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通过在竞争中脱颖而出的9种吸引更多客户的方法

Anonim

尽管竞争的精神可能适得其反,但重要的是要考虑到那些解决与我们相同的问题的人,以了解他们为避免我们而犯了什么错误,以及他们正在为他们所做的,模仿和/或改进的工作。诚实,个性化,成为专家的计划,兑现承诺的承诺甚至支持竞争等方面都可以帮助我们在行业中脱颖而出。

几天前,我在Twitter上阅读了一个问题,该问题考虑了哪些方面可以使自己从竞争中脱颖而出。尽管我不喜欢竞争(我完全相信蛋糕对每个人都足够),但重要的是要考虑到那些与我们解决相同问题的人,以了解他们为避免自己犯了什么错误并避免了自己在做什么为他们工作,模仿和/或改善他们。

1.说实话。这看起来似乎很明显,但是诚实是道德和基本的商业行为,而且看起来令人难以置信,并不是每个人都遵循它,所以请利用它来为您谋取利益。说实话,因为看起来很难,所以客户最终将永远感谢您。(并且,请谨慎使用“诚实”,“真相”等词,因为否则会引起滥用)。

2.不一样。无论您从事哪个行业,大多数公司都是以相同的方式做事。它们都提供相同的期限,相同的折扣,甚至相同的价格,而且没有人做任何不同的事情。分析您的竞争对手的做法,看看您如何做得更好:他们不能提供保证吗?不接受支票?他们不做改变吗?运费吗?

DELL计算机就是一个例子。当每个人都习惯于购买具有出厂设置的计算机时,他们提供了(并继续这样做)具有构建和购买具有所需功能的计算机的能力,仅此而已。

3.你是明星。许多企业在成长时就失去了所有者在创业时给予他们的“个人”感动。自5年前成立以来,在Terra Femina(我的女士手提包经销业务)处,总是我和我的妻子参加我们参加的不同展览会的摊位。为了方便起见,我们聘请了一个人来帮助我们,并且人们让我们知道他们不仅喜欢我们的产品,而且喜欢我们照料他们的方式,我们了解并了解了这一点。

4.成为专家。如果一个人需要进行心脏手术,他们将不会选择全科医生,而是会选择专科医生。无论您做什么,都要成为专家,然后大声疾呼四风。

重要的是要忘记要为每个人提供服务和销售,如果您专注于利基市场,那么您将成为潜在客户和客户的参考和最佳选择。

5.兑现承诺。简单,有效且难以实施。确保您和您的所有员工在说自己打算做的事情时都按照他们说的去做。

悲哀却是真实的,在一个几乎没有兑现承诺的世界中,那些确实兑现承诺的人肯定会在人群中脱颖而出。

6.支持比赛。人们通常会说出与谁竞争的人的坏话,或者说“不提他们”之类的话。事实是,我们每个人都做得很好,也许您的竞争在某些方面比您更好。确认他,甚至给他发送客户。您将同意,如果在谈到您的比赛时没有从您的嘴里掉出来垃圾,并且您甚至接受在某些方面它们比您更好的话,它将对您有很高的评价。

7.超出预期。当客户雇用您时,他们通常只希望收到他们所支付的价格,因此更进一步会使他们感到惊讶。

例如,当客户将汽车送修时,机修工可以免费(且不作为一部分)提供换油或制动器清洁和调整的服务。

8.它提供保证。这是很少有人愿意提出的观点,可以带来很多好处。如果您的产品和/或服务是如此出色(如果不能,那么它确实可以正常工作),则您必须能够提供某种保证来进行备份,但这必须是真正的保证。您可以保证结果,性能,质量等。很少有人这样做是因为担心人们会利用它,而且这种情况可能会发生,但是您获得的收益远超过损失的收益。

9.秘密在于细节。您知道客户的生日是什么时候吗?他什么时候第一次买你的?他有向其他客户推荐您吗?尝试收集并保存尽可能多的信息和详细信息,例如,发送感谢您购买的手写便条,或生日那天的电子卡。

您认为这些是使自己与众不同的好方法,还是我错了?您正在采取什么措施吸引更多客户并使自己在竞争中脱颖而出?

通过在竞争中脱颖而出的9种吸引更多客户的方法