近年来，世界经济经历了持续不断的巨变，世界经济的主要引擎受到了影响，导致许多公司宣布破产，并设法在危机中幸存的公司之间的竞争日益加剧。在这种可靠的现实出现之前，已经出现了许多替代方案，这些替代方案可以使存在的公司得以加强，这是最杰出的公司之一：商业模式的重塑。
如今，仅凭一种竞争激烈的商业理念，仅提供优质的产品或服务已不足以增加价值并提供购物体验。而且，当今正在发生的变化迫使公司放弃传统的战略规划方法和经营方式，以寻求一种新的竞争方式并创造新的增长路径。美国企业家和作家杰克·韦尔奇（Jack Welch）声称，当公司内部的变革步伐被外部变革的步伐所抵消时，它的终结就快到了。
我邀请您检查您的业务是否以正确的速度发展，适应全球趋势以及是否与最强大的竞争对手一起竞争。如果您认识到您的公司正处于停滞时期，并且您的收入开始减少，那么该是时候重新设计您的经商方式了。
在重塑业务模型之前，必须了解业务模型是公司运营并为其提供给客户的产品增值，集成创新策略以为组织创造可盈利的概念。创建业务模型涉及可视化其他人看不到的商机并加以利用。
但是，您如何重塑公司当前运营所依据的商业模式？针对此问题，我建议您实施由亚历山大·奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）博士开发的建立业务模型的9个基本支柱，这可以使您直观地了解公司的当前状况，从而能够发现机会领域。下面我将简要描述这9个支柱中的每一个：
- 支柱1：细分市场。是否有新的细分市场没有得到足够的服务？我们为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？我们了解客户吗？我们知道您的具体需求吗？支柱2：价值主张。如何用不同的解决方案满足客户的需求？您目前的客户是否认为您提供的价值主张有价值？您的竞争对手能否改善价格，数量和质量方面的价值主张？您的产品和服务是否为特定细分市场创造价值？您知道客户决定从公司购买商品的原因吗？支柱3：分销渠道。您可以在向客户分配价值主张的方式上进行创新吗？贵公司如何沟通并进入细分市场以交付价值主张？贵公司是否直接与客户接触？您知道您管理的分销渠道是否正确吗？支柱4：客户关系。通过与客户的关系创新，如何提高客户的获取和保留率？贵公司是否有与其客户的沟通策略？贵公司是否有客户反馈？您是否有获取和保持有效客户保留的策略？支柱5：销售流。是否存在通过营销方式创新来增加销售额的替代方案？当前的销售是否有利可图？公司的收入是否多样化？销售流是否恒定？您知道您当前服务的每个细分市场产生的金额吗？支柱6：主要资源。您如何改善与价值主张的关键资源的关系？您知道业务正常运作所需的资产吗？物质，智力，人力和财力资源是否合适？支柱7：关键活动。如何改善公司与设计，生产，解决问题相关的活动，除其他外？贵公司的工作效率如何？您如何解决公司的问题？我应该使用外包吗？支柱8：战略合作伙伴。您可以确定哪些策略来与供应商和/或战略合作伙伴更好地保持一致和协同作用？您确定您的战略合作伙伴吗？贵公司完全依赖它们吗？您有供应商和合作伙伴网络吗？你有战略联盟吗？您是否与竞争对手进行任何合作？支柱9：成本结构。您能否改善成本结构以最大程度地提高公司业务模式的成功率？最重要的费用是多少？哪些关键资源和活动最昂贵？您可以确定哪些策略来与供应商和/或战略合作伙伴更好地保持一致和协同作用？您确定您的战略合作伙伴吗？贵公司完全依赖它们吗？您有供应商和合作伙伴网络吗？你有战略联盟吗？您是否与竞争对手进行任何合作？支柱9：成本结构。您能否改善成本结构以最大程度地提高公司业务模式的成功率？最重要的费用是多少？哪些关键资源和活动最昂贵？您可以确定哪些策略来与供应商和/或战略合作伙伴更好地保持一致和协同作用？您确定您的战略合作伙伴吗？贵公司完全依赖它们吗？您有供应商和合作伙伴网络吗？你有战略联盟吗？您是否与竞争对手进行任何合作？支柱9：成本结构。您能否改善成本结构以最大程度地提高公司业务模式的成功率？最重要的费用是多少？哪些关键资源和活动最昂贵？您能否改善成本结构以最大程度地提高公司业务模式的成功率？最重要的费用是多少？哪些关键资源和活动最昂贵？您能否改善成本结构以最大程度地提高公司业务模式的成功率？最重要的费用是多少？哪些关键资源和活动最昂贵？
请记住，重塑商业模式不仅会使革命性的产品或服务给市场带来惊喜，有时还足以发掘其他人没有服务的其他类型的客户。例如：如果您的企业是传统文具，则可以为有机产品分配一个区域，提供雕刻议程，打印照片和数字化文档的服务。如果您的企业提供小百货商店，那么您可以建立工艺工作室。
重塑您的业务模型的重要事情是捕获具有特定需求的客户。
让我们不要忘记，一家公司的成功在于不断地重新定义游戏规则的能力。
敢于重塑您的创收方式！
