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提升销售效率的5个步骤

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Anonim

毫无疑问,销售是独立专业人士最讨厌的活动之一。除了您的职业是专门销售外,您还认为它是使客户融入您的业务中的辛苦尝试。

有些人有一份礼物,一种特殊的魅力,使他们把冰卖给爱斯基摩人,他完全心存感激,并希望再回来…更多,但其他人则没有,他们只是有才能和礼物来做其他事情,但销售并不是他们最喜欢的武器。那该怎么办?您是否要放弃以为自己现在和现在都不擅长?或者,即使您不是主题专家,您是否想学习如何提高销售效率?

首先使用几种销售技术来订购和帮助卖方(在本例中为您)清楚地表明您的客户认为有价值的东西,并帮助您进行有效的销售对话。但是,那总是存在一定百分比的机会,即使您将所有内容都应用到这封信上,您也开始担心,如果您应该打电话给他或等待他的电话,您是否会做得更好还是有所不同。因此,您会想到许多场景,在大多数情况下,您并不是局势的英雄。您听起来熟悉吗?因此,尤其是在这些情况下,您可以应用许多销售专家建议的我所阅读的内容,其中包括:专注于您可以控制的内容。

因此,您可以控制以下内容:5个步骤,可以使您的销售更有效

第1步-倾听,满足并从客户需求中学习

仍然有许多自由职业者犯了一个大错误,认为自己完全了解客户的需求,然后……为什么听他们的话?

即使您已经准备好一个假定的销售解决方案,也最好听听客户的意见。它不仅可以帮助您在这场特殊的对话中立于不败之地,而且与他的更多了解将有助于您概述客户所具有的特征和需求,并满足您将来的需求。

第2步-验证您的解决方案是否是您真正需要的

第一个验证是您的。您确定我可以为您解决这个问题吗?我真的要对这个人有所作为吗?他是我的理想客户吗?我想在接下来的x个月中与他/她一起工作吗?

有时,专业人士可能会犯“感觉被拒绝”的错误,因为他的客户并不认为所提供的解决方案具有足够的价值和强大的功能,而实际上,如果他进行了很好的分析,他会在向客户提供解决方案之前意识到这种情况。 。

不要害怕告诉潜在客户您无法帮助他们,或者您认为自己不是帮助他们的最佳人选。没有人喜欢浪费时间,他们会感谢您。

步骤3-为他提供清晰简短的解决方案

我并不是说解决方案本身很短,而是您的机会。通常,当您向潜在客户介绍解决方案时,您也会发现自己充满热情和一点点神经。因此,您想交谈(并实际上要交谈)10、15、20分钟。通常情况下,您的客户在第3分钟就睡着了,但是一直不告诉您。你熟悉吗 当然,您曾经到过另一边,对吗?

当您告诉他您认为理想的解决方案是什么之后,请让他问您。鼓励您的问题和询问。不要让他思考,不要权衡自己的选择,不要向他提供越来越多的信息。

步骤4-跟进

大多数人都很忙,也许他们甚至都不记得他们一直陪着您给您答案。其他人只是简单地开始他们的决策过程,然后呆在那里……日复一日地思考,而没有做出任何解决方案。

拨打电话或发送电子邮件,以了解您的想法或决定过程的结果。也不要成为一个固执和烦人的人,但也不要从地图上消失。帮助他实施您的解决方案的一部分是帮助他完成决策过程。

第5步-与结果无关

有些人会说是,其他人会说不。原因 大多数将与您无关。不是他的时间,他不认为这是优先事项,他不是那么有说服力,他不愿意付出必要的努力,等等。是的,如果您的潜在客户给您诚实而明确的答案,那对您来说将是一件好事,但在大多数情况下却不是。让我们承认这一点,大多数人很难说不,更多地解释了原因。

因此,如果您迷上了过程的这一部分,那么遭受痛苦是很自然的。因为您专注于无法控制的事情。

我对客户的建议是……总是在与潜在客户交谈之后,他们进行评估,以分析他们做得好并且应该继续做的事情,以及他们做错了什么并且必须修改的事情。然后,您无需执行其他任何操作(上一点中所述的后续操作除外),请放轻松,因为卡片已被抽出。如果您担心,这将毫无用处,因为您无法再更改任何东西,并且取决于您自己。更好地专注于您可以更改(改进!)的内容,练习更多的演讲内容,并努力争取更多的潜在客户,然后重新开始新的周期。

提升销售效率的5个步骤