人力资源部门也变得专业化，创建了子部门，这些子部门将以不同的方式在组织，高度定义和专门的职能中发挥作用。
人力资源部的组成
DRH由以下区域组成：
- 招聘人员选择设计，职位描述和分析人员绩效评估薪酬社会福利工作中的卫生与安全人员的培训和发展劳动关系组织发展数据库和信息系统RH审计
人力资源部主要领域的定义和功能
1.人员招募
组织尝试吸引个人并获取有关他们的信息，以决定是否接受他们。
招聘：这是一套程序，倾向于吸引有能力担任公司职位的潜在合格候选人。
“这是组织人力资源管理计划的一项基本活动。一旦完成了人力资源需求和工作要求，就可以启动招聘计划以生成潜在合格人才库。这些候选人可以通过内部或外部来源获得。”这就是人力资源来源被称为招聘来源的原因，因为它们成为影响招聘技巧的目标。
招聘基本上是市场沟通的过程：它需要信息和说服力。招聘过程的启动取决于生产线决策。由于招聘是员工的职责，因此您的行动取决于在线决定，通常称为员工要求或人事要求。
招聘功能是提供候选人的选择。这是一项旨在吸引候选人，选择组织未来参与者的近期活动。
招聘从有关组织人力资源当前和未来需求的数据开始。
2.选择
甄选过程包括收集有关求职者的信息并确定应聘用的人。
人力资源的招聘和选择必须被视为同一过程的两个阶段。
甄选的任务是从已招聘的候选人中选择最有机会适应空缺职位的候选人。
人力资源的选择可以定义为从合适的人选中选拔合适的人选，或者从招聘的候选人中选出最适合公司现有职位的人选，以保持或提高人员的效率和绩效。
选择试图解决两个基本问题：
- 负责人的充分性负责人的效率
3.收费的设计，说明和分析
职务说明是书面关系，定义了与职务有关的职责和条件。它提供有关申请人的工作，他的工作方式以及原因的数据。
Chruden和Sherman指出，职位可以定义为一个组织单位，涉及一系列职责和责任，使其与其他职位分开并与众不同。
该过程由确定构成职位性质的要素或事实组成，并使其与组织中现有的所有其他要素不同。
职位描述是职位的属性或任务的详细列表（占用者的工作），执行这些职位或属性的方法（他的工作方式）以及职位的目标（他的工作目的） ）。
费用分析是获取，分析和记录与费用有关的信息的过程。无论工作的类型或水平如何，这都是调查工作活动和工人需求的过程。
4.绩效评估
它是行政活动中必不可少的管理技术。
评估人员的过程称为绩效评估，通常是根据有关员工及其在职绩效的合理信息，从正式的评估程序中详细阐述的。
它的功能是激发或寻求某人的价值，卓越和品质。衡量个人在办公室的表现及其发展潜力。
5.补偿
它由薪水给定。它的功能是向员工提供货币价值的报酬（相当于所提供的服务）。
6.社会效益
“这些就是公司为员工提供的便利，舒适，优势和服务。” 这些收益可由公司全部或部分提供资金。
他们的作用是维持和增加员工的士气和生产率水平；以及节省您的员工的工作量和后顾之忧。
7.卫生与安全
它们构成两个密切相关的活动，旨在保证个人和物质工作条件，能够维持一定水平的员工健康。根据世界卫生组织发布的概念，健康是身体，精神和社会福祉的完整状态，而不仅仅是没有疾病。
它的功能与研究和控制两个变量有关：职业及其工作环境；职业病的诊断和预防。不仅提供医疗服务，还提供护理，急救；全职或兼职；根据公司的规模，与患病员工的家庭建立道德和合作关系。
8.培训与发展
该领域负责短期培训公司职位的员工，以及为员工提供丰富其工作表现的计划；以这种方式获得更高的公司生产率。
它的功能是通过这些程序来提高公司生产力流程的质量，从而增加员工在发展特定工作或职位时的知识和专业技能。
9.劳资关系
它基于组织对工会的政策，被视为员工的愿望，愿望和需求的代表。其目的是通过明智的政治谈判解决资本与劳动力之间的冲突。
10.组织发展
“ DO基于行为科学的概念和方法，并将组织作为一个整体系统进行研究。” 它的作用是通过对流程和组织结构的建设性干预来长期提高公司的效率。
