从公共或私人公司获得服务时，我们每天都要求更多。换句话说，随着服务范围的扩大以及我们在市场上有更多产品可供选择，我们可能会变得更加苛刻，有时由于缺乏服务质量而成为不受欢迎的客户。很好，请使用我们的权利选择可以为我们提供更好服务的公司，从而迫使他们每天提高报价。现在，我们在某个时候问自己，我们是好的客户吗？ 如果答案是否定的，或者我们不知道我们是否真正按照客户的要求行事（这是非常重要的因素，如果我们提供质量服务，则可以追溯到自己的组织内部），那么下面我们将找到几个要素它们将帮助我们以客户和服务提供商的身份识别并纠正这种情况。
成为好客户的提示：
1.微笑，你应得的。
在进入企业，国有机构或任何服务公司时，重要的是要保持面部表情，使参加我们会议的人知道我们的心情很好，我们希望他也能做到。
2.有积极的态度，你会吸引积极的人。
始终保持积极的态度，不要总是寻找每种情况的消极因素，相反，要始终强调积极的态度，您将获得积极的结果。
3.遵守良好的举止和礼节规则。
始终要礼貌地接受相同的待遇，良好的举止无疑是良好沟通的基石，请不要忽略它们。
4.对您的提供者有信心。
相信您的选择，并始终赌赢家，永远相信您的供应商会努力为您提供最高质量。当然，请设置您自己的限制。
5.尊重。
在选择一个或另一家服务提供商时必须考虑的范围之内是缺乏尊重，这在任何意义上都不应该存在：公司-客户或客户-公司。
6.如果您有任何索赔或投诉，请适当地做。
重要的是不要在收到的服务出现任何不正常情况时保持冷静，我们必须以非常有礼貌的方式让我们感到不满意，如果可能的话，请合适的人选并通过为此目的使用的手段（例如服务部门）来让我们感到不满意。给客户，区域主管，投诉和建议邮箱，800服务等。这是解决冲突的最佳方法。
7.感激不尽。
始终感谢您给予的关注和所获得的服务，即使它不是您所喜欢的100％。记住点2、3和6。
始终练习这些步骤并将其养成习惯，它将帮助您对服务质量概念有一个全面的了解，并将成为改善与供应商和客户关系的平台。
