科学管理
由于工业革命,二十世纪最后几年现代管理的主要方法正在出现。从1880年开始,新理论的发展获得了力量和实质。
行政管理的第一流派是科学行政学院。
科学的行政管理和经典的行政管理理论科学行政部门的主要代表
亨利·甘特
它对行政管理的主要贡献之一是称为甘特图或图表的条形图,它由一个图表组成,其中水平轴代表时间单位,垂直方向记录不同的功能,它们由水平条表示,指示它们各自需要的不同时间。他被称为管理之父。
甘特图
哈灵顿·埃默森
他的著作《效率的十二项原则》(1911年)奠定了有效运营的基础,他的十二条原则与弗雷德里克·温斯洛·泰勒的教义有些相似:
1.明确定义的理想。
2.常识。
3.合格的建议。
4.纪律。
5.公平对待。
6.可靠,即时和充分的记录。
7.分配工作单。
8.标准和程序。
9.条件。
10.标准操作。
11.标准的书面练习指导。
12.效率奖励
毫无疑问,艾默生在1911年提出的12条原则在今天和当时一样有效。
弗兰克和莉莲·吉尔伯斯
-他们介绍了对操作员的时间和动作的研究作为一种基本的管理技术,并研究了基本动作。他们还研究了疲劳对生产的影响。
-在执行任务时,他们隔离了17个基本动作,他们称之为therblig(“ Gilbreth”的拼写是反向的,t和h颠倒了)。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)(1856-1915)
-出生于美国费城:他最初是在Midvale Steel Co.的一名工人,然后在史蒂文斯学院(Stevens Institute)毕业后于1885年成为主管,车间经理和工程师。
-泰勒(Taylor)重申经理的角色是计划和控制。
-行政管理的主要科学方法是观察和测量。
最好通过计划进行管理
-泰勒(Taylor)意识到,当您在合适的条件下,正确的工作状态下,工作人员会更好地工作。
-保持平等的分工
-培训,教学和遵守信函指示。
-“随着工作的专业化,行政效率得到提高”
泰勒的科学管理原理。
对于泰勒而言,管理层获得了以下四个原则所描述的新权力和职责:
1-计划原则:
在工作时不要即兴发挥。
2-准备原则:为
组织工作创造足够的条件。
3-控制原理:
监督所有事情都按计划完成。
4-执行原则:执行
工作暗含纪律。
福特著名模型T的生产线
科学行政管理的贡献-科学行政管理的
概念。
-效率的概念。
-时间和动作研究。
-分工和专业化。
-批量生产。
-通过奖励和奖赏付款。
-标准化。
-功能监督。
古典行政管理理论或行政程序
Henri Fayol(1841-1925),古典理论的创造者。他出生于君士坦丁堡,死于巴黎。他度过了第一次世界大战。
他毕业于采矿工程专业,并进入一家冶金和煤炭公司,在那里他发展了自己的整个职业生涯。
普遍性管理
Fayol指出,政府是所有人类组织共同的活动,适用于所有团体活动,无论是“家庭”,“企业”还是“政府”,因此,它是“普遍的” ”
这些理论有以下贡献:
1-对组织的管理和行政方面进行初步研究和分析。
2-阐明了行政管理的14条经典原则。
3-运用公司划分概念和重要的管理方法,该方法整合了重要的管理起点。
提议的常见部分:任何公司均可分为六类:
1-与公司产品或服务生产相关的技术功能。
2-商务功能,涉及购买,销售和交换。
3-财务功能,与资金的搜寻和管理有关。
4-安全功能,与财产和人员保护有关。
5,与库存,记录,余额,成本和统计有关的会计功能。
6个管理功能,与其他五个功能的集成有关。行政职能始终协调并同步公司的其他职能。
Fayol将管理行为定义为:
-计划:可视化未来并概述行动计划。
-组织:建立公司的物质和社会结构。
-负责人:指导和指导人员。
-协调:链接,团结和统一所有集体行为。
-控制:根据既定规则和给定的命令,验证所有事情都发生了。
管理功能包含管理要素,即管理员的功能。
行政功能的比例
行政职能按比例分配在各个级别。
Fayol认为,行政管理的14条一般原则是:
1.劳动
分工将工作划分为专门的任务,并将职责分配给特定的人员。
2.
权限和责任第一个是发出命令的权利,另一个是第一个的自然结果。两者必须保持平衡。
3.纪律头目
:制裁命令中的活力与正义,明确而公正的规则。
下属:服从和尊重规则。
4.控制单元
每个员工必须从一个老板那里收到订单。
5.管理部门
员工的工作重点应放在实现组织的目标上。
6.个人兴趣的补充
一般利益必须优先于私人利益。
7.人员酬劳
必须为员工和组织带来公平和保证的满意度。
8.集中
管理组织最高层的权限
9.规模链
保持指挥链中的沟通。
10.订单
必须为所有物品都放置一个地方,并且所有物品都必须放置在原处。物质和人的秩序。
11.
公平善良和公道以从员工那里获得忠诚度。
12.人员的稳定性
轮换对组织的效率产生负面影响。
13.主动性
鼓励员工自己采取行动,以支持组织的管理。
14.团队精神
促进员工与管理层之间的利益统一。
FAYOL原则
Fayol还根据以下方面建立了管理员的“个人资料”:
- 身体素质智力素质道德素质专门知识经验
古典理论的贡献
- 将管理视为可以培训和发展的职业,重视高级管理人员在政治方面的重要性,并提供通用的管理原则或标准。