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商业海洋中竞争的7个关键

Anonim

在各种全球组织的业务咨询中走了很长一段路之后,在经历了许多成功案例和失败案例之后,我已经能够确认,仅仅拥有丰富的知识,出色的国际职业是不够的,我什至能够检查掌握三种或更多种语言是不够的。

我在最杰出的业务咨询同事中一直能观察到的恒定点无疑是他们展现出在客户中产生第一名的能力,这不仅在咨询方面,而且在我们的生活中都将产生巨大的影响。

这种能力是相对明显的,显然是我经验中最好的结果,成功案例的确伴随着长期的有效咨询过程中建立,保持和增强的信心,这些案例是永久的。

我认为,信任应该是对等的,因为如果您的客户信任您,但您不信任他和他的行为,那么从长远来看,它将成为一个过程,代价高昂,没有成效,并且随时会中断。

我已经能够确认,挑战在于建立信任,而不仅仅是感受到最好的或拥有最成功的证书或方法的信任。在世界市场上,有各种专业的非凡咨询公司,并且寿命最长,寿命最长的咨询公司获得客户的信赖是一个不变的事实。

同样,我们必须牢记,我们所说的这种信任不是建立在一个人身上的,建立关系的信任是通过团队建立的,也就是说,我们的客户信任一个团队的技能。设备。

品牌的巩固和定位,或者在我们的对话中咨询公司的信任,取决于整个产生的信任,一个人产生的信任是不够的,因为我总是能够找到我称为狼的顾问孤独,他们是出色的演讲者和引人入胜的动机,但周围环绕着他们的欲望和想法的执行者和执行者,这使他们成为维持对他(也只有他)的信任的专家。

在结束本文时,我分享了7个想法,这些想法可以增加对您当前和未来客户的信任的生成和合并:

1.在公司内部建立信任:确保您的客户在您的咨询服务中看到一支拥有众多专注于同一目标的人才的团队。

2.保持一种基于团队谦逊和诚实的文化,即每个成员都非常乐意学习和质疑,以支持建设性的自我批评。

3.与冠军公司建立联系和联盟,冠军公司是与您的客户代表您的公司的任何永久或临时成员,在成为专家之前,必须成为5CCC的信任产生者:

  • 热情和精力尊重他人的信念谦虚谦虚,学徒高尚,交流能力强,学徒简单,沟通能力强,理解能力强于他人的思想

4.不要让客户在达到目标的过程中感到孤单或被抛弃,自我更新并不断学习。

5.不要成为客户对您或您的团队必不可少的依赖。

6.注册并确定范围,可交付成果以及实现它们的时间。

7.在尝试改变路线之前,请尊重您所到达的文化,尤其是在为处于停滞状态的家族企业或公司服务时。

很快,我将能够在一项我称为海洋研究顾问的ABC的研究中分享经验和成功案例,现在我说再见了,这个想法就留在您的脑海中。

“无论您的客户或公司有多大或复杂,在业务咨询中您都将不得不与人打交道,而不是了解流程。”

商业海洋中竞争的7个关键