自人类诞生以来，销售和市场营销一直是公司的基础和引擎。销售的产品或服务变得越复杂，销售系统和过程就越复杂。正是由于这个原因，业务开发的专业才能发挥作用，以便有效，成功地进行服务和产品项目的销售和开发。
“业务发展同时是一门艺术和一门科学。
这是一门艺术，它体现了销售热情，客户知识的敏感性以及了解如何，何时何地进行沟通的情商；大多数客户喜欢的个性，快速进入与客户相同渠道的化学反应以及其他特征，例如成为领导者和一些心理学家。
它是一门逻辑，系统，方法论，组织，功能，阶段以及业务开发和销售周期的科学。”
一些想法…
- 为了卖东西，有必要先卖给自己，当您进入办公室或打电话给客户时，告诉他们一些有价值的东西，以便他们接听电话，即使他们很忙也很高兴收到您。这是服务销售中非常重要的元素，因为当出售无形资产时，就会出售最佳解决方案，而不是客户想要的解决方案。要赢得业务发展，除其他外，它还需要：
1.积极思考
2.有背景知识
3.有专心和奉献精神
4.在正确的时间（时间）
5.投资时间和资源
6.建立业务系统（战略，计划等）
7.有一个开放的心
8.要灵活
9.说服自己