11.数据库和信息系统
“概念管理信息系统（GIS）与信息技术有关，除了用于处理数据和信息的特定程序外，它还包括计算机或微型计算机网络。” 它的作用是收集，存储和传播信息，以便所涉及的管理人员可以制定决策，并保持对员工的更大控制和计划。
12.审核
“审计的定义是对公司人员的政策和实践进行分析，并对公司的当前运营进行评估，并提出改进建议。它的功能是显示程序的工作方式，找出对公司有害或没有合理成本的做法和条件，或者必须增加的做法和条件。”
人力资源部对公司的贡献
组成公司的每个部门都可以为该组织做出贡献。在人力资源部的贡献中，我们可以强调：
- 它影响员工的行为以实现运营和财务成果，影响员工的照顾和营养，影响员工的防御，影响人力资源部门对流程的管理。公司战略。
这些贡献中的每一个都将取决于公司的目标以及它的愿景或使命。
多米尼加共和国一家公司的人力资源部调查
特点：
EGE HAINA公司人力资源部的主要职能是支持其他部门，帮助他们招聘和保留他们在该部门的所有职能。
目标：
- 选择和招募员工通过选拔员工，向他们展示各种套餐，激励他们接受职位；每个员工都符合公司和州劳动法；发放工资；沟通是最重要的要点之一，因为他们与员工互动以使他们保持良好的工作环境，所以他们还每年进行一次绩效评估，以检测对员工能力的需求，奖励员工以激励他们发展良好的工作，以使他们满意公司及其自身的能力评估
是Line还是Staff？为什么？
员工由于是小组工作，因此具有参与性，每个人都知道并且可以执行其他部门的任务，也就是说，他们受过良好的培训，并且在公司的座右铭是“如果您开始做某事，就完成它”。
人力资源部在公司组织结构图中的位置
海航集团人力资源部组织结构图的组成
EGE HAINA人力资源开发主要领域的定义和功能
- 协调员：负责所有金属支付，福利和报酬，支付公平工作所需的足够酬劳，制定激励员工，确保其基本需求的方案劳资关系：遵守劳动法，处理您拥有的一切招聘和选择：招聘的方式是他们在与工作申请网页，考试相关的网站上发布广告。他们具有智力和一个人的倾向，他们更相信个人面试，交流，并在所述面试中了解人的发展。他负责人员的发展，使他们始终处于工作领域可能具有的先进技术和新技术和应用的最前沿。他们有一个称为“成功计划”的计划，该计划基于监视员工逐渐获得的发展或能力，从而使这种权力可以扩展到新的职位。它负责引导员工与其上级之间存在的沟通渠道，基本上负责使员工保持与公司一般水平上发生的各种信息和事件有关的最新信息，它负责诸如目标之类的事情。谁想要实现公司，使命，保证内部和外部良好运行的价值。
该部门向公司提供的收益
它提供人员的组织和结构，建立每个区域的职能，验证人员方面的需求，并验证不同区域之间关于公司类型的有效沟通。
结论
人力资源管理局力求将人力资源与公司的生产过程融合在一起，从而通过选择和雇用基于其出色工作的最佳人才来提高后者的效率。最大限度地提高生产过程的质量，同样取决于对人类要素的培训，以使其知识更有价值。
公司的人力资源部寻求每个部门使用的策略和政策是最合适的，并且在任何情况下都可以作为每个部门的建议和顾问。这是一个以最有效的方式整合人力资源的部门。
建议
EGE HAINA没有庞大的人力资源部门，因为它合并了多个领域，而这些领域又是一个整体。
每个部门在公司中都有其重要性，因此我们建议该公司根据结构和职能的增长来组织其部门。
划分组成该部门的每个领域，将其基本职能赋予每个成员，即完成他们所缺少的领域，例如培训，薪酬，社会福利；并分离那些作为招聘和选拔链接的内容。
尽管它们的区域作为一个整体协同工作，但是每个区域都必须有其空间，因为其功能各不相同。
参考书目
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笔记
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