Logo cn.artbmxmagazine.com

工作中的骚扰,骚扰及其阶段

目录:

Anonim

根据OCCMundial进行的一项调查 在墨西哥工作的专业人士中,有44%遭受过工作场所的骚扰或“围攻”(英语是指骚扰,骚扰等),而这45%的骚扰是由直属上司或上司进行的。商业组织结构图。

为什么在同事之间会出现这些问题?这个问题可能有很多答案,可能是因为嫉妒,因为您不喜欢您的伴侣,一个简单的事实就是使别人无法生活。由于可以读取开头提到的数据,所以这是一个困扰许多人工作生活的大问题,采取的行动使他们无法在工作区中正确执行工作,因此他们不想去上班。甚至这些额外的问题都将带到他们的家中,除了引发与这种压力有关的疾病之外,甚至还有一些合作者决定为这些原因自杀的证据。

同样,在同一份调查中,发现十分之九的合作者认为应该有严厉的法律来惩处骚扰者或进行此类骚扰的人,还应指出,十分之五的合作者在他们的组织中提到没有建立渠道可以抱怨此问题。

我们必须记住,人力资源是任何组织都可以依靠的最重要的资源,因此我希望阅读本文可以帮助读者反思这个非常混乱的主题。

关键概念。

为了促进关于“动员及其对专业发展的影响”主题的阅读过程,引用了一些对于读者而言很重要的定义:

围攻

“这是一种劳工虐待形式,主要是心理或道德上的虐待,其特征是持续,系统和持续地以不同方式骚扰工人。” (StressLaboral,2018)

«一个人为了破坏受害人或受害人的通信网络,有系统地,反复地,长时间地对工作场所中的另一个人或多个人施加极端心理暴力的状况,名声,干扰他们的职责履行,最终导致该人最终离开工作场所»。(莱曼,1990年)

专业发展

“专业人士寻求参考实现增长和自我实现,以实现他们有一天将自己定位为未来专业人士的目标。发达的工人是设法达到在感兴趣的领域表现所需的最佳知识水平的人。(西班牙大学)

围攻是什么?

如您在本文前面所读,围攻或也称为工作场所骚扰是组织中的一种活动,当骚扰者或一群骚扰者开始激起各种负面情绪时,例如恐惧,沮丧,痛苦。等等,通过诸如侮辱性或伤害性笑话之类的行为,在协作者中,被认为是“沉重”且品味不佳的玩笑,完全无视协作者,不允许他参加任何活动,不断羞辱他,给他工作繁重,等等。

在没有任何正当理由通过这些有害行为而遭受心理伤害的协作者或协作者小组中,可能会通过各种社会团体而产生,例如他们自己的同事(属于同一等级的协作者),从他的下属(不常见,因为这是对上司或上司的,但这可以在上司的性格较弱时执行),从他的上司(这很常见,因为他来从上司到下属)。

所述心理损害是在很长一段时间内在方法上不断产生的,并且可能持续数周,数月甚至数年,同样,这可能导致人身攻击,例如“偶然”事故。除了心理损害和疾病之外,持续相当长一段时间的骚扰情况还可能引发非常极端的情况,例如员工自杀。

围攻者试图通过这些行动,威胁或骚扰采取的行动,是使受害者永久离开工作,因为其挑衅者认为这是对他们在组织内特定利益的滋扰或潜在威胁。

围攻的类型。

根据(EstresLaboral,2018),我们可以发现各种类型的围攻或工作场所骚扰,这取决于骚扰者在组织中所处的等级位置以及这些攻击的原因,这些原因是:

关于受害者和骚扰者的等级。

Heinz Leymann教授是第一个建立工作场所骚扰的本地分类的人,基于所涉及的协作者之间的等级关系,建立了“垂直”,“水平”,“升序”和“降序”两个术语。 ”

向下垂直骚扰(也称为bossing)。

当骚扰者在等级上比受害者高得多时,即在一个或多个上级围攻他命令中的一个或多个合作者时,就会产生这种情况。

在各种组织中发生这种情况的一个反复出现的例子是,上级希望他的合作伙伴自愿辞职,这样他就不必支付解雇合作伙伴时产生的额外钱,因此他会想招致一切使用所有可用资源,可能会对您的受害者造成压力。

