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可能影响互联网业务成果的4个因素

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Anonim

4个您的信誉和声誉小偷:小心!

您已经知道互联网是最强大的工具之一,您可以利用它来利用自己的专业业务,从而能够为越来越多的客户提供专业服务,即使是在世界任何地方。但是,也许您没有考虑到的一点是,如果您不知道如何利用它的力量来发挥自己的优势,那么同一工具也将成为一把双刃剑,相反,您在没有正确策略的情况下前进。

这就是为什么我想向您介绍这些“您的信誉和声誉的四小偷”,以便您不仅了解它们,而且学会从专业业务中淘汰它们,以便您可以在客户和服务中获得期望的成功。准备见他们吗?开始了:

4个您的信誉和声誉小偷-以及如何控制他们!

1.-不专业的图像

我喜欢从这个技巧开始,因为我认为它是最容易解决的技巧,但同时,如果它不在“控制之下”,其效果也非常有害。图像可以包含很多成分,但是今天我将重点介绍与您的照片一样简单的内容。一张不专业的照片是您信誉的大贼。

因此,我并不是说您要进行专业的照片拍摄(虽然不错,但这不是必需的),而是要尝试选择能反映自己身份的照片。我的意思是什么?人们想与他人建立联系。我们是社会人。没有照片会使您的服务完全出于个人目的,因此不会吸引客户。此外,也不必使用照片“卡”,这是您必须续签身份证或驾驶执照时获得的照片(知道原因,但总是出错)。如果不是这样,您不必打扮得像企业企业家。以您的风格,客户的风格,整洁的照片,高质量,清晰悦目的,这将反映出您的最佳状态,并且将是人们想到您的服务时首先看到的东西。

关于这一点的最后一个提示:别忘了微笑。这是必不可少的,我向您保证,这将使您的客户记住与您合作的方式有所不同。

2.-太“轻”成功的案例

通常,当您想在互联网上创建自己的形象时,想要通过成功的故事,故事和推荐来解释客户取得的一些成就和结果。我认为这是一个很好的做法,强烈建议您这样做。我也不会停止提及显然证词必须是真实的而不是虚构的,因为我们已经在谈论其他类型的问题。

但是,即使您的客户确实对您说了许多奇妙的话,这也是您可能会遇到的问题。例如:“尽管我喜欢与Juanita一起工作,但她确实非常友善和愉快。”这是一个简单的证词,但这不是问题。缺点是它谈论您的人际交往能力或技巧(这也是必不可少的),但没有谈论您可以为客户做些什么。理想情况下,他们可以提及自己取得的成就,生活如何改变,取得的成就以及相互合作。

您是否处理非常复杂且“私密”的主题,而您的客户可能不想给您推荐书?好吧,他们总是有权告诉或不告诉他们的经验,您必须尊重这一点。但是他们不一定有私人或非常私人的问题,简单性在于他们可以为您提供的方法。例如,“由于我今年与Juanita合作,我对自己的人生真正想得很清楚,并且我能够做出我推迟了数年的艰难决定。”

3.-个人信息过多

在这里,我将进行重要的说明。与人联系通常涉及一些个人问题,这并不完全是错误的。在某种程度上,您可以在此处选择为其提供的空间,这使人们可以将您视为人,具有与他们可能感觉到的需求和故事相似的东西。这就是为什么我有时要告诉我休假的原因,因为我很累并且需要给电池充电,或者我度过了非常艰难的一周,或者直到我在这个或那个地方度过了一个家庭日。这是您的决定,无论是否计算在内,但这都不是问题。

现在,人们决定在Facebook上打开公司页面(以推广他们的服务或业务)并使其完全链接到他们的个人页面已经很普遍了。如果您决定在您的个人资料中发布想法,评论,图像,或者即使您在不希望的情况下被标记在照片中(即使它们是旧照片),也会出现问题。客户知道自己是一个真正有兴趣的人是一回事,而看到自己的“较少”专业人士则是另一回事。

当然,我们所有人都有自己的私生活,我们有权根据自己的意愿生活。但是,我们也有权维护该隐私权,而不向与我们没有如此密切关系的人展示该隐私权。与客户的关系将永远不会停止成为专业的关系,即使存在良好的联系和完全信任的框架。您的客户需要继续感到自己面前有7x24专业人员。

4.-混乱或非常“业余”的网页

事实是,关于这一点,有很多信息需要讨论。当您经营互联网业务或通过这种媒介推广业务时,网站通常是行动的中心。因此,您不应低估此工具(您的网站)吸引或排斥潜在客户的功能。

首先,我建议您在要显示的信息中非常有序。保存越简单,您的客户就会找到他们想要的东西,因此可以获得更多的结果。还要记住,就像我的导师曾经说过的那样,“头脑混乱不会买”,这意味着无论您想给他多少种不同的选择,您最终都会头晕目眩,最后他会感到困惑,并且没有您的服务。其次,如果要在网页上添加广告,请三思而后行。在某些页面或博客上偶尔发出通知是一回事,而在网站上充斥其他产品的广告则是另一回事。请记住,您的网站是您出售服务的行动中心,它不是一个共享内容平台,其客户是要放置广告的客户。

页面可以是简单的,没有“特殊效果”的简单,廉价的设计。您不需要花不必要的钱就可以制作一个很棒的网站。但是,是的,它是您在互联网上“办公室”的面孔,您不能允许某人访问您,并认为这不是他们希望获得信任并因此雇用您的服务的地方。请记住,仅仅是您刚刚开始从事专业业务(或者至少您刚刚开始在互联网上公开自己),并不意味着您必须看起来像业余爱好者或初学者。

我希望能影响您的业务成果的这四个因素的这种反射对您有所帮助,并且如果您真的知道如何使用互联网,那么您就可以对互联网可以带给您的好处有所不同。但是,现在我想问你一个问题:您是否对这些因素(在您的业务中或决定不雇用的供应商中)有不好的经验?我希望您在下面的评论中告诉我您的意见!

可能影响互联网业务成果的4个因素