垂直上升骚扰。

如上所述,这比下降的垂直骚扰发生的频率要少得多,这种情况发生在围攻的受害者位于比骚扰者更高的阶层位置时。

当协作者由于各种情况而拒绝接受或不希望他们作为上级放置的个人时,可能会发生这种情况。

太“软”,“软”或专制的领导班子有时会引起这种骚扰。甚至出现了员工对其上级进行工作场所骚扰的情况,据称威胁要谴责他,因为他在工作时骚扰他们。

水平骚扰。

当骚扰者或骚扰者组与将成为围攻活动的受害者的协作者(即他们是自己的工作同事)处于同一等级界线时,就会发生这种情况。

一个明显的例子是一个刚开始在组织中工作的人,他带来了想法和新鲜的态度,因此他的同事将他视为对他们到来之前的工作方式的潜在威胁。

多向欺凌。

这是上面提到的欺凌行为的组合。当管理人员和同事想要引起特定同事或一组同事的辞职时,我们可以找到它,因此,动荡将来自不同的阶层。

关于缠扰者或潜行者的动机。

可以将骚扰归为另一种可能的群体是基于导致骚扰者这样做的动机的群体。同时存在多个原因的可能性很大,这些原因可能是:

由于经济原因对工作场所进行骚扰。

这是一种骚扰行为,骚扰者的行为举止将纯粹出于经济原因,以获取更多的晋升资金以及其他问题。

工作场所骚扰导致自愿解雇。

在组织内可能发生的最常见的围攻事件之一,在这种情况下,所希望的是,作为受害者的协作者自愿撤出资金,因此,如果他们被无正当解雇,他们不必支付额外的钱,因此,所有可用的“技巧”都将用于弥补这种“自愿”损失。

产妇工作场所欺凌。

这是一种真正有害的工作场所骚扰形式,无论类型如何,任何组织都可能发生,因为尽管它们都很残酷,但这可能是最严重的一种,因为它针对的是公司中女性。怀孕,因为它们将成为希望将来成为母亲的合作者的榜样和威胁,因此,该组织将不必给她们放产假。

对组织中的某些或大多数女性来说,在寻找怀孕之前,亲眼目睹怀孕的同事必须进行的所有围攻之后,通常要三思而后行,这是正常的,并且以同样的方式导致自愿解雇。

由于个人冲突而导致的工作场所骚扰。

当受害人与骚扰者发生争执或纠纷时,就会产生这种骚扰,这可能是由于责任下放,丢失了一些财物,解决问题的不同观点等等。

骚扰工作是为了娱乐。

一些合作者有一种天生的方式,就是设法统治别人,操纵他们去做自己想做的事情,并且为了娱乐而变态,这将使他们倾向于在身体或心理上伤害其他同事。尽管似乎难以置信,但他们只能这样做是为了在看到另一个人遭受痛苦时能够平息这种愉悦的感觉。

对于这类合作者,他们的受害者在精神上会弯曲,羞辱和压抑,会使他们感到轻松和充实。尽管有时候他会在没有证人露面的情况下这样做,但对于他而言,要找到第二人来找伴郎并不难,因为他天生就具有操纵他人的能力,因此他可以做自己想做的事。

工作场所的性骚扰。

这种围攻的目的是出于某种性欲动机,尽管有时这并不是唯一的煽动,因为有时只是试图下车并见到必须忍受痛苦的可怜的合作者。尽管大多数缠扰者通常是男性,但在某些情况下,女性是进行这种工作场所骚扰的人。

与骚扰者相比,使用骚扰者相对于受害者的等级位置更为普遍,与此相关的是,骚扰者还将利用受害者所经历的经济状况。

发生这类骚扰的最常见方式是通过性别歧视言论,非自愿的方式,以及在最坏的情况下,对受害者的性侵犯。

围攻的阶段。

尽管在工作场所骚扰中,每种情况可能会有各种情况或存在显着差异,但通常可以得出三个主要阶段,即冲突,骚扰和解决。

冲突。

正如在本文中已经读到的那样,无论是哪种类型的围攻,无论哪种类型,总是会有某些原因导致缠扰者开始攻击受害者。在各种情况下,在这种起源的背后,有关各方之间可能会发现某种问题,从个人到任何其他阶级,都引起了骚乱的开始。

冲突的这个阶段可能不会出现(例如,工作场所为娱乐而骚扰的情况),即使出现了冲突,对于受害人来说,冲突也可能会被完全忽略。对于某些任务委派或解决问题的不同意识形态,可能会出现小小的争执,对于受害者而言,这将是完全暂时的,并使他感到担忧,但对于将成为他的侵略者的人,他将其视为完全私人的东西,你不能错过。

充当未来攻击者的协作者的行为好像什么都没有发生,甚至可能与未来的受害者进行友好和友好的举动,以便能够结识他的友谊并获得可能攻击他的个人数据它在不久的将来最脆弱的特征。同样,可以这样做,以便在下一个阶段(欺凌)开始时,心理伤害会增加,因为它使受害者对骚扰者充满了信心。

骚扰。

顾名思义,这是原始阶段,骚扰者会对其受害者进行各种骚扰,例如口头贬低,捏造谣言(八卦),俗气的嘲讽,口头或身体攻击,深夜打来的匿名电话打来的电话或短信打扰了受害者,以及骚扰者可能遭受的其他损失。

同样,攻击者通常希望通过操纵其余的协作者或同事进行控制,以使他们也攻击受害者,即使他们什么也没有反对,这是受害者遭受的心理“打击”。将大大增加。

骚扰阶段的持续时间可能非常不同,因为它与受害者面对骚扰时表现出的力量和抵抗力,他们必须面对的要素,组织中的等级级别,程度多少直接相关。需要这份工作,等等。

分辨率。

工作场所骚扰的结果阶段,可能由于多种原因而发生,其中包括:

  • 受害人肯定已经放弃并自愿放弃了该组织,因为她将在另一家公司中获得新职位,或者因为她根本无法继续容忍自己所在的那个“地狱”。我找到一种方法来捍卫自己,并最终能够停止骚扰,通常是在组织其他特工的帮助下,在其他同事,上级或直接上司的支持下进行的。他们被调到另一份工作。

同样,最重要的是要指出,工作场所骚扰的结束并不一定意味着受害者在围攻之前就已经恢复了生活水平,因为工作场所骚扰会触发受害者的内心深处的脚步,对于受害者来说,擦除或删除将是不容易的,如果不能克服的话,这将伴随健康损害,在某些更为复杂的情况下会自杀。

处理围攻的方式。

尽管在工作中围困是我们最不愉快的事情,但我们必须记住,生活中的所有事情都可以解决,除了死亡之外(OCC Mundial,2013年)表明了解决此问题的一些方法。

识别滥用。

经常对我们说恶话,无时无刻地责骂我们,不让我们参加会议或不让我们发表意见,传播关于我们的负面信息的合作者说他做得很好实际上,实际上是我们,这是适用于我们的劳工状况的明显例子。

通常,产生这些可怕态度的主要原因是我们要离开工作或当前的职位,没有考虑到我们或每个人都讨厌我们,以便他可以获得某种效益。

至关重要的是,我们要冷静冷静地分析自己所面对的环境,以便找到一个答案,如果花费所有时间使我们无法生活的协作者真的想毁了我们的工作生活或他只是一个热爱冲突并想伤害几个人的人,在这种情况下,最好完全忽略它,并避免不惜一切代价与他联系。但是,如果您的态度确实在影响我们的工作环境,则必须诉诸其他策略。

面对它。

我们的工作生活越专业,我们在办公室的行为方式就会越优越,我们与同事之间的关系也会越好。我们必须非常公开地表达自己的感受,并始终限制缠扰者,而又不想让我们脱离困境。

当嫉妒或不正当的合作者想要直接攻击我们并破坏我们的工作时,我们不应成为容易打扰的目标,我们必须明确表明,我们至少不喜欢他们的态度。可能是这样的,一个协作者正在一群人面前对另一个协作者发出不良品味的暗示,我们可以告诉他,这个词典在这个组织中是不受欢迎的,或者他的思维方式很不合适。

我们决不能以为他的态度会是暂时的,也不会以为他永远不会重复自己,我们必须头脑清醒,头脑聪明,控制我们的感情并坚定地讲话。向那些想开始骚扰我们的人证明,这种态度不能取悦我们,我们也不会允许他们继续这样行事。

报告。

当我们发现我们在工作场所骚扰方面遇到的情况没有停止并达到对我们来说不愉快的水平,或者我们看到我们在组织中的绩效大幅下降时,我们必须立即告诉我们的上级或下属部门我们组织的人力资源。

我们需要提供强有力的证明和证据,证明我们与缠扰者的关系正在损害我们在组织中的表现。我们必须记住,我们不能让自己的感情来控制我们,我们是专业人士,我们必须始终如此行事。

我们对骚扰者的指控越有根据和控制,每个人都将更容易找到可行的解决方案。

论文提案。

在Orizaba技术学院举行了一系列会议,针对科尔多瓦-Orizaba地区组织的管理人员和合作者,以便他们了解围攻的影响。

目的。

提倡避免在组织中进行骚扰的重要性,以及在发生此问题时如何采取行动。

谢谢。

我感谢我的家人,因为我给予了我所有的支持和驱动力,并继续前进,Orizaba技术学院和CONACYT向我敞开了大门,并让我继续与行政工程硕士和Fernando Aguirre yHernández博士一起继续学习。在“行政管理基础知识”研讨会上用您的知识激励我,以执行每篇分配的文章。

结论。

围攻或工作场所骚扰是一个令人不愉快的话题,因为没有一个人在他们的正确思维中会想体验它所代表的含义,但这是我们在演讲时必须知道并知道如何采取行动的内容,组织能够照顾到我们拥有的最重要的资源,即人力资源,并且作为某些人的合作者,如果我们看到某个同事正在遭受或正在与他人进行合作,我们就不应保持沉默在这种情况下,因为我们永远不会孤单。

我认为,至关重要的是,我们开始改变在任何组织中都可以找到的这些糟糕的态度,无论其业务范围或规模如何,我建议阅读有关道德领导的文章,因为这是加强这一点的一种方法文章,以更好地理解我们应该成为更好的人应该去的地方。

参考书目。

工作压力。(2018)。Estreslaboral.info。从http://www.estreslaboral.info/acoso-laboral.html获得

Z.弗洛雷斯(2014年7月10日)。财务。从http://www.elfinanciero.com.mx/economia/44-de-los-profesionistas-en-mexico-hasufrido-acoso-laboral获得

加西亚·艾伦(García-Allen),j。(2017)。心理学和思想。从https://psicologiaymente.net/organizaciones/tipos-de-mobbing-acoso-laboral Leymann,H.(1990)获得。工作中的健康与安全。斯德哥尔摩。

牌 。(2015年10月2日)。照顾好自己。从https://cuidateplus.marca.com/enfermedades/psicologicas/mobbing.html#prevencion获得

我的律师。(2016年5月24日)。MyLawyers.com。从https://misabogados.com.mx/blog/como-sanciona-la-ley-el-hostigamiento-laboral/获取

OCC世界。(2013年5月3日)。OCC世界。从https://www.occ.com.mx/blog/3-maneras-de-enfrentar-el-acoso-laboral/获得

西班牙大运会。(sf)。西班牙大运会。从http://www.universia.es/desarrollo-profesional/desarrollo-profesional/at/1150635获得

维基百科。(2018年5月14日)。维基百科,免费的百科全书。从https://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_laboral#Estrategias_personales_para_supera r_el_mobbing获取。

互联网页面,您可以在其中找到各种工作板。

工作中的骚扰,骚扰及其阶段